Que es la comunicacin?, tipos y/o clases: La comunicacin es el proceso de transmisin y recepcin de ideas, informacin y mensajes.

En los ltimos 150 aos, y en especial en las dos ltimas dcadas, la reduccin de los tiempos de transmisin de la informacin a distancia y de acceso a la informacin ha supuesto uno de los retos esenciales de nuestra sociedad. La comunicacin actual entre dos personas es el resultado de mltiples mtodos de expresin desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aqu un papel importante. A lo largo de la historia, los medios de comunicacin han ido avanzando en paralelo con la creciente capacidad de los pueblos para configurar su mundo fsico y con su creciente grado de interdependencia. La palabra comunicacin proviene del latn comunicativo y ste a su vez procede del sustantivo comunico, cuya traduccin al castellano es participar en algo comn. Tanto el sustantivo comunicacin, como el verbo comunicar, tiene su origen en la palabra comunis, raz castellana de la palabra comunidad, la cual significa la participacin o relacin que se da entre individuos. El trmino comunicacin como concepto se presta a muchas interpretaciones, las cuales dependen del momento histrico, as como las exigencias polticas, econmicas, culturales y sociales del medio en el cual han surgido; esto ha dado origen a una gran variedad de conceptos; entre los cuales se pueden mencionar: -Aristteles: Seala que comunicacin, es un proceso donde se utilizan todos los medios de persuasin que se tengan al alcance para hacernos entender. -Kurt Lewin: Define el proceso de la comunicacin, como un complejo sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y ste a su vez responde a otro mensaje, lo que genera un proceso circular y continuo. -William Bortot: Expone que la comunicacin, es un fenmeno que establece una relacin entre dos o ms individuos, basada en el intercambio de mensajes y/o ideas, medio a travs del cual se desarrollan todas las relaciones humanas. -Andr Martinet: Es la utilizacin de un cdigo para la transmisin de un mensaje de una determinada experiencia en unidades semiolgicas con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre s. -David K. Berlo: Es un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a travs de un canal hacia un receptor. Como se puede observar, independientemente del autor y momento histrico donde se desarrollan las ideas, todos coinciden en sealar que la comunicacin es un proceso por medio del cual los individuos se relacionan entre

s, para hacer del mundo un lugar donde las ideas, los conocimientos, hechos y situaciones sean comunes; en los actuales momentos se habla que el mundo es una gran aldea, pues cualquier acontecimiento que suceda en el lugar de la tierra que fuese y por remoto que ste sea, puede ser visto en forma inmediata por todos los pases del mundo. En este sentido, es conveniente recordar que el lenguaje es la facultad humana integrada por la lengua y el habla. La primera es un sistema de signos arbitrarios, convencionales y de carcter social. El segundo es el acto individual de un hablante, de acuerdo a las normas establecidas por la lengua. Es el sentido personal de cada emisor. Cada lenguaje tiene funciones muy especificas, pero esas funciones son comunes en cada uno de los caso 3 mil idiomas vivos que se usan en la actualidad en el mundo. Ellas son: *DE CARCTER EXPRESIVO (emociones y sentimientos). *APELATIVO (bsqueda de respuesta en el oyente). *DISCURSIVO (mensajes para afirmar, negar, preguntar, discurrir). *DE CONTACTO (expresiones que transmiten certeza en la sintona). *METALINGSTICA (anlisis del lenguaje). *ESTTICA (bsqueda de goce o emocin artstica).

Tipos de comunicacin: Para el desarrollo de este aspecto se parte de la concepcin de Roger Malicot, quien seala que la comunicacin es la circulacin del pensamiento en tres niveles: el primero, el unidimensional (consigo mismo); el segundo, el bidimensional (con los otros); y el tercero, el tridimensional (yo con los otros, el contexto y el medio). A continuacin indicaremos cada uno de ellos: Comunicacin Intrapersonal - Unidimensional. Comunicacin Interpersonal - Bidimensional. Comunicacin Masiva - Tridimensional.

