FPT4S MntoEquipoComputo

COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA
Director General Mtro. Jorge Luis Ibarra Mendvil Director Acadmico Profr. Julio Alfonso Martnez Romero Director de Administracin y Finanzas C.P. Jess Urbano Limn Tapia Director de Planeacin Mtro. Pedro Hernndez Pea
MANTENIMIENTO AL EQUIPO DE CMPUTO Mdulo de Aprendizaje. Copyright , 2010 por Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora todos los derechos reservados. Primera edicin 2011. Impreso en Mxico. DIRECCIN ACADMICA Departamento de Desarrollo Curricular Blvd. Agustn de Vildsola, Sector Sur Hermosillo, Sonora. Mxico. C.P. 83280 COMISIN ELABORADORA: Elaborador: Ricardo Revilla Reyes Revisin Disciplinaria: Mara Enedina Duarte Camacho Correccin de Estilo: Flora Ins Cabrera Fregoso Apoyo Metodolgico: Mara Enedina Duarte Camacho Supervisin Acadmica: Luz Mara Grijalva Daz Equipo Tcnico RIEMS Diseo: Joaqun Rivas Samaniego Mara Jess Jimnez Duarte Grupo Editorial: Francisco Peralta Varela Coordinacin Tcnica: Claudia Yolanda Lugo Peuri Diana Irene Valenzuela Lpez Coordinacin General: Profr. Julio Alfonso Martnez Romero
Esta publicacin se termin de imprimir durante el mes de diciembre de 2010. Diseada en Direccin Acadmica del Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora Blvd. Agustn de Vildsola; Sector Sur. Hermosillo, Sonora, Mxico La edicin consta de 1,019 ejemplares.
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DATOS DEL ALUMNO

Nombre: _______________________________________________________________ Plantel: __________________________________________________________________ Grupo: _________________ Turno: _____________ Telfono:___________________ E-mail: _________________________________________________________________ Domicilio: ______________________________________________________________ _______________________________________________________________________
Ubicacin Curricular
FORMACIN PARA EL TRABAJO

CAPACITACIN PARA EL TRABAJO: INFORMTICA
COMPONENTE:
HORAS SEMANALES:
04
CRDITOS:
08
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ndice
Presentacin ......................................................................................................................................................... 7 Mapa de asignatura .............................................................................................................................................. 8 BLOQUE 1. COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO ................................................................. 9 Secuencia didctica 1. Introduccin al Hardware................................................................................................ 10 Componentes de una computadora personal ............................................................................................. 11 La UCP (Unidad Central de Proceso o CPU, por sus siglas en ingls) ...................................................... 11 Identifica los dispositivos perifricos de entrada, salida y entrada/salida .................................................. 15 Impresora ...................................................................................................................................................... 15 Secuencia didctica 2. Elementos de la placa base ........................................................................................... 18 Identifica los componentes internos de la unidad central de proceso........................................................ 19 La placa base................................................................................................................................................ 19 El microprocesador....................................................................................................................................... 20 La memoria principal .................................................................................................................................... 23 El bus y ranuras de expansin ..................................................................................................................... 23 Discos Duros................................................................................................................................................. 27 Tarjetas de expansin ................................................................................................................................... 29 BLOQUE 2. MANTENIMIENTO CORRECTIVO ...................................................................................... 35 Secuencia didctica 1. Introduccin al mantenimiento ....................................................................................... 36 Introduccin .................................................................................................................................................. 37 Introduccin al mantenimiento correctivo .................................................................................................... 39 Duracin del servicio .................................................................................................................................... 40 Secuencia didctica 2. Fallas operativas en equipos de cmputo ..................................................................... 42 Principales fallas de hardware ...................................................................................................................... 44 Fallas de memoria ........................................................................................................................................ 49 Calentamiento del microprocesador ............................................................................................................ 51 Alta temperatura............................................................................................................................................ 51 Alimentacin del procesador ........................................................................................................................ 52 Mala manipulacin ........................................................................................................................................ 53 Fallas del disco duro..................................................................................................................................... 53 Principales fallas de software ....................................................................................................................... 56 Fallas del sistema operativo ......................................................................................................................... 59 Presencia de virus ......................................................................................................................................... 63 BLOQUE 3. MANTENIMIENTO PREVENTIVO ....................................................................................... 67 Secuencia didctica 1. Mantenimiento preventivo de hardware ......................................................................... 68 Introduccin al mantenimiento preventivo ................................................................................................... 69 Medidas de seguridad .................................................................................................................................. 71 Limpieza interna ............................................................................................................................................ 75 Tarjeta madre ................................................................................................................................................ 76 SIMM Y DIMM de memoria RAM .................................................................................................................. 78 Unidades lectoras y de almacenamiento ..................................................................................................... 80 Fuente de alimentacin ................................................................................................................................ 81 Tarjetas de sistema ....................................................................................................................................... 82 Secuencia didctica 2. Mantenimiento preventivo a dispositivos ....................................................................... 85 Introduccin al mantenimiento preventivo de dispositivos .......................................................................... 86 Mantenimiento preventivo de la impresora .................................................................................................. 92 Seleccin de papel ....................................................................................................................................... 94 Problemas comunes de impresin............................................................................................................... 97 Bibliografa .......................................................................................................................................................... 107
PRELIMINARES
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Presentacin
Una competencia es la integracin de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto especfico. El enfoque en competencias considera que los conocimientos por s mismos no son lo ms importante, sino el uso que se hace de ellos en situaciones especficas de la vida personal, social y profesional. De este modo, las competencias requieren una base slida de conocimientos y ciertas habilidades, los cuales se integran para un mismo propsito en un determinado contexto. El presente Mdulo de Aprendizaje de la asignatura Mantenimiento al Equipo de Cmputo, es una herramienta de suma importancia, que propiciar tu desarrollo como persona visionaria, competente e innovadora, caractersticas que se establecen en los objetivos de la Reforma Integral de Educacin Media Superior que actualmente se est implementando a nivel nacional. El Mdulo de aprendizaje es uno de los apoyos didcticos que el Colegio de Bachilleres te ofrece con la intencin de estar acorde a los nuevos tiempos, a las nuevas polticas educativas, adems de lo que demandan los escenarios local, nacional e internacional; el mdulo se encuentra organizado a travs de bloques de aprendizaje y secuencias didcticas. Una secuencia didctica es un conjunto de actividades, organizadas en tres momentos: Inicio, desarrollo y cierre. En el inicio desarrollars actividades que te permitirn identificar y recuperar las experiencias, los saberes, las preconcepciones y los conocimientos que ya has adquirido a travs de tu formacin, mismos que te ayudarn a abordar con facilidad el tema que se presenta en el desarrollo, donde realizars actividades que introducen nuevos conocimientos dndote la oportunidad de contextualizarlos en situaciones de la vida cotidiana, con la finalidad de que tu aprendizaje sea significativo. Posteriormente se encuentra el momento de cierre de la secuencia didctica, donde integrars todos los saberes que realizaste en las actividades de inicio y desarrollo. En todas las actividades de los tres momentos se consideran los saberes conceptuales, procedimentales y actitudinales. De acuerdo a las caractersticas y del propsito de las actividades, stas se desarrollan de forma individual, binas o equipos. Para el desarrollo del trabajo debers utilizar diversos recursos, desde material bibliogrfico, videos, investigacin de campo, etc. La retroalimentacin de tus conocimientos es de suma importancia, de ah que se te invita a participar de forma activa cuando el docente lo indique, de esta forma aclarars dudas o bien fortalecers lo aprendido; adems en este momento, el docente podr tener una visin general del logro de los aprendizajes del grupo. Recuerda que la evaluacin en el enfoque en competencias es un proceso continuo, que permite recabar evidencias a travs de tu trabajo, donde se tomarn en cuenta los tres saberes: el conceptual, procedimental y actitudinal con el propsito de que apoyado por tu maestro mejores el aprendizaje. Es necesario que realices la autoevaluacin, este ejercicio permite que valores tu actuacin y reconozcas tus posibilidades, limitaciones y cambios necesarios para mejorar tu aprendizaje. As tambin, es recomendable la coevaluacin, proceso donde de manera conjunta valoran su actuacin, con la finalidad de fomentar la participacin, reflexin y crtica ante situaciones de sus aprendizajes, promoviendo las actitudes de responsabilidad e integracin del grupo. Nuestra sociedad necesita individuos a nivel medio superior con conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que les permitan integrarse y desarrollarse de manera satisfactoria en el mundo laboral o en su preparacin profesional. Para que contribuyas en ello, es indispensable que asumas una nueva visin y actitud en cuanto a tu rol, es decir, de ser receptor de contenidos, ahora construirs tu propio conocimiento a travs de la problematizacin y contextualizacin de los mismos, situacin que te permitir: Aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a vivir juntos.
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Componentes del equipo de cmputo
Competencias profesionales:
1. 2. 3. 4. 5.
Unidad de competencia:
Desarrolla documentos electrnicos, de acuerdo con los requerimientos establecidos (software). Localiza, obtiene informacin y se comunica utilizando las tecnologas de la informacin y de comunicacin (software). Disea y modifica las imgenes digitales, estticas y dinmicas, empleando herramientas de software de diseo (multimedia). Instala y configura hardware, software y sistemas de seguridad informtica, conforme a los manuales del fabricante, reglas de seguridad e higiene y polticas de uso (hardware). Aplica mantenimiento preventivo, correctivo y cualitativo de hardware y software, de acuerdo con los manuales tcnicos del fabricante y las polticas establecidas (hardware). Ubica los componentes fsicos internos y externos de un equipo de cmputo y analiza su funcin segn las especificaciones del fabricante para aplicarlos en un contexto acadmico, laboral y cotidiano. Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades. Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas. Elige alternativas y cursos de accin con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida. Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cmo cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin. Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad. Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica. Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento. Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor inters y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y obstculos. Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana. Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de accin con pasos especficos. Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva. Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo.
Atributos a desarrollar en el bloque:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Tiempo asignado: 20 horas
Secuencia didctica 1. Introduccin al hardware. Inicio

Actividad: 1
Desarrolla lo que se pide y, posteriormente, participa en un debate grupal. 1. Cul es la definicin de Hardware? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 2. Cul es la definicin de Software? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 3. Escribe los componentes bsicos de una computadora personal. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 4. Menciona cinco dispositivos perifricos. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 5. Qu dispositivos bsicos y perifricos son indispensables, para el correcto funcionamiento del Departamento de Seccin Escolar en tu escuela? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________
Actividad: 1 Conceptual Identifica los componentes de una computadora personal. Autoevaluacin
Evaluacin Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental Ilustra los componentes de una computadora personal. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Atiende las indicaciones del docente, para la resolucin del cuestionario.
Calificacin otorgada por el docente
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COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO
Componentes de una computadora personal. Una computadora u ordenador, es un aparato electrnico capaz de interpretar y ejecutar comandos programados para operaciones de entrada, salida, clculo y lgica. Es una mquina de propsito general, cuyas reas bsicas de aplicacin son las que se refieren a actividades administrativas, educacionales, cientficas y de comunicacin, entre otras. Una computadora cuenta con dos componentes bsicos: el software y el hardware. El software o equipo blando, es el conjunto de instrucciones que las computadoras emplean para manipular datos, es la mitad de la computadora, el alma o materia gris. Es el que permite comunicar a la computadora los problemas y hace posible que nos comunique las soluciones. Los programas son el software de la computadora. El software puede ser clasificado en cuatro diferentes categoras: Sistemas operativos, Lenguajes de programacin, Software de uso general y Software de aplicacin (algunos autores consideran como uno slo a los dos ltimos). El sistema operativo es un programa bsico que se carga al encender la computadora y sirve de intrprete entre el fro lenguaje de la mquina electrnica y el complejo idioma humano, es el gobierno interno de la computadora. Mediante los programas se indica a la computadora qu tarea debe realizar y cmo efectuarla, pero para ello es preciso introducir estas rdenes en un lenguaje que el sistema pueda entender. El software para uso general ofrece la estructura para un gran nmero de aplicaciones empresariales, cientficas y personales. El software de aplicacin est diseado y escrito para realizar tareas especficas: personales, empresariales o cientficas como el procesamiento de nminas, la administracin de los recursos humanos o el control de inventarios.
Al conjunto fsico de todos los dispositivos y elementos internos y externos de una computadora se le conoce como hardware, es decir, equipo duro. Entre los ms importantes de estos elementos tenemos: Unidad Central de Proceso (UCP), Tarjeta Madre o Placa Base, Memoria, Fuente de Poder, Memorias Auxiliares o Dispositivos de Almacenamiento, Teclado, Ratn, Monitor, etc. En lo que se refiere al hardware lo podemos agrupar en elementos bsicos y elementos perifricos, ya que una computadora bsicamente tiene monitor, unidad central de proceso, teclado y mouse.
La UCP (Unidad Central de Proceso o CPU, por sus siglas en ingls).

Es el cerebro de la computadora. Bsicamente, en l se almacena y procesa todo el contenido de la computadora personal. La parte de la computadora personal que contiene la Unidad Central Proceso y que se encuentra en el interior del gabinete o caja del sistema, recibe el nombre de unidad del sistema.
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Muchas de las partes de la unidad del sistema son mviles, es decir, se pueden sacar de su emplazamiento y sustituir por otras. Adems algunas de ellas son ampliables (se puede incrementar su capacidad) como ocurre con la memoria y otros dispositivos. A continuacin mencionamos los siguientes componentes, todos ellos alojados en la unidad del sistema: Placa base Chip del microprocesador Chip de memoria Placas de expansin Puertos
El Monitor es la pantalla en la que se puede observar la informacin suministrada por el ordenador. En el caso ms habitual se trata de un aparato basado en un tubo de rayos catdicos (CRT) como el de los televisores, mientras que en los porttiles y los monitores nuevos, es una pantalla plana de cristal lquido (LCD). Tipos de monitores La clasificacin de los monitores se puede hacer de dos maneras distintas: 1. Atendiendo al color: a. Monitores color. Las pantallas de estos monitores estn formadas internamente por tres capas de material de fsforo, una por cada color bsico (rojo, verde y azul). Constan de tres caones de electrones, que al igual que las capas de fsforo, hay uno por cada color. Para formar un color en pantalla que no sea ninguno de los colores bsicos, se combinan las intensidades de los haces de electrones de los tres colores bsicos. b. Monitores monocromticos. Muestran por pantalla un solo color: negro sobre blanco o mbar, o verde sobre negro. Uno de estos monitores con una resolucin equivalente a la de un monitor color, si es de buena calidad, generalmente es ms ntido y ms legible. 2. Atendiendo a la tecnologa usada: Monitores de cristal lquido. Los cristales lquidos son sustancias transparentes con cualidades propias de lquidos y de slidos. Al igual que los slidos, una luz que atraviesa un cristal lquido sigue el alineamiento de las molculas, pero al igual que los lquidos, aplicando una carga elctrica a estos cristales, se produce un cambio en la alineacin de las molculas, y por tanto en el modo en que la luz pasa a travs de ellas. Una pantalla LCD est formada por dos filtros polarizantes con filas de cristales lquidos alineados perpendicularmente entre s, de modo que al aplicar o dejar de aplicar una corriente elctrica a los filtros, se consigue que la luz pase o no pase a travs de ellos, segn el segundo filtro bloquee o no el paso de la luz que ha atravesado el primero. El color se consigue aadiendo tres filtros adicionales de color (uno rojo, uno verde, uno azul). Sin embargo, para la reproduccin de varias tonalidades de color, se debe aplicar diferentes niveles de brillo intermedios entre luz y no-luz, lo cual se consigue con variaciones en el voltaje que se aplica a los filtros.
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Teclado y Mouse. stas son dos herramientas tiles para que podamos interactuar con la informacin contenida en la computadora personal. El teclado, que es el dispositivo ms comn empleado como medio para la entrada de los datos, permite comunicarnos con el ordenador. Los teclados suelen ser de dos clases: el teclado estndar y el teclado ampliado. El teclado ampliado consta de cinco reas: las teclas de funcin, las teclas propias de una mquina de escribir, las teclas numricas, las especiales y las teclas de control. El teclado QWERTY presenta un tipo de distribucin de teclas utilizado mayoritariamente y cuyo nombre est formado por los seis caracteres de la izquierda de la fila superior de letras. Se trata del tipo de teclado estndar de la mayora de mquinas de escribir y equipos informticos. Existe tambin el teclado Dvorak, cuyo diseo se considera ms eficiente; sin embargo, el teclado QWERTY es conocido por la mayora de los usuarios y su uso est ms extendido que el Dvorak. El Mouse es un dispositivo sealador muy comn, popularizado gracias a estar incluido en el equipamiento estndar del Apple Macintosh y fue desarrollado por Xerox en el parque de investigacin de Palo Alto, EE. UU. La aparicin de este dispositivo y de la interfaz grfica de usuario, que une un puntero en la pantalla de la computadora al movimiento del ratn o mouse, ha abierto el potente mundo de las computadoras a una poblacin anteriormente excluida de l a causa de la oscuridad de los lenguajes de computadora y de la interfaz de lnea de comandos. Existen muchas variaciones en su diseo, con formas distintas y distinto nmero de botones, pero todos funcionan de un modo similar. Cuando el usuario lo mueve, una bola situada en la base hace girar un par de ruedas que se encuentran en ngulo recto. El movimiento de las ruedas se convierte en seales elctricas, contando puntos conductores o ranuras de la rueda. El ratn opto mecnico de reciente aparicin elimina el costo de las reparaciones y el mantenimiento que requiere uno puramente mecnico.
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Actividad: 2
En equipo de cinco integrantes, acude al centro de cmputo del plantel, a un hogar de uno de los integrantes del equipo y a una empresa de tu localidad. Investiga las caractersticas de sus computadoras y posteriormente completa la siguiente tabla. Centro de cmputo del plantel Computadora Microprocesador Disco Duro Memoria RAM Computadora Empresa de tu localidad Microprocesador Disco Duro Memoria RAM
Plantel Hogar
Empresa
Analiza las caractersticas de cada computadora y observa la capacidad que tienen con respecto al uso que se les da, de acuerdo con su contexto (plantel, hogar o empresa). Escribe tus conclusiones y participa en un debate grupal. _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________
Actividad: 2 Conceptual Identifica los componentes principales de una computadora personal, en diferentes contextos. Coevaluacin Evaluacin Producto: Reporte de Investigacin. Saberes Procedimental Analiza el uso de la computadora en los contextos acadmico, laboral y cotidiano. C MC NC Puntaje: Actitudinal Toma conciencia del uso de la computadora en cada uno de los contextos. Calificacin otorgada por el docente
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Identifica los dispositivos perifricos de entrada, salida y entrada/salida.

Los perifricos son dispositivos que permiten a la computadora comunicarse con el exterior, esto es, tanto ingresar como exteriorizar informacin y datos. Los perifricos son los que permiten realizar las operaciones conocidas como de entrada/salida (E/S). Se clasifican en: Dispositivos de entrada (E). Son aquellos que permiten el ingreso de informacin, en general, desde alguna fuente externa o por parte del usuario. Los dispositivos de entrada proveen el medio fundamental para transferir hacia la computadora (ms propiamente al procesador) informacin desde alguna fuente, sea local o remota. o Micrfono. o Escner. o Cmara digital (puede ser fotogrfica o de video). o Webcam. o Lpiz ptico. o Joystick. o Pantalla Tctil. Dispositivos de salida (S). Los ms comunes son los monitores clsicos (no de pantalla tctil), los proyectores, las impresoras y las bocinas. Dispositivos de entrada/salida (E/S). Entre stos se pueden mencionar las tarjetas de memoria y unidades USB, pendrive, discos duros internos y externos, lectoras-grabadoras de CD/DVD, unidades de ZIP, tarjetas de red, mdems.
Impresora.
Una impresora o dispositivo de impresin es un perifrico que, cuando es conectado a una computadora o a una red de computadoras, tiene la funcin de dispositivo de salida, imprimiendo textos, grficos o cualquier otro resultado de una aplicacin. Las impresoras son tpicamente clasificadas en cuanto a su escala cromtica (en colores o en blanco y negro), pginas por minuto (medida de velocidad) y tipo. Impresoras Bidireccionales. Son aquellas impresoras cuyo cabezal va hacia la derecha e imprime y cuando regresa a la izquierda tambin realiza impresin. Esto hace que las impresoras sean ms rpidas. Impresora de Impactos. Ejemplo de una impresora matricial: EPSON LX-300, son impresoras de impactos que se basan en el principio de la declaracin, al golpear una aguja o una rueda de caracteres contra una cinta con tinta. El resultado del golpe es la impresin de un punto o un carcter en el papel que est detrs de la cinta. Las impresoras margarita e impresoras matriciales son ejemplos de impresoras de impacto. Impresoras de Chorro de Tinta. Estas impresoras imprimen utilizando uno o varios cartuchos de tinta que contienen de 3 a 30 ml. Algunas tienen una alta calidad de impresin, logrando casi igualar a las Lser.
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Impresoras Lser. Las impresoras a lser son la gama ms alta cuando se habla de impresin y sus precios varan enormemente, dependiendo del modelo. Son el mtodo de impresin usado en imprenta y funcionan de un modo similar al de las fotocopiadoras. La calidad de impresin y velocidad de las impresoras lser-color es realmente sorprendente. Impresoras Trmicas. Aunque sean ms rpidas, ms econmicas y ms silenciosas que otros modelos de impresoras, las impresoras trmicas prcticamente slo son utilizadas hoy da en aparatos de fax y mquinas que imprimen cupones fiscales y extractos bancarios. El gran problema con este mtodo de impresin es que el papel trmico utilizado se despinta con el tiempo, obligando al usuario a hacer una fotocopia del mismo. Plotters. Son impresoras especializadas para dibujos vectoriales y muy comunes en estudios de arquitectura y CAD/CAM. Son utilizadas tambin para la impresin de planos. Los ltimos modelos de plotters a color se utilizan para la impresin de gigantografa publicitaria.
La impresora del futuro. La compaa japonesa Sanwa Newtec desarroll una impresora ecolgica que funciona sin tinta, sin tner y sin papel. La PrePear RP-3100 utiliza un cabezal trmico que "imprime" en blanco y negro sobre un "papel" de plstico PET cuyo contenido se puede borrar para ser reutilizado una y otra vez (hasta 1.000 veces cada hoja). Sus fabricantes aseguran que su uso no slo disminuye el costo de la fabricacin de hojas de papel, sino que tambin evita la emisin de 5,7 kilogramos de CO2 por cada "hoja" reutilizada. La impresora, a la venta en Japn, cuesta hoy 5.600 dlares, y cada hoja est disponible por el precio de 3,35 dlares. De momento, slo es posible imprimir en tamao A4, y los drivers estn disponibles exclusivamente para Windows.
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Cierre
Actividad: 3
En binas completa el cuadro Los componentes bsicos de una computadora personal y, posteriormente, participa en un debate grupal. Componentes bsicos de una computadora personal Hardware Dispositivo La unidad central de proceso Funcin Categora Sistema operativo Software Funcin
El monitor
Programas
Teclado
Software para uso general
Mouse
Software de aplicacin Tipo: E, S o E/S Ejemplo de su utilidad en un contexto laboral
Dispositivos Digitalizador (escner) Lpiz ptico
Pantalla tctil
Actividad: 3 Conceptual Identifica la funcin de los componentes de una computadora personal. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Tabla. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Ilustra la funcin de los Muestra inters por investigar componentes de una computadora nuevos componentes de una personal. computadora personal. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
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Secuencia didctica 2. Elementos de la placa base. Inicio

Actividad: 1
Desarrolla lo que se pide y, posteriormente, participa en un debate grupal.
1. Cules son las dos compaas lderes en Informtica? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 2. Escribe el nombre de tres microprocesadores de la compaa INTEL.________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 3. Escribe el nombre de tres microprocesadores de la compaa AMD. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 4. Cul es la funcin de la placa base? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 5. Escribe tres razones por las que una computadora es lenta al momento de procesar. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
Actividad: 1 Conceptual Identifica las dos compaas lderes en la comercializacin de Hardware y Software, y reconoce los tipos de microprocesadores que comercializan las compaas INTEL y AMD. Autoevaluacin
Evaluacin Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental Analiza la funcin de la placa base y las razones de falla del equipo de cmputo al procesar la informacin. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Argumenta sus respuestas mediante la participacin activa y respetuosa en el debate grupal.
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Identifica los componentes internos de la unidad central de proceso.

