UNIVERSIDAD EAN - 2009

ENSAYO CRTICO DEL DOMINIO PROPIO

Desde la perspectiva de Peter Senge en La Quinta Disciplina y aplicado sobre la vida de Pedro Gmez
Jorge Castro Presentado a: Sandra Ximena Daz Pensamiento Estratgico
Bogot, D.C. - 28 de Febrero de 2009

09

Ensayo crtico sobre el dominio propio

Luego de leer sobre este Libro de Peter Senge, La Quinta Disciplina, qued asombrado de cmo un libro de hace casi veinte aos puede estar an vigente en nuestra actualidad empresarial. No lo considero sorprendente por lo dicho en l, sino porque los principios y valores denodadamente estremecen los cimientos del xito hasta dejarlos firmes. Considero desde ahora un clsico a este libro y aunque creo que algunas cosas merecen una actualizacin, la esencia de sus principios prcticamente no requiere de cambios sustanciales en mi parecer. Escog de las cinco disciplinas propuestas por Senge la que el llam Dominio Propio o Dominio Personal (naturalmente incluyendo lo relacionado con la quinta disciplina el pensamiento sistmico), por considerarla la ms relevante para el enfoque crtico que pretendo hacer en este ensayo, pero ms an por el personaje a quien evoco en este breve texto: Don Pedro Gmez1, abogado Colombiano de gran renombre y uno de los ejemplos a seguir, que muestra la cara valiosa del pas. Para empezar adjunt un excelente resumen encontrado en Internet en el anexo A sobre el dominio propio, del cual he preparado el siguiente esquema2:

1 2

Pedro Gmez Abogado Colombiano Dueo y fundador de Pedro Gmez y Cia Ltda. (Ver Anexo C). Esquema del autor de este ensayo basado en el libro de Senge La Quinta Disciplina

Pgina 2

Dominio Personal 1 El Dominio Personal es la disciplina del crecimiento y del aprendizaje personal. Implica: 1. Priorizar 2. Realismo 3. Tensin entre la visin y la realidad La gente con alto nivel de Dominio Personal comparte ciertas caractersticas: 1. La visin es una vocacin 2. Trabajar con la realidad en vez de resistirla 3. Ver la realidad con precisin creciente. 4. Comunidad y singularidad. 5. Integracin holstica 6. Aprendizaje continuo 7. Inteligencia emocional 8. Amor al trabajo 9. Centrarse en lo relevante Y desarrollan las siguientes virtudes: 1. Compromiso con la verdad. 2. Usar el subconsciente o "no es necesario entender todo". 3. Integracin de la Razn e intuicin. 4. Ver nuestra conexin con el mundo. 5. Compasin. 6. Compromiso con la totalidad. Desde el punto de vista de la disciplina del pensamiento sistmico, estas caractersticas del dominio propio hacen nfasis en la disciplina individual, es decir, tal vez, la condicin a mi modo de ver ms fundamental para lograr el xito. Nuestra individualidad nos exige que preservemos nuestra el dominio propio significa singularidad sin caer en el egosmo, por lo mismo debemos usar el ejercicio de gobernar sobre todos aquellos recursos y talentos de los que hemos sido el ejrcito de nuestros dotados, incluyendo la razn y la intuicin en toda su dimensin propios deseos, necesidades humana y sin limitaciones para encaminarlos hacia la visin y recursos seleccionada. Naturalmente el dominio propio significa controlar toda nuestra individualidad segn las leyes que nos dicta nuestro espritu, razn por la cual el dominio propio significa el ejercicio de gobernar sobre el ejrcito de nuestros propios deseos, necesidades y recursos, sin perder de vista nunca nuestra individualidad, eso podra llamarse en trminos ms modernos inteligencia emocional; si aadimos a eso el uso de nuestro subconsciente y el equilibrio debido entre la razn y la intuicin, podemos considerar que estamos equipados para llevar a cabo nuestro propsito en la vida, con sentido y significado.

Resumen preparado por el autor de este ensayo y tomado del libro de Senge La Quinta Disciplina Ver Anexo A

Pgina 3

Principios y valores como la humildad evocan la necesidad del aprendizaje continuo, es decir un permanente reconocimiento de nuestras falencias y debilidades, de nuestra propia impotencia frente a las amenazas o la simple preparacin para disfrutar con plenitud las oportunidades. Por otro lado el hecho de tener sinceridad implica varias direcciones de la verdad, hacia mi mismo, reconociendo mis errores, malos deseos, envidias, odios, egosmos y temores para poder enfrentarlos, hacia los dems implica el reconocimiento y la confesin de culpas, y su retribucin, significa transparencia que genera confianza dentro del marco de la verdad. Tal es el caso de la persona que presento en este ensayo quien hizo uso de este concepto tras el resquebrajamiento de slida empresa en el ao 2000. Efectivamente Don Pedro Gmez se mantuvo en principios slidos y persever hasta su hoy reconocida recuperacin:
El endeudamiento moderado es sano porque sirve de palanca para el crecimiento, pero hay que tener cuidado porque un alza del costo del dinero puede perjudicar muchsimo a una empresa como le sucedi a la ma hace casi una dcada: En la crisis de finales de los 90 en Colombia perd el 84 por ciento del patrimonio que haba acumulado en 30 aos de trabajo empresarial. Para afrontar esa crisis, que me produjo un gran dolor en el alma, tuve que reestructurar los pasivos, entregar todos los bienes a los bancos, y vender todos los activos que pude. Pas de tener 280 empleados a solo 7. Y de tener 3.000 trabajadores en las obras, a ninguno. Pero apenas comenz a soplar un aire fresco en la economa -a finales del 2000 y comienzos del 2001- decid comenzar de nuevo. Hoy mi empresa est mejor que nunca 1

