Tema: Piata telefoniei mobile in Romania

Simut Ioan

Prezentare generala

.pag 3

1.Orange- evolutia, numarul de utilizatori si situatia financiara.pag 4 2.Vodafone- evolutia, numarul de utilizatori si situatia financiara pag 6 3.Zapp- evolutia, numarul de utilizatori si situatia financiara....pag 8 4.Cosmote- evolutia, numarul de utilizatori si situatia financiara..pag 11

Bibliografiepag 15

Prezentare generala
Prima retea celulara de date din lume a fost lansata in 1980 in tehnologie AMPS (Advanced Mobile Phone System). Datorita necesarului tot mai mare de trafic, a fost necesara o tehnologie superioara. In 1992 a fost astfel lansata comercial prima retea GSM (Global System Mobile). Dupa un interval de 3 ani, compania Qualcomm (USA) pune la punct o tehnologie noua si lanseaza comercial prima retea CDMA (Code Division Multiple Access). In 1999, International Telecommunications Union a desemnat CDMA ca standard industrial pentru urmatoarea generatie de sisteme wireless. La ora actuala multi dintre marii operatori wireless construiesc retele CDMA sau le retehnologizeaza pe cele existente pentru cresterea capacitatii serviciilor de voce impreuna cu largirea posibilitatilor transmisiilor de mare viteza pentru date.Astazi, peste 100 de milioane de consumatori din intreaga lume se bazeaza pe CDMA pentru comunicatii clare si sigure servicii de date. Pana in anul 2001 in Europa este utilizata cu preponderenta vechea tehnologie (GSM). In Decembrie 2001 Romania devine prima tara europeana in care este este implementata o retea telefonica bazata pe tehnologie CDMA prin intermediul retelei Zapp Mobile care este in acelasi timp o premiera tehnica mondiala datorita utilizarii tehnologiei CDMA2000 in frecventa de 450MHz. Inceputurile companiei Telemobil pe piata romaneasca sunt foarte indepartate, acesta fiind cam primul operator de telefonie mobila din Romania. Initial, oferta Telemobil era extrem de restransa ca arie, tehnica nu ajuta deloc; esecul a fost cauzat poate si de faptul ca serviciul venise prea devreme in Romania, nu era inca momentul, piata nu era deloc pregatita. A urmat un serviciu special al Telemobil, SunTel, tehnologie LEMS, cu terminal special si oferte inedite, dar de asemenea pe o arie de acoperire redusa si fara prea mare succes. In final, in decembrie 2001, Telemobil a gasit solutia castigatoare: a lansat Zapp Mobile, retea CDMA, operator devenit ulterior Zapp. Dialog, important operator de telefonie mobila in Romania, a devenit Orange dupa ce MobilRom a fost supusa deciziilor internationale ale actionarilor sai principali - France Telecom. Asa aparea Orange Romania, un prim rebranding de proportii, caci la momentul schimbarii de brand Dialog nu era un esec, ci de departe un succes. Connex a trecut la numele Vodafone in aprilie 2006, dupa aproape un an in care soarta brandului Connex era deja stiuta dupa cumpararea Mobifon de catre Vodafone. Cosmote, lansat oficial in Romania in decembrie 2005, era construit de catre grecii de la OTE pe ruinele fostului Cosmorom, un serviciu de telefonie mobila care a esuat la scurt timp de la lansarea sa, din cauza politicii de marketing. In perioada actual in Romania sunt patru operatori de telefonie mobile:Vodafone, Orange, Cosmote si Zapp, toate aceste companii sunt pe piata romaneasca de mult timp, insa au aparut sub identitati diferite. Cele mai recente rebrandinguri sunt cele ale Vodafone (fost Connex si Connex Vodafone) si Cosmote (fost Cosmorom), insa nici Zapp si nici Orange nu au fost prezenti de la inceput sub actuala titulatura.
3

