Capitolul 1. 1.

Domeniul de aplicare Planul calitii este un document care precizeaz practicile,resursele si succesiunea activitilor specifice referitoare la calitate,relevante pentru un anumit produs,proiect sau contract (SR ISO 10 005:1999). Planul calitii furnizeaz un mecanism care face legtura intre condiiile specifice ale produsului, proiectului sau contractului si procedurile de baza existente ale sistelului calitii.Astfel,nu este necesara dezvoltarea unui set cuprinztor de proceduri sau instruciuni suplimentare fata de cele existente, dei unele proceduri documentate pot fi necesare. Planul calitii este utilizat pentru monitorizarea si evaluarea respectrii condiiilor referitoare la calitate.Un plan al calitii se poate folosi si atunci cnd nu exista un sistem documentat al calitii ,caz in care pentru susinerea planului calitii,este necesara elaborarea unor proceduri.

Obiectivele calitii

Prezentul plan se refer la produsul Trompa al crui desen de ansamblu,puntea din fata, este prezentat n anexa 2. Conform proiectului de execuie nr. 1/13.05.2011 produsul are urmtoarele caracteristici principale: 1.a. Cracteristici constructive (geometrice) Lungim=487 mm lime =230 mm greutate=55 kg - Abateri: - de forma de la pozitia nominala; -de pozitie de la concentricitate, cilindricitate, circularitate si perpendicularitate.

Obiectivele calitii produsului constau n respectarea caracteristicilor funcionale i constructive care se vor realiza cu costuri minime. 1.b. Definiii Contract: condiii convenite intre un furnizor si un client,transmise prin orice mijloace. Proiect: proces unic,care consta dintr-un ansamblu de activitii coordonate si controlate cu data de inceput si de sfarsit,intreprins pentru realizarea unui obiectiv conform cerinelor specifice si care include constrngeri referitoare la timp si resurse.Un proiect individual poate constitui o parte din structura unui proiect mai amplu. Incercare de tip : ncercare sau serie de ncercri efectuate in scopul aprobrii unui proiect pentru a se determina daca acesta este capabil sa satisfac condiiile din specificaia produsului, ncercare asistata : ncercare a unui produs in prezenta reprezentantului clientului sau a unei tere parti.

Procedura : mod specificat de efectuare a unei activiti.In multe cazuri procedurile sunt documentate (de exemplu procedurile sistemului calitatii).Atunci cnd o procedura este documentata se utilizeaz frecvent termenul de "procedura scrisa" sau "procedura documentata".O procedura scrisa sau documentata conine de regula scopurile si domeniul de aplicare ale unei activitii:ceea ce trebuie fcut si de ctre cine;cand,unde si cum trebuie efectuata activitatea;ce materiale,echipamente si documente trebuie utilizate;cum trebuie controlata si nregistrata activitatea. Produs: rezultatul activitilor sau proceselor.Un produs poate sa cuprind, servicii,hardware, software,materiale procesate sau o combinaie a acestora. Planul calitii: documentele care precizeaz practicile,resursele si succesiunea activitilor specifice referitoare la calitate relevante pentru un anumit produs,proiect sau contract.Un plan al calitii se refera de regula la prile din manualul calitii aplicabile intr-un anumit caz. Sistemul calitii:structuri organizatorice,proceduri,procese si resurse necesare pentru implementarea managementului calitii.Sistemul calitii ar trebui sa fie cuprinztor cat este necesar pentru satisfacerea obiectivelor referitoare la calitate.Sistemul calitii al unei organizaii este destinat in primul rnd sa satisfac necesitile manageriale interne ale organizaiei.

1.c. Referinte normative Prezentul plan al calitii elaborat pentru produsul "trompa" are in vedere standardul SR EN ISO 9001:2001; SR ISO 10005:1999.