La placa base La "placa base" (mainboard), o "placa madre" (motherboard), es el elemento principal de toda computadora, en el que se encuentran o al que se conectan todos los dems aparatos y dispositivos. Se disea bsicamente para realizar labores especficas vitales para el funcionamiento de la computadora, como por ejemplo las de: Conexin fsica. Administracin, control y distribucin de energa elctrica. Comunicacin de datos. Temporizacin. Sincronismo. Control y monitoreo. Para que una placa base cumpla con su cometido, debe tener instalado un software muy bsico denominado BIOS. Fsicamente, se trata de una "oblea" de material sinttico, sobre la cual existe un circuito electrnico que conecta diversos elementos que se encuentran anclados sobre ella. Los principales son: El microprocesador, "pinchado" en un elemento llamado zcalo. La memoria, generalmente en forma de mdulos. Los slots o ranuras de expansin donde se conectan las tarjetas. Diversos chips de control, entre ellos la BIOS. Una placa base moderna y tpica ofrece un aspecto similar al siguiente:
Lap Top Toshiba
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El microprocesador.
EL microprocesador, o simplemente el micro, es el cerebro del ordenador. Es un chip, un tipo de componente electrnico en cuyo interior existen miles (o millones) de elementos llamados transistores, cuya combinacin permite realizar el trabajo que tenga encomendado el chip. EL microprocesador, o simplemente el micro, es el cerebro del ordenador. Es un chip, un tipo de componente electrnico en cuyo interior existen miles (o millones) de elementos llamados transistores, cuya combinacin permite realizar el trabajo que tenga encomendado el chip. A veces al micro se le denomina "la CPU" (Central Process Unit, Unidad Central de Proceso), aunque este trmino tiene cierta ambigedad, pues tambin puede referirse a toda la caja que contiene la placa base, el micro, las tarjetas y el resto de la circuitera principal de la computadora. La velocidad de un micro se mide en megahercios (MHz), O Gigahercios (GHz) Velocidad interna. Es la velocidad a la que funciona el micro internamente (1100, 1800, 2400MHz que equivalen a 1.1, 1,8 o 2.4 GHz respectivamente). Velocidad externa o de bus. Es la velocidad con la que se comunican el micro y la placa base 133, 266, 533 u 800 MHz.
En los equipos actuales se habla fundamentalmente de los procesadores Pentium D o Core 2 Duo de Intel y Athlon 64 y Athlon 64 X2 de AMD. Adems, estn muy extendidos procesadores no tan novedosos, como los Pentium 4 de Intel y los chips Athlon XP de AMD.
Socket de Unidad Central de Proceso (CPU). El zcalo o, en Ingls, socket, es una pieza de plstico que funciona como intermediario entre la placa base y el microprocesador. Posee en su superficie plana superior una matriz de pequeos agujeros donde encajan, sin dificultad, los pines de un microprocesador; dicha matriz, es denominada Pin Grid Array o simplemente PGA. En los primeros ordenadores personales, el microprocesador tena que ser directamente soldado a la placa base, pero la aparicin de una amplia gama de microprocesadores llev a la creacin del socket, que quiz es una idea basada en el hecho de que existan algunos microprocesadores en forma de cartucho, los cuales no tuvieron mucho xito.
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Tipos de Socket. Intel En Computacin, el socket 478 se refiere al conector en la placa madre donde se inserta el procesador, en este caso contiene 478 pines y es de la marca de Intel. Fue reemplazado por el Socket 775. Segn el modelo de Socket podemos darnos cuenta qu procesador tenemos, si es que no nos manejamos mucho en el rea de hardware. Por ejemplo, Socket 478 y 775 son respectivamente de Intel y corresponde a procesadores Pentium 4, Pentium D, Celeron, Celeron D y Core 2 Duo. Este ltimo solamente utiliza Socket 775 pero con un conector diferente, donde los pines estn en el socket o zcalo y el procesador lo que tiene son contactos. Por ser de ltima generacin, los dems antes mencionados se encuentran en el mercado con Socket 478 y 775. El socket 775 de Intel es otro de los zcalos para dar soporte a los microprocesadores Pentium 4. Debido precisamente a la cantidad de zcalos disponibles, las posibilidades para construir un sistema basado en este microprocesador son bastante amplias. En la actualidad, ste ltimo ha sustitudo al socket 478. Los cambios de zcalos se producen ya que el Pentium 4, tras varios aos de permanencia en el mercado, tiene que irse adaptando a la revolucin constante en los otros componentes del PC, como son las memorias soportadas, el BUS del sistema y dems. Actualmente se considera el Zcalo 775 para Pentium 4 como el del presente y se pueden encontrar placas madres (motherboards) con este zcalo, con soporte para memoria RAM del tipo DDR2 y las nuevas ranuras de expansin PCI Express. Este tipo de zcalo es el "estndar", para casi todos los procesadores de consumo de "INTEL" para equipos sobremesa, y algunos porttiles, en la actualidad, desde los "Celeron D", hasta los "Core 2 Duo", pasando por los "Pentium D". Su principal atractivo es que los procesadores para socket 775 carecen de pines, es decir, que la motherboards es la que contiene los contactos para comunicarse con el procesador, con esto se consigue que los procesadores sean menos frgiles a nivel fsico. Los procesadores se "anclan" a la placa base con una pletina metlica, que los fuerza sobre los pines. Las velocidades de bus disponibles para esta arquitectura oscilan entre 533 y 1333MHz. AMD El socket 939 es un socket de CPU que fue introducido por AMD en respuesta a Intel y su nueva plataforma para los computadores de mesa, Socket LGA775. Socket 939 ha sido substituido por el Socket AM2.
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Caractersticas principales: Funcin completa de 32-bit, IA-32 y (x86). Compatibilidad para aplicaciones futuras de 64-bit usando el set de instrucciones AMD64. 8 nuevos registros de 64-bit, para un total de 16. 8 nuevos registros de 128-bit SSE/SSE2, para un total de 16. Incluye el soporte para la tecnologa 3DNow, SSE2, y SSE3 usando los procesos ms recientes (revisin E). Integra el controlador de "dual channel" (Doble Canal) DDR SDRAM soportando hasta 200MHz PC3200 ("DDR400"). Soporte hasta 6.4 GB/s bando de memoria. Tecnologa HyperTransport para conexiones rpidas I/O, una de 16 bit soportando hasta 2000MHz. 64KB Nivel 1 cache de instruccin, 64KB Nivel 1 cache de datos. Soporta hasta 1MB Nivel 2 cache. Ciertos modelos (Athlon 64 X2) son procesadores dual-Core y tienen fsicamente 2 Core en un procesador.
El socket AM2, denominado anteriormente como Socket M2, es un zcalo de CPU diseado para procesadores AMD en equipos de escritorio. Su lanzamiento se realiz en el segundo trimestre de 2006, como sustituto del Socket 939. Tiene 940 pins y soporta memoria DDR2; sin embargo no es compatible con los primeros procesadores de 940 pins (como, por ejemplo, los procesadores Opteron Sledgehammer). Los primeros procesadores para el zcalo AM2 fueron los nuevos Opteron, serie 100. El zcalo est tambin diseado para los siguientes ncleos: Windsor (AMD Athlon 64 X2 4200+ - 5000+, AMD Athlon 64 FX-62), Orleans (AMD Athlon 64 3500+ - 4000+) y Manila (AMD Sempron 3000+ - 3600+) - todos construidos con tecnologa de 90 nm. Chipset. El juego de chips de una placa, o chipset, es posiblemente su componente integrado ms importante, ya que controla el modo de operacin de la placa e integra todas sus funciones, por lo que podemos decir que determina el rendimiento y caractersticas de la misma. Determina lo que puede hacer la computadora, desde el soporte para varias CPU, hasta la velocidad del bus o el tipo de memoria que se puede utilizar. Es el encargado de comunicar entre s a todos los componentes de la placa y los perifricos. El chipset es un conjunto de circuitos integrados, diseado para trabajar conjuntamente y generalmente vendido como un nico producto. En el mundo de los computadores personales se disponan muchos circuitos integrados como apoyo al microprocesador tales como el controlador de interrupciones, controlador de acceso directo a memoria y el controlador de reloj, entre otros. Para reducir el nmero de circuitos se fueron creando circuitos ms complejos que incluan mltiples funcionalidades en su interior. Esos circuitos son los que actualmente se denominan chipset del computador y son responsables, en gran medida, del rendimiento global del mismo. Se ha comparado al Chipset con la "mdula espinal", es decir, "una persona puede tener un buen cerebro, pero si la mdula falla, todo el cuerpo no sirve para nada". Las computadoras personales actuales tienen chipset formado por dos circuitos auxiliares al procesador principal: El puente norte que se utiliza como puente de enlace entre el microprocesador y la memoria, controlando los accesos hacia y desde el microprocesador, la memoria RAM, el puerto grfico y las comunicaciones con el puente sur. El puente sur que controla los dispositivos asociados, es decir, se encarga de comunicar el procesador con el resto de los perifricos (los controladores de disco, puertos de entrada y salida, como USB, etc.)
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La memoria principal.
La memoria interna de un microprocesador es una memoria de acceso aleatorio que, de forma abreviada, se conoce con el nombre de memoria principal RAM, la cual reside en un chip. Como tambin hemos aprendido, la informacin contenida en la memoria RAM se pierde cuando el ordenador personal se apaga, por lo que es conveniente pasar su informacin a otros almacenamientos permanentes, como pueden ser los discos. La capacidad de almacenamiento de una memoria RAM se expresa en Megabytes. As, un ordenador personal, con una memoria de 1 Gigabytes, posee una capacidad de almacenamiento de 1000 millones de caracteres. Otro tipo de memoria principal es la memoria ROM, memoria solo de lectura, que en un chip contiene ciertos programas cargados durante el proceso de fabricacin del ordenador personal. Existen dos variantes del chip de memoria ROM: Memoria PROM, Programmable Read Only Memory o memoria ROM Programmable, en este caso, el fabricante de software escribe las instrucciones de un programa en un chip, utilizando para ello un equipo especial. La informacin, una vez escrita, ya no puede Cambiarse. Memoria EPROM (Erasable Programmable Read Only Memory), o memoria PROM que puede borrarse con rayos ultravioleta y sobre el que pueden escribirse nuevas instrucciones.
El Bus y ranuras de expansin.