COMUNICACIN INTRAPERSONAL Este tipo de comunicacin ocurre en el interior del individuo. Es el discurso que un emisor o hablante se dirige a s mismo. Se emplea tambin en las obras dramticas y narrativas para revelar estados de conciencia, conjuntamente con sus respectivos procesos squicos. Se expresa en primera persona. De all, el nfasis en el emisor y el predominio de expresiones exclamativas.

COMUNICACIN INTERPERSONAL Cuando dos o ms personas hablan, se dice que hay una relacin de comunicacin. Esta relacin recibe el nombre de interpersonal y es el tipo de comunicacin que la generalidad de las personas practicamos la mayor parte del tiempo. Ocurre cuando usted establece una comunicacin dialogante con otra u otras personas, cuando departe de los familiares, amigos, cuando se solicita orientacin de sus asesores en el Centro Local, etc. Esto quiere decir que debe darse dentro del marco familiar, en la comunidad, en una institucin, organizacin o asociacin profesional. La comunicacin interpersonal es la forma ms primaria, directa y personal de la comunicacin. Ella ofrece la oportunidad de que usted y otras personas puedan verse, compartir ideas, interrumpir o suspender el dilogo. Ella permite no solamente la comunicacin a travs de la palabra, sino tambin con gestos, movimientos, adems que forma parte del lenguaje. Se trata de una comunicacin total, con el inters de crear relaciones profundas y satisfactorias. A travs de ella, se logra un elevado grado de interaccin y mayores posibilidades de xito en el intento comunicativo. Implica un cambio de conducta entre el emisor y el receptor del mensaje. Para mejorar la comunicacin en profundidad, hay que mejorar las relaciones interpersonales. COMUNICACIN MASIVA Al crecer la civilizacin y hacerse poderosa, sobrevino la necesidad de nuevos medios de comunicacin, cnsonos con ese desarrollo. As pues, al buscar el hombre su propia trascendencia, utiliz instrumentos que permitieron la extensin de sus sentidos. De la comunicacin directa, personal, se pasa a una comunicacin pasiva. Esto quiere decir que cuando las implicaciones del mensaje van ms all de nuestras propias fronteras, se debe recurrir a medios tcnicos para ampliar el contenido y la fuerza de lo que se quiere comunicar. Se pasa de la esfera humana a la esfera social y masiva. El proceso comunicacional sigue siendo el mismo, lo que cambia son los medios utilizados. Ya no nos centramos solamente en las personas, sino que se requiere de ciertos instrumentos de carcter tcnico para ampliar los contenidos de los mensajes y, en consecuencia, elevar el radio de accin y las posibilidades de lograr mayores efectos. Esta creacin de nuevos medios se dio en forma gradual. Despus de la escritura cuneiforme, se produjo una revolucin cultural con la invencin de la imprenta (siglo XV). Gracias a ella, la palabra escrita pudo llegar a miles de personas, comenz a hacerse masiva o planetaria. Surgieron luego: el peridico, el alfabeto Morse, el telgrafo y ms tarde: el cinematgrafo, la telegrafa sin hilos, la radio, el radar y en 1.940 la televisin. Esta explosin tecnolgica de medios ha trasformado la dinmica social, ya que permite la transmisin instantnea de mensajes, a cualquier distancia y a un nmero infinito de receptores.

La informacin se hace uniforme porque llega a todo el planeta. Todo el mundo se entera de las reuniones de la OPEP, del alza o baja del dlar, del ltimo grito de la moda, etc. En el ayer, el hombre era un ser vido de informacin: hoy no puede escapar al flujo constante de mensajes que le vienen de todas partes, a travs de los medios masivos de informacin. El desarrollo de estos medios de comunicacin masiva ha planteado nuevas formas de encarar el mundo, lo que constituye un reto para el hombre actual. El hombre est sometido a un continuo bombardeo de mensajes, de los cuales l no puede sustraerse. Los problemas que suscitan los medios de comunicacin de masas son profundos y reflejan la transformacin de nuestro mundo. El hombre actual es copartcipe de esa trasformacin. COMUNICACIN DESCENDENTE De superior a subordinado. La que baja de unidades administrativas superiores a las unidades inferiores (de gerente a subgerente, de jefe de unidad a jefe de seccin, etc.). El mensaje generalmente contiene rdenes, instrucciones, normativas, etc. COMUNICACIN ASCENDENTE De subordinado a superior. Es contraria a la anterior. Va de unidades administrativas inferiores a las unidades superiores. El mensaje generalmente contiene informes, relaciones de cuentas, solicitudes, etc. COMUNICACIN HORIZONTAL Entre personas de igual nivel jerrquico. Circula en la empresa entre unidades de una misma jerarqua administrativa (de gerente a gerente, de seccin a seccin).

