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EVOLUO DOS RECURSOS HUMANOS: UMA SITUAO REAL?

Sandra Stckli de Vasconcelos Instituio: INPG Campinas sandrastockli@hotmail.com

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RESUMO: O presente artigo tem por objetivo analisar se as mudanas que ocorreram nos ltimos anos na administrao de recursos humanos em diversas organizaes no Brasil, so alteraes de terminologia que refletem tambm o xito na evoluo do departamento de pessoal para a administrao de pessoas, quanto forma de gerir pessoas gesto de pessoas. Evolues essas compreendidas aqui como valorizao dos empregados nas organizaes, tanto no que diz respeito remunerao, aos benefcios, quanto valorizao humana. O seguinte problema de pesquisa foi estabelecido: devido complexidade do ambiente dos negcios na era da globalidade, exigindo que as organizaes estejam em sintonia com as demandas do ambiente, isto , que sejam organizaes a servio do ambiente em que atuam, houve evoluo efetiva dos recursos humanos no Brasil, para fazer frente ao novo contexto dos negcios? O artigo, por meio de um breve diagnstico da realidade brasileira, adotou a metodologia de reviso de literatura.

PALAVRAS CHAVE: Mudanas; Administrao de Recursos Humanos; Gesto de Pessoas.

1. INTRODUO A administrao de recursos humanos, tambm contemplada no artigo como gesto de pessoas, fator importante para a vantagem competitiva sustentvel do negcio. Vislumbra-se, assim, que a rea de recursos humanos gesto de pessoas - est incorporada e no desassociada das estratgias organizacionais. Essa incorporao e alinhamento determinam as aes e atitudes na gesto de pessoas, que impactam no sucesso do negcio. A construo deste artigo teve como ponto de origem o seguinte problema de pesquisa: devido complexidade do ambiente dos negcios na era da globalidade, exigindo que as organizaes estejam em sintonia com as demandas do ambiente, isto , que sejam organizaes a servio do ambiente em que atuam, houve evoluo efetiva dos recursos humanos no Brasil, para fazer frente ao novo contexto dos negcios?

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O objetivo analisar se as mudanas que ocorreram nos ltimos anos na administrao de recursos humanos, em diversas organizaes no Brasil, so alteraes de terminologia que refletem tambm o xito na evoluo do departamento de pessoal para a administrao de pessoas, quanto forma de gerir pessoas gesto de pessoas. Evolues essas compreendidas aqui como valorizao dos empregados nas organizaes, tanto no que diz respeito remunerao, aos benefcios quanto valorizao humana. O artigo, por meio de um breve diagnstico da realidade brasileira, adotou a metodologia de reviso de literatura, que Stein (2009, p. 9) ensina: o momento de construir o arcabouo terico para explicar e dar significado aos fatos que se pretende investigar, aprofundando o que se prope a estudar [...].

2. DESENVOLVIMENTO 2.1 HISTRICO DA REA DE RECURSOS HUMANOS Marras (2000) diz que foi devido necessidade de contabilizar as entradas de empregados na organizao, dando maior importncia s horas trabalhadas, absentesmo e atrasos com efeito nos pagamentos ou descontos, foi que o setor surgiu, porm com outra nomenclatura, que no rea de recursos humanos, mas administrao de recursos humanos. O autor, citando a pesquisa realizada pela Professora Tose (1997), destaca as cinco fases na evoluo do perfil profissional de recursos humanos: a fase contbil; a fase legal; a fase tecnicista, a fase administrativa (ou sindicalista) e, a fase estratgica. Em tal contexto, o recurso mais importante passou a ser o conhecimento e, portanto, criam-se a todo o momento, novos paradigmas para os usos do conhecimento aplicados de forma rentvel para os negcios. Oliveira, Muritiba e Albuquerque (2001) enfatizam uma importante mudana que est ocorrendo nas organizaes que [...] o surgimento de diferentes vnculos de trabalho e formas de relacionamento com os funcionrios, dificultados pela legislao brasileira, que necessita ser revisada [...]. Pode-se ento, entender, uma nova concepo de gesto, onde a administrao de recursos humanos cede lugar para a gesto de pessoas. As pessoas deixam de ser apenas recursos organizacionais, para serem entendidas e geridas como seres inteligentes detentoras de conhecimento.

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Aps um breve histrico da rea de recursos humanos, importante entender as suas fases evolutivas.