El bus de la placa base est conformado por los canales donde circulan los datos que van y vienen del microprocesador. Con la aparicin de microprocesadores muy rpidos se desperdiciaba parte de su potencia debido a que el bus haca de cuello de botella, atascando los datos y haciendo esperar al microprocesador a que estuvieran disponibles los datos. Tras el tradicional bus ISA de 8 MHz han surgido otras alternativas como el Vesa Local Bus y el PCI, que ampliaban el ancho de banda de 16 hasta 32 bits. El resultado es una mejora en el rendimiento al transferir el doble de informacin (de 16 a 32 bits) en una misma operacin. El Vesa Local Bus se qued rpidamente obsoleto, permaneciendo el bus PCI que es el que se ha estado usando en las placas Pentium. Las placas ms modernas soportan una velocidad del bus que vara entre los 50 y los 100 MHz, en funcin del procesador utilizado. Otros valores intermedios son 66, 75 o 112 MHz, por ejemplo. La placa tambin incorpora distintos multiplicadores: 2x, 3x, etc. Valores superiores a 5x comienzan a ser imprescindibles. Estos dos datos se utilizan para soportar todo tipo de procesadores. A mayor nmero de velocidades del bus y multiplicadores, la placa soportar mayor cantidad de procesadores. Para instalar un Pentium II a 400 MHz, por ejemplo, se configura el bus a 100 MHz y se activa el multiplicador 4x. 100x4=400 MHz. Un Pentium a 200 MHz se configura con un bus a 66 MHz y un multiplicador 3x. 66x3=198 MHz. Todas las placas soportan diferentes voltajes. No obstante, puesto que se desconoce el voltaje de los futuros procesadores, es bueno adquirir una placa que permita establecer este valor a voluntad, mediante fracciones de 0.1 voltios. Una placa base actual debe disponer de una ranura AGP para la tarjeta grfica, cuatro o cinco PCI y, al menos, dos ISA para las tarjetas viejas, como mdems internos, tarjetas de sonido, placas SCSI, etc. Los puertos exteriores no deben bajar de dos entradas USB, dos COM, y varios puertos en paralelo.
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AGP. Este nuevo bus es capaz de paliar el cuello de botella que existe entre el microprocesador y la tarjeta grfica. Hemos de tener en cuenta que el actual bus PCI va a 33 MHz (132 Mb/s mximo), una velocidad bastante inferior a la del microprocesador. AGP incorpora un nuevo sistema de transferencia de datos a ms velocidad, gracias al uso de la memoria principal del PC. Las placas base que lo soportan (slo contienen 1 slot de este tipo) son las de Pentium II con chipset de Intel 440LX AGP set y 440BX. Ya estn apareciendo las placas base Sper 7, con el fin de hacer el estndar compatible con procesadores que van conectados con el zcalo Socket 7, tales como los Pentium, Pentium MMX y los procesadores de AMD y Cyrix. Para que el sistema funcione, se necesita una tarjeta grfica compatible con el slot AGP, por lo que una tarjeta PCI no nos valdr. En este caso vara la velocidad. Existen tarjetas 1x, velocidad estndar, es decir, 66 MHz (264 Mb/s mximo). Las nuevas AGP llegan con 2x a 133 MHz (dobla al anterior, y alcanza de mxima 528 Mb/s); y un ltimo tipo de 4x a 400 MHz (ya que la velocidad interna se aumenta a 100 MHz). Aunque el chipset BX de Intel en teora lo soporta, no saldrn tarjetas de este tipo hasta principios de 1999. El bus AGP permite cargar texturas en la RAM principal, es decir, ya no se limita a la capacidad de la memoria de la tarjeta grfica; y adems se apreciar un aumento de imgenes por segundo, mayor calidad grfica y la reproduccin de vdeo ms ntida. En teora, un juego de 30 FPS con una PCI alcanzara con una AGP 240 FPS. Microsoft dice que su API DirectDraw incluido en DirectX 5.0 es compatible con esta tecnologa. PCI. La tecnologa PCI fue desarrollada por Intel para su microprocesador Pentium, pero se extendi hasta las placas para 486 (sobre todo las de la ltima generacin que soportaban 486DX4). El funcionamiento es similar al del bus VESA. La diferencia es que todos los slots de expansin se conectan al microprocesador indirectamente a travs de una circuitera que controla las transferencias. Este diseo permite conectar (tericamente) hasta 10 placas de expansin en PCI. PCI Express. Es un sistema flexible que reemplazar al PCI, al PCI-X y al AGP PCI Express tiene el mismo interfaz de software que el PCI, pero las tarjetas son fsica y electrnicamente incompatibles. Mientras estaba en desarrollo, PCI Express era conocido como Arapaho o 3GIO. Fue desarrollado por INTEL en 2004, y transmite datos en forma serial (a diferencia del PCI que es paralelo). PCIe 1.1 puede transferir datos a 250 MB/s en cada direccin por carril. Con un mximo de 32 carriles, PCIe permite una velocidad combinada de transferencia de 8 GB/s en cada direccin. Para poner esto en perspectiva, un slo carril permite una transferencia del doble de datos que un PCI normal, cuatro carriles permiten la misma velocidad que la versin ms rpida del PCI-X 1.0, y ocho carriles permiten una transferencia comparable a versin ms rpida de AGP. De todas maneras PCI Express no es todava lo suficientemente rpido como para funcionar como bus de memoria (desventaja que no tiene el Sistema HyperTransport), ni tampoco puede ser usado como bus interno externo (como el infiniband).
FPS.
Cuando t reproduces un video en tu computadora, sta muestra en la pantalla un cierto nmero de imgenes por segundo, eso es FPS.
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HyperTransport. La tecnologa HyperTransport es una conexin punto a punto de alta velocidad y baja latencia, diseada para aumentar la velocidad de las comunicaciones entre los circuitos integrados en computadoras, servidores, sistemas integrados y equipos de redes y telecomunicaciones hasta en 48 veces ms que los sistemas existentes. La tecnologa HyperTransport ayuda a reducir el nmero de buses en un sistema, lo que puede disminuir los cuellos de botella y posibilitar que los microprocesadores ms rpidos de la actualidad utilicen la memoria de manera ms eficiente en sistemas ms sofisticados. La tecnologa HyperTransport est desarrollada para: Ofrecer un ancho de banda significativamente mayor que el de las actuales tecnologas. Utilizar respuestas de baja latencia y bajo recuento de pines. Mantener la compatibilidad con buses heredados, permitiendo al mismo tiempo una extensin para nuevos buses SNA (Systems Network Architecture). Aparecer de manera transparente en los sistemas operacionales y ofrecer bajo impacto sobre los drivers de los perifricos
La tecnologa HyperTransport fue inventada en AMD con contribuciones de socios del sector, siendo administrada y licenciada por HyperTransport Technology Consortium, una empresa sin nimo de lucro ubicada en Texas, EE.UU.
BIOS. BIOS, acrnimo de Basic Input-Output System, es un tipo de Software muy bsico que localiza el sistema operativo en la memoria RAM, brinda una comunicacin de muy bajo nivel y configuracin del Hardware residente en nuestro ordenador. La BIOS es un firmware presente en las computadoras, contiene las instrucciones ms elementales para que puedan funcionar y desempearse adecuadamente, pueden incluir rutinas bsicas de control de los dispositivos. El Firmware o programacin en firme, como algunos la llaman, no es ms que un bloque de instrucciones para propsitos muy concretos. stos dispositivos estn grabados en una memoria de solo lectura o ROM, establecen la lgica de ms bajo nivel, -y esto para qu-, para poder EEPROM. Responde a controlar los circuitos electrnicos de un dispositivo de cualquier tipo. Existen 2 tipos: EEPROM. EEPROM Flash ROM.
Erasable Programmable Read Only Memory que se puede traducir como Memoria programable borrable de solo lectura.
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Actividad: 2
Con respecto a los elementos que se anclan en la placa base, coloca en el parntesis el nmero de la denominacin que corresponda a la imagen.
1)
Microprocesador
( )
2)
Memoria RAM
( )
3)
Tarjetas PCI
( )
4)
Ranuras de Expansin
( )
5)
Socket
( )
6)
Tarjetas AGP
( )
7)
Memoria ROM
( )
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Actividad: 2 Conceptual Reconoce los elementos que se anclan en la placa base.
Evaluacin Producto: Cuadro de Relacin. Saberes Procedimental Distingue los elementos que se anclan en la placa base. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Se interesa en investigar los diferentes tipos de placas bases, para el anlisis de compatibilidad de elementos, mostrando una actitud emprendedora.
Autoevaluacin
Discos Duros.
El Disco Duro es un dispositivo magntico que almacena todos los programas y datos de la computadora. Su capacidad de almacenamiento se mide comnmente en gigabytes (GB). Hoy en da y debido al gran avance tecnolgico, es tambin comn referirnos a la capacidad de los discos duros en terabytes (TB). El Disco Duro suele estar integrado en la placa base donde se pueden conectar ms de uno, aunque tambin hay discos duros externos que se conectan al PC mediante un conector USB. Existen bsicamente dos tipos de discos duros: los IDE y los SCSI. Las principales diferencias entre ellos son, la velocidad de acceso a los datos grabados, la calidad en general y, sobre todo, el precio. En los tres aspectos los discos SCSI son ampliamente superiores a los IDE. Centrndonos en los discos de tipo IDE (que por evidentes razones econmicas son los ms utilizados en la actualidad), es posible afirmar que en los ltimos aos sus prestaciones han mejorado bastante, sobre todo en lo referente a la capacidad. De algunos centenares de megabytes (Mb) hace no ms de un lustro, se ha pasado a 40 o 60 (GB) de discos duros actuales. Y lo que nos espera va a ser espectacular: se prev que en relativamente poco tiempo se empleen discos de incluso 100 o 160 GB. Otro detalle bastante importante es la velocidad a la que giran: se ha conseguido que los ltimos modelos de discos IDE alcancen las 7.200 revoluciones por minuto (los IDE anteriores eran de 5.400 r.p.m.), lo cual significa mayor velocidad en la lectura de los datos, frente a las 10.000 de los SCSI. Pero esto no es slo en lo que hay que fijarse. Tambin son importantes:
Capacidad --> Cantidad de datos que pueden almacenar. Un disco duro actual debe tener, al menos, 20 GB. Velocidad de giro --> Muy importante que sea de al menos 7.200 R.P.M., se nota la diferencia de velocidad respecto de los de 5.400 R.P.M. Si es SCSI lo podremos encontrar de hasta 10.000 R.P.M. Tiempo de acceso --> Nos marca el tiempo que tarda en acceder a cualquier parte del disco de manera aleatoria, lgicamente, cuanto ms bajo menor. Se suele medir en milisegundos (ms) y actualmente ronda los 10-8 ms. Tipo de transmisin --> Hay que fijarse que un disco duro IDE sea ATA 100. Esto es el sistema de transmisin, que podra alcanzar los 100 Mb por segundo, pero, claro est, esto es terico porque un disco duro suele mover unos 30 Mb por segundo como mucho, aunque ya empiezan a aparecer discos duros y placas base ATA 133. Si es SCSI la transmisin podr ser de 80, 160 o 320 Mb/s. Cach del disco --> Este es un dato importante. Es un tipo de memoria que intenta mantener constante el envo de datos a la controladora. Suelen rondar los 2 Mb, aunque algunos discos duros SCSI tiene hasta 8 MB.
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El estndar ATA (Adjunto de Tecnologa Avanzada) es una interfaz estndar que permite conectar distintos perifricos de almacenamiento a equipos de PC. El estndar ATA fue desarrollado el 12 de mayo de 1994. A pesar del nombre oficial "ATA", este estndar es ms conocido por el trmino comercial IDE (Electrnica de Unidad Integrada) o IDE Mejorado (EIDE o E-IDE). El estndar ATA fue diseado originalmente para conectar discos duros; sin embargo, se desarroll una extensin llamada ATAPI (Paquete de Interfaz ATA) que permite interconectar otros perifricos de almacenamiento (Unidades de CD-ROM, Unidades de DVD, etc.) en una interfaz ATA. Dado que ha surgido el estndar ATA (escrito S-ATA o SATA), lo que le permite la transferencia de datos a travs de un vnculo serial, en algunos casos el trmino "Paralelo ATA" (escrito PATA o P-ATA) reemplaza al trmino "ATA" para diferenciar entre los dos estndares. Disco Duro Externo. Un disco duro porttil (o disco duro externo) es un disco duro que es fcilmente transportable de un lado a otro sin necesidad de consumir energa elctrica o batera. Unidades pticas. Se basan en la deteccin de las alteraciones de la superficie del disco ptico. La lectura de la informacin se realiza mediante un rayo lser que mide la luz dispersada en el disco. CD ROM. La tecnologa de CD ROM, emplea las mismas tcnicas lser utilizadas para crear los discos compactos (CD) de audio, permiten capacidades de almacenamiento del orden de varios cientos de megabytes (millones de bytes) de datos. CD-R. En 1990 la compaa Phillips defini el estndar de CD grabables CD-R (CD Recordable). Estos discos solo pueden ser grabados una vez. Se pueden grabar en varias sesiones. CD-RW. En 1997 apareci el formato de CD grabable y regrabable, es decir CD (ReWritable). En l se pude grabar y regrabar varias veces. DVD (Digital Versatile Disc). Aparece en 1996, se asemeja a los discos compactos, la ventaja sobre los CD es que tiene una mayor capacidad.
El disco puede tener una o dos caras, una o dos capas por cara; el nmero de capas y caras determina la capacidad del disco. El formato del disco puede ser: DVD-ROM. DVD-R/RW. DVD+R/RW.
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Tarjetas de Expansin.
Sonido. Las dos funciones principales de estas tarjetas son la generacin o reproduccin de sonido y la entrada o grabacin del mismo, Una buena tarjeta de sonido, adems de incluir la tecnologa WaveTable, debe permitir que se aada la mayor cantidad posible de memoria. Algunos modelos admiten hasta 28 Megas de RAM (cuanta ms, mejor). Una tarjeta de sonido tambin es capaz de manipular las formas de onda definidas; para ello emplea un chip DSP (Digital Signal Processor, Procesador Digital de Seales), que le permite obtener efectos de eco, reverberacin, coros, etc. Las ms avanzadas incluyen funciones ASP (Advanced Signal Processor, Procesador de Seal Avanzado), que ampla considerablemente la complejidad de los efectos. Por lo que a mayor variedad de efectos, ms posibilidades ofrecer la tarjeta. Prcticamente la totalidad de tarjetas de sonido del mercado incluyen puerto MIDI; se trata de un estndar creado por varios fabricantes, que permite la conexin de cualquier instrumento, que cumpla con esta norma, al ordenador, e intercambiar sonido y datos entre ellos. Grficas. Antes de elegir una tarjeta grfica tendremos que evaluar nuestras necesidades. Si, por ejemplo, somos usuarios a nivel de paquetes de gestin, o programadores, la eleccin ir dirigida a las tarjetas aceleradoras de Windows, en 2D por supuesto. Si, por el contrario, lo nuestro son los videojuegos o el diseo en 3D (programas de modelado, Render o CAD) se requiere buscar una aceleradora 3D. Pero la autntica revolucin grfica fue en el sector tridimensional, el 3D, donde se necesitan potencias de clculo muy superiores que el microprocesador central no puede soportar. Fundamentalmente, lo que hace un chip 3D es quitar la labor del procesador de generar los tringulos y el relleno de texturas, haciendo que la tarjeta grfica lo haga sola liberando al procesador de otras tareas. Con esto, se obtiene una mejora muy grande en lo que se refiere a la velocidad, y adems se han incorporado multitud de efectos grficos fciles de usar por los programadores que mejoran sustancialmente la calidad de los grficos.
Render. Renderizado (Render en ingls) es un trmino usado en jerga informtica para referirse al proceso de generar una imagen desde un modelo. Este trmino tcnico es utilizado por los animadores o productores audiovisuales y en programas de diseo en 3D.
Las primeras tarjetas con 3D para el mercado de consumo fueron aquellas Diamond Edge 3D, 3D Blaster, o la S3 Virge, todas sin ser demasiado rpidas y con un soporte de juegos muy limitado. La decisin de elegir un chip u otro es bastante compleja. Dentro del campo 2D, gracias al estndar VESA, todas las tarjetas son compatibles entre s. Sin embargo, en los chips 3D (o la parte 3D de los chips 2D/3D), existen ms problemas, puesto que no todos contienen las mismas instrucciones (quin no ha odo hablar de los famosos parches para una u otra tarjeta?). Esto pasaba sobre todo en los primeros juegos acelerados 3D para MS-DOS. Por ello, se han creado unos APIs, que consiguen solucionar estos problemas, y funcionan bajo Windows 95/98. stos son el DirectX de Microsoft (el componente DirectX 3D en concreto) y el OpenGL de Silicn Graphics. Ms abajo tienes informacin sobre estos APIs. Y tambin, hay que recordar que no todas las tarjetas 3D son iguales: unas sirven digamos para "trabajar" (las compatibles con programas como 3D Studio, TrueSpace...) y las que sirven para "jugar". Muy pocas tarjetas se desenvuelven bien en estos dos campos. Y ya para terminar este apartado, dejemos fijadas ciertas bases de conocimiento. Actualmente, en el mercado de consumo, existen 2 tipos de aceleradoras grficas: Las propias aceleradoras 3D, tarjetas independientes que slo entran en funcionamiento cuando se ejecuta algn juego que necesite su funcionamiento. Estas tarjetas requieren una tarjeta 2D que se encargue de las tareas normales, con un nico requisito de tener un mnimo de 2 MB de memoria. Adems, ambas suelen estar unidas con un cable externo. Y luego estn las tarjetas "hbridas" 2D/3D, que consisten en un nico chip que se encarga tanto de las funciones 2D como de las funciones 3D de una aceleradora. Los ltimos modelos que estn apareciendo estos meses son realmente buenos y no tienen nada que envidiar a las aceleradoras 3D puras. Por ltimo, se debe tener en cuenta que las tarjetas aceleradoras pueden servir para "trabajar" o para jugar. Una aceleradora profesional de 300.000 ptas. ser incapaz de acelerar cualquier juego normal, y una aceleradora 3D pura de 30.000 no podr renderizar ningn tipo de grfico en programas como 3D Studio o TrueSpace. Hay muchas tarjetas hbridas 2D/3D que pueden acelerar juegos muy bien, y tambin renderizar grficos profesionales de una manera bastante aceptable.
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Actividad: 3
o En equipo de cinco integrantes, completa las siguientes tablas y, posteriormente, o participa en un debate grupal. o o o o Investiga tres discos duros de diferente fabricante y completa la siguiente tabla. o o Caractersticas Fabricante o Disco Duro 1 Disco Duro 2 Disco Duro 3 o o Capacidad o o o Velocidad de o giro o o o Tiempo de o acceso o o Tipo de o transmisin o o o Cache del o disco o Completa la tabla de caractersticas de las unidades pticas. Caractersticas
1.
2.
CD-ROM
Unidades pticas
CD-R
CD-R/RW
DVD
30
Actividad: 3 (continuacin)
3. En la siguiente tabla, escribe la funcin de las tarjetas de sonido y grficas.
Tarjetas
Funcin
Sonido
Grficas
Actividad: 3 Conceptual Identifica las caractersticas y funciones de los elementos que se anclan en la placa base.
Evaluacin Producto: Tabla. Saberes Procedimental Analiza las caractersticas y funciones de los elementos de que se anclan en la placa base. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Se compromete a investigar responsablemente los nuevos elementos que se anclan en la placa base y acta durante la investigacin, de forma coherente y responsable.
Coevaluacin
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Cierre
Actividad: 4
En equipo de cinco integrantes, investiga las caractersticas de dos computadoras, una con microprocesador INTEL, la otra con AMD, y completa la siguiente tabla. Escribe tus conclusiones y participa en un debate grupal. INTEL AMD
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Caractersticas
Caractersticas
Conclusiones:
Actividad: 4 Conceptual Clasifica los componentes de una computadora personal, basndose en los componentes de la placa base. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Tabla. Saberes Procedimental Evala los componentes de una computadora personal, tomando como parmetro los elementos de la placa base. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Muestra una actitud positiva y respetuosa durante el desarrollo del debate, donde decide responsablemente cul de las dos computadoras se ajustan a diversos contextos.
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Sitios Web Recomendados:
http://www.duiops.net/hardware/ http://www.mailxmail.com/curso-mantenimiento-computadoras-pc/mantenimiento http://www.paginasprodigy.com.mx/vjl021/pagina97117.html http://www.neosoftmexico.com/descargas.htm http://www.mediastoragedevices.com/spanish/Localizacion-de-fallas-Unidades-de-DiscoDuro-Instaladas.html http://mantenimiento-pc.portalprogramas.com/ http://observatorio.cnice.mec.es/modules.php?op=modload&name=News&file=article&si d=268 http://www.monografias.com/trabajos34/dispositivos-perifericos/dispositivosperifericos.shtml http://disperifericos.galeon.com/ http://es.kioskea.net/contents/pc/peripherique.php3 http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://lp.pcmoddingmy.com/albums/userpics/A MD/FX62/am1.jpg&imgrefurl=http://www.pcmoddingmy.com/print.php%3Fplugin:content.3 63&usg=__oyXUtyHN8qNdwYOiHBNpUq3PLAc=&h=480&w=640&sz=49&hl=es&start= 6&sig2=3uvdN0_ja8Ea7KncYNpSdA&itbs=1&tbnid=z7lh1AeCN0foM:&tbnh=103&tbnw=137&prev=/images%3Fq%3Dsocket%2Bam2%26hl%3Des%26gbv %3D2%26tbs%3Disch:1&ei=d6IXTIP0B6L4MOzTqJML http://usuarios.multimania.es/todohardware/hd.htm http://www.duiops.net/hardware/tarjson/tarjson.htm http://es.kioskea.net/contents/pc/ide-ata.php3 http://www.mailxmail.com/curso-arquitectura-ordenadores/tipos-dispositivos-entrada-salida http://www.duiops.net/hardware/tarjgraf/tarjgraf.htm http://www.ordenadores-y-portatiles.com/eeprom.html Martn Pores para Informtica-Hoy
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Mantenimiento correctivo
1. 2. 3. 4. 5.
Desarrolla documentos electrnicos, de acuerdo con los requerimientos establecidos (software). Localiza, obtiene informacin y se comunica utilizando las tecnologas de la informacin y de comunicacin (software). Disea y modifica las imgenes digitales, estticas y dinmicas, empleando herramientas de software de diseo (multimedia). Instala y configura hardware, software y sistemas de seguridad informtica, conforme a los manuales del fabricante, reglas de seguridad e higiene y polticas de uso (hardware). Aplica mantenimiento preventivo, correctivo y cualitativo de hardware y software, de acuerdo con los manuales tcnicos del fabricante y las polticas establecidas (hardware). Ubica los componentes fsicos internos y externos de un equipo de cmputo y analiza su funcin segn las especificaciones del fabricante para aplicarlos en un contexto acadmico, laboral y cotidiano. Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades. Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas. Elige alternativas y cursos de accin con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida. Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin. Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad. Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica. Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento. Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor inters y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y obstculos. Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana. Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de accin con pasos especficos. Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva. Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Secuencia didctica 1. Introduccin al mantenimiento. Inicio

Actividad: 1
Desarrolla lo que se te pide y posteriormente participa en un debate grupal. 1. Cul es la definicin de Mantenimiento?
__________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ 2. Escribe la diferencia entre mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 3. Menciona cinco medidas preventivas que debes tomar en cuenta, cuando ests trabajando en una computadora. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 4. Describe el tipo de informacin que descargas a tu computadora de internet. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 5. Si transfieres informacin de una computadora a otra, utilizando una USB, Qu daos crees que pueden ocurrir?_______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 6. Cuando el Windows o el antivirus te anuncia actualizaciones. Las llevas a cabo?, Por qu? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
Actividad: 1 Conceptual Identifica el concepto, tipos e importancia del mantenimiento. Autoevaluacin
Evaluacin Producto: Cuestionario. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Analiza la importancia del Atiende las indicaciones del mantenimiento de una docente, para la resolucin del computadora. cuestionario. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
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MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Introduccin.
La European Federation of National Maintenance Societies define mantenimiento como: Todas las acciones que tienen como objetivo mantener un artculo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna funcin requerida. Estas acciones incluyen la combinacin de las acciones tcnicas y administrativas correspondientes. En el mundo de las telecomunicaciones y la ingeniera el concepto de mantenimiento tiene los siguientes significados: Cualquier actividad. Como comprobaciones, mediciones, reemplazos, ajustes y reparaciones necesarios para mantener o reparar una unidad funcional de forma que sta pueda cumplir sus funciones. Para materiales. Todas aquellas acciones llevadas a cabo para mantener los materiales en una condicin adecuada o los procesos para lograr esta condicin. Incluyen acciones de inspeccin, comprobaciones, clasificacin, reparacin, etc. Conjunto de acciones de provisin y reparacin necesarias para que un elemento contine cumpliendo su cometido. Rutinas recurrentes necesarias para mantener unas instalaciones (planta, edificio, propiedades inmobiliarias, etc.) en las condiciones adecuadas para permitir su uso de forma eficiente, tal como est designado. En equipos de cmputo el mantenimiento sirve para prevenir fallas mecnicas o elctricas en los perifricos de la computadora (teclado, mouse monitor, etc.) y en el C.P.U., es recomendable una limpieza preventiva (limpieza, lubricacin, verificacin y ajustes) al menos cada seis meses dependiendo de las necesidades del equipo. Tambin es necesario darle mantenimiento al software o programas de cmputo, ya que el continuo uso genera una serie de cambios en la configuracin original del sistema, causando bajas en el rendimiento que al acumularse con el tiempo pueden generar problemas serios. Actualmente tambin es indispensable mantener actualizada la proteccin contra virus informticos. As como el equipo de cmputo requiere de mantenimiento, las impresoras acumulan del medio ambiente polvo, residuos de cinta, tinta o papel y partculas que daan su funcionamiento, el propio uso genera el desajuste de las piezas y partes que impiden impresiones de calidad. En virtud de lo anterior es recomendable realizar un mantenimiento preventivo cuando menos una vez al ao, el cual se describe como sigue: En el Hardware: Aspirado, soplado y rociado de componentes electrnicos con lquidos dielctricos y antiestticos en CPU, limpieza de mouse y teclado, limpieza de cabezas de unidades de diskette, lubricacin de partes y limpieza de superficies. En Impresoras: Aspirado y soplado, lubricacin, ajuste de partes y limpieza de superficies En el Software: Deteccin y correccin de defectos en disco duro, desfragmentacin de disco duro. (limpieza de virus y actualizacin en caso de contar con licencia de programa antivirus).
El mantenimiento de programas y aplicaciones es una de las actividades ms comunes en la ingeniera de software; es el proceso de mejora y optimizacin del software despus de su entrega al usuario final (es decir; revisin del programa), as como tambin correccin y prevencin de los defectos. El mantenimiento de software es tambin una de las fases en el ciclo de vida de desarrollo de sistemas (SDLC, sigla en ingls de system development life cycle), que se aplica al desarrollo de software. La fase de mantenimiento es la fase que viene despus del despliegue (implementacin) de los programas en el campo. A continuacin se sealan los tipos de mantenimientos existentes, definidos tal y como se especifican para la metodologa de planificacin, desarrollo y mantenimiento de sistemas de informacin: Perfectivo. Son las acciones llevadas a cabo para mejorar la calidad interna de los sistemas en cualquiera de sus aspectos: reestructuracin del cdigo, definicin ms clara del sistema y optimizacin del rendimiento y eficiencia. Evolutivo. Son las incorporaciones, modificaciones y eliminaciones necesarias en un producto software para cubrir la expansin o cambio en las necesidades del usuario. Adaptativo. Son las modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios de configuracin del hardware, software de base, gestores de base de datos, comunicaciones, etc. Correctivo. Son aquellos cambios precisos para corregir errores del producto software.
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Actividad: 2
En binas, realiza la siguiente actividad.
1.
Completa la siguiente tabla sobre los conceptos de mantenimiento. Como cualquier Actividad:
Define, Mantenimiento: Telecomunicaciones e Ingeniera Para materiales:
El mantenimiento de Hardware consiste en:
El mantenimiento de Software consiste en: Equipos de Cmputo
El mantenimiento de la Impresora consiste en:
2.
Completa la siguiente tabla sobre la metodologa mtrica. Describe el Mantenimiento de software: Descripcin Perfectivo Evolutivo Adaptativo Correctivo
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Actividad: 2
3.
Completa la siguiente tabla sobre la metodologa mtrica. Describe el Mantenimiento de software: Perfectivo Descripcin
Evolutivo
Adaptativo
Correctivo
Actividad: 2 Conceptual Identifica los tipos de mantenimiento. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Tabla. Saberes Procedimental Contrasta los tipos de mantenimiento de sistemas de informacin. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Toma conciencia del uso de la computadora en cada uno de los contextos acadmicos, laborales y cotidianos.
Introduccin al mantenimiento correctivo.

El Mantenimiento Correctivo puede tener uno o varios procesos segn la necesidad o el estado de la computadora. Estos pueden ser el levantamiento del sistema completo, solucin de fallas operativas de software o hardware realizando cualquier proceso del mantenimiento preventivo, cambio o instalacin de nuevos componentes de hardware, configuraciones de correo electrnico, Internet y conexiones a la red.
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Mantenimiento Correctivo del Equipo de Cmputo. El Mantenimiento Correctivo del Equipo de Cmputo se realiza para solucionar fallas operativas de software o hardware; cambio o instalacin de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia de un Virus afecta el desempeo del computador. Respaldo de Base de Datos. Es la transferencia de toda la informacin o data existente (Carpetas de documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, e-mail, contactos, favoritos, etc.) en el disco duro de un computador a un medio externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, diskette, etc.). Formateo en alto nivel. Es la eliminacin total de la data del disco duro. Eliminacin de Virus. Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas perjudiciales para su buen funcionamiento. Levantamiento de sistema. Es el proceso por medio del cual se instala el sistema operativo y dems programas de oficina, en un computador. Configuracin de drivers de perifricos. Es la instalacin de los programas necesarios para reconocer los componentes de hardware instalados en el computador. Restauracin de la base de datos. Es la transferencia de toda la informacin o data existente (Carpetas de documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, email, contactos, favoritos, etc.) de un medio externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, diskette, etc.) al disco duro del computador. Configuracin y conexin a la red. Trabajo a realizar para que los computadores se puedan ver entre s y puedan utilizar otras impresoras. Configuracin a Internet y correo electrnico: Instalacin y proceso por medio del cual se conectan las mquinas al Internet y al correo electrnico de cada computador. Limpieza general del Equipo. Eliminacin de impurezas dentro del Case, Teclado, Mouse, Unidades de CDROM y Floppy, que contenga el computador.
Duracin del Servicio

El Mantenimiento Correctivo, generalmente tiene una duracin de tres a cinco horas, lo cual depende de la rapidez del computador. La instalacin de componentes de hardware as como tambin perifricos como impresoras y escner, se calculan en una hora de Servicio. Las configuraciones de Correo Electrnico, Internet y conexiones a la Red tienen un tiempo estimado de dos horas de Servicio. La Eliminacin de Virus puede variar de dos a tres horas, siempre y cuando no requiera del Mantenimiento Correctivo. La limpieza general del Equipo se estima en una hora sin incluir las impresoras que tienen un perodo estimado de una hora tambin.
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Cierre
Actividad: 3
En binas, selecciona una empresa de servicio de equipo de cmputo e investiga lo que a continuacin se te pide. 1. Completa el siguiente cuadro sobre el mantenimiento correctivo del equipo de cmputo. Lleva a cabo la actividad. (S/No) Frecuencia con la que se lleva a cabo la actividad. Tiempo de duracin de la actividad. Contexto donde ms se aplica la actividad. Acadmico Laboral
Actividades del mantenimiento correctivo del equipo de cmputo. Respaldo de Base de Datos. Formateo en alto nivel.
Software que se utiliza para llevar a cabo la actividad
Eliminacin de Virus. Levantamiento de sistema. Configuracin de drivers de perifricos. Restauracin de la base de datos. Configuracin y conexin a la red. Configuracin a Internet y correo electrnico. Limpieza general del Equipo.
Actividad: 3 Conceptual Interpreta las actividades del mantenimiento correctivo en equipos de cmputo. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Cuadro. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Examina las actividades que lleva a Escucha con atencin las cabo una empresa de respuestas dadas durante la mantenimiento de equipos de investigacin. cmputo. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
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Secuencia didctica 2. Fallas operativas en equipos de cmputo. Inicio

Actividad: 1
Desarrolla lo que se te pide y posteriormente participa en un debate grupal.
1.
Cul es la forma de ejecutar el Windows de modo prueba de fallos? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
2.
Cmo se puede acceder al BIOS? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
3.
Qu procedimiento sigues cuando en Windows se queda colgado? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
4.
Qu medidas de seguridad debes tomar en cuenta antes de mandar un documento a impresin? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
5.
Cules es las posibles causas de que Windows tarde mucho en cargarse? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
Actividad: 1 Conceptual Reconoce las fallas comunes en los equipos de cmputo. Autoevaluacin
Evaluacin Producto: Cuestionario. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Analiza las fallas que ocurren Muestra inters al contestar el normalmente en un equipo de cuestionario. cmputo. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
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Actividad: 2
En binas, En el centro de cmputo de tu escuela investiga lo que a continuacin se pide y posteriormente participa en un debate grupal. 1. Llevan algn tipo de registro de fallas de hardware? Si la respuesta es afirmativa dibuja el registro.
2.
Cules son las fallas ms comunes en el hardware? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
3.
Llevan algn tipo de registro de falla de Software? Si la respuesta es afirmativa dibuja el registro.
4.
Cules son los programas que fallan ms frecuentemente? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
5.
Con qu periodicidad debe darse, servicio a los equipos de cmputo? _____________________________________________________________________________________________
6.
Qu tipo de servicio debe darse a los equipos de cmputo? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
Actividad: 2 Conceptual Reconoce las fallas comunes en los centros de cmputo. Autoevaluacin
Evaluacin Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental Analiza las fallas que ocurren normalmente en un centro de cmputo de Colegio de Bachilleres. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Muestra inters al realizar la actividad.
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Principales fallas de hardware.