1.Orange- evolutia, numarul de utilizatori si situatia financiara

Orange este brandul sub care France Telecom furnizeaz servicii de comunicatii mobile, Internet si televiziune. Grupul France Telecom este unul dintre liderii mondiali n servicii de telecomunicatii, cu peste 163 de milioane de clienti pe cinci continente. Compania (Mobil Rom) lanseaza numele si logo-ul serviciului sau de telefonie mobila: Dialog GSM in data de 16 mai 1997 realizandu-se primul apel in reteaua Dialog, acoperirea fiind de 23% din populatie. In 10 februarie 1998, compania inregistreaza spectaculoasa cifra de 100.000 clienti, de 10 ori mai mult decat estimarile initiale. In aprilie 2000, France Telecom, actionar principal al Mobil Rom, achizitioneaza Orange si decide sa reuneasca operatiunile sale mobile sub marca Orange Romania.Doi ani mai tarziu Dialog si Alo devin Orange. Odata cu trecerea la Orange se lanseaza in premiera pe piata si bonusul pentru apelurile primite, pentru utilizatorii prepay. In ianuarie 2005 Orange Romania incepe anul cu 5 milioane de clienti, confirmand pozitia de lider pe piata romaneasca de telecomunicatii.In acelasi an, Orange este primul operator de pe piata romaneasca de telefonie mobila care lanseaza comercial solutia BlackBerry atat pentru clienti companii mari cat si pentru utilizatori individuali si companii mici, asigurand astfel o acoperire completa a necesitatilor diverse de comunicare ale clientilor.In 2002 este primul operator care atinge cifra de 7 milioane client. Se inaugureaza Orange concept store un loc unde operatorul doreste sa le ofere celor care ii trec pragul o experienta deosebita, punandu-le la dispozitie un spatiu al comunicrii dincolo de tehnologie, un spatiu social si multifunctional. La sfarsitul anului 2006 Orange a atins in premiera pragul de 8 milioane client. Orange este primul operator mobil care lanseaza in Romania solutia M2M Connect ce permite companiilor sa administreze mai usor echipamentele aflate la distanta si sa le integreze cu procesele interne ale companiei. Orange Romnia are implementat un sistem de management al calittii certificat conform ISO 9001.

Orange Romania raporteaza rezultate financiare solide in 2007 si isi consolideaza astfel pozitia de lider al pietei.1,7 milioane de clienti noi in 2007 cresterea veniturilor cu 24% atingerea pragului de 1 milion de clienti broadband crestere cu 164% comparativ cu sfarsitul anului 2006 imbunatatirea vitezei de conectare la internetul mobil si lansarea unor oferte inovative HSDPA 7,2 Mbps si HSUPA1,4 Mbps. Cu o crestere de 22% a bazei de clienti, pana la 9,8 milioane in decembrie 2007, si in conditiile in care rata penetrarii SIM in Romania a atins 100%, Orange continua sa castige noi clienti si sa isi mentina stabila rata venitului mediu pe utilizator la 10,8 euro. In 2007, Orange a raportat venituri de 1,233 miliarde de euro, ceea ce reprezinta o majorare cu 24% pe baza comparativa.

In 2007 Orange a aniversat 10 ani de activitate pe piata romaneasca, fiind unul dintre cei mai importanti investitori straini cu 1,4 miliarde de euro in total. Anul acesta compania va mai investi inca 200 de milioane de euro in dezvoltarea retelei si in lansarea unor noi produse si servicii. Un element cheie din strategia Orange de anul trecut a fost dezvoltarea retelei broadband, pentru a oferi clientilor sai servicii de acces mobil la internet de mare viteza si cea mai buna experienta de comunicare oriunde s-ar afla. Aceasta strategie pe termen lung a companiei Orange a inceput cu lansarea tehnologiei EDGE in 2004, a continuat cu 3G in 2006 si 3G+ in 2007. In numai sase luni, Orange a extins semnificativ reteaua 3G+ de la 0 la 278 de localitati. In premiera pe piata romaneasca, Orange a lansat HSDPA 7,2 Mbps in principalele zone de business din Bucuresti si HSUPA 1,4 Mbps cu aceeasi acoperire ca HSDPA 3,6 Mbps. Orange ia in considerare necesitatile clientilor sai de a accesa internetul mobil la viteze de conectare cat mai mari si anul acesta va mari viteza de transfer al datelor pana la 14,4 Mbps. Datorita investitiilor puternice in reteaua broadband, Orange a inregistrat o evolutie substantiala a numarului de clienti de broadband, ajungand la peste 1 milion la sfarsitul anului 2007. Aceasta reprezinta o dublare a bazei de clienti de date mobile intr-un singur trimestru si o crestere cu 164% fata de sfarsitul anului 2006. Rezultatele excelente din 2007 se datoreaza profesionalismului si dedicarii oamenilor care lucreaza la Orange. Pentru a sustine cresterea business-ului, Orange a recrutat anul trecut aproape 800 de angajati, ajungand la 2.750 de angajati in total. Estimam ca la sfarsitul anului 2008 Orange va avea peste 3.000 de angajati in toata tara. Sunt foarte incantat de rezultatele obtinute de Orange Romania in 2007. Cu cei peste 1,7 milioane de noi clienti adaugati in cursul anului 2007 suntem foarte aproape acum de atingerea pragului de 10 milioane de clienti. Desi 2008 se anunta un an si mai competitiv, cu multe provocari pe piata telecomunicatiilor, dorim ca Orange sa ramana operatorul preferat al romanilor si intentionam sa lansam multe alte noutati pentru a satisface asteptarile inalte ale clientilor nostri, a declarat Richard Moat, CEO Orange Romania. In 2007 veniturile consolidate ale France Telecom, grupul din care face parte Orange, au crescut pana la valoarea de 52, 959 miliarde de euro, cu 2,8 % mai mult pe baza comparativa. Cresterea veniturilor a fost foarte puternica mai ales in ultimul trimestru al anului (cu 3,6% mai mult pe baza comparativa). Marja bruta a profitului s-a marit cu 3,1% pe baza istorica, pana la 19,1 miliarde euro, cu o rata stabila de 36,1% din venituri.