Esencialmente principios y valores como: No hagas a los dems lo que no quieres que te los principios y valores nunca son tan hagan a ti, sino por el contrario haz a los probados y establecidos como cuando se dems lo que quisieras t que los dems empieza a sentir la tensin inevitable entre la hagan por ti estando en su lugar3, son visin y la actual situacin, pues esa tensin elementos que establecen el vnculo entre el se extiende desde los ms profundos individuo y la comunidad sin que pierda su pensamientos y sentimientos hasta las 2 singularidad. Son aquellas cosas que evocan frreas barreras de la realidad. la compasin y el compromiso con los seres humanos, nos alejan de mirarnos el ombligo de nuestra propia situacin de problemas, para comprometernos en las soluciones de los problemas y necesidades de la comunidad. De la profundizacin ntima de la individualidad y de la situacin con la comunidad y la realidad, (siempre basados en tener bien puestos los pies en la realidad y nuestra mente en nuestro sueos establecidos con dominio propio), debe aflorar concientemente el establecimiento de la visin. Ella surge del establecimiento de las prioridades, el orden y la organizacin de ideas, conceptos, modelos mentales que nos permiten estructurar claramente el derrotero, sin embargo, los principios y valores nunca son tan probados y establecidos como cuando se empieza a sentir la tensin inevitable entre la visin y la actual situacin, pues esa tensin se extiende desde los ms profundos pensamientos y sentimientos hasta las frreas barreras de la realidad. La tentacin de abandonar los principios y valores a cambio del atajo hacia la visin, o la modificacin resignada de la visin por causa del temor fruto de la inseguridad son los caminos a los que invita esta tensin entre ms fuerte sea. Unos frreos principios y valores consolidados son la herramienta fundamental de la constancia en la bsqueda de la visin, la fortaleza del dominio propio encuentra su raz en ellos.
1 2 3

Favor referirse a las lecciones empresariales del diario Portafolio del anexo B Frases preparadas por el autor de este ensayo con base en el libro de Senge La Quinta Disciplina Ver Anexo A Frases preparadas por el autor de este ensayo con base en La Biblia - 2do mandamiento

Pgina 4

Unos frreos principios y valores consolidados son la herramienta base de la constancia en la bsqueda de la visin, la fortaleza del dominio propio encuentra su raz en ellos. 1

Por esos mismos principios y valores tambin se establece una visin aterrizada a la realidad, pues las visiones basadas solamente en deseos de la propia humanidad amarrada al egosmo son quimeras que producen un stress innecesario y frustracin que hacen de la vida una eterna compaa del error y del fracaso.

Por tratarse de una motivacin egosta la visin establecida as no se comporta como lo sagrado de una vocacin, sino ms bien como el plan oculto, no transparente y mezquino al que se unen solo elementos deseosos de metas individualistas. La esencia del ser humano encuentra significado en un propsito que normalmente trasciende la individualidad hacia la colectividad enraizndose en ideales supra-humanos o metafsicos, y en el menor de los casos simplemente filosficos, y por tratarse de eventos futuros de los que no se tiene un control podemos hablar de esperanza y fe. Lo que mueve al empresario a forjarse una visin en la que los principios y valores son el fundamento es el conjunto fe y esperanza, entendiendo la fe como la conviccin interior de lo que an no se ve y la certeza de lo que se espera. La historia de Don Pedro Gmez de quien dira es un gran Colombiano est rodeada de dominio propio personal, de principios y valores, de renombre y aunque no se trata del hombre ms rico del planeta, ni del pas si pueden anotarse estos comportamientos como ejemplos a seguir, personas de quienes podemos hablar a nuestros hijos y recordar en generaciones postreras como orgullo nacional. Los principios y valores por si mismos establecen unas prioridades y enfocan una vocacin, ellos dicen en si mismos que vale ms y que vale menos, cual es el principio y cual es su valor, de manera que podemos decir que hay principios que tienen preeminencia sobre otros, por ejemplo, el buen nombre est por encima de la riqueza, lo cual Don Pedro demostr magistralmente, tal es el caso tras el resquebrajamiento de su slida empresa en el ao 2000. Efectivamente Don Pedro Gmez se mantuvo en principios slidos y persever hasta su hoy reconocida recuperacin. En su historia su familia y valores familiares lo sostuvieron cuando la tormenta de la ruina lleg, cuando sopl el viento de la quiebra. En el interior de la persona con dominio propio las tensiones entre la visin y la realidad invitan a realizar malabarismos con el corazn y los sentimientos con inteligencia emocional. 1 Aunque ya pasados los setenta aos de edad, Don Pedro demostr una gran agilidad emocional, como la de un atleta en plena juventud; las salidas fciles del dinero rpido, o de salir huyendo sin pagar las deudas, de esconderse y sacrificar la visin o sencillamente de enfermarse en medio de una engaosa psicologa autodestructiva basada en el resentimiento u odio, no fueron alternativas, sencillamente la firmeza y profundidad de sus principios y valores lo constituyeron en una persona con dominio personal. Todos sus malos deseos quedaron doblegados ante esa firmeza, la misma que ahora lo sostiene en sus planes y sus proyectos actualmente exitosos.