2.2 FASES EVOLUTIVAS DA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS As cinco fases da evoluo do perfil do profissional de recursos humanos identificadas pela Tose (apud Marras, 2000), contbil, legal, tecnicista, administrativa e estratgica, contemplam, a partir da fase administrativa, as maiores mudanas, fazendo surgir o cargo de gerente de recursos humanos, tentando assim humanizar o cargo. Mascarenhas (2008), em um contexto contemporneo de administrao de recursos humanos, entendida para efeito do artigo como gesto de pessoas, inserida na administrao estratgica do negcio, aborda dois tpicos importantes, gesto estratgica de pessoas com alinhamento sistmico e gesto estratgica de pessoas como potencial competitivo. So importantes, na viso do autor, os temas contemporneos ligados administrao de recursos humanos, a saber: gesto de competncias, gesto das mudanas e gesto da diversidade. J com nova terminologia, Gesto do fator humano uma viso baseada em stakeholders, portanto em um contexto que transcende a importncia dos recursos humanos ao ambiente interno organizacional, para incluir os grupos de interesse do negcio, Hanashiro, Teixeira, Zaccarelli, et al (2007) ensinam sobre a nova ambincia competitiva, cultura organizacional como fonte de vantagem competitiva, convivendo com a diversidade cultural e os desafios da atuao socialmente responsvel. 2.3 O PAPEL DA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS O papel da administrao de recursos humanos gesto de pessoas, em tempos de mudanas, para Hanashiro, Teixeira, Zaccarelli, et al (2007) aborda o que os autores chamam de construindo a gesto do fator humano, por meio da atrao e seleo de pessoas, pelo desenvolvimento da empregabilidade e carreira, pela recompensa das pessoas, pelo desenvolvimento de competncias organizacionais e individuais, pela incorporao da universidade corporativa, assim como o fator humano por meio de uma viso baseada em stakeholders. A mudana observada por Marras (2000) traduzida no que ele chama de recursos humanos em nvel estratgico. O autor escreve sobre a mudana de paradigma no processo seletivo,

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desenvolvimento de espelhos, remunerao estratgica, plataforma motivacional, cultura organizacional, desenvolvimento organizacional e gerenciamento das mudanas. Aps o conhecimento do papel da administrao de recursos humanos - gesto de pessoas - em mudana, fundamental conhecer as tendncias na administrao de recursos humanos. 2.4 TENDNCIAS NA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS Para Lacombe (2005), prover recursos humanos focados em pequenas aes, porm de alto nvel, com conhecimento dos assuntos decorrentes do setor e bons domnios dos negcios da organizao, por meio de consultoria interna apoiando os gerentes de linha, a nova tendncia nas organizaes no mbito da administrao de recursos humanos gesto de pessoas. Ribeiro (2005, p.9) complementa os ensinamentos de Lacombe (2005): A consultoria interna est sendo cada vez mais utilizada pelas empresas como forma de integrar a rea de Recursos Humanos aos negcios da organizao. importante referenciar as pesquisas analisadas por Oliveira, Muritiba e Albuquerque (2001), sobre as tendncias dos Recursos Humanos, utilizando-se as bases de dados: Pesquisa RH2010, Desafios e Tendncias no Gerenciamento da Remunerao, ABRH (1999) Evoluo, prticas e retrato atual de Recursos Humanos no Brasil e, Revista Exame: As 100 melhores empresas para voc trabalhar (2000). Levando-se em conta o contexto das pesquisas e estudos analisados e fazendo um transporte para o cenrio atual dos negcios, fica certo que a administrao de recursos humanos gesto de pessoas - evoluiu para ser incorporada na estratgia do negcio, demonstrando ser uma tendncia que ainda ser considerada por muito tempo. 2.5 RH NOS DIAS ATUAIS A administrao de recursos humanos gesto de pessoas -, conforme reviso de literatura feita demonstra que houve realmente alteraes significativas como forma evolutiva, quando se partiu da necessidade de apenas contabilizar entradas de empregados na organizao, dando maior importncia s horas trabalhadas, absentesmo e atrasos, com efeito nos pagamentos ou descontos, para a fase da administrao que considera os recursos humanos como incorporados na estratgia do negcio, da qual surge o cargo de gerente de recursos humanos, tentando assim, humanizar a organizao. Esse novo contexto tem a funo de alterar o foco de protetor para planejador e agente de mudanas.