1. EL EQUIPO NO DA VIDEO. Verifique el cable de alimentacin de AC (Cable A) y que el monitor est encendido. Trate de ubicar un cable para monitor en buenas condiciones (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B el monitor enciende, entonces el Cable A probablemente est abierto por dentro, en este caso asegrese con un multmetro y reemplace el cable. Asegrese que el cable RGB est conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB cuando estn daados o sus cables internos estn abiertos (a excepcin del negro o tierras), pueden provocar alteracin en los colores de las imgenes. En este caso, se deber reemplazar el cable RGB completo o se deber ubicar la parte que est daada y repararla. Por lo general se daan al inicio de su conector DB15, por lo que resulta ms prctico cambiar el conector. Cuando el cable de tierra o negro del cable RGB est daado, se interrumpe la trasmisin de video al monitor (CRT). Verifique la Pila del BIOS: Algunas tarjetas madre integradas o no integradas, no envan video cuando la pila del BIOS est descargada, desinstale la pila, prubela con un multmetro y si est descargada, reemplcela por una nueva. OJO: Nunca intente adaptar pilas alcalinas al BIOS, porque no son a base de Litium, pueden explotar al cabo de cierto tiempo y sulfatan la tarjeta madre, causando dao irreversible. Destape la CPU, ubique el jumper del BIOS del equipo y resetelo, luego encienda el equipo. Lo que sucede aqu es que muchos usuarios no saben configurar el BIOS de su equipo y ajustan mal la velocidad y los buses del procesador por lo que la BIOS muestra una informacin errnea o no enva video por medida de seguridad, para no daar el subsistema de video. Esto es una caracterstica incorporada de algunas tarjetas madres como la M-766.
Con la CPU abierta verifique las memorias, limpie los pines y el banco, y vuelva a conectarlas. Esto sucede cuando la CPU est muy sucia por dentro y las tarjetas y memorias tienen tanto tiempo que se forma una capa de sulfato de hierro o cobre en los pines de cada dispositivo, cortando la comunicacin de dicho dispositivo con la tarjeta madre. En este caso, retire las memorias de sus bancos con mucho cuidado, limpie el banco con SQ Antiesttico y proceda a limpiar cada uno de los pines de las memorias. Luego instlelas y encienda la computadora.
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Pruebe su CPU con otras memorias que con seguridad funcionan bien. Instale una de esas memorias que y pruebe su CPU, si enva video, pruebe cada una de las memorias antiguas con otro equipo, si no enva video el otro equipo, reemplace la (s) memoria(s) antiguas por una(s) nueva(s). Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansin. Esto se hace con otra tarjeta madre, si la tarjeta madre piloto no enva video con la tarjeta de video sospechosa, reemplace la tarjeta de video. Si su tarjeta madre tiene tarjeta de video integrada como el caso de las M-748, M-755, M-766, etc., intente probar instalando otra tarjeta de video PCI. Si con otra tarjeta de video funciona, lo ms probable es que el chip de video de la tarjeta madre est daado. Se deber reemplazar la tarjeta madre completa o, en su defecto, instalar una tarjeta de video permanentemente en el equipo. Intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible. Instale su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible y prubelos, si encienden, tenga seguro que la tarjeta madre antigua est defectuosa o el BIOS presenta problemas.
2.
LAS IMGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES. Verifique que los controladores de video del adaptador del mismo estn bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del: Sistema desde Windows en la opcin Administrador de Dispositivos de la categora Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamacin, significa que: a) Los controladores del Dispositivo no estn instalados correctamente. b) El dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ) direcciones de memorias. c) La configuracin del adaptador de video no est bien y se corrige en las propiedades de la pantalla en la opcin Configuracin, asignando los colores a 16.000.000 o ms colores. Si el equipo se inicia en Modo a Prueba de Fallos, nunca mostrar todos los colores. En este caso se deber revisar el porqu est iniciando en Modo A Prueba de Fallos. Esto est casi siempre relacionado con errores lgicos o fsicos del disco duro. Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color primario. Los cables RGB funcionan con tres colores primarios rojo, amarillo y azul; si alguno de ellos fallara, las imgenes se vern amarillentas, azuladas o muy rojizas.
3. INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO U OPERATING SYSTEM NOT FOUND. ROM HALTED, ETC. Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su PC. Esto se hace habiendo presionado la tecla DEL o SUPR del teclado al momento en que el equipo efecte la lectura de la RAM y muestre el mensaje "PRESS DEL TO ENTER SET UP". Luego entrar en la Primera opcin "STNDAR CMOS SET UP", ubicarse en la opcin "PRIMARY DISK" y presionar "ENTER" o "INTRO". si aparece un mensaje indicando la caracterstica del Disco Duro, entonces de deber guardar los cambios efectuado en la CMOS, reiniciar el equipo y proceder a evaluar por qu no ingresa al sistema.
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Verifique el Jumper del HDD: Asegrese que el Jumper est seleccionado en MASTER para discos primarios o SLAVE para discos esclavos. Si el disco est en MASTER y aun as no lo detecta, lo ms probable es que la tarjeta controladora del HDD este daada, otro factor que debes asegurarte que funcione correctamente son los controladores del HDD, tambin puede darse el caso de que el BIOS de la tarjeta madre est daado en ese caso deber ubicar un disco usado, reemplazar la tarjeta controladora del HDD daada con otra de iguales caractersticas, actualizar la BIOS del equipo, reinstalar los controladores del HDD o Instalar un nuevo disco duro. Verifique los archivos de arranque del disco duro. Con un disco de Inicio de Windows 95 o 98 usted puede explorar el disco duros de su equipo, y asegurarse de que no existan errores lgicos o fsicos en el mismo, con un SCANDISK, y de que los archivos del sistema se encuentren en sus directorios. Si faltase algn archivo del sistema como MSDOS.SYS; IOS.SYS, COMMAND.COM, WIN.COM, entre otros, deber reinstalar de nuevo el sistema operativo para reponer los archivos faltantes. Verifique el conector de los cables de cinta del o los HDDs y CD-ROMs Drivers. En ocasiones, cuando los equipos se destapan mucho y se mueven constantemente los conectores de forma brusca, de abren por dentro alguno de sus hilos y no permite la comunicacin de la tarjeta madre con el o los discos. En este caso, se deber reemplazar.
4. EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE. 5. Verifique que el cable del Mouse est correctamente instalado en su puerto. Revise los controladores del Mouse en el administrador de dispositivos. Asegrese que el puerto COMM1 est habilitado en el BIOS del PC. Asegrese que el conector de interfaz del puerto COMM1 est conectada correctamente en la tarjeta madre y que est funcionando. Destape el mouse y revise que los lectores pticos estn derechos y el cable no est abierto por dentro (con un multmetro). Cercirese que el Mouse no est utilizando el mismo recurso de otros dispositivos.
TECLADO NO RESPONDE. Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que colg y el teclado no responde. Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS-DOS. Debera entrar en la CMOS o BIOS del equipo. Verifique que no exista un administrador de polticas del sistema o Virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Muchos administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo MS-DOS.SYS. Verifique el cable del teclado con un multmetro Si est abierto uno de sus cables internos, debera reemplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte daada. Nunca coloque otro cable diferente, cuando lo conecte, porque podra quemar el teclado y su puerto en la tarjeta madre. Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde, reemplcelo por otro nuevo.
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6.
LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CDS. Revise que la unidad est funcionado y correctamente instalada en la computadora. Verifique el controlador de la Unidad de CD-ROM en la Opcin Sistema de las Propiedades del Icono MI PC de Windows. Verifique que el CD que est introduciendo no sea una copia de otro CD, est rayado o con manchas dactilares fuertes. Las unidades que leen a menos de 8X por lo general tienen problemas para leer copias de otros CDs, especialmente si estn rayados o muy deteriorados. Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CDROM. Procediendo como si se tratase de un Disco Duro. Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM est configurada como Master o Slave segn su posicin en la faja de Discos. Pruebe su Unidad de CD-ROM con otra faja de Discos Duros y reemplace la daada. Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas mecnicas estn en su lugar, especialmente el lector ptico. Algunas unidades Hbridas producen muchas vibraciones cuando leen un CD y esto causa que el lector ptico se desajuste. En este caso de deber ajustar el regulador del Lector ptico con un destornillador de precisin, hasta que ya no tenga problemas para leer los CDs. Si se trata de una Quemadora SCSI, proceda como si fuese una unidad de CD-ROM convencional. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE. Revise que el regulador de voltaje este encendido y enviando energa a la fuente de la CPU. Esto ltimo se hace con la ayuda de un Multmetro. Verifique que la fuente de poder de la CPU desconectada de la Tarjeta madre. Esto se hace con la ayuda de un Multmetro. Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX dependiendo del equipo. En la mayora de los equipos ATX, lo que ms se suele daar es la fuente de poder.
7.
Actividad: 3
En binas, completa el siguiente cuadro.
Fallas principales del hardware
Eventos que pueden ocasionar la falla
Posible solucin
EL EQUIPO NO DA VIDEO.
LAS IMGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES.
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Fallas principales del hardware
Eventos que pueden ocasionar la falla
Posible solucin
INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO u OPERATING SYSTEM NOT FOUND. ROM HALTED, ETC.
EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE.
TECLADO NO RESPONDE.
LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CDS.
Actividad: 3 Conceptual Reconoce las fallas comunes en los equipos de cmputo.
Evaluacin Producto: Cuadro. Saberes Procedimental Analiza y propone posibles soluciones a las fallas ms comunes en equipos de cmputo. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Reacciona de manera analtica ante las posibles fallas en equipos de cmputo.
Coevaluacin
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Fallas de memoria.
Cuando tenga un problema con la memoria, la causa generalmente es una de las siguientes: Configuracin inadecuada: Tiene el nmero de parte errneo para la computadora o no sigui las reglas de configuracin. Instalacin inadecuada: La memoria podra no estar asentada correctamente, el socket est mal o el socket necesita limpieza. Hardware defectuoso: El mdulo de memoria mismo est defectuoso.
El hecho de que muchos problemas de la computadora se manifiesten como problemas de memoria, hace difcil la resolucin de las fallas. Por ejemplo, un problema con la tarjeta madre o el software puede producir un mensaje de error de memoria. A continuacin se da una lista de las formas ms comunes en las que la computadora le informa sobre un problema de memoria. 1) La computadora no iniciar, slo har ruido. Cada vez que la computadora inicia, hace un inventario del hardware. El inventario consiste en el reconocimiento que hace el BIOS de la computadora y algunos casos la asignacin de direcciones a los componentes en la computadora. Si la computadora no inicia, el CPU no puede comunicarse con el hardware. La causa puede ser una instancia inadecuada o la incapacidad del BIOS para reconocer el hardware. Siga las tcnicas de correccin de fallas bsicas, poniendo especial atencin en el hecho de si el mdulo de memoria est instalado por completo y si tiene la ltima versin del BIOS. La computadora iniciar, pero no reconocer toda la memoria instalada. Cuando la computadora inicia, una parte del proceso es contar la memoria. En algunas mquinas el conteo aparece en pantalla y en otras se encuentra cubierto. Si el conteo est cubierto, desde el men de configuracin de la computadora vea cunta memoria marca la computadora. Si la computadora cuenta o enlista un nmero menor de la memoria que instal, la computadora no ha reconocido toda la memoria.
2)
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Algunas veces, la computadora reconocer una parte del mdulo. Esto casi siempre se debe al uso de la clase incorrecta de memoria. Por ejemplo, si la computadora slo acepta memoria de un solo banco y se le instal memoria de banco doble, la computadora solo dar la mitad de la memoria en el mdulo. Algunas veces la memoria aceptar solamente mdulos que contienen chips de memoria con organizaciones especficas. Por ejemplo, el conjunto de chips VX (Conjunto de chips para una determinada tarjeta madre) no funciona bien con chips a 64 Mbits. En muchas computadoras, la cantidad mxima de memoria que la computadora puede reconocer es menor a la cantidad mxima que se puede instalar fsicamente. Por ejemplo, la computadora puede tener 3 sockets, cada uno capaz de mantener un mdulo de 128MB. Si se llen cada socket 128MB se tendran 384MB de memoria. Sin embargo, la computadora solo puede reconocer un mximo de 256MB. En muchos casos se puede evitar este problema consultando el manual de la computadora o el sitio web de configuracin de la memoria antes de comprarla.
3)
La computadora iniciar, pero la pantalla estar en blanco. La razn ms comn para tener la pantalla en blanco es una tarjeta mal colocada o que la memoria no se ha asentado completamente o que la memoria no sea del tipo que soporta la computadora. Confirme que la memoria est instalada adecuadamente y que los otros componentes en la computadora no se desconectaron o que se salieron de su lugar accidentalmente mientras se instalaba la memoria. Vuelva a verificar que tiene el nmero de parte correcto para la computadora. Si tiene una memoria sin paridad en la computadora que requiere memoria de verificacin de errores o memoria de SDRAM en una computadora que solo soporta EDO, la pantalla puede quedarse en blanco en el inicio.
4)
La computadora informa de un error de memoria. a) Error de discordancia de memoria. b) Paridad de memoria interrumpida en XXXXX. c) Error de direccin de memoria en XXXX. d) Falla de memoria en XXXXX, lee XXXXX, se espera XXXXXX. Normalmente, la computadora realizar una prueba simple de memoria cuando inicia. La computadora escribir la informacin en la memoria y leer otra vez. Si la computadora no obtiene lo que esperaba, entonces informar sobre un error y algunas veces dar la direccin donde ocurri ese error. Dichos errores normalmente indican un problema con el mdulo de memoria, pero otras veces pueden indicar una tarjeta madre defectuosa o una incompatibilidad entre la memoria anterior y la nueva. Para verificar que la memoria nueva est causando el problema, quite la memoria nueva y vea si el problema desaparece. Despus, quite la memoria anterior y slo instale la nueva. Si el error persiste, llame al fabricante de la memoria y pdale que se la reemplace.
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5)
La computadora tiene otros problemas causados por la memoria. a) La computadora informa errores en forma intermitente, se apaga con frecuencia o se reinicia espontneamente. Debido al gran nmero de causas, estos problemas son difciles de diagnosticar. Las causas posibles son ESD (Descarga electrosttica), sobrecalentamiento, corrosin o un suministro de energa con fallas. Si sospecha que hay un dao por una ESD, pngase en contacto con el fabricante de la memoria y pida un reemplazo. Si sospecha de corrosin, limpie los contactos de la memoria y los sockets de la memoria. b) Errores de registro. Windows coloca una porcin grande del registro en RAM. Algunas veces una memoria defectuosa causar errores de registro. Windows informa un error de registro y le indica reiniciar. Si los avisos se repiten, quite la memoria que acaba de instalar y reinciela. Si el error desaparece, pida al fabricante de la memoria que reemplace los mdulos de memoria. Fallas generales de proteccin, fallas de localizacin y errores de excepcin. La causa ms comn es el software. Por ejemplo, una aplicacin pudo haber liberado la memoria despus de salir u ocupa las mismas direcciones de memoria que otra. En estos casos el reinicio debe resolver el problema. Si la computadora repentinamente despliega fallas de proteccin en general, errores de excepcin o fallas de localizacin despus de haber instalado la nueva memoria, quite la nueva memoria y vea si se detiene los errores.
c)
6)
El administrador del sistema del servidor informa un error de memoria.
Calentamiento del microprocesador.

El procesador es una de las partes de un PC que menos se averan, aunque esto no quiere decir que no lo hagan. Las averas imputables a un mal estado del procesador o a un defecto de fabricacin se van a manifestar en los primeros das de utilizacin (normalmente en el mismo momento de conectarlos por primera vez). A partir de ese momento, el 99% de las averas que pueda sufrir el procesador van a ser responsabilidad nuestra (y por lo tanto, sin estar cubiertas por la garanta), por lo que debemos tener un gran cuidado sobre las tres causas posibles de avera. Estas tres causas son comunes a todos los elementos que forman nuestro PC, y por orden de importancia son:
Alta temperatura.
Esta es la principal causa de avera en un procesador y a la vez la ms fcil de controlar y de evitar. Es fundamental que nos aseguremos de que el procesador est en todo momento correctamente refrigerado, mantenindose su temperatura entre los lmites que establece el fabricante. Para ello podemos recurrir a una serie de herramientas que nos mantengan informados sobre las diferentes temperaturas que tenemos en nuestro sistema, as como del correcto funcionamiento de los ventiladores.
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Tambin para evitar un sobre calentamiento es muy importante que le hagamos un mantenimiento peridico de limpieza a nuestro ordenador, sin esperar a que ya nos est avisando de que est sucio. Es muy importante asegurarnos igualmente de que la caja est colocada de forma que su ventilacin, entrada de aire y evacuacin del calor generado, sean correctos, no estando entorpecidos por ningn elemento extrao. Una de las causas ms habituales de este calentamiento excesivo es la prctica del Overclocking, en muchos casos hecho sin tener en cuenta que forzar un microprocesador implica un superior consumo y una muy superior temperatura generada que es necesario disipar. Debemos tener en cuenta que los disipadores y ventiladores que traen de fbrica tanto INTEL como AMD son muy buenos y ms que suficientes para un uso normal de estos procesadores, pero no estn pensados para trabajar con unas temperaturas muy superiores a las que dichos fabricantes tienen estipuladas a su normal frecuencia. Los procesadores actuales estn bastante bien protegidos contra los excesos de temperatura, bloquendose e incluso dejando de funcionar cuando la temperatura llega a unos niveles demasiado altos, por lo que no es muy probable que se quemen, pero que esto pase de forma continuada suele traer como consecuencia que el procesador termine averindose. Pero el dao que puede causar el sobre calentamiento del procesador no solo es que este termine estropendose. Es bastante ms comn que debido a las altas temperaturas que se alcanzan en las zonas inmediatas al procesador sufra una avera nuestra placa base, ya que normalmente muy cerca del disipador del procesador se encuentran los condensadores, y estos suelen estropearse bastante por los excesos de temperatura. NO es cierto que una computadora se pueda estropear por exceso de temperatura al permanecer encendida durante mucho tiempo, esto es un mito. De hecho, un procesador alcanza su temperatura de trabajo por trmino medio a los 15 20 minutos de comenzar a trabajar, variando esta solamente cuando se le exige un rendimiento muy alto de forma continuada, superior en todo caso al 75% de su capacidad mxima (con las capacidades de los procesadores actuales suele ocurrir en muy contadas ocasiones, siempre cuando estamos trabajando con l, nunca cuando lo dejamos encendido durante la noche). Es totalmente normal que los servidores de las empresas se mantengan continuamente en funcionamiento, haciendo solamente alguna parada tcnica para su mantenimiento, una o quiz dos veces al ao.
Alimentacin del procesador.

Un procesador tambin se estropea por un fallo en la alimentacin, aunque es bien cierto que cuando un fallo en la alimentacin llega a afectar al procesador ya suelen haberse cargado varios elementos de nuestro PC, como la placa base y muy probablemente los mdulos de memoria. El procesador se alimenta con una tensin (en la actualidad) de 1.5v por trmino medio. Con estos valores puede soportar picos durante fracciones de segundo de hasta casi el doble de estos valores. Esto no ocurre del mismo modo con procesadores ms antiguos, que adems tienen un consumo mayor y trabajan a un mayor voltaje. Naturalmente nos referimos a averas. Un mal funcionamiento se puede producir con una fluctuacin de ese voltaje de un 10%, sin que este mal funcionamiento implique la avera del procesador.
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Mala manipulacin.
Una tercera causa de avera suele deberse a una mala manipulacin del procesador, cuando por descuido al manipularlo doblamos los pines de conexin o rompemos alguno de ellos. Con respecto a estas causas de avera quiero hacer una aclaracin referente a la garanta de los procesadores. Tanto INTEL como AMD consideran anulada la garanta de estos cuando presentan cualquier sntoma de sobre calentamiento o de mala manipulacin, considerando al usuario como nico responsable de las averas causadas.
Fallas del disco duro.