2.Vodafone- evolutia, numarul de utilizatori si situatia financiara

Vodafone Romnia este al doilea operator de telefonie mobil ca mrime n Romnia dup numrul de clieni. Compania este o marc a Vodafone Romnia SA i a fost lansat n aprilie 1997 ca prima reea GSM din Romnia. nainte de noiembrie 2005, marca era cunoscut doar sub numele Connex, dup care numele a fost schimbat (printr-o perioada de tranziie n care compania a purtat numele de Connex-Vodafone) n intenia de a fi integrat n reeaua global Vodafone. Vodafone este n competiie direct cu Orange, la ora actual cel mai mare operator romn dup numrul de clieni, dei Vodafone (Connex pe atunci) a deinut acest titlu pn n septembrie 2004. La sfritul anului 2005, Connex-Vodafone avea 6 milioane de clieni fa de 6.3 milioane de clieni ai Orange Romnia . Deviza Vodafone Romnia este Triete fiecare clip / Make the most of now. Este cel mai important furnizor de servicii de Internet din Romnia, cu peste 220.000 de clieni ai serviciului de Internet dial-up i mai mult de 5.000 de linii dedicate/VPN n sectorul business. La 25 aprilie 2005, Connex a lansat n premier n Romnia serviciul 3G, bazat pe tehnologie UMTS (W-CDMA). n prezent, serviciul 3G este disponibil n oraele Bucureti, Ploieti, Braov, Cluj, Timioara, Craiova, Iai, Constana, Galai, Piteti, Arad, Sibiu, Oradea, Trgu Mure precum i parial pe Drumul Naional 1, acoperind peste 30% din clienii operatorului de telefonie mobil. n octombrie 2006, Vodafone a lansat n Bucureti serviciul 3G Broadband (HSDPA - 3.5G). 6 ncepnd cu februarie 2008, compania ofer internet mobil de mare vitez cu vitez de pn la 3,6 Mbps. La data de 31 martie 2008, compania a avea 8.921.000 de clieni (7.954.000 la 31 martie 2007). Din acetia, clienii serviciilor pe baz de abonament reprezentau 35,9% din baza total de clieni a Vodafone Romnia, iar cei ai serviciilor prepltite 64,1%. Numrul utilizatorilor 3G n reeaua Vodafone Romnia era de 636.829, la 31 martie 2008. Cifra de afaceri n 2007: 1,184 miliarde Euro.Serviciul roaming de la Vodafone era disponibil la 25 martie 2005 n 119 ri, prin 262 de operatori. Serviciul GPRS putea fi folosit la aceai dat n roaming n 34 de ri, prin 55 de operatori. Serviciile 3G oferite de Vodafone sunt disponibile n roaming n 28 de ri. Vodafone Romnia este filiala romneasc a operatorului internaional de telefonie mobil Vodafone, care deine ntreg acionariatul companiei. Conform rezultatelor date publicitatii de catre Vodafone Group Plc. Vodafone Romania a inregistrat 967.000 de clienti noi in anul fiscal 2007/2008, ajungand la un numar total de 8.921.000 de clienti. In trimestrul incheiat la 31 martie 2008, Vodafone Romania si-a suplimentat baza de clienti cu 113.000. Fata de anul fiscal 2006/2007, baza de clienti Vodafone Romania a crescut cu 12,2 %.

