Le leadership daujourdhui

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Quest-ce que le leadership ? tes-vous un leader ? Les qualits dun leader Un style de leadership efficace Amliorer son style de leadership Le leader, agent de changement Pour en savoir plus

1. Quest-ce que le leadership ?

Pour commencer, dfinissons ce qu'est le leadership. Il existe diffrentes dfinitions du leadership, mais la plupart reposent sur une dmarche traditionnelle, o la direction du pouvoir est plutt descendante (du haut vers le bas). Confronte tous les changements que nous vivons depuis le dbut des annes 90 et la vitesse laquelle ils surviennent, cette dmarche n'a plus sa place. Elle crait d'ailleurs bien souvent des barrires entre les dcideurs et les personnes qui excutaient les dcisions. Elle limitait galement les possibilits de collaboration et de participation entre diffrents groupes ou organismes. Une nouvelle dmarche envers le leadership De nos jours, une nouvelle dmarche envers le leadership se dveloppe. Les individus autant que les organismes sont de plus en plus appels travailler ensemble pour atteindre des buts en commun plutt que chacun de son ct, comme cela pouvait tre le cas autrefois. L'heure est davantage aujourd'hui une dmarche qui favorise l'change, la collaboration et la participation et ce, aussi bien entre les diffrents niveaux au sein d'un mme groupe qu'entre diffrents organismes. Aujourd'jui, le leadership se dfinit donc plutt comme l'art d'amener des personnes accomplir des tches volontairement, ce qui suscite en elles la motivation ncessaire pour qu'elles consacrent leurs efforts la ralisation de buts communs. Le leadership n'est donc plus attribu une personne. Il est le rsultat d'une dynamique qui existe au sein des membres d'une quipe. Il est donc rparti entre les diffrents membres d'une quipe, en fonction de leurs aptitudes, leurs motivations et leurs actions et ce, diffrents moments au cours du droulement d'un projet. Chacun se voit ainsi offrir l'occasion d'exploiter ses qualits de chef de file au moment propice. l'heure actuelle, le besoin de trouver des leaders comptents qui seront capables de travailler en synergie, se fait nettement sentir. En effet, il semblerait que les bons leaders ne courent pas les rues et se font rares, alors que ceux qui taient autrefois des leaders. Toutefois, nous pouvons retrouver, au sein de nos communauts, diverses personnes qui jouent un rle de leader. Elles proviennent autant du secteur priv que du secteur public. Elles se retrouvent, entre autres, parmi les membres des conseils d'administration, les gens d'affaires, les comits de parents, les bnvoles et les intervenants. Le leadership est donc le fruit d'un effort de collaboration et de coopration. Il est une composante essentielle de la ralisation et du succs du projet entrepris. Ce document d'information, intitul Le leadership d'aujourd'hui, espre contribuer alimenter votre rflexion sur la nature du leadership tel qu'il est peru aujourd'hui et sur le rle que joue le leader. Cette brochure identifie les capacits, connaissances et caractristiques ncessaires pour appliquer un leadership efficace. Il dcrit galement le rle

que joue le leader dans le contexte actuel o tout change une vitesse prodigieuse et o il faut continuellement s'adapter un environnement en mutation constante.