Frases preparadas por el autor de este ensayo con base en el libro de Senge La Quinta Disciplina Ver Anexo A

Pgina 5

La mayor riqueza que podemos tener no est fuera de nosotros, est dentro de nosotros y se proyecta trascendentalmente. Cuando empezamos la vida no empezamos de cero,2 empezamos con la esperanza, empezamos con fe, con las cuales podemos edificar todo lo que nos propongamos, el adobo de los principios y valores no solo le da sabor a la vida como algo de lo cual sentirse orgulloso, sino que ms profundamente le da significado, sentido y propsito a la misma. La moraleja de esta historia tan Colombiana es esta: Que importa el camino, o el final del camino, si al concluirlo se termina peor que cuando se empez?, Cunto vale nuestro nombre si al final lo dejamos por el piso?, Cmo queda el sentido de nuestra vida, si estamos llenos de fortuna, pero la conciencia no nos deja vivir?, Qu sentido tiene la vida si al final no podemos decir dej mi aporte conclu mi meta?, Qu sera de nuestra vida si gracias a los buenos fundamentos no la llenamos de esperanza?. La concepcin de Metanoia introducida por Senge en su libro El xito de Don Pedro Gmez no se puede medir por la no es de su originalidad realmente prosperidad o la excelencia de sus proyectos, si as fuera el Sr. Bernard Madoff, hoy atendido por la justicia como el mismo aclara. Esta es de su pas sera un victorioso, si fuera as, el ms usada en los escritos griegos del grande magnate alemn Adolf Merckle quien se suicid nuevo testamento en la biblia recientemente por su ruina en medio de la crisis sera cristiana, que ha sido traducida tambin un ganador. El xito de Don Pedro se remonta 3 con la palabra arrepentimiento, la ms bien a sus races de principios y valores. cual es solo una aproximacin al original griego. Significa dejar el camino malo que se ha seguido, para seguir un nuevo camino totalmente contrario. Esto naturalmente implica un total cambio de mentalidad, es decir en la razn y en la emocin. Estos cambios se producen por una conversin espiritual fuerte (como lo es el caso del cristianismo original) y que trasladado al caso empresarial segn el modelo de Senge sera algo as como dejar el camino del fracaso para seguir el camino del xito. Hacerlo tiene profundas implicaciones en la cultura organizacional y tpicamente no se logra sino hasta despus de una profunda crisis, aunque no digo que esta sea necesaria siempre para lograrlo. Una reflexin personal Talvez las estrategias, los modelos empresariales y la tecnologa terica para hacer planeacin y control son excelentes herramientas para el correcto y ortodoxo proceder laboral y empresarial, pero cualquier modelo, sea cual sea, no funcionar si los elementos que lo componen no tiene un bsico de principios y valores. De hecho entre ms altos sean, hay mayor riesgo, mayor rentabilidad y mayor probabilidad de xito. El riesgo se refiere a que se puede sucumbir a la presin de muchas maneras y terminarse renunciando a los principios y valores, para terminar en graves situaciones. Pero mantenerse firme es una seal indubitable del que modelo puede funcionar; de hecho en mi experiencia personal, he descubierto que un modelo, as no sea tan bueno o tan moderno, puede ser muy exitoso cuando sus elementos estn protegidos por esa cobertura y cuando es el mismo mdelo el que los promueve. Para lograr esa formacin deben ocurrir cambios a nivel personal y organizacional, por lo que estos cambios tpicamente van precedidos en unos procesos meta-paradigmticos en la forma de pensar no solo de los directivos de la organizacin sino de todos o la gran mayora de personas que la conforman, que seguidamente sern cambios fundamentales en los principios y valores, de forma que Pgina 6

lo que importa desde el inicio y hasta el final es que nos mantengamos coherentes con nuestras races, y seguramente el caso de Don Pedro Gmez no es nico en el pas ni en el mundo, pues por todas partes estn, son muchos los colombianos que lo saben y lo practican, aunque talvez no sean tan sonados, o as no se trate de un exitoso empresario, sino solo de un empleado con su familia, o un estudiante universitario, o aquel mensajero con moto, o la seora de la tienda, o, pues

finalmente los principios y valores establecen el vnculo virtuoso del xito.

3

1 2 3

Frases preparadas por el autor de este ensayo con base en lo referido en los anexos A y C Adaptado de la frase clebre de Don Pedro Gmez, favor referirse al Anexo B. Frases del autor de este ensayo resaltadas para exaltar el punto.

Pgina 7

Anexo A
Resumen esquemtico de la Disciplina del Dominio Propio 1
Desarrollo Personal. El Dominio Personal representa el cimiento espiritual de la OI, y sus races se nutren de las tradiciones espirituales de Oriente y Occidente (Senge, 1990, 16). Su fundamento reside en el innegable protagonismo del ser humano, de la gente en la administracin de empresas. El Dominio Personal es la disciplina del crecimiento y del aprendizaje personal. Trasciende tanto las competencias como las destrezas aunque se basa en ellas. Trasciende la apertura espiritual aunque requiere crecimiento espiritual. Significa abordar la vida como una tarea creativa, lo cual implica: 1. Una continua clarificacin de lo que es verdaderamente importante para nosotros. 2. Aprender a ver la realidad con mayor claridad. 3. La yuxtaposicin entre la visin (lo que deseamos) y la clara visin de la realidad (dnde estamos realmente) genera lo que Senge denomina la "tensin creativa": una fuerza para unir ambos puntos causada por la tendencia natural de la tensin a buscar resolucin. La esencia del Dominio Personal consiste en aprender a generar y sostener (en suma: gestionar) la tensin creativa en nuestras vidas. De este modo, "aprendizaje" no significa adquirir ms informacin, sino expandir la capacidad para producir los resultados que deseamos. Esto se llama aprendizaje generativo. La gente con alto nivel de Dominio Personal comparte ciertas caractersticas: 1. Para ellos, una visin es una vocacin y no slo una buena idea. 2. Ven la realidad actual como un aliado, no como un enemigo, y han aprendido a percibir las fuerzas del cambio y a trabajar con ellas y en ellas en vez de resistirlas. 3. Son profundamente inquisitivas y desean ver la realidad con precisin creciente. 4. Se sienten conectadas con otras personas y con la vida misma pero, sin embargo, no sacrifican su singularidad. 5. Se sienten parte de un proceso creativo ms amplio, en el cual pueden influir sin controlarlo unilateralmente. 6. Viven en una continua modalidad de aprendizaje. Nunca "llegan". El Dominio Personal no es una cosa que se posea, sino que es un proceso que dura toda la vida y que implica ser muy consciente de su ignorancia, incompetencia (sus zonas de crecimiento). Y, paradjicamente, sienten profunda confianza en s mismos porque, para ellos, "la recompensa es el viaje". Alguien le ha llamado a esto "madurez avanzada". 7. Aspiran al desarrollo emocional con la misma fuerza e intensidad que los dems deseamos el fsico y el intelectual. 8. Su relacin con el trabajo es "sagrada" (en el sentido sociolgico), no instrumental como las correspondientes a las perspectivas funcionalistas clsicas normales. El trabajo es amado por s mismo, no como un medio para obtener ingresos. 9. Tienen capacidad para centrarse en metas intrnsecamente relevantes, no slo en las secundarias. Como hemos dicho, la gestin de la tensin creativa es el pilar bsico del Dominio Personal. Pero hay que distinguir la tensin creativa de la tensin emocional. La primera es la que resulta de los actos para alcanzar la visin, mientras que la segunda es la presin que tenemos para reducir la visin para aliviar la ansiedad. Existen otro par de obstculos para sostener la visin. Son dos creencias profundamente arraigadas que casi todos tenemos: la creencia en la impotencia y en la indignidad. Estas dos se oponen frontalmente a la visin de modo que la tensin creativa crea un "conflicto estructural". Imaginemos que estamos atados a dos gomas elsticas opuestas: una a estas dos creencias y la otra a la visin. A medida que ms nos acercamos a la visin, ms tensa (y ms fuerza de oposicin genera) se pone la que nos ata a las creencias y viceversa. Pgina 8

