Professional Documents
Culture Documents
BIBLIOGRAFIE
Eticheta reprezint un mijloc de comunicare ntre industrie, comert i consumator, fiind o baza util de date. Prin mesajul informaional oferit, eticheta are rol n protejarea i educarea nutriional a consumatorilor. Comitetul pentru etichetarea alimentelor din cadrul comisiei Codex Alimentarius a elaborat o serie de norme privind etichetarea. Eticheta este un ansamblu de meniuni, cu caracter obligatoriu sau neobligatoriu, element de identificare, informare, atenionare, clasificare i promovare comercial a unui produs/marc. Poate fi tiprit direct pe ambalaj, lipit (autoadeziv) sau ataat produsului; trebuie s cuprind, n funcie de destinaie: denumirea produsului; ara de origine; numele i adresa productorului, distribuitorului, impotatorului sau exportatorului; lista ingredientelor; 7
II.1. Informaii clare, uor de neles Cea mai des ntlnit reclamaie a consumatorilor cu privire la etichetele produselor alimentare este, cu siguran, cea referitoare la imposibilitatea de a gsi sau de a citi informaiile cutate. Adesea, informaiile eseniale sunt tiprite cu caractere foarte mici, sunt ascunse sau umbrite de mesaje publicitare. Din acest motiv, proiectul de regulament stabilete principii generale pentru etichetarea produselor alimentare, care trebuie s fie respectate n cadrul industriei alimentare. Aceste principii includ cerine privind lizibilitatea etichetei (care trebuie s afieze caractere de cel puin 3mm), claritatea i acurateea acesteia, precum i cerina potrivit creia prezentarea unor informaii opionale nu distrage atenia de la informaiile obligatorii.
II.2. Protecie sporit mpotriva alergenilor Avnd n vedere riscurile grave pe care alergenii le pot prezenta pentru sntate, proiectul de regulament propune obligativitatea ca toate alimentele care conin substane alergene (precum alunele, laptele, mutarul sau petele) s menioneze acest lucru pe etichet sau s indice clar ntr-un alt mod prezena alergenului. Acesta reprezint un pas nainte fa de cerina actual privind etichetarea referitoare la alergeni care este aplicat, la nivel comunitar, numai n cazul produselor alimentare preambalate. Conform noilor norme, va trebui, de asemenea, ca alimentele neambalate i cele servite n restaurante sau de ctre uniti de catering s indice prezena alergenilor pentru a asigura o mai bun protecie a celor care sunt expusi reaciilor la astfel de produse. Proiectul de regulament a fost elaborat n urma unor consultri extinse cu asociaiile consumatorilor, reprezentani ai industriei alimentare i alte pri interesate. Comisarul pentru sntate, Markos Kyprianou, a declarat: Etichetele produselor alimentare pot avea o influen considerabil asupra deciziei consumatorului de a cumpra. Etichetele care prezint prea multe informaii, informaii confuze sau care induc n eroare pot reprezenta pentru consumator mai curnd un obstacol dect un sprijin, i nu le pot identifica pe cele eseniale. Propunerea adoptat, are drept scop de a asigura afiarea pe etichetele produselor alimentare a informaiilor eseniale, prezentate n mod clar i lizibilitatea etichetei(cel puin 3 mm), astfel nct cetenii UE s poat alege produse care s asigure o alimentaie echilibrat 9
Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului prevede n art. 5 lit.d) c unul din obiectivele statului, care se realizeaz prin organismele sale de specialitate, este acela de a educa consumatorii n calitatea pe care o au. Programele de educare i informare a consumatorilor trebuie s aib n vedere: a) legislaia referitoare la protecia consumatorilor, agenii i organizaii ale consumatorilor; b) sntatea, alimentaia, prevenirea mbolnvirilor i prevenirea achiziionrii de produse alimentare falsificate; c) riscurile produselor; d) interesele economice ale consumatorilor la achiziionarea de servicii, inclusiv a celor financiare; e) etichetarea produselor, cu precizarea informaiilor necesare consumatorilor; f) informaii despre dificulti i msuri de rezolvare a acestora, preuri, calitate, condiii de creditare; g) protecia mediului, dup caz.(art. 40 din lege). Trebuie subliniat, caracterul de noutate al dispoziei legale, care implicit la alin. g.) al art. 40 din lege, face conexiunea cu dreptul mediului, deci, confer un temei pentru teoreticieni, n fundamentarea conceptului de consum durabil, care se profileaz, n ultimul timp pe plan mondial. Dreptul la informare al consumatorului, aa cum este el formulat n art. 3 lit. b) din O. G. nr. 21/1992, privind protecia consumatorilor, are un caracter eclectic, el cuprinznd dou ndrituiri ale consumatorului, respectiv cel de a fi informat i cel de a fi educat. Conform art. 3 lit. b) din O. G. nr. 21/1992, consumatorii au dreptul: de a fi informai complet, corect i precis asupra caracteristicilor eseniale ale produselor i serviciilor, astfel nct decizia pe care o adopt n legtur cu acestea s corespund ct mai bine nevoilor lor, precum i de a fi educai n calitatea lor de consumatori. 10