Las siguientes son las principales fallas en los discos duros en las cuales es posible recuperar la informacin perdida.
1. Disco formateado por error. 2. Particin del disco daada por falla elctrica. 3. Variaciones de voltaje. 4. Virus en sector de arranque. 5. El BIOS no reconoce el disco duro. 6. El BIOS s reconoce el disco pero no existe el sistema operativo. 7. Se cay el disco duro. 8. El disco ya no enciende. 9. El sistema marca el mensaje invalid sistem boot disk press a key. 10. El sistema marca falta el archivo NTLDR en sistemas operativos windows 2000 y XP. 11. El disco lee muy lento. 12. El sistema no entra a Windows. 13. Se borraron los archivos del sistema por un virus. 14. Se escucha un click continuo. 15. Se escuchan dos click luego se detiene y vuelve a dar dos clicks.
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Actividad: 4
En equipo de cinco integrantes investiga las posibles soluciones a las principales fallas en la Memoria RAM, Microprocesador y Disco Duro, posteriormente completa la siguiente tabla. Principales Fallas en: Falla La computadora no inicia, slo hace ruido. Posible solucin
Memoria
La computadora informa de un error de memoria.
Temperatura. Fallo en la Calentamiento del microprocesador alimentacin del procesador. Mala manipulacin.
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En equipo de cinco integrantes investiguen las posibles soluciones a las principales fallas en la Memoria RAM, Microprocesador y Disco Duro, posteriormente completen la siguiente tabla. Principales Fallas en: Falla
Particin del disco daada por falla elctrica.
Posible solucin
Variaciones de voltaje.
Virus en sector de arranque. Disco Duro El disco lee muy lento.
El sistema no entra a Windows.
Se borraron los archivos del sistema por un virus.
Actividad: 4 Conceptual Reconoce las fallas comunes en los equipos de cmputo. Autoevaluacin
Evaluacin Producto: Cuadro. Saberes Procedimental Analiza las fallas ms comunes en equipos de cmputo. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Muestra inters y trabajo colaborativo drate el desarrollo de la prctica.
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Principales fallas de software.

Con el paso del tiempo, mal uso, condiciones de temperatura anormales, carga de trabajo, suciedad, instalacin de programas y otros factores, una computadora puede presentar ciertos problemas. Aqu presentamos las fallas ms comunes y algunas posibles soluciones: Tipo de Falla
Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.
Posibles Soluciones
Optimizacin de programas de inicio, limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.) grado 1, 2 3. Limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.) grado 1, 2 3, reparacin del disco duro y recuperacin de informacin de los sectores daados. Limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.) grado 1, 2 3. Optimizacin de sistema operativo y disco duro, limpieza de software (virus, spyware, adware, popups, etc.) grado 1, 2 3. Cambio de fuente de poder, limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.) grado 1, 2 3, limpieza de programas de inicio de Windows. Cambio de memoria RAM, revisar conectores de la motherboard, posible falla de hardware que requiera pieza nueva. Recuperacin de sistema, instalacin y configuracin de sistema operativo. Cambio de disco duro, recuperacin de sistema, instalacin y configuracin de sistema operativo, revisin de conexiones del bus. Cambio de fuente de poder o de motherboard. Revisin de tarjeta de video, cambio de memoria RAM, revisin de temperatura del CPU. Cambio de memoria RAM, revisin de tarjeta de video. Optimizacin de sistema operativo y disco duro, cambio de disco duro, limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.) grado 1, 2 3. Revisin de las conexiones del monitor.
La computadora se ha vuelto lenta.
Muchas ventanas pop up (publicidad al navegar en Internet).
Paros de sistema inesperado.
La PC se reinicia o apaga.
El CPU enciende pero no hay video (la pantalla negra). Al encender manda un mensaje de que Windows se cerr de manera inesperada y da varias opciones pero se elige la que sea, regresa a la misma pantalla con las mismas opciones. Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalid / Non System Disk error. Ya no enciende el CPU. El video se queda pasmado. Video pixeleado. Prdida de informacin y/o archivos daados.
El video se ve amarillo, azul o verde.
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Adware. Un programa de clase adware es cualquier programa que automticamente se ejecuta, muestra o baja publicidad web al computador despus de instalado el programa o mientras se est utilizando la aplicacin. 'Ad' en la palabra 'adware' se refiere a 'advertisement' (anuncios) en ingls.
El archivo NTLDR. El archivo ntldr es el encargado de leer el sistema de archivos tanto de una particin NTFS como de una FAT.
Overclocking. Elevacin de la frecuencia de funcionamiento y de la tensin de alimentacin de varios componentes internos del PC para aumentar la velocidad de ejecucin de los programas en el ordenador.
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Actividad: 5
En equipo de cinco integrantes, selecciona una empresa de servicio de computadoras de tu localidad, investiga las fallas de software que se mencionan en la tabla. Compltala y posteriormente participa en un debate grupal.
Tipo de falla
Solucin propuesta en el modulo
Solucin propuesta por la empresa de servicio
Con base en un anlisis de las posibles soluciones, indica cual es la ms factible y Por qu?
Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.
La computadora se ha vuelto lenta.
Paros de sistema inesperado.
La PC se reinicia o apaga.
Ya no enciende el CPU.
Prdida de informacin y/o archivos daados.
Actividad: 5 Conceptual Interpreta las fallas de software en computadoras. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Cuadro. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Analiza las posibles soluciones de Formula juicios sobre las posibles las fallas ms comunes de las soluciones a fallas en el software. computadoras. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
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Fallas del sistema operativo.

Las causas principales de fallas del Sistema Operativo Microsoft Windows se deben a los siguientes puntos: Apagar mal la PC origina errores en el sistema. En el SO hay archivos que se sobrescriben generalmente mientras la computadora est funcionando. Si en el medio de este proceso se apaga bruscamente la PC se pueden ocasionar problemas que al fin pueden llegar a inutilizarlo, o provocar errores lgicos en el Disco Rgido Un Virus informtico. Los Virus informticos pueden borrar o daar archivos fundamentales del sistema operativo, esto va a ocasionar que ste deje de funcionar. Tambin puede crear conflictos mediante un programa malicioso, al ejecutar en tiempo real el cdigo de un virus informtico Si se usan varios Sistemas Operativos en un mismo HD, suele ocurrir que uno de los dos se dae porque se sobrescriben archivos o configuraciones entre s. En especial si algn programa externo al SO modifica el registro de uno cuando lo debera haber modificado en el otro. Instalar y desinstalar programas una y otra vez puede ocasionar problemas, o incompatibilidades. Muchas veces cuando uno desinstala un programa, no es quitado totalmente por lo tanto suelen quedar configuraciones en el registro (algo as como su Memoria) de Windows, archivos dll y otras modificaciones. Tambin al desinstalar un programa puede llegar a ocurrir que se borre algo que no se debera haber borrado, o que quede un cambio en el sistema que no debera haber quedado, etc. A la larga estos errores terminan inutilizando al SO. Driver incorrecto o que no est bien compaginado pueden crear cuelgues en el sistema y provocar errores serios daando al mismo.
Una mala actualizacin puede causar incompatibilidad. En varias oportunidades, a usuarios que han actualizado algn driver o instalado alguna actualizacin del sistema operativo, Internet Explorer, o programas de aplicacin han presentado algn problema de incompatibilidad. Un Driver incorrecto o mal compaginado, puede ocasionar problemas. Tambin podra ocurrir esto, si se instala una versin beta, es decir, de prueba. Con una versin beta se puede llegar a causar algn problema o provocar alguna inestabilidad ya que se est instalando algo que no ha sido aun totalmente terminado y probado. El usuario provoca errores graves por mala utilizacin. Borra algo para ahorrar espacio o toca todo intentando hacer algo que no sabe. Por ejemplo, han modificado la frecuencia de actualizacin del Monitor, queriendo cambiar la imagen de fondo del Sistema Operativo Microsoft Windows. Ocasionan, que solo se vean rayas (en este caso el problema se soluciona cambiando de nuevo la frecuencia del Monitor, entrando en Modo a Prueba de Errores), o han querido actualizar Microsoft Windows utilizando el mtodo Copiar y pegar desde el CD de Microsoft Windows. Son casos que en la prctica ocurren. Errores en el Disco Duro. El Disco Duro tiene desgaste, y se pueden crear sectores defectuosos en la superficie de los discos. Estos errores van a provocar que no se puedan leer archivos, lo cual, segn el archivo que sea puede provocar que el SO deje de funcionar.
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Actividad: 6
En equipo de cinco integrantes investiguen en internet sobre los procesos de Windows que a continuacin se te piden, anoten las instrucciones y participen en un debate grupal. 1. En Windows XP investiga las instrucciones para realizar los siguientes procesos: a) Liberar la memoria RAM. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ b) Arrancar y apagar ms rpido la PC: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ c) Acelerar el men de inicio. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________
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2. En Windows Vista investiga las instrucciones para realizar los siguientes procesos: a) Desactivar el control de cuentas de usuario. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ b) Apagar el equipo con doble clic. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ c) Cmo saber si el Windows Vista est activado. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________
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3.
En Windows 7 investiga las instrucciones para realizar los siguientes procesos: a) Acelerar el inicio de Windows 7 (microprocesadores de dos o ms ncleos). __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ b) Acelerar Internet Explorer 8 en Windows 7. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ c) Comprobar si Windows 7 est activado. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ e) Desactivar el historial de bsquedas. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________
Actividad: 6 Conceptual Reconoce las instrucciones para realizar procesos en diferentes versiones de Windows. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Reporte de investigacin. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Utiliza las instrucciones de los Se interesa por la instalacin de diferentes procesos de Windows los procesos para mejorar el para mejorar el sistema. desempeo del sistema. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
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Presencias de virus.
La PC disminuy su rendimiento - Posibles causas: ste es el problema ms habitual entre los usuarios. Puede haber muchas razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La ms comn es la presencia de datos fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas innecesarios. - La solucin: Revisar los programas instalados, borrar los archivos innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o bien aadiendo memoria a la mquina. Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran - Posibles causas: Es posible que nuestra PC tenga spyware o programas espa, y que sa sea la causa de que los programas no respondan y se deban finalizar. Otra causa puede ser la falta de memoria RAM. - La solucin: Si bien alcanzara con actualizar un programa anti-spyware, las causas pueden venir de otro lado, como drivers mal instalados. Si notamos que el problema puede venir de la memoria RAM, se le puede agregar mayor memoria virtual a la PC y as optimizar su rendimiento. La computadora se reinicia automticamente o se apaga - Posibles causas: Pueden ser dos. La presencia de un gusano (un tipo de virus), o alguna obstruccin dentro del gabinete o el cooler. Esto ltimo sucede cuando la PC no puede refrescarse: antes de recalentarse, sencillamente se apaga. - La solucin: Si se trata de un virus, correr los antivirus correspondientes. Si el problema es una obstruccin, una buena forma de evitarlo es mantener limpio el interior del gabinete y el cooler, tener la CPU en un lugar ventilado, y evitar su exposicin al humo. Si el problema persiste, el problema puede ser la fuente de la PC, por lo que habra que revisar si sta funciona correctamente o si est bien conectada.
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La pgina de inicio o el buscador se cambi solo - Posibles causas: Es probable que hayamos sido vctimas del high-jacking. Esto quiere decir que tenemos un spyware instalado en nuestra PC, que pudo haber provenido tanto de un mail como de una red social. - La solucin: Es probable que el spyware haya instalado un java script en el navegador para cambiar las opciones personales. Corriendo algn programa de diagnstico, se puede evitar la llamada al servicio tcnico.
High-jacking. En seguridad informtica, el hijacking o secuestro del navegador, es la captura del navegador del sistema por parte un malware (software maligno).
Java script. Java script es un lenguaje que puede ser utilizado por profesionales y para quienes se inician en el desarrollo y diseo de sitios web. No requiere de compilacin ya que el lenguaje funciona del lado del cliente, los navegadores son los encargados de interpretar estos cdigos.
Spyware. Es un software que recopila informacin de un ordenador y despus transmite esta informacin a una entidad externa sin el conocimiento o el consentimiento del propietario del ordenador.
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Cierre
Actividad: 7
En binas, elabora en esquema sobre las posibles fallas y soluciones ante la presencia de virus en el software del equipo de cmputo.
Actividad: 7 Conceptual Reconoce los daos que causan en el software los virus. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Esquema. Saberes Procedimental Analiza las posibles soluciones ante la presencia de virus en el software. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Argumenta las medidas necesarias utilizadas para la reparacin de daos al software, ocasionados por virus.
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Sitios Web recomendados:
http://www.mailxmail.com/curso-redes-inalambricas-wi-fi-futuro-comunicacion/introduccionredes-inalambricas http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc784756(WS.10).aspx http://www.desarrolloweb.com/de_interes/the-grid-nueva-super-red-redes-72.html http://braianet.blogspot.com/2008/04/grid-la-red-ms-poderosa.html http://gumo.byethost6.com/cotips/enfri/enfri.htm http://infonetmty.com/fallasc.htm http://infonetmty.com/principal.htm http://www.repararpc.info/2009/08/como-detectar-fallas-comunes-en-la-pc.html http://www.prysmax.com/forum/temas-viejos/33972-fallas-de-software.html http://www.pcproject64.com.mx/fallas_mas_comunes.html http://www.opcionweb.com/index.php/2007/05/25/errores-mas-comunes-del-arranque-del-pc/ http://www.estudiargratis.com.ar/reparacion/sistema-operativo-fallas.htm http://guias.masoportunidades.com.ar/los-5-problemas-mas-comunes-de-la-computadora-ysus-soluciones/
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Mantenimiento preventivo
1. 2. 3.
Desarrolla documentos electrnicos, de acuerdo con los requerimientos establecidos (software). Localiza, obtiene informacin y se comunica utilizando las tecnologas de la informacin y de comunicacin (software). Instala y configura hardware, software y sistemas de seguridad informtica, conforme a los manuales del fabricante, reglas de seguridad e higiene y polticas de uso (hardware).
Reconoce el proceso para el mantenimiento preventivo del hardware y software, utilizando las normas de seguridad e higiene, y emplea los materiales qumicos de limpieza correspondientes, segn las especificaciones del fabricante.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades. Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas. Elige alternativas y cursos de accin con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida. Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin. Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad. Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica. Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento. Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor inters y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y obstculos. Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana. Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de accin con pasos especficos. Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva. Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo.
Secuencia didctica 1. Mantenimiento preventivo de hardware. Inicio

Actividad: 1
Desarrolla lo que se pide y, posteriormente, participa en un debate grupal.
1. Menciona tres componentes internos del CPU. _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ 2. Qu se entiende por mantenimiento preventivo? _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ 3. Cul es la diferencia entre mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo? _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO
4. Con base en los puntos que rigen el reglamento interno del centro de cmputo de tu plantel, Cules son medidas relacionadas con el mantenimiento preventivo? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 5. Al realizar la instalacin de un equipo de cmputo en una oficina, Por qu piensas que es importarte el lugar donde se llevara a cabo la instalacin? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
Evaluacin Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental Mediante el debate contrasta sus respuestas con las de sus compaeros. C MC NC
Actividad: 1 Conceptual Define conceptos fundamentales sobre el mantenimiento preventivo en equipos de cmputo. Autoevaluacin
Puntaje: Actitudinal Muestra inters al resolver el cuestionario.
Introduccin al mantenimiento preventivo.

