2.

1 Describe la normatividad y polticas de uso aplicables al equipo de cmputo y de telecomunicaciones, de acuerdo con la normatividad establecida en una organizacin A. Ubicacin de las funciones y equipos informticos sujetos a revisin en una organizacin.

Arrendamiento de equipo informtico.

El Contrato de arrendamiento de equipos informticos es un modelo de contrato mediante el cual una parte (arrendador) cede el uso de un determinado equipo informtico por un tiempo determinado a otra parte, se da cuando una empresa alquila equipos en lugar de comprarlos directamente. es muy comn en las pequeas empresas Los negocios de arrendamiento o equipos personales tiene sentido en muchos casos, y puede salvar empresas. Obviamente, el arrendamiento funciona en pocos casos, debido a que la empresa de arrendamiento de equipo ha sido fuerte durante muchos aos, y sigue siendo as.
Mantenimiento Preventivo y correctivo de bienes informticos.

Es Encontrar y corregir los problemas menores antes de que estos provoquen fallas. El mantenimiento preventivo puede ser definido como una lista completa de actividades, todas ellas realizadas por; usuarios, operadores, y mantenimiento. Para asegurar el correcto funcionamiento del equipo, El mantenimiento preventivo se refiere a las acciones, tales como; Reemplazos, adaptaciones, restauraciones, inspecciones, evaluaciones, etc. Mantenimiento correctivo Es una forma de mantenimiento del sistema que se realiza despus de un fallo o problema surge en un sistema, con el objetivo de restablecer la operatividad del sistema. En algunos casos, puede ser imposible de predecir o prevenir un fracaso, lo que hace el mantenimiento correctivo la nica opcin El proceso de mantenimiento correctivo se inicia con el fracaso y un diagnstico de la falta de determinar por qu el fracaso apareci. El proceso de diagnstico puede incluir la inspeccin fsica de un sistema, el uso de un equipo de diagnstico para evaluar el sistema, las entrevistas con los usuarios del sistema, y una serie de otras medidas. Es importante determinar qu caus el problema, a fin de tomar las medidas adecuadas, y ser conscientes de que mltiples fallas de componentes o de software puede haber ocurrido de forma simultnea.

Equipos y aparatos de comunicacin y telecomunicaciones.

Un aparato de comunicacin es un dispositivo utilizado para enviar y recibir informacin. Telecomunicaciones se refiere generalmente a todo tipo de comunicacin alarga distancia a travs de ondas portadoras. Entre las comunicaciones tenemos un subconjunto que son las comunicaciones de datos, estas constituyen la coleccin, intercambio y procesamiento electrnicos de datos o informacin que incluye texto, imgenes, voz entre otras . Algunos equipos y aparatos de comunicacin y telecomunicacin son: Radio(Es un medio de comunicacin que se basa en el envo de seales de audio a travs de ondas de radio) Telfono(Es un dispositivo de telecomunicacin diseado para transmitir seales acsticas por medio de seales elctricas a distancia.) Telgrafo (Dispositivo de telecomunicacin destinado a la transmisin de seales a larga distancia) Televisor (Un aparato electrnico destinado a la recepcin y reproduccin de seales ,imgenes y sonidos)

 Adquisicin de bienes y contratacin de servicios informticos.

Los bienes informticos son todos aquellos elementos que forman el sistema (ordenador) en cuanto al hardware. Los Servicios informticos se entienden todos aquellos servicios que sirven de apoyo y complemento a la actividad informtica. Puntos que se deben tener en cuenta para la adquisicin de bienes informticos: a. Adecuacin a la funcin o tarea. b. Calidad. c. Precio d. Operabilidad e. Obsolescencia. f. Obsolescencia tecnolgica g. Obsolescencia funcional h. Obsolescencia operativa Para la contratacin de servicios informticos existen dos tipos de contratos informticos fundamentales: aquellos referidos a los bienes (equipos, perifricos, dispositivos, etc.) y aquellos referidos a los servicios (asistencia, formacin, mantenimiento, programas, etc.) Algunos tipos de contratos son: Adquisicin de programas Licencia de uso de programas Anlisis y tratamiento de datos Contratos de mantenimiento Contratos de asesora

Computadoras de escritorio y porttiles.