Veniturile totale au atins 1,184 miliarde Euro (1,678 miliarde USD), reprezentand o crestere de 11,0% (22,6% in USD) comparativ cu anul financiar precedent. Veniturile din servicii au crescut cu 10,4% (21,9% in USD) in ultimul an, ajungand la un total de 1,122 miliarde Euro (1,590 miliarde USD). Suntem foarte multumiti de rezultatele financiare realizate in ultimul an fiscal, pentru toti indicatorii financiari. Continuam sa inregistram o crestere sanatoasa a veniturilor si o cerere sporita din partea clientilor nostri si pentru alte tipuri de servicii, pe langa cele traditionale, de voce. In urma succesului promotiilor de date mobile lansate pe parcursul anului si a cresterii numarului de clienti de date mobile, veniturile din acest segment au crescut cu 84,4 %, de la an la an (102,7% in USD). In anul financiar 2008/2009, vom continua sa ne dezvoltam portofoliul de produse si servicii pentru a oferi clientilor nostri optiuni cat mai diverse si adaptate nevoilor lor, precum si cea mai buna experienta de utilizare a serviciilor de comunicatii mobile de pe piata romaneasca, a spus Liliana Solomon, Chief Executive Officer Vodafone Romania. EBITDA* a atins valoarea de 558 milioane Euro (791 milioane USD), fata de 502 milioane Euro (644 milioane USD) in anul fiscal 2006/2007, ceea ce reprezinta o crestere anuala de 11,2% (22,9% USD). EBITDA ca procent din venituri a fost de 47,1% in acest an. Venitul mediu pe utilizator (ARPU) a atins valoarea de 11,0 Euro (15,6 USD), la 31 martie 2008. Clientii serviciilor pe baza de abonament reprezentau 35,9% din baza totala de clienti a Vodafone Romania, iar cei ai serviciilor preplatite 64,1%. Baza de abonati ai serviciilor Vodafone a inregistrat o crestere record de 19,0%, in ultimul an. Numarul utilizatorilor 3G in reteaua Vodafone Romania era de 636.829, la 31 martie 2008. Vodafone Romania este divizie a Vodafone Group Plc.. Vodafone este cel mai mare grup international de comunicatii mobile, cu 260 de milioane de clienti, la 31 martie 2008. Vodafone are divizii in 25 de tari de pe cinci continente, la care se adauga alte 42 de retele partenere. *Profitul Operational Inainte de Dobanzi, Taxe, Depreciere si Amortizare Suntem foarte multumiti de rezultatele financiare realizate in ultimul an fiscal, pentru toti indicatorii financiari. Continuam sa inregistram o crestere sanatoasa a veniturilor si o cerere sporita din partea clientilor nostri si pentru alte tipuri de servicii, pe langa cele traditionale, de voce. In urma succesului promotiilor de date mobile lansate pe parcursul anului si a cresterii numarului de clienti de date mobile, veniturile din acest segment au crescut cu 84,4 %, de la an la an, a declarat Liliana Solomon Chief Executive Officer al Vodafone Romania.

3.Zapp- evolutia, numarul de utilizatori si situatia financiara

Zapp este un operator de telefonie mobil CDMA deinut de Telemobil S.A. Romnia. Compania a fost nfiinat n 1993 sub numele Telefonica Romnia i timp de patru ani a fost singurul furnizor de telefonie mobil de pe piaa romneasc. Reeaua NMT 450 a fost modernizat ncepnd cu 1998 pentru a face trecerea la tehnologia digital. ncepnd cu anul 2000, odat cu preluarea companiei de ctre grupul Inquam, Zapp a introdus n premier mondial o reea CDMA2000 in banda de 450 MHz, este una dintre cele mai avansate tehnologii wireless, dezvoltat i exploatat comercial de ctre compania american de telecomunicaii Qualcomm. Zapp este singurul operator de telefonie mobil din Romnia, care ofer servicii de comunicaii complet integrate, dezvoltate pe o reea de ultim generaie. Zapp face parte dintr-un grup deinut de Qualcomm, lider pe piaa produselor i serviciilor digitale mobile bazate pe tehnologia CDMA, i Omnia Holdings Ltd, fond de investiii din Orientul Mijlociu. La sfritul anului 2001, n contextul unei dezvoltri tehnologice rapide, managementul i acionarii companiei Zapp au decis s combine experiena lor n domeniul operrii reelelor de comunicaii mobile n banda de 450 MHz, cu tehnologia Code Division Multiple Access, lansnd astfel prima reea CDMA 450 din Europa. Pentru Zapp, viitorul n comunicaiile mobile l reprezint serviciile integrate, care, pe lng soluiile tradiionale pe care un operator le-ar putea oferi, adaug valoare pentru clieni prin conexiune la Internet, vitez mare la transmiterea de date, aplicaii speciale care raspund unor nevoi specifice de comunicare. "Vom oferi clientilor nostri cele mai bune servicii integrate de comunicatii din Romania bazate pe cea mai avansata tehnologie, CDMA. Datorita echipei noastre de profesionisti, al carei interes se indreapta in primul rand spre consumatori, vom depasi asteptarile clientilor nostri, asigurand astfel cresterea continua si profitabilitatea companiei." Iulian Pipoiu, IT Senior Manager, Zapp Romnia Grupul britanic Inquam, principalul actionar, este specializat in implementarea si operarea de retele de comunicatii mobile pe plan european. Inquam se bazeaza pe experienta in telecomunicatii si expertiza financiara a fondatorilor sai - Qualcomm si Omnia.Astfel, Qualcomm, pionier si lider mondial al tehnologiei digitale wireless Code Division Multiple Access (CDMA), si Omnia, fond de investitii specializat in finantarea companiilor din domeniul telecomunicatiilor, internetului si tehnologiei, confera Zapp stabilitatea si forta necesare dezvoltarii si impunerii pe piata ca operator de comunicatii mobile de ultima generatie. Zapp este o companie implicata activ in viata comunitatii, iar eforturile sale de promovare a celor mai noi tehnologii au fost rasplatite prin numeroase premii si distinctii.

