EL ROL DEL ORIENTADOR EN EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS CLAVES PARA EL MUNDO DEL TRABAJO

Dr. Gastn Retamal Gaete El incremento constante del conocimiento y la incorporacin de tecnologas avanzadas en la comunicacin y produccin, estn generando transformaciones profundas en la sociedad que impactan la vida social, cultural y econmica y, por tanto, afectan la concepcin y la forma de realizar la Educacin Tcnico Profesional y la Orientacin en cuanto especialidad de ayuda al desarrollo personal y vida laboral. En efecto, el mundo econmico parece ser el ms sensible a estos cambios quizs, porque debe responder con prontitud a las demandas de los mercados que exigen calidad en los productos y en los servicios de atencin al cliente, para lo cual las empresas requieren llevar a cabo constantes innovaciones tecnolgicas y de gestin laboral para mantener y elevar su capacidad competitiva. En este campo laboral exigente, donde los trabajadores deben demostrar conocimiento tcnico, pero tambin buena comunicacin y capacidad emprendedora y en el que las personas cambian peridicamente de puestos de trabajo y empleo o deben, muchas veces, asumir reas de trabajo diferentes a su especializacin, el concepto de profesin como facultad para ejercer una especialidad determinada es insuficiente para dar cuenta de las mltiples ocupaciones y funciones que una persona llega a desempear en su trayectoria laboral y que exigen frecuentemente ampliar y actualizar su campo de formacin tcnica inicial . La orientacin profesional, por lo tanto, no puede ayudar a las personas a tomar decisiones de carreras slo sobre la base de perfiles profesionales aislados, sino insertos en espectros amplios formando parte familias ocupacionales, considerando bandas anchas de reas bsicas y tcnicas y competencias claves para la adaptacin profesional permanente que deber enfrentar el individuo durante toda su vida. Dada esta realidad, resulta, por consiguiente, importante revisar las demandas que surgen de la sociedad y del mundo de la economa para aproximarnos a una mayor comprensin del concepto de profesin y

trabajo de hoy y, de esta forma, poder acercarnos orientador en el mbito de la Educacin Profesional.

ms al rol del

El avance sostenido del conocimiento, de la economa global y tecnologa, son tres tendencias que afectan fuertemente a la Educacin Tcnico Profesional y Orientacin y que generan la necesidad de nuevas miradas y herramientas en su concepcin y formas de accionar. La informacin en todos los mbitos de la cultura crece y se expande en forma acelerada cada da, rompiendo barreras espaciales y temporales, al estar disponible en una variedad de fuentes y accesible a travs de modernas tecnologas. Frente al cmulo y diversidad de informacin accesible, las personas necesitan tener capacidad para ubicar, seleccionar, organizar y procesar informacin de manera que llegue a ser significativa para concretar la actividad o proyecto que ellos necesitan realizar. Lo anterior implica desarrollar competencias de gestin de conocimiento entendidas como capacidades para acceder y navegar en redes informticas o travs de otros medios modernos de comunicacin y para procesar la informacin, esto es, capacidad para organizarla de manera que sea posible codificarla, incorporndola en la estructura cognitiva que las personas ya poseen con anterioridad. Este ltimo proceso deviene en conocimiento cuando la persona es capaz de relacionar la nueva informacin con el conocimiento que ya tena y tambin con el contexto en que se desenvuelve. Asimismo, las personas gestionan el conocimiento cuando son capaces de discernir la informacin que es apropiada a su vida y trabajo y valores asumidos en sus proyectos de desarrollo personal. La gestin de conocimiento es, en consecuencia, una competencia fundamental para participar con autonoma y libertad en la sociedad del conocimiento. En cuanto a las principales caractersticas y demandas de la produccin y trabajo que la Educacin Tcnico Profesional debe tener en consideracin al adoptar las estrategias de formacin y orientacin, cabe tener en consideracin las exigencias de los polticas econmicas tendientes a lograr que los planes de produccin de las empresas se realicen de acuerdo a estndares de calidad, de producir bienes y servicios con valor agregado y de integrar a las grandes, medianas y pequeas empresas en cadenas de valor, de manera que la produccin en todas sus fases se realice conforme a normas de calidad.

