Definisi Manajemen Komunikasi

1. Proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaam pengendalian faktor-faktor komunikasi seperti sumber, pesan, media, penerima, efek, dampak, dan lingkungan dalam konteks intrapersonal, interpersonal, organisasi dan massa agar efektif dan efisien

2. Proses yang sistematis antara anggota organisasi/perusahaandalam menjalankan fungsi-fungsi manajemen untuk menyelesaikanpekerjaan melalui proses negosiasi pengertian/pemahaman anatara satu individu maupun lebih yang bertujuan mencapai keinginan dan kepuasan bersama (Barker, 1987:5)

3. Bagaimana individu atau manusia mengelola proses komunikasi melalui penyusunan kerangka makna dalam hubungannya dengan orang lain dalam berbagai setting atau konteks komunikasi dengan mengoptimalisasi sumberdaya komunikasi dan teknologi yang ada (Michael Kaye, 1994)

4. Proses penggunaan berbagai sumberdaya komunikasi secara terpadu melalui proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengontrolan unsur-unsur komunikasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. (Parag Diwan, 1999)

5. Pengaplikasian penggunaan sumberdaya manusia dan teknologi secara optimal untuk meningkatkan dialog diantara manusia (Egan dan Cowan, 1979)

6. Communication Management is the process of using human, financial and technical resources in understanding and performing the communication function within corporation and between corporations and their publics. Thus communication management involves administering and managing communication resources (personal, group, organizational and technical) and communication processessto facilitate communication in corporate context. (Irwin & Moore, 1994)

7. Proses pengelolaan sumberdaya komunikasi yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas pertukaran pesan yang terjadi dalam berbagai konteks komunikasi (individual, organisasional, govermental, sosial, atau internasional).

8. Mengacu pada pengertian tentang bagaimana orang mengelola proses komunikasi melalui konstruksi makna tentang hubungan mereka dengan orang lain dalam situasi yang beragam. Memberikan arah bagaimana orang bekerja dalam berbagai konteks dapat berkomunikasi secara efektif, efisien dan produktif.

Ruang Lingkup Manajemen Komunikasi

Konteks intrapersonal, merupakan awal proses komunikasi yang terfokus pada mengamati, mendengarkan, membaca, berpikir, dan mencariinspirasi. Kegiatan terbanyak dalam konteks komunikasi, yaitu mencari informasi untuk memecahkan masalah dan mengambil keputusan Konteksi nterpersonal, yakni proses yang melibatkan oranglain dalam membentuk makna bersama, melalui sharing of information, memberi umpan balik, dan memelihara hubungan sosial. Dalam konteks manajemen, jaringan interpersonal merupakan bagian yang tidak terpisahkan untuk penyaluran informasi, bahkan argumentasi dan persuasi lebih mudah dilakukan melalui kontek sini. Konteks organisasional, artinya proses komunikasi terjadi dalam jenjang organisasi yang lebih bersifat formal. Melalui komunikasi organisasi individu terlibat dalam menjalin hubungan, secara bersama-sama dan mencapai tujuan bersama. Teknologi komunikasi, meliputi aspek perangkat keras seperti: telepon, intercom, mesincopy, komputer, jaringan komunikasi internal (LAN), dan radio dua arah kemudian teknologi komunikasiyang digunakan untuk perlengkapan, dan program (software) dalam pemusatan, penyimpanan, pengolahan, dan distribusi informasi

Kritik dan Input

Definisi yang dipaparkan terlalu umum, abstrak dan kompleks. Sukar sekali bagi seseorang untuk menerangkan tentang perilaku manusia yang begitu kompleks dan sukar memilih nasehat ilmuwan yang mana yang sebaiknya harus dituruti dalam memilih solusi. Definisi-definisi tersebut juga tidak menjelaskan secara khusus mengenai manajemen komunikasi dan terkesan membingungkan orang yang membacanya sehingga menimbulkan pengaburan makna antara manajemen komunikasi itu sendiri dengan manajemen dalam arti umum.