Diferencias entre comunicacin e informacin: La comunicacin es percepcin, crea expectativas y plantea exigencias. La informacin aumenta el conocimiento, comunica novedades. La informacin completa la comunicacin, ya que lo que nos comunica es informacin en los mensajes. La informacin no necesita feedback, la comunicacin si la necesita para que se d el proceso completo. La comunicacin busca modificar comportamientos, actitudes, representaciones o conocimientos de los interlocutores. Los proceso de comunicacin por su parte, son herramientas sociales que permiten la interaccin humana, a saber, mantener un mnimo de interdependencia entre distintos elementos: individuos, grupos, talleres,

oficinas, departamentos, servicios, etc. que la organizacin requiere para su sistema interno.

Semejanzas: La similitud es que en ambas se est transmitiendo un mensaje, cualquiera sea su intencionalidad (en una, no sabemos, en la otra, informar) Lenguaje verbal y no verbal:

Comunicacin Verbal . A) ORAL Pueden reconocerse dos formas: Forma primaria: corresponde a gritos, silbidos, llantos, risas, bsicamente Expresan situaciones anmicas. Forma ms evolucionada: corresponde al lenguaje articulado (slabas, palabras, oraciones, entre otros)

B) ESCRITA Se realiza desde una escritura primitiva (jeroglfica, ideogrfica), hasta la fontica. Para ello es necesario conocer el Cdigo, el que debe ser comn al emisor y al receptor del mensaje.

Comunicacin no verbal. Se realiza a travs de multitud de signos: imgenes sensoriales, visuales, auditivas, olfativas, sonidos, gestos, movimientos corporales, entre otros. Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos: El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal tambin forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los dems. El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin no verbal: cdigo Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), cdigos semi universales (el beso, signos de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de los rbitros deportivos). Caractersticas de lenguaje verbal y no verbal: *Mantienen una relacin con la comunicacin verbal, pues suelen emplearse juntos. *Cuando la comunicacin es escrita los elementos paralingsticos son transcritos por medio de signos de puntuacin, exclamacin, interrogacin, tambin con distinta tipografa. *Regulan el proceso de comunicacin, pudiendo cumplir variadas funciones. FUNCIONES: *Repetir: gestos o conos que repiten el significado de palabras o mensajes. Ej.: auto estacionado frente a un letrero estacionar acompaado de un signo E. Contradecir: gestos que contradicen el texto. Ej.: Anuncio en una asamblea que lo que dir es muy importante, pero bostezo, miro para el lado, etc. Sustituir: gestos que pueden reemplazar palabras u oraciones. EJ.: ponerse el dedo ndice sobre los labios para pedir silencio. *Reforzar: gestos que enfatizan la expresin oral. EJ.: mi puo golpea la mesa, mientras hablo.

*Complementar: el gesto agrega datos a la expresin. EJ.: digo que algo es muy triste y para ello hablo ms lento. Regular o Controlar: gestos que limitan nuestro comportamiento. EJ.: rdenes del Trnsito.

Relacin entre comunicacin verbal y no verbal: La Comunicacin existe desde que el hombre apareci sobre la tierra, los seres humanos somos sociables por naturaleza y tenemos la necesidad de relacionarnos con los dems. Para ello, disponemos de dos grandes sistemas: el verbal y el no verbal, por lo que se encuentran relacionados directamente a la forma elegida para hacer llegar una informacin.

