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5.4.1.Objetivos de Calidad
5.4.2.Planificación del SGC
7.1Planificación para la realización del Producto
8.2.3 Del Proceso
8.2.4 Del Producto
8.3 Producto No Conforme
8.5.2Acción Correctiva
8.5.3Acción Preventiva
8.2.2.Auditoría Interna
Evidenciadelaauditoria:
Conclusionesdelaauditoria:
NoConformidad:
SatisfaccióndelCliente:
Requisito:
(ISO 9000:2005)
Proporcionan:
Enfuncióndelsujeto(quienaudita):
Es la que realiza otra entidad en una empresa con el fin de:
Es la que realiza otra entidad en una empresa con el fin de;
Enfuncióndelobjeto(loquevaaserauditado):
Auditor Externo
2.Laplanificacióndeauditoria
3.Recopilaciónyanálisisdeinformación
3.1Ladocumentacióndetrabajo
Listasdecomprobación
Formularios
Elitinerariodelaauditoria
Seguimientohorizontal
Aproximaciónsistemática
Reunióninicial
Características:
Posible orden del día de la reunión inicial:
Desarrollodelaauditoria
LaComunicaciónverbal
Además:
Elinformefinal:
...Otroscontenidos
Distribuciónyconservacióndelinforme
Ymuyimportante:
Lanoconformidadestábienredactadasí:
Noconformidadmayor
Noconformidadmenor
Lareuniónfinal
Recomendaciones:
Elperfildelauditor
El auditor líder
El auditor
Estilos de liderazgo
Tipos de Personalidades
Conceptos generales
Elemento 8.3
Observación:
Muestreo:
Registros o anotaciones
Entrevistas -auditor/auditado
Entrevista–Las7preguntasdelauditor
Controldeprocesos-verificar:
Revisióndedocumentos-verificarque:
Puntoprofundo:
Seguimiento(TraceBack)
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P. 1
Auditoría Interna ISO 9001_2008

Auditoría Interna ISO 9001_2008

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