Avantages de la mesure daudience par marqueur distant : le Tag

XiTi agit comme tiers de confiance pour la mesure daudience des sites web, grce sa technologie de marquage utilisant le Tag. Le serveur qui distribue le marqueur XiTi tant indpendant du site hberg, XiTi mesure laudience d'une manire plus fiable que les fichiers LOG.

1. Dfinition des outils

Le fichier Log Fichier texte o est enregistr l'historique des communications entre un serveur et des postes clients. On retrouvera en particulier les requtes demandes au serveur, les messages d'erreurs gnrs par l'application.1 Le marqueur Distant : Tag

Un marqueur (ou tag) est un lment introduit dans chacune des pages mesurer, pour tmoigner de leur diffusion. Il est insr dans le code source de la page. Il permet notamment de gnrer un journal de connexion sur le serveur de loutil de mesure tiers.2

2. Technologie du marqueur distant

Les marqueurs ou tags XiTi sinsrent uniquement sur le site, ce qui permet une tude quelque soit la plateforme daccs (solutions fixes et mobiles). Le logiciel de mesure des logs doit quant lui sinstaller sur tous les serveurs hbergeant le site web, ce qui alourdit le processus de rcupration et danalyse des donnes.

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Linternaute demande une page du site web sur le serveur hbergeant le site. Ce serveur renvoie le contenu de la page (images, textes, et le marqueur XiTi) Le marqueur Javascript sexcute sur lordinateur de linternaute, rcuprant quelques informations. Le marqueur demande une image sur le serveur XiTi, passant en paramtres les informations. Le serveur XiTi renvoie limage demande (1 pixel sur 1 pixel)

NB : aucune interaction entre le serveur Web et le serveur XiTi

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Dfinition du Journal du Net, www.journaldunet.com,

Dfinition du CESP, www.cesp.org

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3. Analyse des diffrences entre Logs et Tags

LOG
Installation, maintenance et cot
Linstallation dun logiciel danalyse de Log est ncessaire sur le serveur ou distance avec rcupration des Logs en FTP. Maintenance du serveur hbergeant le logiciel, installation rgulire des services packs et patches correctifs de bugs Difficult des mises jour des bases de donnes de rfrences (golocalisation, liste des moteurs de recherche identifis, webmails, navigateurs, systmes dexploitation, lecteurs RSS, etc.) Evolutivit trs limite du logiciel : tlchargement de mises jour ou achat de nouvelles licences rgulirement chaque sortie de nouvelle version Achat ponctuel dune licence dun logiciel comportant peu dvolutions. Achat renouveler rgulirement. Problmes de compatibilit, de rinstallation, etc. Forte dpendance au logiciel voire lhbergeur si le logiciel est fourni par celui-ci

TAG

Aucune installation requise, seul un code Javascript est rajouter sur les pages auditer. Tout est gr par les quipes XiTi en totale transparence pour le site audit

Tout est gr par les quipes XiTi en totale transparence pour le site audit

Evolutivit importante car simplifie. Aucune consquence ni aucun changement pour le site audit qui profite immdiatement des amliorations. Aucun surcot. Cot mensuel, principe locatif. Approche dexternalisation et contrle budgtaire. Indpendance totale de lhbergeur. Vision objective de la qualit dhbergement.

Consultation des donnes

Donnes statistiques difficilement exploitables et trs techniques. Faible lisibilit et interprtation complique. Consultation rapide et efficace travers une interface web compatible tous navigateurs, mobile, rapports par emails. Site Web sophistiqu (interface AJAX) permettant de calculer (sommes, moyennes, etc.), grer les colonnes affiches dans les tableaux, choisir son type de graphique et les options daffichage (comparaison, volution, base 100, zoom, etc.), module de segmentation (technologie Cube)

Logiciel de reporting

Mmoires caches et Proxies

20% du volume des pages consultes est mis en mmoire dans le proxy ou le cache du navigateur. Analyse de toutes les informations incluant celles contenues dans le proxy ou le cache du navigateur.

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Mthodologies
Analyse des adresses IP de connexion. Prise en considration des Firewalls, un groupe de personnes se connectant avec une mme adresse IP est considr comme un unique visiteur. Lutilisation dadresses IP dynamiques peut fausser le calcul des donnes visiteurs. Les Firewalls ne sont pas pris en compte. Analyse des adresses IP et utilisation des cookies installs dans chaque navigateur En plaant un cookie dans le navigateur du visiteur, les internautes qui utilisent une mme adresse IP seront considrs comme des visiteurs distincts. Le tag sinsre dans la partie contenu seulement, ainsi la page est comptabilise prcisment.

Chaque appel serveur (image, frame, Popup) est considr comme une page.

Supports et pages dynamiques

Mesure peu adapte aux sites intgrant des supports interactifs comme le Flash, Streaming Vido, Wap Les pages ne sont reconnaissables que par leur URL. Handicap lourd pour les pages dynamiques (ASP, PHP, etc.) qui portent toutes le mme nom de fichier. Mesure des emails impossible car lemail ne dclenche aucun hit dans les Logs du serveur Flexibilit et capacit dadaptation tous les types de mdias ainsi quaux pages scurises. Possibilit de nommer dynamiquement les pages avec des noms beaucoup plus parlant. Possibilit de diffrencier automatiquement des pages diffrentes pourtant gnres par le mme fichier dynamique. Possibilit de placer un marqueur dans les emails au format HTML.

Rseau de sites
Complexit danalyse et de rcupration de donnes grandissantes en fonction du volume audit. En cas de volume trs important, impossible de rpartir la charge sur plusieurs serveurs. Difficult danalyse des sites bass sur diffrents systmes dexploitation, des clusters de serveurs ou encore des serveurs hbergs dans diffrents endroits. Impossible dobtenir des informations globales sur lensemble des sites dun mme groupe. Systme centralis dimensionn pour grer des milliards de pages par mois. La croissance du site est donc sans consquence sur la mesure, les calculs, la restitution des rapports. Tous les supports quelque soit larchitecture rseau peuvent tre supports.

Information mutualise ou consolide pour un groupe de sites. Analyse transversale disponible avec le marqueur Tag.

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Robots et audience indsirable

Exclusion des postes internes lentreprise trs difficile mettre en uvre et impossible par cookies. Possibilit trs simple dignorer des postes par simple clic pour identification ou par adresses IP (classes compltes et sousrseaux) Le code du marqueur empche le calcul des visites ralises par certains crawlers. Des bases de donnes de rfrence compltent cette distinction. Une analyse des comportements de navigation permet dexclure les derniers robots non rfrencs et non ignors par dfaut.

Survaluation des donnes par la prise en compte des outils de monitoring, des logiciels daspiration et des robots dindexation (crawlers).

4. XiTi labellis Diffusion Contrle

XiTi 7.0 a reu le label OJD exploitable en vue de la certification de la frquentation des sites Web. Ce label signifie que XiTi 7.0 correspond aux quatre critres suivants : - Pratiquer une mesure sur la base de la technique du marqueur (ou "tag") - Se prsenter comme "tiers mesureur" - Appliquer strictement la dfinition internationale de la visite - Surmonter les diffrents "biais" techniques inhrents ce type de mesure (contournement des caches, translation d'adresses, interruption inopine des navigateurs...) Pour bnficier de l'Option Certification OJD, nous vous invitons contacter un de nos conseillers.

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