Modelos comunicacionales: Caractersticas de un modelo -Son construcciones realizadas (por el investigador) -Hacen visible la estructura de la realidad (la descubren) -Establecen variables y relaciones entre variables -Pretenden explicar la realidad simplificndola -Destacan unas relaciones significativas y definitorias -Su eficacia reside en su capacidad para representar los rasgos abstractos de un fenmeno -Son un conjunto de enunciados tericos sobre las relaciones entre las variables.

Estructuras de los modelos - Referencia a un criterio de uso. Dado que los modelos slo recogen los rasgos considerados pertinentes, deben recogerse estos criterios de pertinencia - Grado de terminacin. Los modelos que tienen todos los datos necesarios y suficientes son modelos completos. - Grado de cerramiento. Hay fenmenos que no pueden ser representados de una manera completa, ya que no pueden ser examinados bajo un nico criterio - Los modelos abiertos permiten hallar explicaciones probables, los modelos cerrados permiten hallar explicaciones exactas. Dado el carcter histricamente cambiante de los procesos comunicativos, slo podemos establecer modelos abiertos Funciones de un modelo -Funcin descriptiva -Base, apoyo, para los programas de investigacin

-Funcin organizadora (ordenando la compleja realidad) -Funcin heurstica (explica la realidad) -Funcin previsora (Predecir, controlar acontecimientos) ARISTTELES. El proceso de la comunicacin, estudiado a travs del modelo aristotlico y representado en la teora de gowin, muestra que Aristteles existi aos antes de Cristo; dejando un legado muy importante, el cual fue la elaboracin de un modelo de comunicacin; la importancia de dicho modelo radica en que se centra en la aportacin de los tres elementos esenciales del proceso( emisor, discurso, receptor); a partir de este modelo, el resto de investigadores consider la presencia de cada uno de estos elementos para entender el proceso bsico de comunicacin; la transformacin del modelo aristotlico ha logrado pese a la complejidad involucrada en la comunicacin, se puede afirmar que ella, primariamente es un proceso, o al menos implica un proceso en el que un conjunto de acciones intencionales o no, actuales o pretritas de un miembro o miembros pertenecientes a un grupo social son percibidas o interpretadas significativamente por otro u otros miembros de ese grupo. EMISOR QUIEN >>>> MENSAJE QUE >>>> RECEPTOR PARA QUIEN

MODELOS DE LASWELL. Las primeras investigaciones de Laswell datan de los aos 20; durante la Segunda Guerra Mundial (1939-1945) se ocup del anlisis de la comunicacin poltica. Examin las frmulas de Aristteles y Quintiliano que tenan relacin directa con la formacin de oradores (por tanto de emisores); estudiando los mecanismos de la propaganda se inspir para crear su propia frmula.

EMISOR

IMPACTO

MENSAJE

RECEPTOR MEDIO

MODELO DE LASWELL NIXON: Nixon modifica el modelo de Laswell, en el cual se establece que deben considerarse las intenciones del emisor al comunicar el mensaje, as como tambin las condiciones bajo las cuales el receptor recibe el mensaje. De esta manera, se toman en cuenta las razones, motivos o justificaciones, que determinan el medio de comunicacin, junto con las condiciones de recepcin, de forma tal que el receptor pueda aprender del mensaje.

SHANNON Y WEAVER "Modelo matemtico-informacional En 1948, Shannon y Weaver lanzaron una teora matemtica de la comunicacin, casi al mismo tiempo que Laswell, elaboran su frmula de cinco elementos. Se trata de un modelo de comunicacin o, ms exactamente, de una teora de la informacin pensada en funcin de la ciberntica, la cual es el estudio del funcionamiento de las mquinas, especialmente las mquinas electrnicas. Cuando Shannon habla de informacin, se trata de un trmino con un sentido completamente diferente del que nosotros le atribuimos generalmente (noticias que nos traen diariamente la prensa, la radio y la TV). Se trata para l de una unidad cuantificable que no tiene en cuenta el contenido del mensaje. El modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje, independientemente de su significacin. Esta teora permite sobre todo estudiar la cantidad de informacin de un mensaje en funcin de la capacidad del medio. Esta capacidad se mide segn el sistema binario (dos posibilidades, O 1) en bite

(bnary digits) asociados a la velocidad de transmisin del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida por el ruido. El modelo de Shannon se representa por un esquema compuesto por cinco elementos: una fuente, un transmisor, un canal, un receptor, un destino. Dentro de este modelo incluimos el ruido, que aporta una cierta perturbacin.