.Equipo de cmputo Computadoras de escritorio y porttiles Computadora de escritorio: Es una computadora personal que es diseada para ser usada en una ubicacin fija. Sirve para almacenar datos y archivos de la empresa. Las computadoras tendrn un usuario designado el cual no podr extraer, modificar o eliminar la informacin. Computadora porttil: Es un ordenador personal mvil o transportable. Sirve para almacenar datos y archivos de la empresa. El usuario designado no podr extraer, modificar o eliminar la informacin, tambin tiene prohibido sacar de la empresa la maquina a menos que este autorizado por un superior.
Impresoras.

Es un perifrico de ordenador que permite producir una gama permanente de textos o grficos de documentos almacenados en formato electrnico, imprimindolos en medios fsicos, utilizando cartuchos de tinta o tecnologa lser. Tiene como funcionalidad imprimir documentos necesarios para los trabajadores de la empresa. En cada rea habr una persona asignada para la impresin de archivos los cuales tienen que estar aprobados por un superior.
Scanners.

Es un dispositivo que permite convertir los caracteres escritos o grficos impresos en un formato digital comprensible para la computadora. Su funcin es copiar archivos en papel en una computadora. Solo se podr escanear informacin referente a la empresa por parte de la persona encargada del escner.

 Cmaras Digitales.

Es una cmara fotogrfica que, en vez de captar y almacenar fotografas en pelculas qumica como las cmaras fotogrficas de pelcula fotogrfica, aprovecha el proceso de la fotografa digital para generar y almacenar imgenes. Captar imgenes referentes a la empresa. La persona con autoridad para utilizar la cmara digital dentro de la empresa solo podr utilizarla con fines productivos que no daen a la empresa.
Perifericos.

USB: USB Universal Serial Bus es una interface plug & play entre la PC y ciertos dispositivos tales como teclados, mouse, scanner, impresoras, mdems, placas de sonido, cmaras, etc) . Solo personal autorizado y confiable que necesite usar usb puede hacerlo, sin fin daino para la empresa. Nos permite almacenar informacin en un dispositivo mvil. Ethernet: Es un estndar de redes de rea local para computadores con acceso al medio por contienda CSMA/CD. Es tu medio para conectarte a internet. Queda prohibido desconectar el cable Ethernet, adems, de que el internet solo ser para uso sin fin de lucro.

Equipo de redes y telecomunicaciones.

Adaptadores de red.

Dispositivo o tarjeta que se anexa a una computadora que permite comunicarla con otras computadoras formando una red. Cada adaptador de red es un interface hardware entre la plataforma o sistema informtico y el medio de transmisin fsico por el que se transporta la informacin de un lugar a otro.
Repetidores.

Un repetidor es un dispositivo electrnico que recibe una seal dbil o de bajo nivel y la retransmite a una potencia o nivel ms alto, de tal modo que se puedan cubrir distancias ms largas sin degradacin o con una degradacin tolerable.
Bridges.

Un puente o bridge es un dispositivo de interconexin de redes de ordenadores que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del modelo OSI.

Ruteadores.

ruteador o encaminador es un dispositivo de hardware para interconexin de red de ordenadores que opera en la capa tres (nivel de red) del modelo OSI. Un enrutador es un dispositivo para la interconexin de redes informticas que permite asegurar el enrutamiento de paquetes entre redes o determinar la mejor ruta que debe tomar el paquete de datos.
Concentradores de red.

Un concentrador o hub es un dispositivo que permite centralizar el cableado de una red y poder ampliarla. Esto significa que dicho dispositivo recibe una seal y repite esta seal emitindola por sus diferentes puertos.
Equipo telefnico.

Ees un dispositivo de telecomunicacin diseado para transmitir seales acsticas por medio de seales

elctricas a distancia. El telfono convencional est formado por dos circuitos que funcionan juntos: el circuito de conversacin, que es la parte analgica, y el circuito de marcacin, que se encarga de la marcacin y llamada. Tanto las seales de voz como las de marcacin y llamada, as como la alimentacin, comparten el mismo par de hilos; a esto a veces se le llama "sealizacin dentro de la banda (de voz)". Programas de cmputo (Software).

Sistemas Operativos.

Programas ofimticos.