Existen tres estrategias para gestionar este conflicto, y cada una de ellas tiene sus limitaciones: 1. Permitir el desgaste de nuestra visin. 2. Manipulacin del conflicto generando temor al fracaso al enfatizar sus desagradables consecuencias. 3. La Fuerza de la Voluntad, donde nos "energizamos" para superar toda forma de resistencia al logro de nuestras metas. Esta tiene muchos ms defectos escondidos de lo que parece. 3.1. Carece de "economa de medios". El esfuerzo es descomunal para lo que se obtiene. 3.2. Existen muchas consecuencias no buscadas (divorcios, mala educacin de los hijos, etc.: el empeo en el trabajo no parece dar el mismo resultado en el hogar). 3.3. El peor de todos es que deja intacto el problema estructural subyacente. La creencia en la impotencia no ha cambiado. Sin embargo, existen formas mucho mejores que vamos a exponer: 1. Compromiso con la verdad. Decir la verdad es mucho ms adecuado y til de lo que pudiera parecer. Ms que decirla a los dems, no referimos a la capacidad para reconocer dentro de nosotros patrones del tipo "renuncio porque nadie me aprecia" etc. La habilidad para captar y reconocer estos patrones es caracterstica de la gente con alto Dominio Personal. Esta nos acerca mucho ms a la realidad y produce, a su vez, mayor tensin creativa, con su inherente fuerza. 2. Usar el subconsciente o "no es necesario entender todo". Uno de los aspectos ms fascinantes de las personas con alto nivel de Dominio Personal es su aptitud para hacer tareas extraordinariamente complejas con gracia y facilidad. Esto es posible porque tienen mayor grado de comunicacin entre la conciencia normal y el subconsciente, y explotan como disciplina esta comunicacin, mientras que la mayora lo damos por sentado y lo explotamos al azar. La mayora de habilidades que tenemos son automticas y subconscientes. Algn da en el pasado, muchas de ellas fueron conscientes mientras se aprendan, pero el que no lo sean ahora, no quiere decir que no estn actuando o que no sean tiles para nuestros propsitos. 3. Integracin de la Razn e intuicin. Einstein dijo: "Nunca descubr nada con mi mente racional". Al igual que los dos ojos nos dotan de visin estereoscpica y nuestros dos odos de audicin estereofnica, dotando de una tercera dimensin a ambos sentidos, as tambin sucede con la razn y la intuicin. Lejos de estar en contradiccin (como muchas creencias clsicas sostienen), la utilizacin simultnea de ambas capacidades dota de "volumen" y espacialidad, de una tercera dimensin, a nuestras percepciones. Utilizarlas por separado slo nos dara una visin "plana" (de 2 dimensiones) del mundo. Las personas con alto Dominio Personal consiguen esto espontneamente. 4. Ver nuestra conexin con el mundo. El hijo de Senge (un nio de 6 semanas) se apret fortuitamente la oreja con la mano. El dao que sinti le hizo apretar an ms su mano, la cual le produca ms dao an etc. El nio de 6 semanas no sabe que la mano que se mueve delante de l forma parte de su propio sistema corporal y la concibe como algo externo a l. Al proceso de descubrir que ciertas fuerzas, aparentemente externas, estn interrelacionadas con nuestros propios actos, Senge lo denomina "cerrar los rizos". El nio citado, como la mayora de nosotros, pronto "cerrar el rizo" en la comprensin de su mano, pero la mayora de nosotros, a medida que crecemos, cerramos cada vez menos rizos y dejamos de descubrir la inevitable interconexin de todo cuanto existe (caracterstica de aquellos con alto Dominio Personal). Esta creciente conectividad que se percibe al ir "cerrando rizos", junto a la tambin creciente pasin por la totalidad de lo existente, es el permanente reto del aprendizaje y al que Einstein se refera cuando dijo: "La ms bella emocin que podemos tener es la mstica. Es la fuerza de toda ciencia y arte verdaderos. Para quien esta experiencia resulte extraa es como si estuviera muerto. Saber Pgina 9