Ventajas y Limitaciones de SHANNON Y WEAVER: VENTAJAS LIMITACIONES

La probabilidad de los signos vara a medida que la fuente los emite. La probabilidad de cada signo de un mensaje se define no slo por su Fcil extrapolacin del modelo para probabilidad general en la lengua, sino dejarlo en un esquema comunicativo tambin por la aparicin de otros signos general en el mismo mensaje. Una fuente que emplea el lenguaje es una fuente con memoria, por tanto no le es aplicable la frmula de Shannon (R. Escarpit) Se trata de un modelo lineal y unidireccional. Sintoniza con la temtica general de la Mass Communicacion Research que es el estudio de los efectos. La comunicacin pone en juego sincretismos semiticos complejos donde las actitudes somticas, la gestualidad, la proximidad, desempean un papel considerable que Shannon ignora (Greimas y Courts)

DAVID K. BERLO. Naci en 1929. Discpulo de Wilbur Schcramm en la Escuela de Periodismo de la Universidad de Illinois, donde se doctor en 1956, con la tesis Allocation of Procedural Responsibilities as a Determinant of Group Productivity and Satisfaction, dirigida por Charles E. Osgood. En 1960 public su libro ms conocido, en el que hace la exposicin de sus modelos tericos sobre la naturaleza psicolgica de la comunicacin: Process of Communication: An Introduction to Theory and Practice (Ed. Thomson Learning) Director del Departamento de Comunicacin de la Universidad del Estado de Michigan, donde dirigi, entre otras muchas tesis doctorales, la del terico boliviano Luis Ramiro Beltrn. Rector de la Universidad de Illinois (1971-1973), ces en el cargo por graves cuestionamientos en la gestin. . Su principal obra terica ha sido traducida a la lengua espaola como El proceso de la comunicacin. Introduccin a la teora y a la prctica, El Ateneo, Buenos Aires, 1969, ha tenido una amplia difusin a travs de una decena de ediciones. En portugus, la primera edicin de O Processo da comunicao, introduo teoria e prtica es de Fundo de Cultura (So Paulo, 1963) David K. Berlo, formul un modelo utilizable para descubrir la conducta individual de las personas que intervienen en un proceso de esta naturaleza aplicado a distinto nivel de anlisis, para describir desde el punto de vista de la red de comunicacin, la operacin del organismo de que se trate. Berlo, a travs de su modelo denominado SMCR (source-messagechannel-receiver) distingue, pues, la accin del emisor y su estrategia e intencin de la del receptor. Este ltimo puede aparecer como destinatario intencional, esto es, objetivo directo del mensaje del emisor, o como no intencional, que es todo aquel al que llega el mensaje, aun cuando no figuren como objetivo de la comunicacin. Berlo aplica este esquema al conjunto de los fenmenos de comunicacin, incluida la interpersonal, por lo que, segn los tipos, se produce una sntesis o simplificacin en los procesos que definen el protocolo de la accin comunicativa. Desde una posicin conductista, para Berlo el proceso sigue las pautas del aprendizaje, estableciendo relaciones de causalidad a partir de la aplicacin de las pautas procesales.

