Johnson de México
Investigación de Mercados.- Caso Práctico
María Elena Fragoso Valdez
Johnson de México
Investigación de Mercados.- Caso PrácticoMaría Elena Fragoso Valdez
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Índice
Concepto Página
Introducción 3Botiquín (definición) 4Antecedentes 5Código de Ética 6Planeación y Diseño de la Investigación (Metodología) 7a)
Objetivos de la investigación de Mercado 8
Objetivo general 8
Objetivos específicos 9b)
Analizar la situación.- Problema 10c)
Realizar investigación formal 10
Diseño de la investigación 10
Determinación de las fuentes de información 11
Diseño de la muestra 11
Recolección de la información 12
Responsable de la investigación 12d)
Definir Hipótesis 12
Estrategia de mercadotecnia 13
Consideraciones 14e)
Elaborar un plan de Investigación Formal 15
Recopilación y análisis de datos 16
Datos Interno 16
Datos Externo 17Portafolio de Negocios 19
Botiquín Hogar 19
Botiquín Viajero 20
Botiquín Campamento 21Anexos 22
Cuadro comparativo de Datos Externos 22
Detección de necesidades 23
% de Necesidades 24
¿Qué producto comprarían? 25
Participación por sexo 26
Participación por edad 27Codificación de los Datos 28
Botiquín Hogar 28
Botiquín Viaje 29
Botiquín Campamento 30Conclusión 31Bibliografía y Fuentes Bibliográficas 32
Johnson de México
Investigación de Mercados.- Caso PrácticoMaría Elena Fragoso Valdez
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Introducción
Dar una definición concreta de lo que es la Investigación de Mercado resultaríaantagónico con las de otros autores, ya que cada quien tiene su propiadefinición de acuerdo a la importancia o al enfoque que le da.Philip Kotler, padre de la mercadotecnia, la define como el análisis sistemáticodel problema, construcción de modelos y hallazgos que permiten mejorar latoma de decisiones y el control en el mercado de bienes y servicios.Laura Fischer
, autora del libro “Mercadotecnia”
considera que es el procesosistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a ladirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y paraestablecer así una correcta política de mercado.
Marcela Benassini, autora del libro “Introducción a la Investigación deMercados” coincide con los anteriores definiéndola como, reunión
, registro yanálisis de los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividadesde todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividadesde las personas, las empresas e instituciones en general.Johnson de México, S.A. desea comercializar un botiquín que incluya susprincipales productos para raspones, machucones, quemaduras y pequeñascortadas que suceden en el hogar, en los viajes o en los días de campo. Perocomo no está segura de que sea una buena opción ha pensado realizar unestudio de Mercado que le ayude a definir si es uno, dos o tres botiquinesdiferentes, los que debe comercializar
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