que existe lo que para nosotros es impenetrable, manifestndose como la ms alta sabidura y la ms radiante belleza, que nuestras pobres facultades slo pueden entender en sus formas ms primitivas este conocimiento, esta sensacin est en el corazn de nuestra verdadera religiosidad. En este sentido, y slo en ste, pertenezco a las filas de los hombres devotos ... Un ser humano es parte del todo ... Se considera a s mismo, a sus pensamientos y sentimientos, como algo separado del resto, como por una suerte de ilusin ptica de su conciencia. Esta ilusin es para nosotros como una prisin, que nos restringe a nuestros deseos personales y nos encaria con unas pocas personas que nos son prximas. Nuestra tarea es liberarnos de esta crcel ensanchando nuestra rea de compasin hasta abrazar a todas las criaturas vivientes y a toda la naturaleza en su belleza." (Einstein en Weber, 1990, 2367). 5. Compasin. La creciente comprensin de la totalidad erosiona gradualmente nuestras actitudes de acusacin y de culpa. Comenzamos a ver que todos estamos atrapados en estructuras encastradas en nuestros modos de pensar y en nuestros mbitos interpersonales y sociales donde vivimos. A diferencia del compadecerse y de la conmiseracin (estados emocionales ligados a la preocupacin mutua), la compasin (viene de "con" y "pasin": "pasin con todo") es un nivel de conciencia de mayor empata fruto de la comprensin de la interconectividad. 6. Compromiso con la totalidad. La visin ms amplia consecuente de los aspectos anteriores suele llevar al compromiso con una visin mucho ms grande que nosotros mismos. No existe persona que haya tenido un descubrimiento valedero que no haya experimentado poder espiritual: "un grito desde el alma que fue sacudida y despert". Sin esta visin ms amplia, las organizaciones no pueden innovar ni prosperar.

www.hacienda.go.cr/centro/datos/Publicacion/La%20quinta%20disciplina.pdf Resumido y ampliado desde Senge, P., 1990 "La Quinta Disciplina".

Pgina 10

Anexo B
S es posible hacer cosas importantes partiendo de cero Pedro Gmez Barrero
Se llev a cabo la quinta versin de Lecciones Empresariales, el encuentro mensual de destacados empresarios con suscriptores de nuestro diario, foro que pretende ensear valiosas recomendaciones para la creacin y desarrollo de negocios en Colombia. En esta ocasin nuestro invitado fue el distinguido empresario Pedro Gmez Barrero, muy conocido por sus mltiples y exitosos proyectos urbansticos. A continuacin resumimos los mensajes de Gmez Barrero que ms nos llamaron la atencin: * Si se tiene algo de experiencia y unos ahorros se puede vencer el temor de dar el paso trascendental de empleado a empresario. * La clave del xito es planear con mucho cuidado, conocer a fondo el mercado, estudiar en detalle el producto o servicio que uno quiere ofrecer. * En todo momento hay que tener cuidado con el exceso de confianza en la estabilidad de la economa. * El endeudamiento moderado es sano porque sirve de palanca para el crecimiento, pero hay que tener cuidado porque un alza del costo del dinero puede perjudicar muchsimo a una empresa como le sucedi a la ma hace casi una dcada: En la crisis de finales de los 90 en Colombia perd el 84 por ciento del patrimonio que haba acumulado en 30 aos de trabajo empresarial. Para afrontar esa crisis, que me produjo un gran dolor en el alma, tuve que reestructurar los pasivos, entregar todos los bienes a los bancos, y vender todos los activos que pude. Pas de tener 280 empleados a solo 7. Y de tener 3.000 trabajadores en las obras, a ninguno. Pero apenas comenz a soplar un aire fresco en la economa -a finales del 2000 y comienzos del 2001- decid comenzar de nuevo. Hoy mi empresa est mejor que nunca.* Me gusta consultar a los varios expertos que tengo en la empresa, pero las grandes decisiones finales las tomo yo solo. * Hay que ser cauteloso, pero no en exceso. Porque para aprovechar las oportunidades siempre hay que tomar riesgos. * Al momento de seleccionar a mis colaboradores de ms alto nivel busco no solo que sean profesionales con los conocimientos y la experiencia necesarios, sino sobre todo que sean buenas personas, gente confiable, amable, con la que se pueda compartir y hacer equipo. Esto ltimo hoy en da no es fcil porque hay mucho egosmo. * Vale la pena traer ideas de afuera, pero siempre hay que adaptarlas a las circunstancias locales. * Hay que tener la audacia para pensar y actuar en grande y a largo plazo.* Cuando se tiene un gran proyecto, muy especial, conviene enfocar toda la energa y los recursos en esa prioridad. * En una poca me distraje de mis actividades empresariales al asumir la Embajada de Colombia en Venezuela, pero fue una gran vivencia de la cual no me arrepiento. Creo que le hice un gran aporte a mi pas, posiblemente lo ms importante que he hecho en mi vida. * Para salir adelante de la crisis lo que me impuls fue la imperiosa necesidad de recuperarme; senta una gran fuerza interior que me motivaba a no darme por vencido y recib un gran apoyo de mi familia, cosa que fue fundamental para comenzar de nuevo con xito. * La reaccin de mi familia cuando les cont que haba perdido casi todo mi patrimonio fue maravillosa: me dijeron que el dinero no era lo esencial en la vida y que se alegraban por poder, en ese entonces, pasar mucho ms tiempo conmigo al yo no tener una actividad empresarial. * El empresario no se puede dedicar solo a hacer plata. Esa es una vida aburrida. Hay que dedicar parte importante del tiempo a otras cosas muy gratificantes como el servicio pblico, la poltica, la cultura, la academia y la filantropa. * Creo que todos los ciudadanos deben participar en poltica, porque sta bien ejercida es trascendental para el progreso de una nacin. As sea parcial u ocasionalmente pienso que todo ciudadano tiene la obligacin de hacer poltica. * La miseria, la pobreza y la inequidad son deficiencias graves del pas y en estos frentes se progresa muy lentamente. Por lo tanto, todos tenemos que aportar mucho ms a sus soluciones. * Estoy convencido de que la educacin es la clave del avance sustancial de una sociedad, pero tiene que ser una educacin de muy buena calidad. Hoy en da el sistema educativo nacional deja an mucho qu desear. * Valoro mucho a los maestros -mi madre era maestra en mi pueblo natal, Cucunub. Por ese motivo cre la Fundacin Compartir cuya principal misin es la profesionalizacin de los maestros de Colombia. * En mi agenda diaria trato de evitar al mximo los desayunos de trabajo, porque como deca un amigo mo, desayunar en la casa es un derecho del ser humano, derecho que preferiblemente se debe ejercer en la cama. * La frmula para conservar la buena energa, la vitalidad y el entusiasmo en la vida empresarial es embarcarse en proyectos que sean muy interesantes. Eso lo motiva a uno mucho y lo mantiene joven. * Trabajo largas jornadas entre semana,