Capitolul 2. Responsabilitile conducerii Raspunde: director A.Q. Comunicarea cerintelor speciale la produs, proiect sau contract specifc la toate departamentele implicate, subcontractanti si clienti si rezolvarea problemelor care apar la interfetele dintre grupuri. Raspunde: seful departamentului difuzare Avizarea rezultatelor fiecarui audit efectuat. Raspunde: director general Repartizarea si cum urmeaza sa fie tratate cererile de concesie referitoare la elementele cerute de sistemul calitatii. Capitolul 3. Avizarea contractului

avizare tehnologicitate construcie: seful departamentului productie avizare contract: compartiment marketing

Capitolul 4. Controlul documentelor si al datelor

documente aplicabile produsului: fisa de control; fise de varificare; tabele de verificare modul de identificare al acestor documente: prin codificare conform procedurii de sistem Controlul documentelor cine aproba aceste documente si date: sef compartiment A.Q. editiile valabile ale documentelor vor fi disponibile in toate locurile in care se executa activitati esentiale pentru calitate; documentele perimate vor fi retrase prompt din toate punctele de utilizare a acestora. modificarile documentelor vor fi facute numai departamentului AQ si vor fi aprobate de directorul AQ. de catre membrii

Capitolul 5. Aprovizionarea

produsele, semifabricatele, materiile prime i materialele ce trebuiesc aprovizionate conform necesarului de materiale ntocmit de departamentul aprovizionare. Metode care urmeaza a fi folosite la alegerea, aprecierea, evaluarea si controlul subcontractantilor:

Daca au implementat un sistem al calitatii certificat de un organism recunoscut. Prelucrarea inregistrarilor calitatii de la furnizarile anterioare (daca ele exista). Efectuarea de audituri la furnizor (subcontractant) in cazul in care nu are implementat un sistem de asigurarea calitatii. Colaborari anterioare ale furnizorului cu alte firme. Prestigiul marcii furnizorului. Raportul calitate/pret.

Informatii de la targuri, expozitii, reviste de specialitate si de la alti clienti.

Capitolul 6. Controlul proceselor Scopul acestui subcapitol este de a detalia planul de operaii si de a prezenta aplicarea lor urmrind continuu calitatea ca reper.In industrie se gsesc sub forma de plan de operaii. Prezenta procedura are in vedere realizarea urmtoarelor operaii : OP.1- Strunjire de degrosare; OP.2- Strunjire de degrosare; OP.3- Frezare; OP.4- Gaurire;

OP.5- Frezare; OP.6- Adancire; OP.7- Largire; OP.8- Strunjire de semifinisare; OP.9- Strunjire de finisare; OP.10- Alezare; OP.11-Rectificare. Aceste operaii reprezint prelucrrile care se fac asupra piesei semifabricat si de aceea trebuie un control dimensional dup fiecare operaie pentru a gsi eventuale abateri de dimensiuni.

Capitolul 7. Identificarea produselor si trasabilitatea Se va face n conformitate cu procedura funcie de sistem Identificarea i trasabilitatea produsului

Capitolul 8. Controlul procesului

Conform anexei .

Se vor intocmi inregistrari ale calitatii din care sa rezulte numarul de produse controlate, numarul de produse respinse si numarul de produse acceptate Produsele neconforme vor fi separate de cele neconforme Se vor amenaja spatii de depozitare distincte pe tipuri de repere sau categorii de produse conforme/neconforme. Se vor lua masuri astfel incat intrg personalul sa cunoasca documentele care trebuiesc utilizate Se va determina capabilitatea proceselor. Capitolul 9. Manipulare, stocare, ambalare, livrare

Fig.1

Manipularea pieselor in cadrul sectiei Tratamente termice se va face conform procedurii de lucru corespunzatoare Depozitarea pieselor se va face in medii lipsite de agenti corozivi, acoperite cu un strat de conservant conform procedurii corespunzatoare Ambalarea produsului final va fi fcut n cutii de lemn speciale conform procedurii de lucru ambalare,vezi figura 1.

S.C. PROMEX S.A

PLANUL CALITAII PC-01

Pag. 6/9 Ediia 1/1.05.201 Revizia 0

TROMPA Documentatia tehnica care insoteste produsul va fi luata in doua exemplare: unul va fi introdus protejat contra deformatiilor mecanica, si unul va fi pus in plicul din tabla de pe lada, protejat in folie.

Capitolul 10. Inspectii si incercari

Verificarea conformitatii produselor subcontractate Localizarea in secventele procesului a punctelor de inspectii si incercari

Caracteristicile ce urmeaza a fi inspectate si incercate la fiecare punct de lucru, procedurile si criteriile de acceptare ce urmeaza a fi folosite, tehnici sau calificari de personal sunt mentionate in procedurile operationale inscrise la fiecare operatie Capitolul 11. Controlul echipamentelor de inspectie, masurare si incercare

Identificarea echipamentelor de inspectie, masurare si incercare se face pe baza codurilor acordate Metodele de etalonare sunt prezentate in procedurile de lucru corespunzatoare Metoda de indicare si inregistrare si stadiul etalonarii