La computadora hoy en da se ha vuelto una herramienta indispensable en muchas reas, lo mismo puede servir para calcular la distancia de la estrella ms lejana de nuestro sistema solar como para la diversin y esparcimiento de un nio que la utiliza para jugar; el ama de casa la puede utilizar para llevar una gran coleccin de recetas de cocina, y como cualquier herramienta, se debe tener presente que necesita cuidados y tratos especiales. Qu es el mantenimiento para PCs? Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, en el cual se debe tener en cuenta la ubicacin fsica del equipo (ya sea en la oficina o en el hogar), as como los cuidados especiales cuando no se est utilizando el equipo. Hay dos tipos de mantenimiento, el preventivo y el correctivo. El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor nmero de fallas que presentan los equipos ocurre por la acumulacin de polvo en los componentes internos, ya que ste acta como aislante trmico.
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El calor generado por los componentes no puede adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo.
dispersarse
Las partculas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los dems componentes, con lo cual se reduce la vida til del sistema en general. Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de perifricos. Si se quiere prolongar la vida til del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos aos se debe de realizar la limpieza con frecuencia. Criterios que se deben considerar para el mantenimiento a la PC. La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez por semestre, esto quiere decir que como mnimo debe drsele dos veces al ao, pero eso depender de cada usuario, de la ubicacin y uso de la computadora, as como de los cuidados adicionales que se le brindan. Por su parte, la ubicacin fsica de la computadora en el hogar u oficina afectar o beneficiar a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores: Hogar: Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar que los rayos del sol lo daen, as como para evitar que el polvo se acumule con mayor rapidez; tratar de ubicar a la PC en un mueble que se pueda limpiar con facilidad y si en la habitacin donde se encuentra hay alfombra, se debe aspirar con frecuencia para evitar que se acumule el polvo. No es conveniente utilizar el monitor como repisa, es decir no colocar nada sobre el monitor ya que genera una gran cantidad de calor y es necesario disiparlo, lo mismo para el chasis del CPU.
Oficina: Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque probablemente usted trabaje en una compaa constructora y lleve los registros de materiales, la contabilidad, los planos en Autocad, etc. Esto implicara que la computadora se encuentre expuesta a una gran cantidad de polvo, vibraciones y probablemente descargas elctricas, as mismo la oficina se mueve a cada instante, hoy puede estar en la Ciudad de Mxico y en dos semanas en Monterrey, por lo mismo el mantenimiento preventivo deber ser ms frecuente. Consideraciones finales: No exponer la PC a los rayos del sol. No colocar la PC en lugares hmedos. Mantener la PC alejada de equipos electrnicos o bocinas que produzcan campos magnticos, ya que stos pueden daar la informacin. Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC as como aspirar con frecuencia el rea si es que hay alfombras. No fumar cerca de la PC. Evitar comer y beber cuando se est usando la PC. Usar No-Break para regular la energa elctrica y por si la energa se corta que haya tiempo de guardar la informacin. Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfre el monitor y ponerle una funda protectora, as como al teclado y al chasis del CPU. Revisin de la instalacin elctrica de la casa u oficina, por un especialista.
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Con respecto al Material, herramientas y mesa de trabajo, como ya se haba explicado anteriormente, el mantenimiento preventivo ayudar a alargar el buen funcionamiento de la PC, para ello se requiere de una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o similar), y se debe tener el rea o mesa de trabajo libre de estorbos y polvo. Tambin es importante contar con las herramientas y material adecuado, mediante las cuales se podr facilitar el trabajo:
HERRAMIENTAS 1 estuche de herramientas para PCs. 1 multmetro digital. 1 cautn. Soldadura. 1 expulsora de aire (fro). 1 pulsera antiesttica. 1 rollo de cinta adhesiva (grueso). 1 bote o recipiente adecuado para guardar tornillos. Trapo blanco. Alfileres. Bolsas antiestticas. SOFTWARE Discos de sistema. Utileras para MS-DOS. Utileras de Norton. Antivirus o vacunas. Discos de limpieza para unidades de disco flexible y CD-ROM. QUMICOS (soluciones limpiadoras) Bote con solucin limpiadora en espuma. Bote con limpiador para partes electrnicas. Bote con aire comprimido.
Para el mantenimiento preventivo y/o correctivo ser necesario quitar y poner las partes internas de la computadora, para lo cual se debe conocer la manera de sacar y volver a introducir adecuadamente los componentes as como las medidas bsicas de seguridad. A continuacin se explicar brevemente el procedimiento. Elementos necesarios para el mantenimiento de una PC Como ya se haba explicado anteriormente es indispensable contar con las herramientas y materiales adecuados para el mantenimiento, por lo tanto, revise que cuente con lo sugerido, limpie su mesa de trabajo, quite de la mesa lo que no sea til, tambin es recomendable tener a la mano un block o un cuaderno para tomar notas y hacer pequeas grficas.
Medidas de seguridad.
Estas medidas, aunque le parezcan bsicas, son vitales para la seguridad de su equipo de cmputo y su seguridad personal: Antes de abrir cualquier computadora es necesario revisarla para detectar posibles fallas, por lo cual hay que encender la computadora y probar todas y cada una de las aplicaciones, revisar las unidades de disco flexible y la unidad de CD-ROM, as como verificar que cada una de las teclas del teclado funcionen adecuadamente, y que tanto el ratn como los botones se desplacen sin ningn problema.
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Si detect algn problema, tome nota e infrmele al dueo del equipo. Antes de quitar los tornillos es recomendable que desconecte la computadora de la energa, quite todos los cables exteriores, tomando nota del lugar de donde los quit. Retire los tornillos e introdzcalos en el bote o recipiente (as se evita perderlos), y asegrese de utilizar el desarmador adecuado. Quite la tapa de la computadora. Si el CPU es mini-torre acustelo para poder trabajar con comodidad y seguridad. Antes de quitar cualquier componente, observe con cuidado la parte interna de la PC, tome nota de la colocacin de las tarjetas, para que cuando termine el mantenimiento preventivo las coloque en el lugar exacto de donde las sac. Ya que haya tomado nota de todos los pequeos detalles proceda a colocarse la pulsera antiesttica, esto es para evitar daar alguna tarjeta. Quite el tornillo que sujeta a la tarjeta con el chasis de la PC e introdzcalo tambin en el bote o recipiente, tal vez el tornillo sea un poco ms pequeo que los tornillos del chasis, si es as colquelo en otro bote, etiquete los botes con cinta adhesiva para mayor control. Cuando saque alguna tarjeta y ya la haya limpiado, colquela dentro de una bolsa antiesttica; lo mismo debe hacerse con todas las tarjetas.
NOTA. Es recomendable que no quite el disco duro, microprocesador y fuente de poder.
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Actividad: 2
Lee con cuidado los siguientes cuestionamientos, anota tus repuestas, y posteriormente participa en un debate grupal. 1. Qu es el mantenimiento de una computadora? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 2. En qu consiste el mantenimiento preventivo? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 3. Qu criterios se deben considerar para el mantenimiento preventivo de una computadora? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 4. Qu factores deben tomarse en cuenta en la ubicacin de la computadora en el hogar u oficina? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 5. Menciona cinco consideraciones que se deben tener en cuenta al utilizar una computadora. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 6. Menciona cinco medidas vitales para la seguridad del equipo de cmputo y su seguridad personal. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
Actividad: 2 Conceptual Expresa mediante sus respuestas los conocimientos adquiridos sobre el mantenimiento correctivo. Autoevaluacin
Evaluacin Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental Mediante un debate grupal, compara sus respuestas con las de sus compaeros. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Muestra inters al resolver el cuestionario.
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Actividad: 3
En equipo de cinco integrantes, selecciona un centro de cmputo de la localidad y a continuacin realiza la siguiente investigacin, posteriormente comenta tus experiencias en clase. Completa la siguiente tabla sobre las consideraciones de uso de la computadora. Nombre del centro de cmputo seleccionado: ________________________________________________________
Consideraciones Estn expuestas las PCs a los rayos del sol. Estn colocadas las PCs en lugares hmedos. Mantienen las PCs alejadas de equipos electrnicos o bocinas que produzcan campos magnticos ya que pueden daar la informacin. Limpian con frecuencia el mueble donde se encuentran las PCs y aspiran con frecuencia el rea, si es que hay alfombras. Se fuma cerca de la PC. Evitan comer y beber cuando se est usando la PC. Usan No-Break para regular la energa elctrica y para que si la energa se corta, haya tiempo de guardar la informacin. Cuando se deja de usar la PC, se esperar a que se enfre el monitor y se le pone una funda protectora, as como al teclado y al chasis del CPU. Un especialista revisa peridicamente la instalacin elctrica. -
Si
No
Con base en los resultados de la investigacin, anota las recomendaciones que haras al encargado del centro de cmputo. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________
Actividad: 3 Conceptual Registra mediante una entrevista las consideraciones sobre la instalacin del equipo, en un centro de cmputo. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Tabla. Saberes Procedimental Propone estrategias para el cuidado de los equipos de cmputo. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Es responsable al sugerir las recomendaciones.
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Limpieza interna.
El medio ambiente que rodea a la computadora personal encuentra en ella un imn de polvo, esto puede resultar un serio problema ya que el polvo, aunado a un ambiente hmedo o muy seco puede ser un magnfico conductor elctrico, lo cual puede provocar pequeas fallas en los componentes electrnicos de la computadora personal. Asimismo, el polvo acumulado reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento y puede actuar como un manto aislante que conserva el calor y no permite que la irradiacin de ste se aleje de los componentes. De este modo, se debe limpiar el sistema de acuerdo con una calendarizacin (ya se coment anteriormente) tomando en cuenta el medio ambiente que rodee a la computadora depender la periodicidad con que se lleve a cabo esta tarea.
Ahora bien, si ya se est dispuesto a dar mantenimiento a la computadora, ser conveniente establecer medidas de seguridad y determinar cul ser el rea de trabajo ideal para abrir la computadora. Es necesario contar con todo el material, herramientas y rea de trabajo adecuados para llevar a buen trmino dicha tarea. Un ejemplo muy simple es el siguiente: si al retirar una tuerca para remover una pieza mecnica, no cuento con una llave adecuada, y por falta de tiempo utiliz unas pinzas de presin, de momento se soluciona el problema, pero al no utilizar la llave adecuada se pueden ocasionar problemas que van desde el maltrato de la tuerca en el menor de los casos, y en el peor su deformacin por la aplicacin excesiva de presin, con la consecuencia de quedar inutilizada y tener que retardar el trmino de la tarea. El ejemplo anterior muestra, de una manera muy simple, el problema que se puede ocasionar si no se cuenta con la herramienta adecuada. En el caso de equipo de cmputo, el uso inadecuado de herramientas puede causar conflictos muy sencillos como cambiar un tornillo, y tan graves como cambiar una tarjeta electrnica (madre, de video, de sonido, etctera). La mesa de trabajo es una parte importante para poder realizar eficientemente el trabajo de limpieza as como tambin su amplitud. Es necesario contar con el espacio adecuado para no correr el riesgo de que se caigan los componentes retirados del gabinete como cables o tarjetas de expansin, por ejemplo. Una iluminacin adecuada es indispensable para poder observar las reas que se limpiarn, a la par de una mejor identificacin de los componentes de la computadora para evitar confusiones al momento de conectar los diferentes cables que hay dentro del sistema. En el mercado hay diferentes tipos de destornilladores, debido al diseo de la punta que tienen: plano, de cruz, estrella y de caja. De todos los tipos de destornilladores mencionados se necesitarn, por lo menos un juego de tres medidas en cada uno de los casos, en cuanto a los destornilladores de caja s conviene tener un juego completo.
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Las pinzas son una herramienta sumamente til ya que ayudan a llegar a esos rincones donde a veces no entran sus dedos y es necesario tomar o conectar algo de ah. Tambin sirven para enderezar los contactos que por las prisas, pueden ser doblados. Hay varios tipos de pinzas, de las cuales se ocupan slo las de punta y corte, ambas por lo menos en dos tamaos, pequeas y medianas. Muchos de los circuitos del interior de la computadora son susceptibles de sufrir daos a causa de la electricidad esttica. Una simple descarga puede inutilizar los circuitos integrados, lo cual a su vez puede repercutir en un mal y hasta inhabilitar el equipo. Debido a que la electricidad esttica puede inclusive generarse en el cuerpo humano esto variar dependiendo de cada uno como individuo se necesita tomar precauciones cuando se estn manejando componentes de la computadora, y una de ellas es ocupar la pulsera antiesttica. La pulsera antiesttica es un dispositivo que se adapta a su mueca y lo conecta a una fuente de tierra (como la parte metlica de una caja) para mantenerlo libre de electricidad esttica. Si tiene alfombra en el cuarto donde est trabajando con la computadora, tome sus precauciones contra la descarga de electricidad esttica que definitivamente se generar en su cuerpo. En cualquier caso, no arrastre demasiado los pies mientras se encuentre trabajando con la computadora. Se generar menos electricidad esttica de esta manera. Una vez que se han tomado las anteriores recomendaciones, hay que comenzar a darle mantenimiento al CPU y sus componentes. No hay que olvidar apagar la computadora y desconectar el cable de alimentacin de la toma de energa.
Tarjeta Madre.
Las mejores herramientas para esta labor son una brocha limpia de cerdas rgidas, una aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo. Aunque se debe aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible (sin exagerar al remover puentes, disipadores adheridos por pegamento o grapas, etc.), hay que poner especial nfasis en las siguientes reas: Ventilador del CPU. ste puede acumular casi tanto polvo como la fuente de poder, y como el CPU genera demasiado calor, es importante conservar limpio el ventilador para mantener en buen estado su capacidad de enfriamiento. Por lo tanto, si a simple vista se nota que ste ha sufrido deterioro por el paso del tiempo usted ha notado que produce un ruido excesivo, ser necesario que lo cambie, ya que el calentamiento excesivo en el CPU puede provocar fallos del sistema. Ranuras de expansin (ISA, PCI y AGP). Al mantener el polvo fuera de estas ranuras se asegura una buena calidad de conexin, al instalar posteriormente una tarjeta adaptadora en la ranura.
Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia desengrasante; esto sirve para evitar que pequeos residuos de grasa provoquen la acumulacin temprana de polvo.
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PRECAUCIN. Se deber resistir la tentacin de invertir el flujo del aire de la aspiradora o emplear aire comprimido para soplar el polvo fuera de la computadora. En primer lugar, slo se lograra soplar el polvo de regreso a la habitacin, de manera que puede caer otra vez dentro de la computadora. Sin embargo es ms importante el hecho de que el polvo tiene la tendencia a abrirse paso dentro de las unidades lectoras de disco flexible, ranuras de expansin y otros lugares difciles de alcanzar. Adems, cuide que la brocha y la boquilla de la aspiradora no golpeen ni daen algo.
Ahora procederemos a quitar el disipador del microprocesador y su correspondiente cooler. No existe una universalidad de formatos y modelos, puede darse el caso que se tenga uno muy distinto al del ejemplo, pero con las imgenes esperamos ayudar a comprender en qu consiste el trabajo a realizar. Al igual que antes, se requiere tiempo para observar detenidamente la mecnica que envuelve al anclaje. Siempre sern trabas plsticas a presin, giratorias, volcables, por extraccin o presin y/o cualquier otro mtodo que se podrn ejecutar con slo analizar detenidamente el montaje mecnico en el que trabajar. En nuestro caso, son trabas plsticas giratorias que traen en relieve el sentido de giro que debemos proporcionar para removerlas.
Una vez destrabado el sistema quitaremos el conjunto disipador cooler para encontrarnos con la dantesca escena de la tierra y el barro producto de la grasa siliconada disipadora de calor que se coloca como nexo trmico. Esta grasa se introduce para lograr la mxima transferencia de calor desde el microprocesador hacia el disipador y desde all, ayudado por el cooler, hacia el exterior. Se separa el cooler del disipador y se limpia ste ltimo lo ms que sea posible. Se recomienda no usar lijas, ni limas. Por tratarse de metal (aluminio, a veces cobre o la conjuncin de ambos) se puede utilizar algn tipo de solvente para mejorar el trabajo. De lo contrario, con un buen pincel y la aspiradora, se quita todo el polvo y con un gnero higinico limpia y quita la grasa siliconada que el mismo pudiera tener en todas sus aletas de refrigeracin. ste ser un trabajo que requerir paciencia y esmero para lograr un buen resultado y una limpieza efectiva. En ningn momento se menciona la posibilidad de quitar el microprocesador de su zcalo. No lo haremos en absoluto ya que all donde l se encuentra alojado, posee sus conexiones correctamente funcionales y el mismo est asegurado fsicamente en su zcalo con fuertes ganchos de soporte.
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Se quita la grasa y el barro con un gnero limpio sin hacer demasiada presin sobre el microprocesador, slo la necesaria y, ahora s, se aspira todo el polvo de la placa con la ayuda de un suave pincel. Se debe dedicar el tiempo necesario para este trabajo, observando cada cosa, cada componente, hacindolo con agrado y con la satisfaccin de estar capacitados. Se descubrirn circuitos integrados, bobinas, resistencias, capacitores, se recomienda fotografiar el trabajo disfrutando el momento, aplicando todo el respeto y esmero que el mismo amerita. Absorbiendo todos los aprendizajes, no cmo una obligacin desde el inicio, para no fallar y as tener xito en la tarea que est realizando.
Ahora emprenderemos el camino recorrido a la inversa, ensamblando todo lo que hemos quitado para su limpieza y mantenimiento.
SIMM y DIMM de memoria RAM.

Existe mucha mitologa acerca de la relacin entre la electricidad esttica del cuerpo humano y los delicados componentes electrnicos de un ordenador. Derriba ese mito. Tocar una ventana metlica, una puerta de similares caractersticas, o directamente el piso con las manos (excepto que sea de madera) ser ms que suficiente. Se habr descargado a tierra toda la energa esttica acumulada en el cuerpo, si es que se tiene, ya que la misma depende de la combinacin de muchos factores que no suelen darse a menudo. Es deber del fabricante advertir al usuario de la posibilidad de la esttica, pero no significa ello que siempre sers un generador elctrico mvil que destruir toda la electrnica a tu paso. No magnifiques el asunto, toca cada cierto intervalo regular de tiempo alguna estructura metlica adosada al mobiliario mientras ests realizando el trabajo y ya est, no te preocupes por el resto.
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Para poder limpiar los SIMMs y DIMMs es necesario desmontarlos de la Tarjeta madre, a continuacin se explica cmo hacerlo. Extraer un SIMM no es una tarea muy difcil, para extraerlos de la ranura, basta con presionar las lengetas laterales. Si no es posible hacerlo con los dedos, puede hacerse con la ayuda de un destornillador plano, teniendo mucho cuidado de no daar ningn componente. En especial hay que evitar clavar el destornillador o rayar con l la superficie de la tarjeta madre. El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al estudiado con anterioridad (Tarjeta Madre), slo habr que aadir que en caso de que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma, asegurndose de que no sea demasiado dura para no maltratar las terminales. Acto seguido se podr aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar por los bordes los SIMMs y DIMMs para evitar posibles daos por descarga de electricidad esttica generada por nuestro cuerpo. Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos dispositivos no se daan de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo as su vida til. Una vez acabado el proceso de limpieza, hay que volver a colocar los SIMMs, lo cual implica un proceso donde habr que observar que stos tienen una pequea muesca en uno de los lados y en la base de la ranura donde se inserta, hay una pequea rebaba de plstico que permite insertar el mdulo de la memoria nicamente cuando coincide con esta rebaba. Si esta operacin se realiza correctamente, se empuja el mdulo de memoria hasta que las lengetas hacen un pequeo chasquido cuando se sitan en su posicin y aseguran el mdulo de memoria. Nunca utilices abrasivos, lijas, ni ningn material que no sea goma de borrar para limpiar contactos elctricos. Mucho menos aun los que poseen un bao de oro cmo tienen los bancos de memorias. Recuerda siempre eso. Nunca limpies un contacto o terminal elctrico con otra cosa que no sea goma de borrar. No debes limar, no debes lijar, ni utilizar ningn lquido abrasivo, slo goma de borrar.
Son tan pocos los micrones de espesor que posee la capa del contacto, que pueden ser eliminados con una lima o lija. Esa delgada capa sirve para preservar el contacto de la oxidacin y para garantizar el buen contacto elctrico. No debes cometer la torpeza de quitarla. Si conoces a alguien que utiliza otros mtodos, ensale el secreto de la goma de borrar.
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Unidades lectoras y de almacenamiento.

Disco duro. Por lo regular, no hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de hecho, si se llegara a abrir un disco duro, en ese momento quedara inmediatamente inservible, ya que una mnima partcula de polvo o del medio ambiente, puede destruir la cabeza de un disco duro. Por tanto, la limpieza del disco duro, solamente implica retirar el polvo depositado sobre la superficie externa, con una brocha y aspiradora.
Los CD-ROM, DVD, CD-RW. Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.
Unidad lectora de disco flexible. Otro dispositivo que se debe limpiar cada cierto tiempo es la unidad lectora de disco flexible de la computadora. A diferencia de las cabezas de un disco duro, que se desplazan sobre el disco en un cojn de aire, las de una unidad lectora de disco flexible descansan sobre la superficie del medio magntico del disco flexible. De este modo, la cabeza tiene la tendencia a acumular en forma progresiva la suciedad del disco. Si las cabezas llegan a ensuciarse en demasa, la unidad no podr leer ni escribir en el disco.
La limpieza de la unidad lectora no requiere que se desarme nada. En vez de ello, requiere de un limpiador especial, que se puede adquirir en cualquier tienda de productos de computacin. El disco limpiador tiene el aspecto de un disco normal, slo que la parte interior de la cubierta del disco est hecha de una tela suave y porosa en lugar del substrato plstico/magntico empleado en un disco normal. El conjunto de limpieza incluye un lquido que se aplica en la tela del disco. Posteriormente se introduce este disco en la unidad lectora y se intentar tener acceso a l, mediante el comando DIR A: si est en ambiente de DOS, o presionar dos veces el botn izquierdo del ratn en la unidad A: de la ventana de Mi PC, en Windows 95, 98 y Windows NT 4.0.
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Fuente de alimentacin.
Nunca se debe abrir la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, aunque se puede y debe aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen funcionamiento del ventilador de la misma y lo capacita para sacar ms aire del gabinete. Adems en la parte posterior de la fuente de poder, se puede aspirar el polvo acumulado sobre la superficie de las aspas del ventilador. Tal vez sea posible retirar temporalmente la proteccin de alambre que lo cubre (si es movible), para poder tener acceso a las aspas y remover el polvo con la brocha de cerdas firmes y finalizar con la aspiradora, asegurndose de volver a colocar la proteccin cuando haya acabado la limpieza.
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Tarjetas en el sistema.
Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos ser necesario desmontarlos de las ranuras de expansin, lo cual slo implica retirar un tornillo que fija la tarjeta a la estructura del gabinete y evita que se desprenda. Si durante el procedimiento para retirar el polvo de las tarjetas de sonido, audio o red se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma, asegurndose de que no sea demasiado dura para no maltratar las terminales. Despus se podr aplicar sobre las mismas el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar por los bordes laterales las tarjetas para evitar posibles daos por descarga de electricidad esttica generada por nuestro cuerpo. Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos dispositivos no se daan de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo as la vida til de stos. El proceso de montaje de las tarjetas, al igual que el desmontaje no representa mayor problema ms que introducir la tarjeta a su ranura, la mayor dificultad consistira en que entrara muy ajustada, pero incorporando primero una de las esquinas y despus el resto de la tarjeta en la ranura se soluciona el problema. Asegrese de que inserta la tarjeta en la ranura adecuada.
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Actividad: 4
Observa con atencin el video Limpieza interna de la computadora que va proyectar t profesor y posteriormente elabora un resumen. _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________
Actividad: 4 Conceptual Identifica el procedimiento para la limpieza interna de una computadora. Autoevaluacin
Evaluacin Producto: Reporte. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Analiza los pasos necesarios para Muestra inters durante la llevar a cabo la limpieza interna de proyeccin del video. una computadora. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
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Cierre
Actividad: 5
En equipo de cinco integrantes, realiza con la supervisin del profesor la siguiente prctica sobre la limpieza interna de la computadora.
Mediante un acuerdo comn de los integrantes del equipo, uno de ellos deber proporcionar su computadora para llevar a cabo la prctica. Como bitcora de la prctica se deber presentar un video de la misma. 1. Siguiendo las instrucciones y precauciones mencionadas en la lectura sobre la Limpieza Interna, lleva a cabo la limpieza de: o o o o o o 2. Tarjeta madre. Memoria RAM. Disco duro. Unidad lectora de disco flexible. Fuente de alimentacin. Tarjetas en el sistema.
Escribe tus conclusiones. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________
3.
Realiza una exposicin sobre la prctica.
Actividad: 5 Conceptual Reconoce la secuencia para llevar a cabo el mantenimiento preventivo. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Prctica. Saberes Procedimental Practica el mantenimiento preventivo de equipos de cmputo. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Comparte responsabilidades durante la prctica.
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Secuencia didctica 2. Mantenimiento preventivo a dispositivos. Inicio

Actividad: 1
En binas, completa la siguiente tabla y participa en un debate grupal. 1. Escribe los nombres de los dispositivos en el rea correspondiente. Dispositivos Entrada Salida Entrada/Salida
2.
Completa la siguiente tabla. Funcin
Dispositivos de: Entrada
Salida
Entrada/Salida
Actividad: 1 Conceptual Reconoce los dispositivos de una computadora. Autoevaluacin
Evaluacin Producto: Tabla Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Analiza las funciones de los Es Respetuoso durante el debate dispositivos de una computadora. grupal. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
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Introduccin al mantenimiento preventivo de dispositivos.