Pgina 11

pero el fin de semana es siempre sagrado para la familia. * Me gusta salir al campo y estar con las vacas y los caballos, porque el campo renueva, oxigena. * El xito nunca se consigue de la noche a la maana, hay que trabajar intensamente durante mucho tiempo para alcanzar objetivos valiosos. * El conocimiento y la experiencia que uno va acumulando a travs de los aos es un capital muy preciado. Por lo tanto no se debe abandonar la actividad que uno ha llevado toda la vida, a menos que las circunstancias externas sean muy hostiles contra esa labor (por ejemplo, lo que le sucede en estos momentos a los floricultores con la nociva y prolongada revaluacin). * Como se dice en mi tierra cuando uno enfrenta una situacin adversa, "hay que buscarle la comba al palo", es decir, con creatividad y constancia termina apareciendo una salida. * Uno realmente es nadie o muy poco en s mismo; uno simplemente es parte de un equipo. * Jams se debe subestimar ni tratar mal a los competidores. Y hay que competir con todo, se debe tratar de ser mejor que los rivales en todos los aspectos. * Para diferenciarse de los dems hay que renovarse continuamente; se deben buscar nuevos productos y nuevos valores agregados a los ya existentes. * Las universidades de Colombia deben tener mucho mayor contacto con la realidad del pas. Sus profesores y estudiantes deben analizar los problemas de Colombia y se deben hacer investigaciones que sean pertinentes para el pas. * Innovar constantemente es la mayor ventaja competitiva posible. * En Colombia hay que volver a sentir por los maestros lo que en una poca se senta en todas partes: admiracin y respeto por su gran autoridad. * En respuesta a un profesor de un colegio de Ciudad Bolvar (que pregunt en el foro cul mensaje debera llevarles a sus estudiantes de muy escasos recursos) dijo: cunteles que a pesar de su situacin difcil, en Colombia s es posible hacer cosas importantes partiendo de cero.

Tomado del Diario Portafolio Colombia Lecciones Empresariales

Pgina 12

Anexo C
Don Pedro en Panam
3

A los 75 aos, padre de Mara, de tres aos, Pedro Gmez Barrero resurge como el gran empresario internacional. Teniendo como nico patrimonio su credibilidad, super la crisis, reconstruy su compaa, y entrega el ms grande centro comercial de Panam. En Colombia erige nuevos conjuntos y centros comerciales. Y en Ciudad de Panam le cont a la Revista Diners lo que significa volver a empezar. El ltimo seor de palabra en Colombia.