II.3. Norme europene Putem afirma, c exist o politic european a consumatorului, respectiv a proteciei acestuia, care are drept scop conferirea unui caracter unitar la un nivel nalt pe cuprinsul ntregii Uniuni Europene. Consumatorul romn deabia acum nva comportamentul unui consumator cu adevarat european . La consumatorul romn : - Exist o tendin de a lua totul de bun. - Crede c tot ceea ce este pe raft, este verificat de alii. - Consumatorul romn nu-i folosete drepturile. - Se las prea mult amgit de o publicitate ineltoare. Dac ne considerm europeni, s ne comportm ca europeni i s pretindem s ni se respecte dreputurile: - dreptul la protecia sntii i siguranei consumatorului; - dreptul la protecia intereselor economice ale consumatorului; - dreptul la compensaii pentru daune suferite; - dreptul la informaie i cunoatere; - dreptul la reprezentare (dreptul de a fi ascultat). Aceste drepturi ne ncarc cu demnitate atunci cnd suntem parte a unui proces de Vnzare-Cumprare. Este necesar armonizarea comportamentului consumatorului romn cu standardele i cerinele consumatorului european.
II.4. Etichete cu toate informaiile despre produs ncepnd din anul 2009, etichetele de la produsele alimentare conin nu numai Eurile, ci i toate vitaminele adugate. Cel puin aa vor instituiile UE, care au i adoptat un proiect n acest sens. Produsele alimentare, inclusiv cele romneti, vor avea nscris pe etichet, n urmtorii trei ani, cantitatea de vitamine i minerale adugate acestora dup prelucrare. Mai exact, regulamentul prevede ntocmirea unei liste de substane nutritive , de minerale 12
II.5. Elementele etichetei produsului alimentar; simboluri privind protecia mediului ntlnite pe eticheta produselor alimentare Prin marf alimentar (sau aliment), nelegem toate substanele sau produse prelucrate, parial prelucrate sau neprelucrate destinate sa fie ngerate de oameni. Acest termen include i buturile, gumele de mestecat i toate substanele, inclusiv apa, aflate intenionat n produsele alimentare n cursul preparrii, fabricrii sau altor tratamente. Este inclus apa la art.6 al directivelor 98/83/CEE fr a prejudicia normele din directivele 80/788 si 98/83/CEE. Termenul de marf alimentar nu cuprinde: hran pentru animale, animalele vii, mai puin cele care nu sunt preparate n vederea consumului uman., plantele nainte de recoltare, medicamentele, n sensul directivelor 65/65/CEE, 92/93/CEE, cosmeticele, n sensul directivei 76/768/CEE, tutunul i produsele din tutun, n sensul directivei 89/622/CEE, stupefiantele i substantele psihotrope, conform Conveniei Unice a Naiunilor Unite din 1961 i 1971, reziduuri i contaminani. Etichetele alimentelor trebuie s cuprind n mod obligatoriu: - Denumirea produsului: trebuie s includ informaii despre starea fizic a produselor alimentare sau tratamentul specific la care acestea au fost supuse (sub form de praf, congelate, concentrate,afumate etc.). Tratamentul prin ionizare trebuie menionat ntotdeauna dac este folosit. Adesea denumirea produsului este menionat cu litere mici, ntr-un col al ambalajului, productorii prefernd s poziioneze la mare cinste numele comercial sau pe cel marc al produsului. Pentru ca denumirea de marc sau cea comercial s rmn ct mai adnc n memoria consumatorilor, se folosete metoda de a include aceast denumire n denumirea, produsului, lucru interzis prin lege. Marca de fabric, marca comercial sau alte denumiri nu pot nlocui denumirea produsului. Termenii: mod, tip, gen , nu pot fi folosii alturi de denumirea specific. 13