"Prin Systems Management Server am putut avea un control mai bun al instalrii de produse software, att produse noi ct i patch-uri i update-uri ale produselor existente. Systems Management Server ne ofer i instrumente foarte bune de raportare i inventariere hardware i software. n momentul de fa, implementm SharePoint Portal Server i Windows Rights Management. Cu primul suntem n faza final a implementrii, iar cu cel de-al doilea n faza iniial. Sunt convins c aceste dou produse vor avea un impact major n modul de lucru al angajailor, ncepnd cu acest an." - Iulian Pipoiu, IT Senior Manager, Zapp Romnia.

Recent a castigat licenta pentru dezvoltarea unei retele in frecventa de 2.100 Mhz in anul 2006, lansarea serviciilor comerciale 3G fiind programata pentru toamna acestui an. Conform prevederilor licentei, Zapp are obligatia de a avea o retea 3G completa pana la sfarsitul anului 2011. Primul pas din acest proces prevede acoperirea, pana la 30 iunie 2008, a celor 15 orase mentionate, la care se vor adauga Bucuresti, Iasi, Buzau si Oradea. In data de 29 aprilie 2008, in timpul unei intalniri cu presa, Chris Bataillard, CEO Zapp, a anuntat de asemenea decizia companiei de a folosi tehnologia UMTS/HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) in loc de CDMA 2000 pentru viitoarea sa retea in frecventa de 2.100 Mhz. Echipamentele necesare dezvoltarii retelei 3G sunt furnizate de ZTE, companie care nominalizata la inceputul acestui an ca partener strategic al operatorului Zapp, urmand ca acesta sa furnizeze atat echipamentele cat si serviciile necesare dezvoltarii acestei retele. Noua retea dezvoltata in frecventa de 2.100 Mhz va fi dedicata in exclusivitate serviciilor de date, urmarindu-se in acest fel cresterea substantiala a ratelor transferurilor de date oferite de Zapp, prin marirea capacitatii retelei si imbunatatirea calitatii serviciilor. Cu noua retea 3G, Zapp va avea posibilitatea de a oferi viteze de transfer de date de pana la 7,2 Mbs la descarcare si pana la 384 kbs la incarcare. In acest moment, Zapp ofera rate de transfer de date de pana la 2,4 Mbps prin intermediul retelei EV DO, aceste viteze urmand sa creasca pana la 3,1 Mbps o data cu lansarea evolutiei EV DO Rev A. Reteaua EV DO are acoperire nationala, 60 de orase din Romania, serviciul de date de mare viteza prin aceasta tehnologie fiind disponibil pentru aproximativ 10 milioane de utilizatori. Operatorul de telefonie mobila Zapp prevede ca va obtinerere rezultate financiare cel putin egale cu cele de anul trecut, adica o cifra de afaceri de 125 de milioane de dolari (98 mil. euro, calculat la cursul actual), a declarat pentru ZF Piermario Di Pietro, directorul general Zapp. Anul trecut operatorul a obtinut un profit operational de 15 milioane de dolari (12 mil. euro). "Noi vrem sa depasim aceasta estimare, dar totul depinde de ce se va intampla in luna septembrie, cand vor scadea taxele de interconectare. Pe de-o parte, ne va creste profitul, pe de alta parte, ne vor scadea veniturile", a explicat Pietro. Taxa de interconectare este tariful de acces pe care o companie telecom trebuie sa-l plateasca pentru ca abonatii sai sa poata apela abonatii unei companii concurente. Taxa de interconectare este stabilita de Autoritatea Nationala de Reglementare in Comunicatii.
9

In acest moment, operatorul are 420.000 de abonati, iar aproximativ 40.000 de utilizatori au abonament Zapp Internet Express (abonament exclusiv pentru servicii de acces la Internet), conform oficialilor companiei. Pietro estimeaza ca, pana la sfarsitul anului, numarul abonatilor va creste pana la 470.000. Totodata, oficialii companiei au precizat ca au cateva mii de utilizatori Zapp FixTel ( telefon hibrid fix-mobil), la o luna de la lansarea oficiala a produsului. Oficialii companiei au declarat anterior de mai multe ori ca vor introduce cartele reincarcabile. "Am inceput lucrul la infrastructura de cateva luni si probabil ca in ianuarie sau februarie o sa introducem cartelele reincarcabile", a spus Pietro. El a precizat ca oferta de cartele preplatite nu va fi una de mass-market, ci mai degraba se va adresa in general tot utilizatorilor Zapp, care doresc un control al costului mai simplu. "Probabil ca ponderea utilizatorilor de cartele preplatite va fi intre 10-20% pana la sfarsitul anului viitor. Ponderea aceasta va creste in timp, dar nu pot sa estimez exact", a adaugat Pietro. Investitia in infrastructura care sa permita utilizarea cartelelor preplatite este de cateva milioane de dolari, conform oficialilor companei. Totodata, compania are in plan lansarea unei optiuni de roaming, insa Pietro nu a dorit sa ofere mai multe detalii. Zapp este una dintre cele cinci companii care doresc sa castige una dintre cele doua licente 3G, scoase la licitatie de stat in toamna. "Ne intereseaza o licenta 3G datorita faptului ca tehnologia are o profitabilitate mai mare. In plus, chiar daca acum tehnologia noastra permite viteze mai mari de conectare la Internet, in viitor va creste si viteza 3G-ului", a mai spus Pietro. Daca Zapp va castiga o licenta 3G, oficialii companei doresc o investitie de aproximativ 100 de milioane de dolari (78,5 mil. euro). La inceputul anului, oficialii companiei declarau ca strategia Zapp ramane in continuare axata pe serviciile de business, punand accent mai putin pe furnizarea unor servicii populare in randul consumatorilor. Aproximativ 80-90% dintre clientii Zapp provin din randul companiilor. Piata locala de telefonie mobila fiind dominata de Orange si Vodafone.

