DOCUMENTOS COMERCIALES CARTA: Es una comunicacin escrita de carcter personal o comercial, su contenido puede ser formal o informal.

ESTRUCTURA DE LA CARTA: La carta est conformada por: Encabezado: fecha, nombre, direccin, nombre de la empresa. Asunto: Debe ser breve y conciso no ms de tres palabras. Saludo: se debe respetar la denominacin, si es hombre se llama por le apellido y si es mujer por le nombre, iniciando con mayscula sostenida. Tema: debe ser claro y breve. Despedida: una corta y agradable Firma. MEMORANDO: Es una comunicacin interna que se utiliza para intercambiar informacin entre diferentes departamentos de una empresa, con el propsito de dar a conocer alguna recomendacin, indicacin, instruccin, llamado de atencin. ESTRUCTURA DEL MEMORANDO: Encabezado: De, para, asunto Tema: se escribe la comunicacin Firma: si en la parte del encabezado ya esta escrito el departamento, no es necesario escribirlo nuevamente debajo de la firma.

CIRCULAR: Son documentos que comunican noticias de inters actual, pueden ser internas o externas. La estructura de la circular es similar a la del memorando.

GRUPO EMPLEAR S.A.

Bogot D.C, 25 de mayo de 2012

Doctora: ADRIANA MENDOZA Psicloga Centro de Gestin Administrativa Avenida Caracas 13-88 Bogot D.C. Asunto: Solicitud de Capacitacin Estimada Doctora Adriana:

Con el fin de comunicarle que estamos interesados en hacer un convenio con el SENA Centro de Gestin Administrativa, para que les brinden una capacitacin sobre Servicio al Cliente a 25 de nuestros trabajadores; estaremos atentos a recibir la respuesta por parte de su centro y as programar una cita para estipular fecha, lugar y hora.

Agradecemos cualquier colaboracin que nos puedan brindar.

Cordialmente, NANCY PAOLA RAMREZ CORTS Jefe de Capacitacin y Desarrollo

Nancy Paola Ramrez Corts

Calle 100

25-32

Telfono: 5960988

Bogot, Colombia

GRUPO EMPLEAR S.A.

MEMORANDO Bogot D.C. 15 de mayo de 2012

DE:

Departamento de Capacitacin y Desarrollo

PARA:

JUAN FERNANDO VALDS

ASUNTO:

Llamado de Atencin

Para comunicarle que para nosotros es muy importante contar con su asistencia en las capacitaciones que la organizacin programa, usted se ha inscrito a varias de ellas pero en ninguna se ha visto su participacin; le recordamos que estos programas son importantes para su desarrollo intelectual y para el mejoramiento continuo de sus funciones.

Esperamos contar con su participacin en las prximas capacitaciones que se realicen.

Atentamente,

NANCY PAOLA RAMREZ Jefe de Departamento

GRUPO EMPLEAR S.A

CIRCULAR

Bogot D.C. 29 de mayo de 2012

DE:

Departamento de Capacitacin y Desarrollo

PARA:

Todo el personal

ASUNTO:

Programacin taller

Con el fin de informarles que ya estn abiertas las inscripciones para el taller de primeros auxilios que dar inicio el da 14 de junio de 2012, en el auditorio de nuestra compaa; pueden acercarse al departamento de Capacitacin y Desarrollo para realizar su matricula.

Contamos con su participacin.

Cordialmente,

NANCY PAOLA RAMREZ CORTS Jefe de Departamento