Inregistrari ale utilizarii unor astfel de echipamente se mentin astfel incat sa se poata determina valabilitatea rezultatelor anterioare atunci cand se descopera ca astfel de echipamente sunt gasite in afara limitelor de etalonare. Toate echipamentele si dispozitivele vor fi verificate inainte de utilizare. In perioada de neutilizare vor fi depozitate la magazie si vor fi verificate. Utilajele vor fi dotate cu planuri de reparatii in functie de numarul de ore de functionare si evidente ale efectuarii reparatiilor. La receptia AMC-urilor in cadrul firmei vor fi intocmite cartoteci sau documente in care se vor preciza:

Producatorul echipamentului. Precizia aparatului. Tipul aparatului inclusiv numarul de serie. Perioada prevazuta intre doua verificari succesive. Data ultimei verificari. Reparatiile efectuate.

In cazul in care la verificare se constata ca aparatul nu corespunde cerintelor impuse va fi anuntat clientul si vor fi luate masurile de inlaturare a efectelor utilizarii unui aparat de masura defect.

ntocmit Verificat

Nume i Prenume Tuicu Mariana

Semntura

Data

S.C. PROMEX S.A

PLANUL CALITAII PC-01

TROMPA

Pag. 7/9 Ediia 1/1.05.201 Revizia 0

Capitolul 12. Stadiul inspectiilor si incercarilor

Stadiul inspectiilor si incercarilor se identifica prin fise de inregistrare si fise de urmarire, stampile si/sau etichete aplicate pe produs sau pe anexe ale acestuia din care sa rezulte clar daca produsul a fost admis sau respins. Capitolul 13. Controlul produsului neconform

Produsele gasite neconforme in urma realizarii controalelor si/sau inspectiilor se impart in produse neconforme recuperabile (marcarea pe produs cu vopsea galbena) si produse neconforme nerecuperabile (marcarea pe produs cu vopsea rosie si depozitarea in container special marcat vizibil cu inscriptia REBUT)

Capitolul 14. Actiuni corective si preventive

Actiunile corective vor fi initiate si aprobate de directorul general si directorul A.Q. In cazul depistarii unor neconformitati vor fi luate urmatoarele masuri:

Cercetarea cauzelor care au favorizat si determinat aparitia neconformitatii.

Stabilirea masurilor de prevenire si de eliminare a acestor cauze functie de particularitatile fiecarei neconformitati depistate. Stabilirea responsabilitatilor privind aplicarea masurilor propuse va fi acordata directorului AQ. Capitolul 15. Controlul inregistrarilor calitatii

Inregistrarile calitatii referitoare la produsu sunt:

Buletine de analiza emise de laboratorul de analiza chimica si metalografica. Fise de incercari pe flux si la final. Fise de masuratori. Documente, procese vebale privind etalonarile si verificarile AMC-urilor

Toate aceste inregistrari vor fi pastrate in cadrul arhivei fabricii si vor pute fi puse la dispozitia clientului daca acest lucru este precizat in contract. Capitolul 16. Audituri interne ale calitatii

ntocmit Verificat

Se vor efectua periodic conform procedurii anexate.

Nume i Prenume Tuicu Mariana

Semntura

Data

S.C. PROMEX S.A

PLANUL CALITAII PC-01

TROMPA

Pag. 8/9 Ediia 1/1.05.201 Revizia 0

Capitolul 17. Instruire personal

Instruirea personalului nou se va face conform programelor de instruire aprobate de conducerea intreprinderii. Calificarea personalului se va face prin cursuri de calificare organizate de intreprindere. Instruirea personalului existent in legatura cu folosirea noilor echipamente si a noilor metode de productie se va face la sediul furnizorului echipamentelor. Conducerea intreprinderii va fi instruita astfel incat sa cunoasca problemele calitatii si modul de aplicare a instrumentelor calitatii. Instruirea personalului tehnic va vaea in vedera faptul ca acesta trebuie sa cunoasca modul de realizare a calitatii, metodele de control statistic, modul de efectuare a inspectiilor. Instruirea personalului executant se va face tinand cont de faptul ca acesta trebuie sa cunoasca modul de efectuare a operatiilor, procesele, regulile de manipulare, ambalare, depozitare. Personalul nou va trebui sa urmeze o pregatire teoretica si practica privind noul loc de munca.

ntocmit Verificat

Nume i Prenume Tuicu Mariana

Semntura

Data