Se llama ofimtica al software usado para crear, coleccionar, almacenar, manipular y transmitir digitalmente la informacin necesaria en una oficina para realizar tareas y lograr objetivos bsicos. Las actividades bsicas de un sistema ofimtico comprenden el almacenamiento de datos en bruto, la transferencia electrnica de los mismos y la gestin de informacin electrnica relativa al negocio. La ofimtica ayuda a optimizar o automatizar los procedimientos existentes. Ejemplos de estos programas son: Microsoft Word Microsoft power point Microsoft Excel
Sistemas de bases de datos.

Son software que tienen un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemticamente para su posterior uso. Un ejemplo de estos programas es: Microsoft Access
Lenguajes/herramientas de programacin y desarrollo de aplicaciones.

Un lenguaje de programacin es un idioma artificial diseado para expresar procesos que pueden ser llevadas a cabo por mquinas como las computadoras. Pueden usarse para crear programas que controlen el comportamiento fsico y lgico de una mquina, para expresar algoritmos con precisin, o como modo de comunicacin humana adems para desarrollar aplicaciones como sistemas de informacin y software. Visual basic Visual c++ Java Html Contratacin de servicios de informtica. Se puede definir como un contrato para adquisicin de servicios para software y hardware de equipo informtico ya sean computadoras, impresoras, escner y programas, redes de datos, as como tambin el soporte tcnico

Desarrollo de sistemas de aplicacin.

Un contrato de servicios en seguridad informtica abarca mltiples pasos y toma mltiples formas, dependiendo del tipo de servicio que s que se desee contratar, las caractersticas mismas de la organizacin que contrata. En este artculo se dan algunas luces acerca del tema, y adems se hacen algunas

recomendaciones pertinentes, este no es en todo caso un ejemplo de contrato sino ms bien, una base para que con asesoramiento de un abogado se implemente en las organizaciones.
Servicios de mantenimiento de equipo de cmputo.

Por lo que toca al apartado de Mantenimiento Preventivo y Correctivo a equipo de cmputo e impresin, COSDEI tiene como uno de sus objetivos que los equipos de su empresa se encuentren en condiciones fsicas y lgicas tales que permitan que sus procesos productivos no se entorpezcan por no contar con un programa sistematizado de mantenimiento preventivo y correctivo adecuado a su compaa que les garantice el buen estado de sus equipos y sistemas de cmputo. Basados en el concepto de que el Mantenimiento de los equipos y sistemas de cmputo es indispensable ya sea por uso, desuso o abuso, ponemos a su disposicin nuestra experiencia para determinar el programa de Mantenimiento Preventivo que mejor convenga a su compaa, dependiendo de las condiciones ambientales del rea de trabajo adems de la cultura de uso y trabajo de los usuarios de sus equipos y sistemas de cmputo
Servicios de soporte tcnico.

Mantenimiento Mantenimiento preventivo en DES y DAC de la UNACH. Dictmenes Dictmenes sobre infraestructura de computo en DES y DAC de la UNACH. Asesoras A Dependencias de la UNACH (DES y DAC) en proyectos relacionados a la red integral de la Universidad (Telefona, datos y video). Atencin de Solicitudes. Estos servicios estarn disponibles y sern para uso de las DES y DAC de la UNACH. CENTRO DE ATENCION A USUARIOS Lada (961) 61 78000 EXT. 1303 y 1311 A LA 13. Requisitos. Oficio de solicitud con los siguientes datos: Dependencia de solicitante Nombre del solicitante Direccin de correo electrnico del solicitante Servicio solicitado (descripcin del servicio, asesora o reporte) Nombre del contacto tcnico de la DES o DAC que solicita el servicio. Direccin de correo electrnico del contacto tcnico de la DES o DAC a la que habr de realizarse el servicio. El formato de solicitud anexo deber de contar con la firma original del solicitante. Tiempo de respuesta a las solicitudes. Soporte Tcnico, Dictmenes y Asesoras Mximo 15 das hbiles despus de haber recibido la solicitud.
Cableado de redes de voz y datos.

El concepto de cableado estructurado, red de voz y datos, hace referencia al soporte fsico de un sistema de comunicaciones que posee unas caractersticas determinadas como son: Disponer de tomas estandarizadas para voz, datos u otros servicios telemticos. Las tomas son distribuidas por mltiples puntos de la empresa previendo futuras conexiones y ampliaciones de la red de voz y datos. Este sistema puede distribuirse en una planta, en un edificio o en un campus de edificios. La administracin se centraliza en puntos donde confluyen distintos tramos de cable (UTP, FTP, ETC.) y/o Fibra ptica(FO). Los cables, la FO, los conectores as como los tramos completos (enlaces y canales) estn normalizados. VENTAJAS DE LAS REDES DE VOZ Y DATOS, SISTEMAS DE CABLEADO ESTRUCTURADO

B. Identificacin de las polticas de uso de equipos de cmputo en una organizacin.

Asignacin de bienes informticos.

