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Estrategias para el producto turístico

Estrategias para el producto turístico

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Estrategias para el productoturístico
 Julio Carreto, Ing. MBA
 
Producto
2
Desde el punto de vista del marketing, es la primera y más importantede las variables de marketingmix.Si una empresa no tiene el producto adecuado para estimular lademanda, no puede llevar a cabo de forma efectiva ninguna accióncomercial. Se puede decir que el
producto
es el punto de partida dela estrategia de marketing.Desde el punto de vista comercial,
producto
designa cualquier bien oservicio, o la combinación de ambos, que poseen un conjunto deatributos físicos y psicológicos que el consumidor considera quetiene un bien para satisfacer sus deseos o necesidades.El
producto turístico
es principalmente un conjunto de servicios,compuesto por una mezcla o combinación de elementos de laindustria turística.
 
Características
3
1. Intangibilidad.
Los productos turísticos tienen unas componentestangibles y otras intangibles.
La tangibilidad 
se observa en la cama de un hotel, el overbooking,la calidad de la comida. La parte tangible la constituye el productoturístico en sí, tal y como es ofrecido por la empresa de serviciosturísticos.
La intangibilidad 
se deduce del hecho de que las características delas componentes de un producto turístico no se pueden testar pormedio de los sentidos. Los turistas generan expectativas, imaginancómo es el producto, qué uso le darán, y qué resultados esperanobtener. Esta componente de intangibidad hace que losconsumidores no estén seguros de lo que compran, ni del beneficioque realmente van a obtener cuando consuman el producto.
2. Caducidad.
Los productos turísticos no se pueden almacenar.

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