Como asimismo, corresponde destacar la tendencia de la empresa moderna a trabajar en equipo y redes de colaboracin y en climas propicios que estimulen la creatividad y la innovacin. Estas demandas plantean a la Formacin Profesional el desarrollar en los alumnos de la capacidad de Gestin Profesional orientada en gran parte al desarrollo de las competencias claves para el cambio, calidad, creatividad y comunicacin en el trabajo. El tema de las competencias claves es un tema nuevo de la Educacin Profesional que est siendo objeto de estudio y debates en la Pedagoga de esta modalidad de Enseanza particularmente en Alemania, para responder a esta demanda que plantea con urgencia el mundo productivo. Al respecto y para responder a este desafo, la Empresa Siemens de Alemania- , en los aos 90, a travs del proyecto PETRA ( formacin profesional orientada hacia el proyecto y la transferencia de capacidades), adopt en sus programas de capacitacin de trabajadores un modelo de formacin de "cualificaciones claves" que abarca las siguientes dimensiones: organizacin y ejecucin de tareas, comunicacin y cooperacin, empleo de tcnicas de aprendizaje y de trabajo intelectual, autonoma y responsabilidad y capacidad de sobrecarga. Este modelo de competencias fue estudiado por el autor de este artculo en la tesis de doctorado "Competencias Claves para el Trabajo: Visin de los egresados de la EMTP Dual y Tradicional" (2003)" con el propsito de conocer el grado de contribucin de una y otra metodologa en el desarrollo de estas capacidades. Los hallazgos ms relevantes de este estudio indican que los egresados perciben las competencias claves como herramientas personales para competir y desarrollarse profesionalmente y visualizan que las competencias asociadas a la comunicacin, autoestima y valores desarrollados en el hogar, liceo y experiencia dual han sido determinantes para su buen desempeo en el trabajo. Se infiere de las percepciones de los egresados que las competencias son procesos internos multidimensionales e interdependientes que se activan o no segn la imagen que ellos tienen de s mismos y que se potencian cuando toman conciencia de sus reas de mayor desarrollo y de la existencia de una mediacin de apoyo de otros actores.

Estos resultados debieran ser considerados en el desarrollo de modelos curriculares, didcticos, de evaluacin y orientacin de la Formacin Profesional. De lo anteriormente expuesto se deducen algunas reas de necesidades de los alumnos de la Educacin Tcnico Profesional que podran ser atendidas por los servicios de orientacin en coordinacin con el profesorado. Estas reas de atencin pueden estar dirigidas especialmente a: ayudar a desarrollar la capacidad de gestin del conocimiento y de la profesin asesorar el desarrollo de competencias claves para el cambio tecnolgico y la educacin permanente apoyar la construccin de proyectos de desarrollo personal y profesional

En lo que respecta a la capacidad de gestin del conocimiento se requiere ayudar a los alumnos a conocer y utilizar con eficacia los procesos de cognicin e inteligencia emocional y social. Loa anterior significa ayudar al estudiante a explorar cmo aprende, cmo estudia y cmo resuelve conflictos y a construir cursos de accin eficaces que mejoren sus capacidades de gestionar el conocimiento y de convivencia. En cuanto a gestin profesional o gestin para la vida laboral, el estudiante necesita conocer las reas de competencias bsicas, tcnicas y claves involucradas en las carreras de su inters como, asimismo, debe llegar a desarrollar capacidad para autovalorarse en estas reas que lo estimulen a construir estrategias para llevar al mximo sus potenciales. La gran meta es la construccin del capital personal de competencias. Tambin debera ser rea de preocupacin de la orientacin ayudar al estudiante a construir trayectorias profesionales posibles considerando itinerarios de formacin flexibles insertos en familias ocupacionales. De estas tareas se aprecia tambin la necesidad de que los profesionales de la orientacin dispongan de programas de perfeccionamiento e informacin que les permita conocer el contexto productivo y la nuevas formas de ensear y aprender de la Educacin Tcnico Profesional, especialmente con relacin a los siguientes tpicos: - Demandas educacionales de los sectores econmicos prioritarios - Impacto de las tecnologas en las formas de trabajo
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- Competencias claves y de empleabilidad - Formacin con proyeccin de competencias - Nuevas formas de aprender y ensear en la Educacin Tcnico Profesional Gran parte de estas innovaciones en la Educacin Profesional debern estar disponibles en los prximos aos en las Redes Sectoriales de Articulacin de Formacin Tcnica de manera que los orientadores debieran participar en estas redes y hacer aportes a temas centrales que son nuevos para Chile y que involucra fuertemente a la orientacin como los son los itinerarios de formacin tcnica, el sistema de acreditacin de competencias laborales, competencias de empleabilidad, intermediacin laboral y acceso al mercado del trabajo. En suma, desde la mirada de estas demandas de competencias que surgen del mundo del trabajo, se afirma la necesidad de la participacin de profesionales de la orientacin en el mbito de la Educacin Tcnico Profesional que sean competentes para asesorar a los estudiantes en la gestin del conocimiento y desarrollo de competencias claves, construccin de proyectos y trayectorias profesionales para la vida laboral y en el empleo de estrategias de comunicacin social y emocional. La experiencia de los orientadores de nuestro pas adquirida por aos en el ejercicio de su profesin en escuelas y liceos y su calidad humana para acoger y atender incondicionalmente a los alumnos, constituye un capital humano valioso y es la mejor garanta para responder a estas nuevas demandas de orientacin que en la hora actual plantea la Educacin Tcnico Profesional. Bibliografa: Gastn Retamal Gaete Competencias Claves para el Trabajo: Visin de los Egresados de la Educacin Media Tcnico Profesional. Tesis de Doctorado, Universidad de Concepcin, Facultad de Educacin, 2003. Detlev Liepmann. Fundamentos del desarrollo de las "cualificaciones claves": cualificaciones sociales y tcnicas de los formadores. Publicacin Formacin Alemana. Documento proporcionado por DSE, Mannheim, Alemania, 1991.

Guy Le Boterf. De la Competencia. Ensayo sobre un Atractor Extrao. Ediciones de Organizacin, Pars. 1995. Traduccin de Reynaldina Gonzlez Minvielle.