Antes que nada habr que definir que los dispositivos a los cuales les daremos mantenimiento son considerados perifricos. stos pueden ser de entrada, de salida y tambin los hay de entrada y salida. De los dispositivos perifricos, cuyo mantenimiento se explica a continuacin, son: el monitor (de salida) y, teclado y ratn ( de entrada). Un dispositivo de entrada es aqul que mandar informacin al CPU. Un dispositivo de salida ser aqul que reciba informacin del CPU. Por lo tanto, un dispositivo de entrada y salida ser con el que se pueda enviar y recibir informacin del CPU. Aunque en este documento no se explicar cmo dar mantenimiento a todos los dispositivos perifricos, por lo menos es conveniente saber cules son: impresoras, mdems, cmaras digitales, micrfonos, escner (digitalizador de imgenes), y las unidades de CD-ROM externas. Monitor. En ningn momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe de pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo. El monitor contiene condensadores de alta capacidad elctrica que pueden producir un peligroso y hasta mortal choque elctrico, incluso despus de haberlo apagado y desconectado. De cualquier modo, no hay mucho que se pueda limpiar en el interior del monitor. En vez de ello, hay que concentrarse en limpiar el exterior del monitor y la pantalla. Generalmente se ocupa una buena solucin limpiadora de cristales, no solamente para el vidrio de la pantalla, sino tambin para el gabinete. Hay que utilizar un lienzo libre de pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto evitar que el fluido escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete. Es muy importante recalcar lo anterior, ya que no se debe de introducir el fluido al interior del gabinete, porque podra provocar un corto circuito en el monitor. Se recomienda destapar el monitor de la PC solo en caso de que se vaya a reparar, pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y su filtro con un pao seco que no deje residuos ni pelusas. No hagas esto si no eres un experto.
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Teclado. Es sorprendente la cantidad de suciedad y basura que se puede a acumular en un teclado. La primera lnea de defensa es un bote con gas comprimido, que se puede encontrar en tiendas de productos de computacin y electrnica. La lata incluye un diminuto popote para su aplicacin, que se ajusta en la boquilla y le permite dirigir el gas a sitios de difcil acceso, como los espacios entre las teclas.
Esta operacin de soplado del teclado se debe realizar en un lugar aparte del sitio donde generalmente se ubica la computadora, y para evitar que eventualmente este polvo y suciedad regrese, utilice la aspiradora para juntar la basura a medida que sta sea expedida por el aire comprimido. Aunque normalmente no se necesita desarmar el teclado para limpiar el polvo y los desechos que caen sobre el mismo, tal vez se necesite desarmar para limpiar alguna cosa que se haya derramado en l. El agua no afectar si no se derrama en demasa. Si slo fueron unas cuantas gotas, no importa, se evaporarn por s solas. Si se derrama refresco de cola u algn otro lquido que contenga azcar, lo recomendable es abrir el teclado y limpiarlo a fondo.
Antes de limpiar dentro del teclado es necesario: Un destornillador de cruz para desarmar el teclado. Gas comprimido y/o brocha y aspiradora. Alcohol Isoproplico para limpiar y un lienzo libre de pelusas.
Procedimiento para limpiar a fondo el teclado. 1. 2. Cierre el sistema y apague su computadora. Desconecte el teclado de la computadora y colquelo de cabeza sobre una superficie de trabajo, limpia y plana. Retire los tornillos que mantienen unida la cubierta del teclado. Manteniendo unida la cubierta, d vuelta al teclado, y retire la cubierta superior. Emplee el gas comprimido y/o brocha y la aspiradora para limpiar las teclas (vea la figura). Teniendo cuidado de que no se caiga ninguna tecla, quite el dispositivo de las teclas del gabinete. Si el teclado tiene una tarjeta de circuitos unida al dispositivo de las teclas (ver figura), retrela y hgala a un lado (observe la manera en que est conectada dicha tarjeta).
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5. 6.
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7.
Retire los tornillos que sostienen la placa metlica en la parte posterior del dispositivo del teclado. Ponga los tornillos en una taza u otro recipiente, de manera que no se pierdan, (ver figura). Levante cuidadosamente la placa de metal. Lo que encontrar debajo de ella depende del diseo del teclado; la figura siguiente es una muestra bastante tpica de lo que ver: alguna clase de circuito impreso. Con sumo cuidado levante y limpie los contactos de la tarjeta con el alcohol y el lienzo. Probablemente, habr un tipo de almohadilla de hule entre el circuito impreso y la parte posterior de las teclas (ver figura siguiente). Levante cuidadosamente sta y limpie cualquier residuo de derrames de dicha almohadilla, as como de la parte posterior de las teclas.
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10. Vuelva a ensamblar las almohadillas, el circuito impreso, la tarjeta del circuito y la placa metlica, despus voltee el dispositivo para colocarlo en posicin normal. 11. Tambin sera una buena idea quitar las teclas y limpiar debajo de ellas. Las teclas deben botarse, pero no retire muchas a la vez, porque tendr un gran problema tratando de deducir su ubicacin correcta. Limpie debajo de ellas con alcohol y un lienzo. PRECAUCIN. Algunas de las teclas tienen alambres de retencin debajo (vanse figuras siguientes). Es mejor que no los quite, porque puede ser difcil volver a colocarlos en los sitios correctos. Si tiene que quitarlos, tal vez le resulte ms sencillo conectar primero el alambre a las teclas, y luego conectar el alambre y la tecla al teclado. Vuelva a ensamblar estas teclas antes de colocar de nuevo la cubierta en el teclado, para facilitar el acceso a los alambres y conectores.
NOTAS: Si slo quiere limpiar el polvo y suciedad diversa del teclado, detngase aqu y vuelva a ensamblar el teclado, los pasos siguientes son para la limpieza de derrames.
Si planea desarmar el teclado y quitar las teclas para limpiar debajo de ellas, es una buena idea hacer una fotocopia de la distribucin del teclado. Puede utilizar posteriormente esta fotocopia para asegurarse de que tenga nuevamente todas las teclas en su posicin correcta.
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Ratn. Es buena idea limpiar ocasionalmente el interior de su ratn, ya sea normal, o de tipo estacionario. Hay dos clases principales: pticos y mecnicos. Los dispositivos mecnicos tienen una esfera sin caractersticas especiales lo cual moviliza pequeos rodillos a medida que se desplaza el ratn en una superficie. Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola en el sentido indicado en la misma tapa. Esto permite limpiar la bolita que se encuentre dentro, con un pao que no deje pelusas, as como los ejes y evitar que haya algn tipo de partculas adheridas a ellos. Si es un mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es vlido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas que obstruyan el lente.
En la figura se ilustran los rodillos que se encuentran debajo de la esfera. El movimiento de los rodillos se traduce en una seal elctrica que pasa a la PC. Con el tiempo, se va acumulando la suciedad en los rodillos y provoca problemas en el movimiento de la esfera. Se puede utilizar un lienzo de algodn o un pao humedecido de alcohol para limpiar los rodillos; o simplemente raspar la materia acumulada con la ua de su dedo. Asegrese de quitar la basura del dispositivo antes de que vuelva a colocar la esfera en su lugar. Los ratones tienen un anillo de retencin que mantiene a la esfera en su lugar, (ver figura). Para quitar la esfera, se debe girar el anillo en direccin contraria a la de las manecillas del reloj y sacar el anillo. Luego se podr quitar la esfera.
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Actividad: 2
Observa con atencin el video Mantenimiento de dispositivos que va proyectar t profesor y posteriormente elabora un resumen. _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ______________
Evaluacin Producto: Reporte. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Analiza los pasos necesarios para llevar a cabo la limpieza de los Muestra inters durante la dispositivos perifricos de una proyeccin del video. computadora. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
Actividad: 2 Conceptual Identifica el procedimiento para la limpieza de los dispositivos perifricos de la computadora. Autoevaluacin
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Actividad: 3
En equipo de cinco integrantes, realicen con la supervisin del profesor la siguiente prctica sobre mantenimiento de dispositivos. Mediante un acuerdo comn del equipo uno de los integrantes deber proporcionar su monitor, teclado y ratn para llevar a cabo la prctica. Como bitcora de la prctica se deber presentar un video de la misma. 1. Siguiendo las instrucciones y precauciones mencionadas en la lectura sobre la Mantenimiento preventivo de dispositivos, lleva a cabo la limpieza de: Monitor. Teclado. Ratn. Escriban sus conclusiones. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 3. Realicen una exposicin en sobre la prctica.
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Actividad: 3 Conceptual Reconoce la secuencia para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de dispositivos Coevaluacin
Evaluacin Producto: Prctica. Saberes Procedimental Practica el mantenimiento preventivo de los dispositivos. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Comparten responsabilidades durante la prctica.
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Mantenimiento preventivo de la impresora.

Tradicionalmente, para los profesionales de cmputo, las impresoras figuran entre los dispositivos ms molestos de reparar, debido a que son propensas a muchos problemas mecnicos a los que las PC y otros dispositivos de comunicacin en red no lo son. La variabilidad en la calidad de los suministros y el manejo inadecuado por parte de los usuarios pueden exacerbar estos problemas, dando como resultado impresoras que requieren ms atencin y mantenimiento que otros dispositivos. Al igual que con las PCs, el mantenimiento preventivo para las impresoras se basa en gran medida en el sentido comn. Si mantiene su unidad limpia y la trata en forma adecuada, durar ms y producir salida de mejor calidad que si no lo hace. Mantenga limpio el exterior de su impresora y libre de manchas limpindola con una franela suave humedecida con agua. Para las impresoras lser, el mejor rgimen de mantenimiento preventivo resulta ser adquirir una impresora que utilice cartuchos de tner con montajes de foto receptor y revelador. Por lo regular, estos componentes entran en contacto con el tner, as que reemplazarlos con regularidad asegura que estas partes vitales estarn limpias y en buen estado. Si su impresora no usa este tipo de cartucho, debe tener un cuidado adicional para limpiar el interior de la impresora siempre que reabastezca el tner, siguiendo las recomendaciones del fabricante. Algunas impresoras incluyen para este fin un cepillo especial u otra herramienta. Precaucin: es en particular importante seguir las recomendaciones del fabricante con respecto a la seguridad siempre que trabaje en el interior de una Impresora lser. Adems del peligro obvio que generan las conexiones elctricas vivas, tenga presente que algunos componentes son muy delicados y podran daarse ya sea por un manejo brusco (como la unidad reveladora y los alambres de corotrn o coronal o por la excesiva exposicin a la luz como en el caso del foto receptor (Adems, el mecanismo de fundicin de la impresora est diseado para calentarse a 400F o ms, y podra permanecer muy caliente por algn tiempo despus de desconectar la unidad. Siempre permita que la impresora se enfre por lo menos 15 minutos antes de realizar cualquier mantenimiento interno que le acerque a los rodillos de fundicin. La mayora de los cartuchos de inyeccin de tinta contienen boquillas nuevas y un nuevo suministro de tinta, lo cual evita los problemas causados por boquillas obstruidas con tinta seca. Al igual que las impresoras lser, las impresoras trmicas de inyeccin de tinta dependen tambin de una potente fuente de calor, as que debe tomar precauciones antes de tocar los componentes internos.
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Se pueden adquirir paquetes de limpieza de inyeccin de tinta de bajo costo para ayudarle a mantener su impresora de inyeccin de tinta libre de acumulacin de tinta. Algunos funcionan con una hoja de limpieza de textura especial a la que usted roca con un fluido de limpieza que incluye el paquete y luego lo pasa por la impresora imprimiendo unas cuantas palabras; esto funciona con todas las marcas. Otros paquetes le permiten limpiar la cabeza de impresin despus de retirarla de la impresora; stos funcionan con los modelos de Canon y HP. Para evitar problemas de inyeccin de tinta, asegrese de apagar la impresora con su propio interruptor de corriente, y no con el protector de picos o el interruptor general. El interruptor propio de la impresora inicia un apagado controlado de la misma, el cual incluye la cobertura de las cabezas de impresin para evitar que se sequen. Si apaga la corriente de manera externa (por ejemplo, con un supresor de picos), las cabezas de impresin podran secarse debido a su exposicin al aire lo cual, a la larga, las obstruye ms all de las posibilidades de limpieza por parte del usuario. En ocasiones se puede eliminar una obstruccin menor los cartuchos de inyeccin de tinta mediante las rutinas diagnstico de la impresora, accesible ya sea a travs botones sobre la impresora o mediante las fichas propiedades de la misma en Windows. Las impresoras de matriz de puntos son ms propensas a recolectar polvo e impurezas que cualquier otro tipo de impresora. Esto se debe tanto al contacto fsico entre la cinta entintada y la cabeza de impresin, como al uso de papel de forma continua. Al operar la impresora, una cinta de tela gira dentro de su cartucho para mantener una superficie de tinta fresca frente a la cabeza de impresin. Este movimiento lateral de la cinta, combinado con el movimiento continuo de ida y vuelta de alta velocidad de las agujas de la cabeza de impresin, tiende a producir una costra saturada de tinta que puede obstruir las cabezas de impresin y emborronar los caracteres impresos. Las cintas de pelcula pueden ayudar a reducir estos problemas y proporcionar una mejor calidad de impresin, pero a costa de una vida ms corta de la cinta. El papel de forma continua representa otro problema. Este papel tiene bordes perforados en ambos extremos que utiliza la impresora para jalar el papel a travs de ella. Dependiendo de la calidad del papel que compre, algunos de los puntos que se perforan para producir los orificios podran quedar en el papel. Al pasar el papel a travs de la impresora, estos puntos pueden quedar atrs y eventualmente interferir con el mecanismo de transporte. Mantenga limpias las impresoras de matriz de puntos retirando los puntos y soplando con aire enlatado o con una aspiradora; limpie regularmente las cabezas de impresin con un algodn con alcohol.
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de de de de
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Seleccin del papel.

Las impresoras tanto lser como de inyeccin de tinta utilizan exclusivamente hojas de papel individuales y, por lo tanto, son propensas a problemas de manejo del papel, como hojas atoradas y amontonadas (varias hojas de papel alimentadas a un tiempo). Puede minimizar estos problemas asegurndose de utilizar papel destinado a su tipo de impresora. Esto es en especial cierto cuando se imprimen tarjetas gruesas, etiquetas adhesivas o acetatos. Los fabricantes de impresoras por lo regular especifican un rango de peso de papel que la impresora est diseada para manejar, y exceder ste, puede afectar la calidad de sus resultados. Ms peligroso an es utilizar etiquetas o acetatos, en una impresora lser, que no estn diseados para dicho uso, lo que puede resultar catastrfico. Por lo regular, estos medios no son capaces de resistir el calor generado por el proceso de fundicin y podran, de hecho, derretirse dentro de la impresora, causando daos graves o irreparables. Tambin es importante tomar precauciones al almacenar su existencia de papel de impresin. El papel hmedo es una de las causas principales de que ste se atore, se amontone y d una mala cobertura del tner. Siempre almacene su papel en un lugar fresco y seco, con las resmas planas y no abra un paquete hasta que est listo para usarlo. Al cargar el papel dentro de su impresora, siempre es una buena idea airearlo primero. Esto ayuda a separar las pginas individuales cuando la impresora las extrae de la charola de papel.
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Actividad: 4
Observa con atencin el video Mantenimiento de impresoras que va proyectar t profesor y posteriormente elabora un resumen. _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ Evaluacin
Actividad: ______________ 4 Conceptual Identifica el procedimiento para la limpieza de la impresora Autoevaluacin Producto: Reporte. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Analiza los pasos necesarios para Muestra inters durante la llevar a cabo la de la impresora. proyeccin del video. C MC NC Calificacin otorgada por el docente
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Actividad: 5
En equipo de cinco integrantes, realiza con la supervisin del profesor la siguiente prctica sobre mantenimiento preventivo de la impresora.
Mediante un acuerdo comn del equipo uno de los integrantes deber proporcionar su impresora de inyeccin de tinta para llevar a cabo la prctica. Como bitcora de la prctica se deber presentar un video de la misma. 1. Siguiendo las instrucciones y precauciones mencionadas en la lectura sobre la Mantenimiento preventivo de la impresora, llevar a cabo la limpieza de: a. Impresora de inyeccin de tinta. Escribe tus conclusiones. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 3. Realiza una exposicin sobre la prctica.
2.
Actividad: 5 Conceptual Reconoce la secuencia para llevar a cabo el mantenimiento de impresoras. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Prctica. Saberes Procedimental Practica el mantenimiento preventivo de impresoras. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Comparten responsabilidades durante la prctica. Calificacin otorgada por el docente
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Problemas comunes de impresin.

