COMO UTILIZAR TU TARJETA VISA ALIMENTOS

NO PERMITAS
+ QUE EL COMERCIO TE COBRE NINGUN INTERES, NI COMISION POR EL USO DE LA MISMA. + QUE EL COMERCIANTE SE QUEDE CON TU TARJETA EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA. + QUE EL COMERCIANTE SE QUEDE CON TU TICKET CUANDO HAYA OCURRIDO ALGUNA DE LAS SIGUIENTES SITUACIONES: POR NO TENER FONDO, POR NO HABER CONECCION O QUE SE HAYA INVALIDADO LA COMPRA.
SI TE OCURRIO AGUNA DE ESTAS SITUACIONES, DEBERAS CONCURRIR CON EL TICKET A LAS OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR EN EL JUZGADO DE FALTAS, SITO EN CALLE 48 E/ 10 Y DIAG. 74, TEL 427-7822 Y 427-7827 Y RADICAR LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE. SI TU SALDO ES INSUFICIENTE, PODRAS CONSULTAR EL MISMO EN EL 0800-2222776, O POR INTERNET EN EL LINK QUE FIGURA EN EL FACEBOOK DEL PLAN MAS VIDA LA PLATA, O AL TEL 422-8273 DE LUNES A VIERNES, EN EL HORARIO DE 8:00 A 15:00 HS. TU SALDO SE CARGARA, A PARTIR DEL TERCER VIERNES DE CADA MES. C O N S U L T A S: Oficina Central del Plan Ms Vida La Plata: calle 16 n 680 entre 45 y 46, Tel: (0221) 422-8273 Plan Mas Vida La Plata: http://www.facebook.com/planmasvidalp

LEY N 24.240 DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Requisitos: La manera de presentar una denuncia es muy simple.

Debe concurrir personalmente, con su DNI, al Edificio de la Justicia de Faltas, ubicado en calle 48 N 786, esq. Diag. 74, 1 Piso, en el horario de 8:30 a 13:30. En el lugar funciona la Mesa de Entradas de la Direccin de Defensa del Consumidor. La denuncia podr ser efectuada en forma verbal o escrita y, para facilitar el trmite, se aconseja llevar fotocopia de toda la documentacin que tenga en su poder ( TICKET DE COMPRA EMITIDO POR EL POSNET Y RESUMEN DE CUENTA DE VISA ALIMENTOS)*

Una vez presentado la denuncia, se le informar a las partes la fecha en la que se llevar a cabo una audiencia de conciliacin ante la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, para intentar solucionar amigablemente la cuestin. En caso de arribar a un acuerdo, el expediente es remitido para su homologacin y posterior archivo. Si en la audiencia de conciliacin denunciante y denunciado no llegan a un acuerdo, el expediente contina su trmite para analizar si corresponde la aplicacin de una sancin. Las sanciones van desde un apercibimiento hasta una multa de $ 500.000, segn la gravedad de la infraccin. Tambin puede disponer el decomiso de mercaderas, la clausura de locales o establecimientos y la prdida de concesiones, privilegios o habilitaciones. Cualquiera sea la sancin que se aplique, siempre lleva como accesoria la publicacin de la resolucin en el diario local de mayor circulacin. Si no se llega a un acuerdo conciliatorio, aun cuando el juzgado de faltas haya sancionado a la empresa con una multa a favor del Municipio, el consumidor podr iniciar acciones ante la Justicia Ordinaria.

*EL RESUMEN DE CUENTA DE LA TARJETA VISA ALIMENTO: se baja de la pgina de https://inetserv.visa.com.ar/vhs/app/LoginTarjetaVale.po, que figura como link en el
facebook del PLAN MAS VIDA DE LA PLATA C O N S U L T A S: Oficina Central del Plan Ms Vida La Plata: calle 16 n 680 entre 45 y 46 Tel: (0221) 422-8273 Plan Mas Vida La Plata: http://www.facebook.com/planmasvidalp