n cazul produselor: lapte concentrat nendulcit, lapte concentat ndulcit, lapte normalizat concentrat nendulcit, lapte normalizat concentrat ndulcit, lapte smntnit concentrat ndulcit, lapte smntnit concentrat nendulcit se va face meniunea trat la temperatur ultranalt (UHT) dac acestea au fost supuse la un astfel de tratament i ambalate aseptic; Recomandri privind modul de utilizare i condiiile de diluie;
Se face meniunea produs instant, pentru produsele cu solubilitate instantanee; Coninutul de grsime, exprimat n procente; Coninutul de substan uscat, exprimat n procente; Recomandri privind metoda de reconstituire i diluare, precum i coninutul n grsime al produsului astfel reconstituit;
Pentru iaurt i smntn: Coninutul de grsime, exprimat n procente pentru fiecare tip de produs. Pentru diferite sortimente de brnzeturi: Coninutul de grsime, raportat la substana uscat i exprimat n procente; Procedeul de tratament termic la care au fost supuse materiile prime sau produsele finite (pasteurizare, topire, afumare). Pentru carne i produse din carne: Menionarea speciilor de animale de la care provine carnea (inclusiv organele); Denumirea speciei pentru pete, crustacee, molute; Menionarea procedeelor de fabricaie sau natura tratamentelor utilizate (ex. Produs pe baz de carne tocat, produs crud-uscat, produs afumat, produs srat, crnai proaspei pentru fript, prjit, produs refrigerat, produs congelat etc.); Tipul de membran utilizat la diferite preparate i semipreparate (membrane, neturale, artificiale comestibile sau artificiale necomestibile); Carnea i organele, provenite din producia intern prin tierea n abator a animalelor, a psrilor sau a altor specii de animale, poart marca de sntate, etc. Pentru buturi rcoritoare: Dac se utilizeaz mai multe sucuri de fructe sau arome, acestea vor fi menionate n ordinea descresctoare a concentraiilor lor;
Dac proporia sucului de fructe este egal sau mai mare de 4%, se menioneaz denumirea fructului ex: suc de lmie, iar dac proporia din sucul de fructe este mai mic de 4%, se menioneaz cu arom de; n cazul produselor cu coninut mai mare de 30 mg cafein/l, o meniune precum conine cofein; n cazul buturilor ce conin de regul cafein i concentraia este mai mic de 1 mg/l se indic fr cafein; n cazul buturilor coninnd mai mult de 2 g dioxid de carbon/l, o meniune precum carbogazoas; 18
II.6. Semnificaia numerelor E Dac un aditiv alimentar are un numr E, nseamn c a trecut testele de siguran i a fost aprobat pentru utilizare pe ntreg teritoriul UE. Aceast aprobare este supravegheat, revizuit i modificat conform noilor date tiinifice. Exemple de civa aditivi alimentari obinuii: Antioxidani: ajut alimentele s reziste mai mult timp, mpiedicnd grsimile, uleiurile i anumite vitamine s intre n combinaie cu oxigenul din aer. Oxidarea este cea care provoac rncezeala i pierderea culorii alimentelor. Exemplu: Vitamina A, denumit i acid ascorbic sau E300. Colorani: sunt uneori folosii pentru a nlocui culoarea natural pierdut la prelucrarea sau depozitarea alimentelor, sau pentru a da produselor o culoare consistent. Exemplu:Caramel (E150a), folosit la produse cum ar fi sosurile i buturile rcoritoare. Emulsificatori, stabilizatori, ageni de coagulare i ageni de ngroare: emulsificatorii cum ar fi lecitina (E322), amestec ingredientele care n mod normal s-ar separa, de exemplu uleiul i apa.Stabilizatorii mpiedic ingredientele care au fost combinate s se separe din nou. Un agent de coagulare obinuit este pectina (E440), folosit la gemuri. Agenii de ngroare dau consisten alimentelor, la fel cum fina adugat la un sos l face mai consistent. Potenatori de arom: mresc aroma dulciurilor i a produselor gustoase, fr a aduga o arom proprie. Exemplu:glutamatul monosodic (E621) este adesea adugat la alimente prelucrate, n special supe, sosuri i crnai. Conservani: mpiedic alimentele s se strice.Majoritatea alimentelor care au o durat de depozitare lung includ conservani, dac nu a fost utilizat o alt metod de conservare -cum ar fi nghearea, ambalarea n conserve sau uscarea. Exemple: Fructele uscate sunt deseori tratate cu bioxid de sulf (E220) pentru a mpiedica formarea de mucegai sau bacterii,iar unca, carnea srat de vit i carnea conservat sunt deseori tratate cu nitrit i nitrat (E249 - E252) n timpul procesului de conservare. ndulcitori: sunt deseori utilizai n locul zahrului la produse cum ar fi buturile efervescente, iaurtul i guma de mestecat. Exemple: aspartam (E951), zaharin (E954), acesulfam-K (E950) i sorbitol (E420).
