UTILIZACIN DE REDES SOCIALES EN LAS EMPRESAS

Marzo 2012
PARAGUAY

Utiliza TWITTER como herramienta de Customer Service?

S, 20%

No, 80%

Base: 62 empresas. Marzo 2012

Utiliza TWITTER como herramienta de Customer Service?

EMPRESAS MULTINACIONALES
S, 6%

No, 94%

EMPRESAS NACIONALES
S, 26%

No, 74%

Base: 62 empresas. Marzo 2012

 De no utilizar TWITTER como herramienta de Customer Service lo evaluara en el futuro?

No, 8% Indeciso, 19%

S, 73%

Base: 62 empresas. Marzo 2012

 De no utilizar TWITTER como herramienta de Customer Service lo evaluara en el futuro?

No, 11% Indeciso, 11%

EMPRESAS MULTINACIONALES

S, 78%

EMPRESAS NACIONALES
No, 7%
Indeciso, 22%

S, 71%

Base: 62 empresas. Marzo 2012

Las redes sociales como estrategia central de negocios

Los consumidores estn modificando la manera de comunicarse y relacionarse con las empresas y su entorno, y para perdurar debemos pensar las redes de modo estratgico y no como una simple tctica.
- Hugo Brunetta, M.Sc.

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