Nama Kelompok : - Revi Januardi - Rian Andika - Rudi Gunawan

Analisis Penerapan Akuntabilitas Dan Transparansi Dalam Pelayanan Publik ( Studi Kasus Pelayanan Untuk Kartu Tanda Penduduk (Ktp) Dan Kartu Keluarga (Kk) Di Desa Penjajap Kecamatan Pemangkat.

Arus reformasi dan birokrasi

pelayanan yang berkualitas, transparan dan akuntabel

Keputusan Menteri PAN No.26/KEP/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan PelayananPublik

kenyataan di lapangan sering dijumpai adanya berbagai keluhan dari masyarakat atas pelayanan yang diberikan oleh para aparatur pemerintah di kampung/desa

RUMUSAN MASALAH Berdasarkan latar belakang di atas maka penulis merumuskan masalah penelitian sebagai berikut : 1. Bagaimana penerapan Akuntabilitas dan Transparansi dalam pelayanan publik khusus untuk pelayanan KTP dan KK di Desa Penjajap Kecamatan Pemangkat ? 2. Apa saja Hambatan yang di alami dalam menerapkan Akuntabilitas dan Transparansi Dalam Pelayanan Publik di Desa Penjajap Kecamatan Pemangkat ?

TUJUAN PENELITIAN Penulis menyampaikan tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk mengetahui penerapan Akuntabilitas dan Transparansi dalam pelayanan publik khusus untuk pelayanan KTP dan KK di Desa Penjajap Kecamatan Pemangkat. 2. Untuk mengetahui hambatan hambatan yang di alami dalam menerapkan Akuntabilitas dan Transparansi Dalam Pelayanan Publik di Desa Penjajap Kecamatan Pemangkat.

MANFAAT PENELITIAN
Penulis berharap penelitian ini dapat berguna untuk : 1. Bagi Pemerintahan Desa Hasil penelitian ini di harapkan bisa memberikan informasi dan saran tentang Penerapan Akuntabilitas dan Transparansi dalam Pelayanan Publik di Desa Penjajap Kecamatan Pemangkat supaya tercapainya Good Governance. 2. Bagi Pihak Lain Penelitian ini diharapkan dapat menjadi sumber ilmu atau informasi tambahan yang digunakan dalam mengembangkan penelitian tentang Penerapan Akuntabilitas dan Transparansi

dalam Pelayanan Publik

3. Bagi Penulis Penelitian ini juga dapat menambah wawasan, pengetahuan dan pengalaman yang sangat dibutuhkan dalam dunia kerja.

Sekian dan terima kasih