19
Raza Soarelui
1. Denumirea sub care este vndut produsul: Raza Soarelui 100% ulei rafinat de floarea soarelui; 2. Ingrediente: 100% ulei de floarea soarelui; 3. Valoare nutriional:
Valoare nutriional medie Valoare energetic Proteine Grsimi din care - Acizi grai saturai - Acizi grai mono-nesaturai - Acizi grai poli-nesaturai - Colesterol Vitamina E Glucide
*
Un litru de ulei contine : 920g = 92 de porii a cte 10g; DZR-Doza zilnic recomandat: NU este precizat; 4. Cantitatea net : 1L; 5. Termenul de valabilitate: 05/09/2010; 6. Condiii de depozitare i folosire: A se pstra la temperatura ambiant, n locuri ferite de lumin, cldur i mirosuri strine. 7. Sediul productorului: Bunge Zrt. Cu sediul n Ungaria, 1134 Budapest, Vaci u.33 8. Lotul: Nu este precizat; 9.Simbolurile ntalnite pe eticheta produsului sunt: Flacon PET; Ambalaj reciclabil
20
10. Codul de bare- Produsul prezint cod de bare; 11. Recomandri de utilizare: Recomandat pentru prjea, salate, mncare i zacusc; 12. Nu este precizat dac conine conservani; 13. Telefonul consumatorului: 0800828643, 0808 BUNGE zilnic 9:00 - 17:00; 14. Raza Soarelui este marc nregistrat Unirea S.R.L.- membr a grupului Bunge; 15. Marca productorului; 16. Nu prezint etichet de gt; 17. Eticheta prezint simboluri, ilustraii, desene;
21
Tip
1. Denumirea sub care este vndut produsul: Ulei rafinat de floarea soarelui; 2. Ingrediente: 100% ulei de floarea soarelui; 3. Valoare nutritional:
Valoare nutriional medie Valoare energetic Proteine Grsimi din care - Acizi grai saturai - Acizi grai mononesaturai - Acizi grai polinesaturai - Colesterol Vitamina E Glucide
*
Un litru de ulei contine : NU este precizat; DZR-Doza zilnic recomandat: NU este precizat; 4. Cantitatea net : 1L; 5. Termenul de valabilitate: 17/09/2010; 6. Conidiii de depozitare i folosire: A se pstra la loc curat, uscat, la temperaturi cuprinse ntre -5C i 30C, ferit de razele solare; 7. Sediul productorului: SC CARGILL OILS SA 207465, Str.Fabricii nr.1, Podari, DOLJ pentru Real-Hypermarket Romania S.R.L. Bdul Th.Pallady, nr 51, sector 3, OP 72, Cod potal 032258, Bucureti; 8. Lotul: 434; 9.Simbolurile ntalnite pe eticheta produsului sunt: Flacon PET; Ambalaj reciclabil
22
10. Codul de bare; 11. Recomandri de utilizare: Recomandat pentru gtit, prajit i salate sosuri i maioneze; 12. Nu este precizat dac conine conservani; 13. Telefonul consumatorului: Nu este precizat; 14. Marca productorului; 15. Nu prezint etichet de gt; 16. Eticheta prezint simboluri, ilustratii, desene;
23
ndrei
1. Denumirea sub care este vndut produsul: Ulei de ndrei; 2. Ingrediente: Premium 100% rafinat ulei de floarea soarelui; 3. Valoare nutritional:
Valoare nutriional medie Valoare energetic Proteine Grsimi din care - Acizi grai saturai - Acizi grai mononesaturai - Acizi grai polinesaturai - Colesterol Vitamina E Glucide
*
Un litru de ulei conine : NU este precizat; DZR- Doza zilnic recomandat: NU este precizat; 4. Cantitatea net : 1L; 5. Termenul de valabilitate: 21/11/2010; 6. Conidii de depozitare i folosire: A se pstra la loc curat, uscat i rcoros; 7. Sediul productorului: SC ULTEX SA Str.Teilor nr 51, ndrei 925200, Ialomia; 8 Lotul: NU este precizat; 9. Simbolurile ntalnite pe eticheta produsului sunt: Simbolul ambalajului-PET; Sistem de management: ISO 9001:2000 ISO 14001:2004 REG.852/2004
24
Ambalaj reciclabil
10. Codul de bare; 11. Recomandri de utilizare: Recomandat pentru gtit, prjit i salate sosuri i maioneze. Nu conine conservani; 12. Telefonul consumatorului: Nu este precizat; 13. Marca productorului; 14. Nu prezint etichet de gt; 15. Eticheta prezint simboluri, ilustratii, desene.
25
BIBLIOGRAFIE:
1. Cecilia Pop - Managementul calitii, Ed. Alfa, Iai, 2007. 2. D.S. tef, Cecilia Pop Merceologie i expertiz merceologic, Ed. Sign, Iai, 2009 *** O.G. 21/1992 privind protecia consumatorului. *** H.G. 106/2002 privind etichetarea alimentelor.
26