4.Cosmote- evolutia, numarul de utilizatori si situatia financiara

10

COSMOTE este al treilea operator de pe piaa de telefonie mobil din Romnia. Operatorul a primit a treia licen GSM de la guvernul romn n decembrie 1998 i s-a lansat comercial n martie anul urmtor, sub numele de Cosmorom, schimbat mai trziu n COSMOTE. Compania a anunat n aprilie 2007 depirea pragului de 2 milioane de clieni, reprezentnd o dublare a bazei de clieni n decurs de un trimestru. Cel mai nou i cel mai mic operator de telefonie din ar, o divizie a operatorului de telefonie fix naional Romtelecom, nu a rezistat concurenei iar n anul 2005, cu mai puin de 100 de clieni noi de la nceputul anului, i cu peste 80% din baza de clieni compus din angajai i parteneri Romtelecom (care nu pltesc), compania a nceput s fie monitorizat, putnd s intre n faliment oricnd. Cosmorom nu nregistrase pn atunci profituri nete i se estimeaz c investiia iniial i pierderile acoperite de Romtelecom depesc un miliard de dolari. S-au desfurat negocieri pentru nchiderea sa, dar decizia a fost amnat n repetate rnduri, astfel nct viitorul operatorului a fost mult timp nesigur. La sfritul verii 2005 a fost preluat de operatorul mobil grec COSMOTE, care face parte din grupul OTE, acionarul majoritar al Romtelecom. Romtelecom a pstrat 30% din aciunile operatorului. Pe 6 decembrie 2005, cu mai puin de 20 000 de clieni i o cot de pia mai mic de 1%, s-a relansat comercial printr-o campanie agresiv din punctul de vedere al preurilor. Concurenii si directi sunt:Orange,Vodafone si Zapp. Procesul de rebranding, lansat la nceputul lunii decembrie 2005, a inclus o nou politic i o nou strategie: compania ofer, att clienilor utilizatori de cartele COSMOTE ct i abonailor, tarife unice n orice retea i mai sczute dect ale principalilor competitori. Compania mizeaz pe atragerea clienilor poteniali, avnd n vedere rata actual redus de penetrare a telefoniei mobile n Romnia, situat la 66%. Emblema Cosmote Romnia utilizat pe parcursul anului 2006.Pe 14 februarie 2005, COSMOTE a anunat ntr-un comunicat de pres, c i ajusteaz identitatea corporativ prin adugarea culorii galben n materialele sale publicitare.[3] Surse din pia spuneau nc de la finalul anului 2005 c operatorul GSM Connex (acum Vodafone Romnia) ar putea face presiuni asupra COSMOTE i ar putea s i implice pe greci chiar i ntr-un proces, variant mai puin plauzibil ns.[4] La sfritul lui 2006, Cosmote a revenit la identitatea corporativ internaional, la cteva luni dup ce procesul de rebranding al Vodafone Romnia a fost ncheiat.Cosmote a ajuns la un numr de 4,1 milioane clieni n martie 2008, situndu-se pe locul 3, dup Orange i Vodafone. COSMOTE Romania, membra a grupului COSMOTE, s-a lansat pe piata romaneasca in decembrie 2005 cu scopul de a face telefonia mobila accesibila tuturor romanilor. Inca de la inceputul activitatilor sale comerciale, COSMOTE Romania si-a asumat un plan ambitios de extindere a retelei, precum si o strategie corespunzatoare pentru a furniza servicii de telefonie mobila de calitate, accesibile tuturor. Mai mult, COSMOTE a fost primul operator care a introdus o politica transparenta de tarifare a serviciilor de voce, fara inscrisuri mici, promovand tarifarea unica, fara diferentiere intre retele. In acelasi timp, COSMOTE a introdus pe piata cele mai accesibile pachete de servicii pe segmentele cartele preplatite si abonamente. Compania a lansat,
11