Don Pedro en Panam

Por Germn Santamara Fotos: Mauricio njel

Lo que ms le doli fue perder esas 240 hectreas de verdes valles y suaves colinas en Cucunub y
esos dos hermosos cuadros de Botero, uno de Adn y Eva en el paraso terrenal y el otro un autorretrato del pintor. Esto le doli ms que entregar por ocho millones de dlares el Hotel Santa Teresa de Cartagena cuando haba gastado 20 millones de dlares para construirlo. A partir de 1996, cuando empez la gran crisis, lo perdi casi todo, todo, salvo lo que jams alguien le puede quitar a un caballero: la credibilidad. Porque Pedro Gmez es uno de los ltimos seores, tal vez el postrero Don, de Colombia. Uno de aquellos hombres en vas de extincin para quienes la palabra lo vale todo, tanto, que la confianza que inspira reemplaza cualquier escritura o letra de cambio. Y ahora, al filo de sus 75 aos, padre de Mara, de tres aos, all cerca del Canal de Panam, mira una mole de doscientos mil metros cuadrados de mrmol, cemento, hierro y vidrio, que acaba de construir y que se levanta como la mxima obra material que muestra esa nacin para celebrar un siglo de su separacin de Colombia. Es el Multicentro de Ciudad de Panam no solamente una de las mayores superficies comerciales de gran lujo en el mundo, sino que es como la gran pirmide que ha construido en su vida este abogado que, desde el fondo del colapso econmico, resucit a fuerza de pulso y coraje y con el infinito apoyo de su credibilidad. Pedro Gmez Barrero y su esposa Piedad Gmez de Gmez Cuando la inmensa mayora de la gente de su edad ya est en el apacible retiro, Pedro Gmez Barrero, pelo blanco, manos curtidas, camina vigoroso por esa enorme estructura de este Multicentro, revisa las diecisis escaleras elctricas, los diez ascensores, las diez salas de cine, los cuarenta restaurantes, diez de ellos en la Plaza de la Cultura. Y todo tan grande como si fuera tres veces el Centro Andino y media ms que Unicentro, de Bogot. Con casco de trabajador, junto a su esposa Piedad, mano derecha suya y diseadora, en equipo con Alfonso Tamayo, de este Multicentro, revisa y saluda a muchos de los mil quinientos trabajadores de obra que colocan ventanas, afinan acabados, pulen barandas, adecuan locales. Una buena parte son colombianos. Gmez Barrero sale hacia la Avenida de Balboa y mira el perfil de la enorme estructura situada entre Punta Paitilla y Marbella, de cara a la baha, y seala cmo toda la gran fachada del Multicentro est construida con "piedra Bogot", un mineral gris y bien pulido llevado desde la capital colombiana, y cmo los jardines y puentes estn construidos con "piedra Medelln", de color verde oscuro y terracota profundo, llevada desde Antioquia. Y seala cmo las barandas de los balcones de los cuatro pisos fueron construidas en Barranquilla y los gigantescos domos, tan altos como si fueran de catedrales medievales, que cubren las tres plazoletas donde convergen todos los corredores del centro comercial, tambin fueron fabricados en Bogot, lo mismo que todos los cielos rasos de los 260 locales comerciales del Multicentro. Seala hacia la contigua torre en construccin del hotel anexo al Multicentro, de ms de trescientas habitaciones, y hacia la zona donde se levanta el centro de convenciones que igualmente hace parte del centro comercial, y destaca la discoteca para nios y el gimnasio con spa, las mil sillas de los restaurantes, y los casinos, y las vastas plazoletas, y esas escaleras en caracol como esfinges de mrmol, todo climatizado para estar a salvo del ardiente clima de Panam, y con una espectacular vista a la baha, y tan grande, moderno y majestuoso que sin duda es la tercera obra ms imponente de Panam, despus del Canal y el Puente de las Amricas. Una obra construida por un colombiano para ser inaugurada el primero de noviembre, en vsperas de cumplirse cien aos desde cuando Panam se separ de Colombia. Y seala y precisa que de los 260 locales comerciales, cien fueron comprados por Colombianos, por lo que el Multicentro de Ciudad de Panam ser en realidad un gran centro de venta y exportacin de productos colombianos. Y al inaugurarlo, frente a la presidenta de Panam, Mireya Moscoso, seal que ante la historia de una Panam anexada a Colombia por su propia voluntad y frente a los hechos cumplidos de su separacin, senta al mismo tiempo alegra y nostalgia de patria, lo que en buen romance portugus significa saudade. Y lo inaugur a las 6 y 15 de la tarde del primero de noviembre, como lo haba prometido en el 2002 ante toda la nacin de Panam.Se limpia el sudor, retorna al interior del Multicentro, se

Pgina 13

encuentra en una de las plazoletas con el gestor econmico de este enorme proyecto, el colombo-panameo Jacobo Torres, cabeza del Grupo El Hayec y empresario de origen rabe cuya familia, como aquellas de la estirpe de La balada de Mara Abdala, llegaron tambin por el mar a Colombia y se afincaron en los pueblos de la costa atlntica. Pedro Gmez y su hija Mara de tres aos. Hacia el medio da, a la hora del almuerzo, Pedro Gmez desciende hasta el primer nivel del enorme parqueadero cubierto y con capacidad para tres mil vehculos. All, en una camioneta, se hallan su hija Mara, de tres aos, y l y su esposa Piedad, ambos con casco, que salen del acero y del cemento bajo la enorme mole de 300.000 metros cuadrados que equivalen a dos catedrales de Notre Dame de Pars, se doblan enternecidos ante la pequea, de tres aos, entusiasmada con su unicornio de juguete.

Desde el fondo
En vsperas de Semana Santa del ao dos mil, don Pedro se encontraba en una situacin que l mismo precisa all en Panam: "Estaba en la olla". Y recalca que estaba al borde de la ruina y tuvo que entregar o vender a menor precio ms del 90 por ciento de su patrimonio, y recuerda cmo se desprendi de su jet ejecutivo que utilizaba para trabajar, de varios hoteles y de sus esplndidas oficinas privadas en el Centro Andino, y que lleg a raspar tanto el fondo de la vasija que en determinado momento comenz a preocuparse incluso por el futuro econmico de su familia. Lo peor empez cuando el Banco de la Repblica subi los intereses, cay de manera estruendosa la demanda de vivienda y todo tipo de bienes, y l vio cmo una empresa que tena 250 empleados de oficina y tres mil obreros, quedaba reducida a siete personas.

