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titkárságvezetőknek német klisék

titkárságvezetőknek német klisék

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05/19/2012

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Irodai kommunikáció: német
Általános szabályok:
 Feladó adatai 4 üres sorral a levélpapír tetejétől kezdve (2,5 cm)
Keresztnév és vezetéknévDátumUtca, házszámIrányítószám, helységTelefonszám előhívóval (pl.: 0711 9876543)
4 üres sor a címzés megkezdéséig 
Cég/intézménynévÜgyintéző/kapcsolattartó személyUtca és házszám v postafiók Irányítószám, helység
4 üres sor a tárgyig 
Vastagon szedett betűk: „tárgy” nélkül
 Két üres so
Megszólítás, vessző végén
Üres sor 
Szöveg első sora, kisbetűvel kezdeni! Utána a szöveg többi része, bekezdések között 12-essortáv, nincs behúzás.
Üres sor 
Záróforma: Mit freundlichen GrüßenAláírás
 Három üres sor 
Ha van, akkor Mellékletek (rendszerint bal oldalon, de a jobb oldalon is lehetséges).
 
1.
 
Információszerzés
Hivatkozás korábbi kapcsolatfelvételre vagy reklámhirdetésre
Auf der letzten Frühjahrsmesse (tavaszi vásár) zeigten Sie…Ich komme zurück auf unser Telefongespräch vom…Herr … nannte mir Ihren Namen.
Érdeklődést mutatni
Wir sind an … interessiert.Ihre Produkte interessieren mich sehr.Ich war sehr beeindruckt von … (beeindruckt: benyomást kelt)Es interessierte mich zu sehen / hören / erfahren (értesül, tapasztal, megtud), dass…
Felvilágosítást kérni valamiről
Können Sie mir sagen, ob…?Ich wüsste gern, ob…Ist Ihre Firma in der Lage...?Wäre es Ihrer Firma möglich, …?
Piaci lehetőségek bemutatása
Dieses Produkt hat gute Perspektiven.Für… existiert ein vielversprechender (sokatmondó) Markt.… ist sehr entwicklungsfähig (fejlődőképes).Im Moment wächst die Nachfrage(kereslet) nach Diensleistungen(szolgáltatás) dieser Art(jelleg, természet, mód, fajta).
Valamit kérni
Bitte schicken Sie uns Unterlagen (dokumentáció) / einen Prospekten / Informationen / Ihrenaktuellen Katalog.Wir hätten gern…(wietere) Informationen über…einen Kostenvoranschlag über…die Preise für…Bitte teilen Sie uns Ihre Preise für… mit.
Dokumentumok tartalmának pontos megadása
Das / ein ProgrammDer / ein KatalogDie / eine BroschüreDer / ein Kostenvoranschlag: költségvetésDie / eine Schätzung: becslésmit Preisen / mit Preisangabemit Preisen und Farbskalenmit Abbildungen und Mustern
Érdeklődés a szállítási költségek iránt
Bitte nennen (megnevez) Sie uns die derzeitigen (mindenkori, jelenlegi) Kosten für Luftfracht /Seefracht / Bahnfracht / Straßentransport.Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre niedrigsten Luftfrachtkosten für… von Berlin nach NewYork nennen könnten.
 
További kérések 
Darüber(ezért) hinaus interessiert mich noch…Ich hätte außerdem gern… Neben einem Katalog hätte ich gern…
Válasz kérése
Wir freuen uns auf Ihre baldige Antwort.Bitte antworten Sie möglichst umgehend.Wir freuen uns auf die schnellstmögliche Zusendung Ihres Kostenvoranschlags.Bitte senden Sie Ihr Antwortschreiben an…Bitte nehmen Sie mit… Kontakt auf.
Példa levél tartalma:
Gisela Wunder ügyvezető a Training c. újság legfrissebb számában érdekes cikket olvasott egykommunikációs tanfolyamról. Szeretne bővebb felvilágosítást kapni.Sehr geehrte Damen und Herren,in der Zeitschrift „Training” las ich den Annonce über Ihr Seminar „Kommunikationsschulungfür Profis”, das in Berlin stattfinden soll. Da ich im Laufe des letzten Jahres 4 neue Mitarbeiter eingestellt habe, die schon über Grundkenntnisse interessiert.Gerne würde ich mehr über die geplante Veranstaltung wissen:-wann ist der genau Termin für dieses Seminar?-Wie hoch ist die Teilnahmegehr?-Wer leitet den Kurs?-Wie viel Teilnehmer sind zugelassen?Bitte schicken Sie mir auch Ihr aktuelles Programm.Vielen Dank für Ihre Hilfe!Mit freundlichen GrüßenGisela Wunder Geschäftsführerin

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