de asemenea, solutii de comunicare atractive pentru utilizatorii de business si a adus pe piata din Romania, in exclusivitate, serviciul de date si multimedia i-mode. Ca rezultat al strategiei sale, COSMOTE a ajuns la peste 3,6 milioane de utilizatori in Romania, in numai doi ani de la lansarea operatiunilor. In anul 2007, COSMOTE a fost cel mai dinamic operator de pe piata romaneasca de telefonie mobila, inregistrand 2,4 milioane de utilizatori noi. COSMOTE Romania continua dezvoltarea retelei sale nationale de distributie, care, in momentul de fata, este formata din peste 850 de magazine COSMOTE, Germanos, Internity, Romtelecom si numerosi dealeri independenti. In 2006, Grupul COSMOTE a anuntat achizitionarea Germanos SA, miscare strategica care va creste prezenta comerciala a companiei in Romania si in regiunea sud-estul Europei. Urmare a investitiilor semnificative, COSMOTE Romania si-a extins in timp record acoperirea retelei. In prezent COSMOTE ofera acoperire pentru 98,2% din populatie si 87,5% din teritoriu. Pentru a sustine cresterea rapida a companiei, COSMOTE a devenit unul dintre cei mai dinamici angajatori de pe piata. In ultimii doi ani, COSMOTE a creat peste 600 de locuri de munca, echipa noastra fiind astazi formata din peste 1.000 de angajati. Grupul COSMOTE se bucura de cea mai extinsa prezenta in tarile din sud-estul Europei, unde inregistreaza un numar total de peste 15.5 milioane utilizatori. Grupul COSMOTE desfasoara operatiuni de succes in cinci tari din Sud Estul Europei Grecia, Romania, Bulgaria, Albania si FYROM prin companiile locale COSMOTE Grecia, COSMOTE Romania, GLOBUL, AMC si COSMOFON. Grupul COSMOTE a raportat performante financiare remarcabile anul 2007, veniturile sale depasind 3 miliarde de Euro, iar veniturile nete atingand 361.5 milioane euro. Pentru al doilea an la rand, BusinessWeek a plasat COSMOTE in topul celor mai performante companii din industria IT&C. Conform raportului OTE, Cosmote Romania si-a adaugat in baza de date 621.869 de abonati in primul trimestru al anului 2008, ajungand la un numar de 4.2 millioane abonati si o crestere de 128% comparativ cu anul trecut, iar 17% comparativ cu ultimul trimestru. ARPU (average revenue per user) raportat pentru primul trimestru al 2008, a fost de 4.9 euro, continuand sa se schimbe datorita cresterii rapide a numarului de abonati, al veniturilor pe client si al produselor pre-paid, in conditiile dominarii pietii de catre cartelele SIM. Veniturile pe client, in categoria produse post-paid sunt aproximativ de patru ori mai mari.Ca un rezultat al acestor tendinte, veniturile pentru produsele post-paid au crescut cu 143% comparativ cu anul trecut, iar veniturile din pre-paid cu 87%. Cosmote Romania, parte a grupului Cosmote, s-a lansat pe piata romaneasca in decembrie 2005. Grupul Cosmote este prezent in tarile din sud-estul Europei, unde inregistreaza un numar total de peste 16.4 milioane utilizatori. Circa 800.000 de noi utilizatori s-au alturat reelei COSMOTE, n al patrulea trimestru (octombrie-decembrie 2007), dintre care peste 23% sunt abonai. Potrivit unui comunicat de pres al companiei, "rezultatele sunt datorate strategiei aplicate, dar i realizrii unei acoperiri a reelei GSM la un nivel superior celui al competiiei".
12