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Dutra (2010), considerado um dos melhores especialistas de gesto de pessoas do pas, ensina que a gesto por competncias vista por empresrios e especialistas em recursos humanos como uma alternativa para substituir obsoletas formas de administrao de pessoas.

4. CONCLUSO Pode-se concluir que as organizaes esto constantemente em evoluo no que tange forma de gerenciar pessoas, entendendo e atuando em ambientes que se transformam, em especial, no ambiente competitivo. Com relao ao objetivo do artigo: analisar se as mudanas que ocorreram nos ltimos anos na administrao de recursos humanos em diversas organizaes no Brasil, so alteraes de terminologia que refletem tambm o xito na evoluo do departamento de pessoal para a administrao de pessoas, quanto forma de gerir pessoas gesto de pessoas -, entendemos que foi alcanado, pois verificou-se que as mudanas ao longo do tempo no so simples alteraes terminolgicas, mas sim alteraes profundas na administrao de recursos humanos gesto de pessoas -, ao ponto de ser incorporada na estratgia organizacional, conforme constatado na reviso de literatura. Portanto, corrobora-se a administrao de recursos humanos no contexto da sustentabilidade empresarial. Quanto ao problema da pesquisa que gerou o artigo: devido complexidade do ambiente dos negcios na era da globalidade, exigindo que as organizaes estejam em sintonia com as demandas do ambiente, isto , que sejam organizaes a servio do ambiente em que atuam, houve evoluo efetiva dos recursos humanos no Brasil, para fazer frente ao novo contexto dos negcios? Sim, houve, conforme constatado, em especial pelos resultados das pesquisas e estudos feitos a partir de 2000, entretanto prudente entender que a evoluo diferenciada por tipo de atividade de negcio e porte da empresa, no podendo ocorrer generalizaes nas anlises. Na reviso de literatura, lamentavelmente no se observaram tipos de diferenciaes, como se pudssemos adotar um referencial terico nico para todos os tipos de organizaes, o que no correto. Tambm observaram-se poucos ttulos ou produo acadmica consistente em recursos humanos. Barbosa (2004) publicou na RAE FGV SP, artigo com o ttulo A produo acadmica em recursos humanos no Brasil: fato ou fico? Constataram-se situaes que

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devem preocupar os que atuam na administrao de recursos humanos, em especial, aos acadmicos. Conclui-se por ltimo, baseando-nos na reviso de literatura, guardada as devidas limitaes das publicaes, que a evoluo dos recursos humanos gesto de pessoas - no Brasil, uma situao real. O artigo, limitado metodologia aplicada, revelou lacunas que podero ser preenchidas no campo da pesquisa aplicada aos temas: administrao de recursos - gesto de pessoas - e deve servir de incentivo para que outros pesquisadores trabalhem com maior profundidade nas variveis (sobre os temas) ampliando e contribuindo para que a rea acadmica aplique as concluses dos estudos e pesquisas que sero elaboradas.

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BIBLIOGRAFIA
BARBOSA, Allan Claudius Queiroz. A produo acadmica em recursos humanos no Brasil: fato ou fico? In: RAE eletrnica, So Paulo, v.3. n.2, Art. 27, jul./dez. 2004. HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori, TEIXEIRA, Maria Luisa Mendes; ZACCARELLI, Laura Mengon, et al. Gesto do fator humano uma viso baseada em stakeholders. So Paulo: Saraiva, 2007. LACOMBE, Francisco Jos Masset. Recursos humanos: princpios e tendncias. So Paulo: Saraiva, 2005. MARRAS, Jean Pierre. Administrao de recursos humanos: do operacional ao estratgico. 5 ed. So Paulo: Futura, 2000. MASCARENHAS, Andr Ofenhejm. Gesto estratgica de pessoas. So Paulo: Cengage Learning, 2008. OLIVEIRA, Patrcia Morilha; MURITIBA, Srgio Nunes; ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvo de. Recursos humanos: um panorama de seu passado, prticas atuais e tendncias. In: V SEMEAD SEMINRIOS EM ADMINISTRAO, 27 e 28 de junho 2001, So Paulo. Anais. So Paulo: FEA USP, 2001. RIBEIRO, Antonio de Lima. Gesto de pessoas. So Paulo: Saraiva 2005. STEIN, Maria de Lourdes Tomio. Normas para elaborao de projetos de pesquisa e trabalhos acadmicocientficos. Curitiba: UniBrasil, 2009.

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