COMUNICACIN

MERCADOLOGICA

EQUIPO 2

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HERRAMIENTAS BASICAS DE COMUNICACIN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA

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Cules son?
PUBLICIDAD VENTA

PERSONAL PUBLICAS DE

RELACIONES PROMOCION

VENTAS
PROPAGANDA BUZZ

MARKETING 4/19/12

PUBLICIDAD

Es una forma de comunicacin impersonal y de largo alcance que es pagada por un patrocinador identificado (empresa lucrativa, organizacin no gubernamental, institucin del estado o persona individual) para informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, seguidores u otros.
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PUBLICIDAD

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VENTA PERSONAL
Son

la nica herramienta de la promocin que permite establecer una comunicacin directa con los clientes actuales y potenciales mediante la fuerza de ventas de la empresa.

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 1) Realiza presentaciones de

LO CUAL

ventas para relacionar los beneficios que brindan los productos y servicios con las necesidades y deseos de los clientes.

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2) Brinda asesoramiento personalizado

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3)

Genera relaciones personales a corto y largo plazo con ellos. Todo esto, para lograr situaciones en la que los clientes realizan la compra del producto o servicio que la empresa comercializa.

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RELACIONES PUBLICAS
Son

la funcin de la mercadotecnia que engloba diversas acciones que no incluyen un mensaje de ventas especfico pero que estn destinadas a construir buenas relaciones con los clientes, accionistas, funcionarios del gobierno, empleados o en un grupo de inters en especial, todo ello, con la finalidad de ganarse su comprensin y aceptacin, y de influir favorablemente en sus actitudes hacia la empresa u organizacin, sus productos, servicios y polticas.
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Rela cion es P ubli cas

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PROMOCION DE VENTAS
Es

todo aquello que se utiliza como parte de las actividades de mercadotecnia para estimular o fomentar la compra o venta de un producto o servicio mediante incentivos de corto plazo. De esa manera, se complementa las acciones de publicidad y se facilita la venta personal.

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PROPAGAND A
Es

un tipo de publicidad que utiliza medios masivos como la televisin, la radio, los peridicos, etc., para difundir ideas, informacin, doctrinas u otros con el objetivo de atraer principalmente adeptos (afiliado o partidario de una asociacin o idea); y por otra, es una forma especial de relaciones pblicas que se utiliza para comunicar informacin referente a una organizacin, sus productos o polticas a travs de medios que no reciben un pago de la 4/19/12 empresa, como las noticias o reportajes,

propagan
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BUZZ MARKETING
Es

una tcnica de la mercadotecnia viral, que consiste en presentar un producto, dando a conocer sus caractersticas principales. producto es prestado a diferente numero de personas para as provocar una mercadotecnia basada en el "boca a boca" dependiendo de su experiencia con el producto prestado.
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Este

 En El

que consiste el Buzz Marketing?

Buzz marketing consiste en reclutar voluntarios para que prueben algn producto y luego hablen de su experiencia a la gente con la que conviven normalmente. Cual es la tendencia actual del Marketing Buzz?

El

Marketing Buzz que anteriormente solo se haca en la vida real, ahora se ha llevado mas all de eso y se implementa en el Internet donde con el tiempo a 4/19/12 tenido mas fuerza que en la vida

 Otra

tendencia actual es crear una estructura alrededor de esta prctica e intentar medir su eficacia a travs de dos tipos de personas: los influyentes o los conectores. Son personas que definen las tendencias, que saben lo que es cool y lo que es in. ejemplo, Procter & Gamble reclut a miles de adolescentes para que hablaran de sus productos de consumo. Otro ejemplo es el de la Ford que prest el nuevo Focus a diferentes personas para que lo exhibieran y lo recomendaran.
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Influyentes:

Por

Conectores: se recurre cuando se quiere expandir algo de manera rpida. Un buen ejemplo de conector es la estrella Oprah Winfrey (Ubicada en Estados Unidos).

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Algunos estudios apuntan: Etudio McKinsey 2000

67% de las compras realizadas son impulsadas por el Buzz. Investigacin Euro-RSCG 2002

Los consumidores tienen 10 veces mas posibilidades de ser influenciados por el Buzz que por la publicidad. All Marketers Are Liars

La publicidad tradicional esta perdiendo credibilidad. Por ejemplo, el 76% de los consumidores no creen lo que les dicen las marcas. Yankelovitch 2005, Marketing Receptivity study

El 69% de los consumidores estaran interesados en 4/19/12 un producto que permitiera eliminar o bloquear la

Nielsen El

Global Survey 2007

78% de los consumidores confan en la recomendacin como fuente de publicidad. encargado por Google a Harris Interactive 2008 videos online son incluso ms eficaces que el spot tradicional de 30 segundos.
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Estudio Los

Buzz marketing

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Por su atencin, Gracias!!!

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