COSMOTE a investit anul trecut peste 201 milioane de euro pentru a asigura servicii de calitate unei baze de clieni n continu dezvoltare, investiiile n infrastructur avnd cea mai mare pondere. Compania ofer n prezent acoperire pentru 98,2% din populaia Romniei i 87,5% din teritoriu. Veniturile totale ale COSMOTE au crescut n 2007 cu peste 255,5%, ajungnd la 155,6 milioane euro, fa de 43,8 milioane de euro n 2006. n acelai timp, veniturile aferente ultimului trimestru al anului s-au cifrat la peste 50 de milioane euro, n cretere de aproape 3 ori comparativ cu perioada similar a anului 2006. EBITDA a atins - 39,2 milioane de euro n 2007, o mbuntire de 40% comparativ cu rezultatul obinut n 2006. n ceea ce privete rezultatele aferente ultimului trimestru al anului, EBITDA a atins -11,8 milioane de euro n octombrie-decembrie 2007, fa de -19,4 milioane n aceeai perioad din 2006. Majorarea constant a bazei de clieni i strategia agresiv vor contribui la atingerea EBITDA pozitiv n acest an, pe fondul unei baze de venituri n cretere. Pe fondul unei deprecieri constante a monedei locale i a investiiilor semnificative, pierderile companiei au fost de 118 milioane euro n 2007, cu 29% mai mult dect n 2006. Ultimul trimestru al anului a consemnat de asemenea o pierdere de 53,2 de milioane de euro, fa de 25,4 de milioane n ultimele trei luni din 2006. Germanos a continuat s fie un element cheie n creterea cotei de pia a COSMOTE Romnia, numrul de abonamente realizate prin lor crescnd cu 144,2% n ultimul trimestru al anului 2007, comparativ cu perioada similar din 2006. Grupul COSMOTE, prezent n 5 ri din Sud Estul Europei (Grecia, Romnia, Bulgaria, Albania i Fosta Republic Iugoslav Macedonia), a atins venituri de 3,06 miliarde de euro n anul 2007, mai mari cu 28,5% fa de aceeai perioad a anului trecut. Valoarea consolidat a EBITDA a fost de 985,9 milioane de euro n anul 2007, nregistrnd o cretere de 12,5% fa de anul 2006. n aceeai perioad, veniturile nete ale Grupului au ajuns la 361,3 milioane de euro. Grupul nregistra un total de peste 15,5 milioane de clieni, la sfritul anului 2007. De asemenea, Cosmote pune la dispozitia celor care doresc sa faca donatii catre ANSR o linie dedicata - 1277, fiecare SMS trimis catre acest numar reprezentnd o donatie de 2 euro (inclusiv TVA), n sprijinul persoanelor cu deficiente de auz. De asemenea, Cosmote sustine Asociatia n dezvoltarea programelor sale la nivel national.

13

Principalele motive indicate de repondeni pentru care este folosit mobilul n detrimentul fixului sunt apelurile la tarife prefereniale ctre ali abonai, folosirea minutelor considerate bonus, obinuina i accesul mai facil la numerele stocate n memorie. Astfel, 21% din romani consider c vorbitul la mobil e mai ieftin decat apelul din reeaua fix. Romnia a fost de multe ori n pas cu dezvoltarea n ceea ce privete implementarea soluiilor noi de telecomunicaii, un ritm care va fi probabil pstrat i n 2008. Evoluia suprinztoare din 2007 a pieei de telefonie mobil din Romnia, care a demonstrat c mai exist suficiente resurse de cretere att ca numr de clieni noi ct i ca venituri, va trebui s se adapteze competiiei feroce din 2008 cnd vor intra doi noi juctori (RDS&RCS i re-lansarea Zapp) i vor ataca podiumul ocupat de Orange, Vodafone i Cosmote. Piaa de telecom din Romnia n 2008 va oferi surprize interesante. Se vor accentua legturile dintre operatorii de telefonie fix i mobil. Aceste legturi au nceput s fie vizibile n anul 2007, dar n 2008 vor fi mult mai solide i promovate mai mult. Lupta pe piaa de telecom va fi din ce n ce mai nverunat pentru clieni. Doar civa juctori vor putea s acopere ambele zone (telefonie fix i mobil) fr a avea nevoie de un aliat. a declarat Andrei Ionescu, Senior Manager Deloitte Romania. Se estimeaza ca: - va creste numarul de echipamente GPS mobile datorita scaderii pretului chipset-urilor - nevoia de viteza pentru transmisiile de date va fi pusa sub semnul intrebarii - noile concepte media, precum retelele sociale, blog-urile si lumile sintetice, vor oferi acele tipuri de servicii prin intermediul carora se initiaza un volum foarte mare de forme de comunicare.

14

1. 1.http://www.smartfinancial.ro/ 2. www.zappmobile.ro/data/store/ -white-papers-ro/data_services_04.pdf 3. http://blog.e-altfel.ro/evolutia-industriei-telecomunicatiilor-in-2008/ 4. www.cluj.info/business/node/312 - 31k 5. http://stiri.acasa.ro/articole/stiinta/telefonia-mobil-ca-tig-teren-n-romania 6. http://www.wall-street.ro/articol/IT-C-Tehnologie/42608/Vodafone-Romania-Venituri-de1-184-mld-euro-in-anul-fiscal-2007-2008.html 7. http://ro.wikipedia.org/wiki/Vodafone_Romnia 8. http://www.ghidulpresei.ro/releases_details.php?cmid=3702 9. http://www.microsoft.com/romania/business/studii_de_caz/zapp.mspx 10. http://www.bursa.ro/on-line/s=companii_afaceri&articol=24646&editie_precedenta=200803-20.html 11. http://www.zf.ro/articol_92466/zapp__este_posibil_sa_avem_aceleasi_rezultate_financiare _ca_anul_trecut.html 12. http://www.wall-street.ro/articol/IT-C-Tehnologie/42774/Cosmote-Romania-Venituri-de53-2-mil-euro-in-primul-trimestru-al-anului-2008.html 13. http://www.dailybusiness.ro/stiri-it-c/zapp-a-incheiat-lucrarile-pentru-oferirea-de-3g-in-15orase-din-romania-13368

15