Estructura interior del multicentro de Ciudad de Panam que es tres veces ms grande que el centro Andino de Bogot. Pero igual que los rboles de races profundas y sanas, l se mantuvo de pie, jams se declar en quiebra y prefiri venderlo todo para pagar sus deudas. Y entonces se qued apenas con un patrimonio que es intangible y que slo construan los seores de antes: la credibilidad. Y la confianza, casi la fe, y la devocin que le tenan sus seguidores. No slo los centenares de propietarios de locales en los centros comerciales que ha construido en Colombia, sino tambin los cuarenta mil dueos de vivienda, desde los estratos bajos hasta los ms altos, que saben que sus obras son sinnimo se seguridad y garanta para sus inversiones. Los mismos que en Bogot, en urbanizaciones como El Recreo de los Frayles, Antigua, Calatrava, Emas o Lindaraja, descubrieron con l un nuevo modo de vivir, entre jardines y senderos, y como si fuera poco, con la seguridad de que habitaban sobre un cheque al portador por la inmediata capacidad de reventa de sus inmuebles. O aquellos que hace ms de treinta aos le creyeron que en esos campos de cebada, por all abajo de Usaqun, s se poda construir un enorme centro comercial porque ah estaba el futuro de la ciudad, y hoy cada metro cuadrado de sus locales vale treinta millones de pesos. Y as lo sigui una romera de creyentes, a tal punto que un seor uruguayo llama cada ao desde Montevideo para saber dnde est construyendo Pedro Gmez y comprar all, y que varios comerciantes reaccionaron de inmediato cuando se anunci la construccin del Multicentro de Occidente en la Calle 80 de Bogot y fueron a separar sus locales pero les dijeron que an no podan recibir los cheques porque faltaban algunos trmites para concretar la fiducia que garantizara sus inversiones. "Es que nos sentimos ms seguros girndole el cheque a Don Pedro Gmez que a cualquier fiduciaria", respondieron en coro los comerciantes. Y es que as era antes en Colombia, en los tiempos de los abuelos, cuando vala la palabra, mucho antes que llegaran los ladrones de cuello blanco. All en ese territorio de abuelos campesinos leales y apacibles, en Cucunub, Cundinamarca, naci Pedro Gmez hace 75 aos. Su historia ya es conocida: aquella del hijo de la maestra y el mediano agricultor que una vez bachiller se las arregla para llegar hasta donde un ministro y solicitarle que lo nombrara celador de noche en el edificio para poder estudiar Derecho en el da en la Universidad del Rosario. Y que ese sereno de una Bogot congelada fue tan buen estudiante que termin como colegial del Rosario, a los 25 aos juez en Facatativ, a los 29 director de Valorizacin de Bogot y a los 30 gerente fundador de las empresas Currea Aya y Mazuera, primero, y despus de Currea Aya y Uribe Holgun, y desde hace 35 aos el pap y el alma y el motor y el corazn de su propia firma, Pedro Gmez y Compaa Limitada. Durante la inauguracin del Multicentro en Panam, el pasado 1o de noviembre, de izquierda a derecha el gestor del proyecto Jacobo Torres, la presidenta de Panam Mireya Moscoso, el famoso actor Sean Connery y su esposa Michelle y el empresario colombiano Pedro Gmez Barrero. Y pasaron los aos, y don Pedro no slo pens que su vida estaba destinada para construir casas para las capas medias o pudientes del pas. Lo primero que hizo fue levantar una bella posada en su pueblo, con tanto amor por ste que incluso se ha empeado en un programa para rescatar la tradicin de los tejedores artesanales que vio en su infancia. Con una visin y sentido social poco comn en los empresarios colombianos, en 1979 fue el gestor de Compartir, que casi 25 aos despus, siempre con gran capacidad de reaccin ante los desastres y adversidades del pas, muestra como resultados 30.000 soluciones de vivienda construidas para los colombianos de escasos recursos y 28 planteles educativos para 124.000 nios y jvenes, adems de capacitacin y crdito para cien mil microempresarios y un trabajo con los maestros que adems de un gran premio anual ha rescatado ms de once mil propuestas pedaggicas. Han sido aos de mucha intensidad, de los cuales recuerda especialmente aquellos tiempos en que dirigi Resurgir, para la reconstruccin de Armero, o aquellas noches en que se la jug toda en Caracas, donde era el embajador colombiano, para evitar una guerra con Venezuela, durante el recordado incidente de la corbeta Caldas.

Pgina 14

Hijo de la entraa campesina de la sabana cundiboyacense, absolutamente andino en su piel y su sangre, al cabo de todo este trnsito comprob que los grandes conflictos polticos de Colombia tienen races y razones sociales. Buscador incansable de la paz, cree que la nica solucin final ser la negociacin poltica, y precisa que "mientras exista en Colombia tanta pobreza y esa pobreza siga creciendo, no habr tranquilidad".

Sin pereza
Y siguieron pasando los aos y lleg 1996 y comenz esa historia que culmin cuando lo entreg todo, con mayor responsabilidad que dolor, y sinti que se le arrugaba el corazn al entregar su finca de Cucunub y los dos cuadros de Botero que sola contemplar en sus treguas para la soledad. Supo que, como Len Tolstoi, slo senta un profundo apego por la tierra y por el arte. Y por su familia y por su pas. Aunque l lo haba perdido casi todo, pens que a Colombia no le poda pasar lo mismo, y por eso a finales de 1999 estaba en Suecia con la delegacin del Gobierno nacional que junto con los delegados de las Farc recorra Europa para explicar el plan de paz en el pas. Y all supo que Piedad estaba embarazada. De su primer matrimonio tuvo tres hijos, matemticos, acadmicos, intelectuales, de los cuales se siente muy orgulloso. Pero ahora, en ese momento difcil, al filo de los 71 aos, con las manos entre los bolsillos, como cualquier recin casado, esperaba de nuevo ser padre. Entonces viaj desde Estocolmo hasta Washington, donde le practicaron un examen a Piedad para saber si exista algn riesgo por la edad del padre. Todo perfecto. Y como en la leyenda de pueblo segn la cual cada hijo llega con el pan bajo el brazo, en vspera de la Semana Santa del ao 2000 vino a visitarlo en Bogot el empresario colombo-panameo Jacobo Torres. Impresionado por el Centro Andino, le propuso que construyera en Panam uno similar pero ms grande. "Acept de inmediato porque no me poda dar pereza pues estaba en extrema necesidad". Entonces empez la resurreccin. Naci Mara y la economa colombiana empez a resurgir, un nuevo aire de confianza sopl por toda Colombia, y las gentes sacaron su dinero y se lo entregaron a don Pedro, y de nuevo seis grandes conjuntos de vivienda y tres centros comerciales est construyendo Pedro Gmez en Bogot, por ah por la ciudad, por los jardines de los senderos que se bifurcan. Y all en Panam se termin de construir Multicentro, y llegaron otros pedidos de Quito y Santo Domingo, y la romera que lo sigue por su credibilidad y mirada de visionario celebr en silencio que don Pedro Gmez Barrero hubiera resguardado tan bien su honorabilidad para erigir otra vez en Colombia y en Latinoamrica un nuevo modo de vivir.

Tomado de Revista Diners Colombia http://www.revistadiners.com.co/noticia.php3?nt=23517

Pgina 15