Gerhard Maletzke (1963) En 1963 Maletzke, G. public su estudi sobre la psicologa de la comunicacin de masas a travs del cual estudi los procesos de comunicacin colectiva y desarroll un modelo partiendo de los elementos tradicionales de comunicacin. Busc explicar, bsicamente, las influencias que generan sobre el proceso de comunicacin las presiones particulares que ejercen las condiciones psicosociales sobre emisor (comunicador), perceptor, mensaje y medio. Maletzke parte de la comprensin de la comunicacin al expresar que: Bajo el concepto de comunicacin, en su sentido ms amplio debe entenderse el hecho fundamental que de los seres vivientes se hallan en unin con el mundo. Pero en general, en el lenguaje cientfico, se suele estrechar el concepto al hecho de que los seres vivientes se hallan en relacin entre s, de que pueden comunicar y de que son capaces de expresar el proceso y situaciones interiores y dar a conocer, a las otras criaturas, las circunstancias o tambin animarlas a un comportamiento especfico A partir de all aborda la comunicacin interpersonal, la reciprocidad en la comunicacin, la masa, las diferencias entre comunicacin pblica y privada, los medios, los mensajes, los grupos, para llegar a su idea de los efectos. Al respecto plantea que stos se dan en el campo del comportamiento, el saber, las opiniones y actitudes, la rbita emocional, y las esferas profundas de lo psquico. Para Maletzke el desarrollo de este modelo se presenta dentro del postulado de campo de los procesos de comunicacin social sobre lo cual afirma: Debe entenderse el campo de las relaciones de la comunicacin como un sistema dinmico complicado de dependencias e interdependencias de los factores participantes. Un modelo esquemtico, pues, habr de representar visiblemente la estructura fundamental de este campo, para servir, luego a nuestra investigacin posterior de base sistmica.

Segn esta propuesta, el receptor condiciona el mensaje segn su auto imagen y segn la estructura de su personalidad. Esto genera, en principio, una determinacin segn valores particulares, actitudes y patrones de comportamiento; de igual modo, segn la propensin personal a ser influenciado de acuerdo con el concepto que tenga de s mismo. En la misma lnea de recepcin, el sujeto est condicionado por su papel como parte de una audiencia y un entorno social. El receptor acta como miembro de una sociedad, una comunidad, una familia y otros grupos. Como miembro de un pblico, el sujeto acta de modo diferente de como lo hara en un proceso de comunicacin interpersonal directa; esto, igualmente, afecta el accionar del receptor en la comunicacin colectiva. As como el receptor, el comunicador tambin acta de acuerdo con unas condiciones especficas: su autoimagen y estructura de personalidad, en primera instancia. Pero tambin influye el hecho de que el emisor pertenezca a un equipo de trabajo que influye en sus acciones y que, a su vez, puede integrar una organizacin mayor con intereses y condiciones propias. El entorno social condiciona al comunicador del mismo modo que al receptor. Por su parte, el comunicador es sujeto de otras de presiones y limitaciones producidas por el carcter pblico del contenido de los medios, ya que su actuacin tendr connotaciones psicolgicas, legales y sociales. La construccin del mensaje por parte del comunicador obedece tambin a la presin propia del mensaje y a sus caractersticas de contenido, as como a las exigencias del medio. Maletzke encuentra tres elementos ms que configuran el modelo: la imagen recproca entre receptor y comunicador, el grado de credibilidad y el feedback espontneo del receptor. El primero nace de un receptor imaginario o modelo de receptor construido por el comunicador, y un emisor imaginario o conocido que construye el receptor. El segundo factor est ligado al medio y a la identificacin del receptor con el comunicador. El tercer elemento nace de la dificultad de feedback que se presenta en la comunicacin colectiva. En trminos generales, este modelo plantea la imposibilidad de estudiar los procesos de la comunicacin colectiva desde elementos fragmentados y propone, ms bien, un anlisis de la comunicacin como un proceso psicosocial complejo.

Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del poder popular para la Educacin Universitaria Ambiente Local Para El desarrollo Educativo Social Aldeas Andrs Bello PNF Trayecto Inicial

Realizado por: Stephanie Aguirre C.I. 19.557.593

Caracas, 31 de Marzo del 2012.

Introduccin
El trabajo que a continuacin presento es el resultado del anlisis del mundo de la comunicacin. Las cuales exponen directa o indirectamente un panorama de su concepto y su campo de estudio, siendo determinante para todo ser viviente poner en prctica sus componentes correctamente para tener un desenvolvimiento dentro de lo que es la vida unipersonal y lo que corresponde a su entorno y quienes lo rodean. Se estudia sus modelos y tcnicas comunicacionales, siendo descritas entre otras las tcnicas de Laswell y de Nixon como David Berlo, entre otros