Controles de acceso. Instalacin elctrica y suministro de energa.

Aire Acondicionado.

El aire acondicionado es necesario en el lugar donde la computadora trabaja; las fluctuaciones o los desperfectos de consideracin pueden ocasionar que la computadora tenga que ser apagada. Se deben instalar equipos de aire acondicionado de respaldo donde ya se hayan establecido las aplicaciones de alto riesgo En centros de cmputo grandes, los intercambiadores de calor y torres de enfriamiento estn ubicados en las azoteas, y dentro del cuarto de computadoras estarn las tuberas, vlvulas, bombas, unidades de enfriamiento, y otros equipos relacionados. Tambin es recomendable instalar unidades modulares, de forma que los componentes que se pueden reemplazar fcilmente Se deben instalar redes de proteccin en todo el sistema de ductos al interior y al exterior Se deben instalar extinguidotes y detectores de incendios en los ductos
Deteccin de humo y fuego.

Debe instalarse un sistema de deteccin de humo e incendio distribuido por toda el rea El equipo contra incendio puede variar dependiendo del tipo de fuego que se produzca Porttil (menos de 30kg) : polvo qumico seco o bixido de carbono Mvil (ms de 30kg): qumico seco o bixido de carbono Sistemas Fijos Redes hidrulicas: formadas por una bomba, depsito de agua e hidrantes. El agente extintor puede ser: agua o espuma. Manuales Automtico: sistemas que funcionan con detectores y por s solos disparan el agente extinguidor. Los agentes pueden ser: agua, bixido de carbono.
Temperatura y humedad.

La inyeccin de aire acondicionado debe de pasar integrada a travez de las maquinas y una vez que haya pasado, ser necesario que se obtenga en el ambietne del saln una temperatura de 21 C +/- 2 C y una humedad relativa de 45% +/- 5%, asi como tambin en la cintoteca. Es necesario que el equipo tenga controles automticos que respondan rpidamente a variaciones de +/- 1 C y +/- 5% de humedad relativa. Se recomienda mantener las condiciones de temperatura y humedad las 24 horas del dia y los 365 dias del ano. Debe tenerde en cuenta que las instalaciones de aire acondicionado debe proveer como minimo el 15% de aire de renovacin por hora, por el numero de personas que se forma permanente. Otra de las cosas que se deben tomar encuenta es que el aire acondicionado debe detener adiciones hmedas al igual n el ducto de inyeccin principal un higrometro. Y asi esto debe tener un termostato y el higrmetro debern responder a variaciones de 1 C y 5% de humedad relativa
Mantenimiento preventivo y correctivo.

Permite detectar fallas repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida util de equipos, disminuir costos de reparacin relativos a la informtica, el mtto preventivo consiste en la revisin peridica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software. Este se ocupa en la determinacin de condiciones operativas, de durabilodad y de confiabilidad de un equipo en mencin este tipo de mmto nos ayuda en reducir los tiempos que pueden generarse por mtto correctivo. Este mtto debe llevarse acabo semanalmente. Mtto correctivo o mtto por rotura Este mtto agrupa las acciones a realizar en el software (programas, bases de datos, documentacin, etc.) ante un funcionamiento incorrecto, deficiente o incompleto que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo. La correcion de los defectos funcionales y tcnicos de las aplicaciones cubiertas por este mtto incluye: o Recogida, calocacion y asignacin de solicitudes y funciones. o Anlisis del error/ problema o Anlisis de la solucin o Desarrollo de las modificaciones a los sistemas, inlcuyendo pruebas unitarias o Pruebas del sistemas documentadas. o Mtto de las documentaciones tcnicas y funcionales del sistema C. Descripcin de la normatividad y polticas de uso de las redes LAN en una organizacin.

Sistema de cableado estructurado.

Identificacin de las polticas y controles aplicables al software y de sistemas de una organizacin.

Adquisicin de programas de cmputo.