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NDICE
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2- ANLISIS OPERATIVO
1 Ventas
Venta Bruta mensual
% desviacin vs. Presupuesto
Mes
Diciembre
Perodo 160 24,81% 19,92% 2.039.967 49,77% 10,98% 76.499 3.687 0,02 Perodo 300 0,05% 20,00% 0,27% 322,22%
Diciembre Noviembre Octubre Septiembre Agosto Julio Junio
Perodo 59.085 -54,5% 589.852 -45,9% 685 860,54 38,42 26.338 22,40
v. ant.
4,3% 10,5% 0,5% 9,9% -6,1% -5,7% 17,1%
Recursos Humanos
Plantilla
(total empleados) % Rotacin de personal % Bajas p.v.e. sobre total plantilla
Servicio al Cliente
Perodo
94,39% 5,54% 1,60% 2,04% 1,1
v. ant.
-3,9% 215,1% 173,6% 99,0% 1042,7%
Cobros
Total impagados (cartera)
% cartera impagados vs. venta anual % Variacin cartera impagados % de impagados % de recobro
% Pedidos servidos en plazo % Pedidos servidos completos % Devoluciones vs. pedidos % Reclamaciones vs. pedidos % Quejas y denuncias vs. pedidos Consultas recibidas vs. pedidos
Perodo
v. ant.
Perodo
20,00% 2.160.031,29 3,01% 3,08% 20 1 30
% Saldos De Inventarios Vs Produccion (Unidades) 44,07% % Saldos De Inventarios Vs Activo Corriente 30,00% %Costos De Fabricacion Vs Ventas 35,13% % De Productos Fallidos Vs Producc 0,56% Costos Producion Unidad Promedio 8 %Costo de Inventario Final Vs Ventas 1,6%
Comentarios
% Recordacion de Marca(100 Personas) Total Ventas Del Mercacado % Market Sheare del Periodo % Market Sheare Acumulada Propuestas de Marketing Campaas Publicidad Del Periodo Campaas Publicidad Acumulado
Ventas
VENTA BRUTA
700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 300 200.000 100.000 0 200 100 0 800 700 600 500 400
PEDIDOS
30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0
UNIDADES
10
11
12
5
EJERCICIO
10
11
12
5
EJERCICIO
10
11
12
EJERCICIO
Ao Anterior
Ao Anterior
Ao Anterior
Servicio al Cliente
% PEDIDOS ENTREGADOS
100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%
4,0% 3,5% 3,0% 2,5% 2,0% 1,5% 1,0%
% DEVOLUCIONES
2,5% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% 0,5% 0,0% 0,0%
% RECLAMACIONES
10
11
12
10
11
12
10
11
12
% En plazo
% Completos
Denuncias
Recursos Humanos
PRODUCTIVIDAD
10
11
12
10
11
12
0,0
10
11
12
Cobros
% Recobro
10
11
12
0,0
10
11
12
5 4 4
4% 4% 3% 4%
4% 3%
3% 3%
3% 3%
3% 3%
3% 3%
3% 3% 3% 3%
3% 3%
Campaas De Publicidad
5 4 4 3 3 2 2 1 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Via Vera Abbon
800.000 700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0 1 2 3
4%
4% 3%
3% 3%
3% 3%
3% 3%
3% 3%
3% 3% 3% 3%
3% 3%
0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Natura Reino
LOccidane Violeta
Corresponde a lanzamiento de catalogos para la fuerza de venta directa, no inpactan directamente en el cliente el comportamiento lideal hace referencia a la pauta radial para general recordacion de marca
2.000
1.500
10.000 8.000
1.000
6.000 4.000
500
2.000
0 2 3 4 5 6 7 Cantidad de Productos con Fallas 8 9 10 11 12 Cantidades Producidas
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Costo de Materia Prima Utiliza Costo de Mano De Obra Costos Indirectos De Fabricacion