Mediante procedimientos de mantenimiento preventivo regulares puede evitar muchos problemas de impresin, aunque es probable que an haya ocasiones en las que descubra que la salida de su impresora no est a la altura de sus estndares habituales, o que la impresora no funciona en absoluto. Al enfrentar un problema de impresin, a veces puede ser difcil determinar si ste se origina en su aplicacin, en el controlador de impresora de la computadora o en el hardware de la impresora. En muchos casos, puede aplicar una metodologa estndar de resolucin de problemas de impresin. Por ejemplo, si experimenta el mismo problema de impresin al generar una pgina de prueba desde el panel de control de la impresora que cuando imprime un documento desde su PC, puede descartar la computadora, el controlador y la conexin de la impresora como fuentes del problema, y comenzar a examinar la impresora. Si el mismo problema se presenta con diferentes controladores, es probable que pueda descartar el controlador como la causa (a menos que el fabricante produjera varias versiones del controlador con el mismo error). Tambin la consistencia es un factor importante al resolver problemas de la impresora. Si una pgina de cada diez presenta problemas, por lo general puede descartar el software como causa y empezar a observar el hardware, como el cable de conexin y la impresora. Las secciones siguientes examinan algunos de los problemas que se presentan ms comnmente en las impresoras, dividindolos en categoras de acuerdo al origen del problema. Sin embargo, estas categoras no deben tomarse en forma estricta, ya que algunos de los problemas pueden tener varias causas diferentes. Es importante entender que ninguno de los procedimientos que se describen en las siguientes secciones debe sustituir a las instrucciones de mantenimiento y resolucin de problemas proporcionadas con su impresora. Su impresora podra utilizar componentes y diseos que difieran sustancialmente de los descritos en este captulo, y el fabricante debe ser siempre la primera autoridad en cuanto a procedimientos de mantenimiento de hardware y resolucin de problemas. Por lo regular, los problemas de impresin son resultado de los suministros, como el tner o el papel. Si el cartucho de tner est casi vaco o si algo de tner suelto se incrusta en los componentes internos de la impresora, la calidad de la salida impresa puede degradarse de varias maneras. Del mismo modo, el papel hmedo, doblado, arrugado o insertado en la charola en forma incorrecta puede causar muchos problemas. Revise siempre estos elementos antes de asumir que falla el hardware interno de la impresora: Impresin borrosa. En una impresora lser, los caracteres borrosos son resultado, probablemente, del uso de papel ligeramente hmedo. En una impresora de inyeccin de tinta, los caracteres borrosos o manchados pueden ser resultado de utilizar varios tipos de papel inapropiados para este tipo de impresin. Esto tambin puede ocurrir si hay un problema con la conexin entre el cartucho de impresin y el soporte. Intente reinstalar el cartucho de impresin.
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Densidad de impresin variable. Si descubre que algunas reas de la pgina estn ms oscuras que otras al usar una impresora lser, es probable que el problema se deba a la distribucin del tner sobre el foto receptor. La causa ms comn de esto es una distribucin desigual del tner al agotarse su contenedor. Retirar el cartucho de tner y agitarlo de un lado a otro redistribuye el tner y hace que fluya uniformemente. Tambin puede usar esta tcnica para obtener unas cuantas pginas ms despus de que la impresora haya registrado el error "tner bajo". Si su impresora produce en forma consistente pginas con la misma densidad variada de impresin, el problema podra ser la ubicacin de la impresora: si la unidad no descansa sobre una superficie nivelada, el tner puede pasar hacia un extremo del cartucho, afectando su distribucin sobre la pgina. Tambin es posible que su impresora tenga una fuga de luz que provoque que un rea del foto receptor se exponga a ms luz ambiental que otras partes. En ocasiones, alejar la impresora de una fuente de luz brillante puede remediar este problema. Corotrones sucios o daados. Los corotrones de una impresora lser (alambres corona) aplican cargas electrostticas al foto receptor y al papel. Si el corotrn de transferencia (el cual carga el papel) tiene residuos de tner o fragmentos de papel sobre l, puede aplicar una carga desigual y esto se traducir en lneas blancas difusas o borrosas que corren en forma vertical sobre sus pginas impresas. Las pginas todas en negro o en blanco pueden ser causadas por un cargador o un corotrn de transferencia rotos (respectivamente). Por lo regular, un cartucho de tner que contiene el tambor foto receptor tambin incluye el corotrn de carga, de modo que reemplazar el cartucho puede remediar algunos de estos problemas. Tambin puede limpiar (con suavidad!) un corotrn sucio con un hisopo de esponja u otro material libre de pelusa recomendado por el fabricante. Si emplea algodn asegrese de no dejar fibras sobre los alambres. Normalmente, el corotrn de transferencia est integrado dentro de la impresora (y no en el cartucho) y requerir de servicio profesional si se rompe. Estos componentes estn hechos de alambres frgiles, de modo que tenga mucho cuidado al limpiarlos.
Problemas de hardware. Lneas blancas verticales bien definidas Una lnea blanca bien definida que se extiende en forma vertical a todo lo largo de sus pginas impresas en lser y que no desaparece al agitar el cartucho de tner, es probable que sea causada por suciedad o impurezas en la unidad reveladora, lo cual impide que sta distribuya el tner de manera homognea sobre el foto receptor. Una vez ms, si el cartucho de tner incluye la unidad reveladora, el arreglo ms fcil es reemplazarlo. Si no, su impresora podra tener un mecanismo que le permita retirar el rodillo revelador para limpieza o, incluso, una herramienta diseada para quitar la suciedad del rodillo estando en su lugar. Quiz tambin sea posible limpiar el rodillo deslizando la esquina de una hoja de papel hacia las ranuras que estn entre el rodillo y las hojas metlicas a cada lado de ste. reas espaciadas regularmente. Si las pginas impresas en lser muestran consistentemente una o varias reas sin imprimir, la causa podra ser una raspadura u otro defecto en el tambor foto receptor, o una acumulacin de tner sobre el rodillo de fundicin. A menudo puede saber la diferencia entre estos dos problemas por la distancia entre las reas sin imprimir sobre la pgina. Si dichas reas se presentan con una separacin menor a ocho centmetros (en forma vertical), es probable que el rodillo de fundicin est ocasionando el problema. Debido a que el tambor foto receptor tiene un mayor dimetro que el rodillo en cuestin, las reas sin imprimir que produce estarn ms separadas o tal vez aparezca slo una por pgina. Ambos problemas deben resolverse reemplazando un cartucho de tner que contiene el tambor foto receptor y la almohadilla de limpieza del fundidor (una almohadilla impregnada con aceite que se presiona contra el rodillo fundidor para remover el exceso de tner). De no ser as, es probable que tenga que reemplazar el montaje del tambor o la almohadilla de limpieza del fundidor por separado. Algunas impresoras requieren de servicio profesional para sustituir el tambor foto receptor.
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Impresin gris o fondo gris. Al gastarse el tambor foto receptor de una impresora lser, comienza a sostener menos carga, y se adhiere menos tner al tambor, lo que da como resultado una impresin que es ms bien gris que negra. En las impresoras que incluyen el tambor como parte del cartucho de tner, esto no es un problema ya que el tambor se cambia con frecuencia. Las impresoras que usan el tambor por periodos ms prolongados tienen un control de densidad de impresin que les permite aumentar en forma gradual la cantidad de tner que dispensa la unidad reveladora al gastarse el tambor. Sin embargo, finalmente tendr que cambiar el tambor; en ese momento, deber llevar el control de densidad de impresin de vuelta a su posicin original, o podra encontrarse con que sus impresiones tienen un fondo gris debido a que el revelador est aplicando demasiado tner al tambor foto receptor. Tner suelto. Si las pginas que salen de su impresora lser tienen tner sobre ellas que puede usted borrar o dispersar, el tner no se fundi en forma adecuada. Por lo regular, esto significa que el fundidor no est alcanzando la temperatura necesaria para derretir el tner por completo y fundirlo sobre la pgina. Un problema de este tipo requiere, casi siempre, de atencin profesional.
Lnea negra vertical slida. Una lnea negra vertical que atraviesa toda la longitud de varias pginas consecutivas es signo de que el cartucho de tner de su impresora lser podra estar casi vaco. Agitar el cartucho puede eliminar el problema, pero a fin de cuentas tendr que reemplazarlo. Papel atorado con frecuencia. El manejo del papel puede ser una parte delicada del mecanismo de la impresora que es afectado por varios elementos. El que la impresora se atore puede ser ocasionado porque el papel se cargue en forma incorrecta en la bandeja de alimentacin, el papel est hmedo o arrugado, o por usar el tipo de papel equivocado. Es normal que el papel se atore en ocasiones, pero que suceda de manera constante puede indicar que est utilizando papel muy pesado o con demasiada textura, de forma que resulta inadecuado para la impresin lser. Los atascos de papel tambin pueden suceder cuando la impresora no descanse sobre una superficie nivelada. Con frecuencia, un punto dbil en el manejo del papel son los sobres, en especial en los casos de impresoras lser antiguas y de inyeccin de tinta de bajo costo. Debido al grosor desigual, tienden a producir un alto porcentaje de atascos. Incluso si su impresora est diseada para manejar varios sobres, si tiene problemas, considere alimentarlos uno a uno, o utilice otro medio, como etiquetas transparentes, para imprimir los datos.
Aparecen pginas en blanco entre las pginas impresas. El papel hmedo, arrugado o muy comprimido puede causar que dos o ms hojas se alimenten a la impresora a la vez. Para evitarlo, almacene su papel en un lugar fresco y seco, no apile las resmas demasiado alto y ventlelas antes de insertarlas en la charola de alimentacin. Este problema tambin puede ser causado por la carga de diferentes tipos o tamaos de papel al mismo tiempo en la bandeja de entrada.
Nota: antes de investigar un problema del papel, asegrese de revisar la configuracin de la impresora. Algunas impresoras, en especial en redes, para separar los trabajos de impresin utilizan una pgina en blanco.
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Errores de desbordamiento de memoria/exceso de flujo de la impresora. Estos errores indican que el trabajo que envi a la impresora era demasiado complejo o constaba de ms datos de los que el bfer poda manejar. El origen puede ser el uso de demasiadas fuentes, texto demasiado denso, o grficos muy complejos. Puede resolver este problema simplificando su documento o instalando ms memoria en la impresora.
Problemas de conexin. Galimatas. Si su impresora produce pgina tras pgina de caracteres "basura" aparentemente aleatorios, es probable que el problema sea que la impresora no pudo reconocer el PDL utilizado por el trabajo de impresin. Por ejemplo, un trabajo de impresin PostScript debe comenzar con los dos caracteres %!. Si la impresora no recibe estos caracteres, el resto de los datos del trabajo se imprime como ASCII. Por lo regular, este tipo de problema es el resultado de algn tipo de falla de comunicacin entre la PC y la impresora. Revise que las conexiones de cable estn seguras y que ste no se encuentre daado. Si el problema ocurre de manera consistente, podra ser el resultado de un puerto mal configurado en la PC, en particular si est utilizando un puerto serial. Revise los parmetros del puerto en el sistema operativo. Un puerto serial debe estar configurado para usar 8 bits de datos, un bit de parada y ninguna paridad (N-8-1). Usar el controlador de impresora equivocado tambin producir un galimatas. Si tena como predeterminada una impresora de inyeccin de tinta y cambi a una lser, pero omiti configurar sta como predeterminada, sus trabajos de impresin producirn basura, a menos que enve los trabajos de manera especfica a la impresora lser. En forma similar, omitir girar un conmutador para usar la impresora que desea causar tambin este tipo de error. Por lo tanto, muchos de estos problemas se deben a un error del operador. Siempre que cambie a una nueva impresora asegrese de configurarla como la predeterminada. Adems, para evitar errores de conmutacin, considere agregar un segundo puerto paralelo para la otra impresora o utilizar las nuevas impresoras compatibles con USB, si su computadora es compatible con esta especificacin. Error de impresora no disponible. Cuando Windows 9x no recibe una respuesta de una impresora a travs del puerto designado, cambia al controlador a la modalidad fuera de lnea, lo que le permite imprimir trabajos y almacenarlos en la cola de impresin hasta que est disponible la impresora. La impresora podra no estar disponible debido a que el puerto paralelo o serial no est correctamente configurado, el cable est defectuoso o la impresora est apagada, fuera de lnea o funcionando mal. Un puerto que no opera correctamente puede tener un conflicto de JRQ (de manera predeterminada, LPT1 usa el IRQ 7, y COM 1 y COM 2 usan los IRQ 4 y 3) o, en el caso de un puerto serial, la causa podra ser una especificacin incorrecta de los bits de inicio/paro/paridad. Este error tambin puede causarlo un multiplexor automtico puesto inadvertidamente en modo manual o apagado, si hay trabajos de impresin.
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La impresora no notifica a Windows cuando se termina el papel, cuando se atora u otro problema. Esto indica un problema de comunicaciones entre la impresora y la PC. Revise el cable de la impresora y sus conexiones en ambos extremos. Algunos fabricantes recomiendan utilizar un cable que se apegue al estndar IEEE-1284. Nota: Los cables IEEE-1 284 no funcionan en sus modalidades avanzados EPP/ECP, a menos que su puerto de impresora tambin est configurado para el modo IEEE 1 284. Para conocer los detalles, consulte la documentacin de su sistema.
Comunicaciones intermitentes o interrumpidas, o un trabajo parcial seguido de un galimatas. Las interrupciones en la comunicacin entre la computadora y la impresora pueden hacer que se pierdan datos en trnsito, dando como resultado la impresin parcial de trabajos o ninguna salida en absoluto. Adems de un cable defectuoso, estos problemas pueden ser el resultado del uso de hardware adicional entre el puerto de impresora y la impresora. Los conmutadores que se usan para compartir una impresora entre varias computadoras y los perifricos que comparten el puerto paralelo con la impresora (como, por ejemplo, unidades de CD-ROM) son en particular propensos a generar problemas como ste. Error de puerto ocupado o la impresora se pone fuera de lnea. Estos errores pueden ocurrir cuando un puerto con capacidad extendida (ECP) enva datos a una impresora a una velocidad mayor a la que sta puede manejar. Puede remediar el problema utilizando el Panel de Control del Sistema en Windows 9x para cargar el controlador de puerto estndar de impresora en lugar del controlador ECP.
Mtodos de reporte de errores. Algunos modelos de impresoras LaserJet de HP (como las LaserJet II y III) reportaban los errores con un cdigo numrico que se mostraba en sus paneles de estado LCD. Otros modelos usan una serie de luces intermitentes para sealar errores. Observe el nmero de error o el patrn de luces intermitentes y revise el manual o la informacin en lnea para determinar el problema y su solucin. Problemas del controlador. La mejor forma de determinar si una impresora est ocasionando un problema en particular es dejar de usarla. Si un problema de impresin desde una aplicacin de Windows desaparece al imprimir un listado de directorio emitiendo el comando DIR > LPT1 desde el indicador de comandos de DOS, puede saber con seguridad que necesita instalar un nuevo controlador de impresora. Otros problemas del controlador comprenden los siguientes: Se enciende la luz de salto de hoja pero no se imprime nada. Esto indica que la impresora tiene en su bfer menos de una pgina completa de datos y que la computadora omiti enviar un comando de salto de hoja para expulsar la pgina. Esto ocurre con frecuencia cuando se imprime desde un indicador de comandos de DOS o desde una aplicacin sin el beneficio de un controlador de impresora, o cuando se usa la tecla Impr Pant desde DOS o dentro de las pantallas de configuracin del BIOS, aunque tambin puede ser el resultado de un mal funcionamiento del controlador. Algunos controladores (en particular los de PostScript) ofrecen una opcin para enviar un salto de hoja adicional al final de cada trabajo de impresin. De no ser as, usted debe expulsar la pgina manualmente desde el panel de control de la impresora.
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Impresin de fuentes incorrectas. Prcticamente todas las impresoras lser tienen una seleccin de fuentes integradas y, de manera predeterminada, la mayora de los controladores las usan en vez de las fuentes similares TrueType o PostScript Type 1 instaladas en la computadora. En ocasiones, sin embargo, puede haber una notable diferencia entre las dos fuentes y el texto impreso podra no lucir exactamente como el de la pantalla. Las discrepancias ligeras entre las fuentes tambin pueden hacer que los saltos de pgina en la salida impresa difieran de los de la pantalla. Nota: debido a que distintas impresoras usarn las fuentes TrueType o Type 1 de manera diferente, debe usted seleccionar la impresora con la que imprimir su documento antes de guardar ste. Despus de seleccionar la Impresora debe recorrer el documento y buscar problemas debidos a saltos de pgina que se hayan desplazados, cambios en los mrgenes u otros problemas. Tambin debe realizar este procedimiento antes de enviar su documento por fax a travs de un mdem debido a que la resolucin del fax es, en la mayora de los casos, de un mximo de 200 ppp, esta menor resolucin puede generar cambios mayores en el diseo, incluso con fuentes escalables como las TrueType o PostScript Type 1.
Problemas de las Aplicaciones. El error Mrgenes fuera de rango. La mayora de las impresoras lser tienen un borde alrededor de los cuatro lados de la pgina, de un poco menos de un centmetro, que el tner no puede alcanzar. Si configura una aplicacin para usar mrgenes menores a este borde, algunos controladores pueden generar este mensaje de error, mientras que otros simplemente truncan la salida para ajustarla al tamao mximo imprimible de la pgina. Si su aplicacin o controlador no generan un mensaje de error y no le dan la oportunidad de introducir una especificacin correcta del margen, asegrese de revisar el manual de su impresora para determinar las especificaciones de mrgenes posibles antes de imprimir. Algunas aplicaciones ofrecen una opcin ajustar impresin" que ajusta en forma automtica el documento para que quepa en la pgina en caso de que haya cometido un error al especificar los mrgenes. Estas opciones funcionan cambiando el tamao de la fuente o ajustando los saltos de lnea y pgina. Esta opcin puede resultar til, pero realice una vista previa antes de utilizarla a ciegas. No es posible imprimir en una impresora en red. Asegrese de tener derecho de acceso a la impresora; debe iniciar una sesin en la red para poder utilizar cualquier recurso en red. Si su impresora es un recurso de igual a igual, quizs tenga que proporcionar una contrasea. Si la impresora est en una red Linux, Novell NetWare, UNIX o Windows NTI2000, contacte al administrador de la red para hacer que se agregue la impresora a su lista de permisos. Asegrese de que la impresora est diseada para uso en red; si nadie ms que el usuario conectado directamente a ella puede utilizar la impresora, pero las especificaciones de red son correctas, la impresora podra no ser adecuada para uso en red. Revise esta caracterstica antes de comprar. Para imprimir desde una impresora de MS-DOS, debe asociar un puerto LPT o COM a la cola de impresin; para imprimir desde una aplicacin de Windows, puede usar un nombre de cola de impresin de tipo UNC (Convencin de Denominacin Universal).
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Los trabajos sencillos se imprimen pero no los complejos. Ajuste la sincronizacin en la ficha de propiedades de la impresora para la impresora en red. Para algunos usuarios, la impresora imprime un galimatas. Ciertos usuarios de la red podran estar utilizando el controlador de impresora equivocado; instale el controlador correcto.
Actividad: 6
En binas, utilizando un organizador grfico elabora un mapa conceptual sobre los problemas comunes de la impresora. En el siguiente espacio pega tu impresin, y posteriormente participa en un debate grupal.
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Actividad: 6 Conceptual Reconoce los problemas ms comunes en las impresoras. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Mapa conceptual. Saberes Procedimental Emplea un organizador grafico para el anlisis de los problemas ms comunes en la impresora. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Muestra una actitud responsable en el uso del papel y tinta de la impresora.
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Cierre
Actividad: 7
En equipo de cinco integrantes, realiza con la supervisin del profesor la siguiente prctica sobre mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo.
En coordinacin con el profesor, emitir una invitacin para dar mantenimiento preventivo a las computadoras de los estudiantes de la capacitacin de informtica, profesores, administrativos y personal de servicio del plantel. Como bitcora de la prctica se deber presentar un video de la misma. 1. 2. Siguiendo las instrucciones y precauciones mencionadas realiza el mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de los alumnos y personal de plantel que atiendan la invitacin. Escribe tus conclusiones. ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 3. Realiza una exposicin en sobre la prctica.
Evaluacin Actividad: x Conceptual Autoevaluacin C Producto: Saberes Procedimental MC NC Puntaje: Actitudinal Calificacin otorgada por el docente
Actividad: 7 Conceptual Reafirma el procedimiento para llevar a cabo el mantenimiento preventivo a equipos de cmputo. Coevaluacin
Evaluacin Producto: Practica. Saberes Procedimental Practica el mantenimiento de equipos de cmputo. C MC NC
Puntaje: Actitudinal Es responsable durante la prctica.
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Fuentes de informacin recomendadas:

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

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Bibliografa
Boyce, Jim. Conozca y actualice su PC. Gua ilustrada. Prentice Hall Hispanoamericana SA. 1998. Norton, Peter. Toda la PC. Prentice Hall Hispanoamericana SA. 1994. Quinta edicin. Acer. Manual del usuario para el sistema y el monitor. Aspire. PC a fondo. Nmero uno. Multimedia ediciones. Julio de 1999. PC a fondo. Nmero dos. Multimedia ediciones. Julio de 1999. PC a fondo. Nmero cuatro. Multimedia ediciones. Julio de 1999. PC a fondo. Nmero cinco. Multimedia ediciones. Julio de 1999. PC a fondo. PC a fondo. Nmero diez. Multimedia ediciones. Septiembre de 1999. Bretschneider, Udo. PC para principiantes. Espaa. Marcombo, 1996. Jurez Flores, Miguel ngel. Sistema operativo MS-DOS. Mxico, DF. UNAM -DGSCA, 1994. Jamsa, Kris. Actualice su PC. Colombia. Alfaomega Grupo editorial SA de CV, 1997. Ron, White. As funciona su ordenador por dentro. Austria. Ediciones Anaya Multimedia, SA de CV, 1997. Bathbone, Andy. Actualizaciones y reparacin de PCs para inexpertos. Mxico, DF. Editorial Limusa, SA de CV, 1994. Schuller, Ulrich. Ampliar y reparar su PC. Mxico DF. AlfaOmega Grupo Editorial SA de CV, 1996.
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http://www.duiops.net/hardware/ http://www.mailxmail.com/curso-mantenimiento-computadoras-pc/mantenimiento http://www.paginasprodigy.com.mx/vjl021/pagina97117.html http://www.neosoftmexico.com/descargas.htm http://www.mediastoragedevices.com/spanish/Localizacion-de-fallas-Unidades-de-Disco-Duro-Instaladas.html http://mantenimiento-pc.portalprogramas.com/ http://observatorio.cnice.mec.es/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=268 http://www.monografias.com/trabajos34/dispositivos-perifericos/dispositivos-perifericos.shtml http://disperifericos.galeon.com/ http://es.kioskea.net/contents/pc/peripherique.php3 http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://lp.pcmoddingmy.com/albums/userpics/AMD/FX62/am1.jpg&imgrefurl=http:// www.pcmoddingmy.com/print.php%3Fplugin:content.363&usg=__oyXUtyHN8qNdwYOiHBNpUq3PLAc=&h=480&w=640&sz =49&hl=es&start=6&sig2=3uvdN0_ja8Ea7KncYNpSdA&itbs=1&tbnid=z7lh1AeCN0foM:&tbnh=103&tbnw=137&prev=/images%3Fq%3Dsocket%2Bam2%26hl%3Des%26gbv%3D2%26tbs%3Disch:1&ei=d6IXTI P0B6L4MOzTqJML http://usuarios.multimania.es/todohardware/hd.htm http://www.duiops.net/hardware/tarjson/tarjson.htm http://es.kioskea.net/contents/pc/ide-ata.php3 http://www.mailxmail.com/curso-arquitectura-ordenadores/tipos-dispositivos-entrada-salida http://www.duiops.net/hardware/tarjgraf/tarjgraf.htm http://www.ordenadores-y-portatiles.com/eeprom.html http://www.mailxmail.com/curso-redes-inalambricas-wi-fi-futuro-comunicacion/introduccion-redes-inalambricas http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc784756(WS.10).aspx http://www.desarrolloweb.com/de_interes/the-grid-nueva-super-red-redes-72.html http://braianet.blogspot.com/2008/04/grid-la-red-ms-poderosa.html http://gumo.byethost6.com/cotips/enfri/enfri.htm http://infonetmty.com/fallasc.htm http://infonetmty.com/principal.htm http://www.repararpc.info/2009/08/como-detectar-fallas-comunes-en-la-pc.html http://www.prysmax.com/forum/temas-viejos/33972-fallas-de-software.html http://www.pcproject64.com.mx/fallas_mas_comunes.html http://www.opcionweb.com/index.php/2007/05/25/errores-mas-comunes-del-arranque-del-pc/ http://www.estudiargratis.com.ar/reparacion/sistema-operativo-fallas.htm http://guias.masoportunidades.com.ar/los-5-problemas-mas-comunes-de-la-computadora-y-sus-soluciones/ http://lizzm3dn.blogspot.com/2010/07/mantenimiento-el-teclado.html http://www.mailxmail.com/curso-impresoras/problemas-aplicaciones http://www.gratisprogramas.org/descargar/7-consejos-basico-para-el-mantenimiento-preventivo-del-pc/ http://www.taringa.net/posts/ebooks-tutoriales/2261607/Mantenimiento-de-CPU:-Limpieza-Zen.html http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=https://belenus.unirioja.es/~alortiz/imagenes/ventilador.jpg&imgrefurl=https://bele nus.unirioja.es/~alortiz/procesador.html&usg=__hV_j862dvGN0MIbIal9sZs2RWRU=&h=215&w=237&sz=41&hl=es&start=2 5&zoom=1&tbnid=KyMzusU6YIi8KM:&tbnh=116&tbnw=119&prev=/images%3Fq%3Dventilador%2Bdel%2Bcpu%26um%3D 1%26hl%3Des%26rlz%3D1W1TSNA_en___MX363%26biw%3D1345%26bih%3D531%26tbs%3Disch:10%2C398&um=1&itbs=1 &iact=hc&vpx=796&vpy=127&dur=504&hovh=172&hovw=189&tx=121&ty=95&ei=o8x9TIu1Ocb8nAeb5JydCw&oei=dMx9 TNQ4xP-WB8HyuewL&esq=6&page=2&ndsp=27&ved=1t:429,r:5,s:25&biw=1345&bih=531 https://belenus.unirioja.es/~alortiz/tarjetas.html http://www.yoreparo.com/foros/reparacion_de_impresoras/impresora-multifuncional-hp-diskjet-f4280-t359198.html http://zonacolor.com/papel-c-130.html?cat=papel http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://2.bp.blogspot.com/_jpLsj77VmLg/SF73xLtVHcI/AAAAAAAAANM/hm63ukH7L L4/s320/2.png&imgrefurl=http://ajbornachera.blogspot.com/2008/06/fallas-tipicas-de-una-impresoralaser.html&usg=__kZtyeubg_cEasO_FCqBMdxevUUI=&h=153&w=123&sz=3&hl=es&start=198&zoom=0&tbnid=AOYO1AW3uYxwM:&tbnh=96&tbnw=77&prev=/images%3Fq%3Dfallas%2Ben%2Bimpresoras%26hl%3Des%26biw%3D1362%26bih %3D531%26gbv%3D2%26tbs%3Disch:11%2C3224&itbs=1&iact=hc&vpx=1159&vpy=252&dur=1758&hovh=96&hovw=77& tx=77&ty=49&ei=bKx-TJjbC86hngfC6KjwAQ&oei=86VTPuTJ4T7lwfL_fTsAw&esq=12&page=9&ndsp=24&ved=1t:429,r:7,s:198&biw=1362&bih=531 http://ingenioysoluciones.wordpress.com/page/4/
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COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA

DATOS DEL ALUMNO

FORMACIN PARA EL TRABAJO

Componentes del equipo de cmputo

Atributos a desarrollar en el bloque:

Tiempo asignado: 20 horas

Secuencia didctica 1. Introduccin al hardware. Inicio

Actividad: 1 Conceptual Identifica los componentes de una computadora personal. Autoevaluacin

Calificacin otorgada por el docente

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

La UCP (Unidad Central de Proceso o CPU, por sus siglas en ingls).

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

Identifica los dispositivos perifricos de entrada, salida y entrada/salida.

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

Software para uso general

Software de aplicacin Tipo: E, S o E/S Ejemplo de su utilidad en un contexto laboral

Dispositivos Digitalizador (escner) Lpiz ptico

Secuencia didctica 2. Elementos de la placa base. Inicio

Calificacin otorgada por el docente

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

Identifica los componentes internos de la unidad central de proceso.

Lap Top Toshiba

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

El Bus y ranuras de expansin.

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

Actividad: 2 Conceptual Reconoce los elementos que se anclan en la placa base.

Calificacin otorgada por el docente

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

Calificacin otorgada por el docente

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

Calificacin otorgada por el docente

Sitios Web Recomendados:

COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO

Atributos a desarrollar en el bloque:

Tiempo asignado: 20 horas

Secuencia didctica 1. Introduccin al mantenimiento. Inicio

Actividad: 1 Conceptual Identifica el concepto, tipos e importancia del mantenimiento. Autoevaluacin

Define, Mantenimiento: Telecomunicaciones e Ingeniera Para materiales:

El mantenimiento de Hardware consiste en:

El mantenimiento de Software consiste en: Equipos de Cmputo

El mantenimiento de la Impresora consiste en:

Actividad: 2 Conceptual Identifica los tipos de mantenimiento. Coevaluacin

Calificacin otorgada por el docente

Introduccin al mantenimiento correctivo.

Duracin del Servicio

Software que se utiliza para llevar a cabo la actividad

Secuencia didctica 2. Fallas operativas en equipos de cmputo. Inicio

Cules son los programas que fallan ms frecuentemente? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________

Con qu periodicidad debe darse, servicio a los equipos de cmputo? _____________________________________________________________________________________________

Qu tipo de servicio debe darse a los equipos de cmputo? ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________

Puntaje: Actitudinal Muestra inters al realizar la actividad.

Calificacin otorgada por el docente

Principales fallas de hardware.

Fallas principales del hardware

Eventos que pueden ocasionar la falla

LAS IMGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES.

Fallas principales del hardware

Eventos que pueden ocasionar la falla

EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE.

Cules son los programas que fallan ms frecuentemente?

Qu tipo de servicio debe darse a los equipos de cmputo?