2. tes-vous un leader ?
Qui sont nos leaders daujourdhui ? Nous avons tous l'toffe d'un leader. Pensez-y ! Qui d'entre vous n'a jamais eu, un moment donn dans sa vie, l'occasion de jouer le rle de leader ? Peut tre avez-vous particip un projet ou en avez-vous t responsable, ou alors, peut-tre avez-vous particip l'organisation d'une activit dans votre collectivit ? Mais attention, ce n'est pas parce qu'une personne est un bon leader dans une situation qu'elle le sera dans toutes les situations. Dans le mme ordre d'ide, il est impossible d'affirmer tre n leader et tre certain de pouvoir le demeurer toute sa vie. C'est en forgeant que l'on devient forgeront ou autrement dit, c'est par la pratique et l'exprience et non par l'approfondissement de connaissances thoriques qu'il est possible d'apprendre et de dvelopper un style de leadership efficace. Devenir leader est un apprentissage continu dont il faut tirer des leons rgulirement. La tche d'un leader est principalement de vendre des ides, des valeurs, des engagements. Le leader se doit donc d'entretenir de bonnes relations avec les membres de son quipe. Pour tre efficace, le leader doit envisager plusieurs points de vue : le point de vue de ceux qui le suivent, le point de vue d'une ralit nouvelle et le point de vue qui lui permet d'envisager l'avenir. Nouveau rle du leader daujourdhui Plus que jamais le leader d'aujourd'hui joue un rle important dans les moments de remise en question. Il est avant tout un visionnaire et un agent de changement. Visionnaire, car il doit avoir une ide prcise des changements apporter et de ce qui est susceptible de se produire plutt qu'une ide des changements rels. Agent de changement, parce qu'il ne doit pas seulement amorcer le changement mais il doit galement implanter une culture de changement, ce qui est une tche lourde et fort risque.

3. Les qualits dun leader

Capter lattention de lentourage Le charisme du leader est important. Le leader russit attirer les gens, davantage pour l'engagement dont il fait preuve et auquel il convie son entourage participer, plutt que pour les ides qu'il vhicule. Le leader doit donc savoir clairement quels sont ses objectifs et savoir comment il va les atteindre. Communiquer lessentiel de la situation En plus d'tre conscient de ses objectifs, le leader doit aussi savoir les exprimer clairement. Il faut vraiment qu'il russisse faire partager sa vision de ce qu'il faudrait mettre en place. Les membres de son quipe doivent non seulement connatre le comment, mais aussi le qui,

le quoi et le quand du projet. Le leader combine faits, concepts et images et leur donne une signification qui peut tre perue, sentie, partage par diffrentes personnes. Entretenir la confiance des gens Le leader inspire confiance non pas en recherchant un consensus mais en se montrant clair et constant dans ses principales orientations. Il fait preuve d'une certaine forme de rgularit, de fiabilit et de dtermination. La confiance est le dterminant principal d'une collaboration qui amne poser des gestes d'envergure. Se matriser Le leader est conscient de ses propres atouts, les exploite efficacement et les matrise. Pour lui, le mot chec n'existe pas. Il parlera plutt d'erreur, de lacune, de leons apprises o de faux dpart. Il peroit tout ce qui ne va pas comme une source d'apprentissage, une leon tirer. Il n'a pas peur des critiques mais, au contraire, il met ces expriences profit pour amliorer son style de leadership.

4. Un style de leadership efficace

Perception et coute active Un bon leader doit constamment dcoder son environnement autant interne qu'externe. Il donne chaque membre de son quipe la possibilit de faire sa part. Il identifie les besoins personnels de chacun des membres de l'quipe ainsi que les besoins de l'quipe dans son ensemble. Le leader tient compte des ressources et de l'nergie disponible. Il aide aussi son quipe se dfinir et raliser les objectifs communs. Il doit galement comprendre que chaque personne aura des motivations diffrentes et ce, dans des situations diffrentes. Un bon leader fait sentir aux membres de son quipe qu'il a confiance en eux et que chacun des membres est important, unique et respect pour ce qu'il ralise. Il favorise la plus grande participation possible et permet galement chacun de s'panouir et de bnficier du travail d'quipe. Responsabilisation et prise de dcision Une des principales activits du leader est de favoriser la participation interactive et judicieuse et ce, souvent par l'entremise du travail d'quipe. Le leader envisage l'avenir facilement et transmet sa vision des choses accomplir et les objectifs atteindre. Il sait comment motiver, orienter et soutenir les membres de son quipe grce son efficacit, mme si des difficults ou des obstacles surgissent. tre un bon leader, ce n'est pas mobiliser des personnes par la contrainte. Cela consiste plutt appuyer sa capacit de persuasion sur des lments qui sont la fois rationnels et motifs. Le leader prend les dcisions qui s'imposent et les concrtise aprs avoir consult son quipe. Plus les membres de son quipe pourront participer la prise de dcision, plus ils seront motivs. Cela permettra galement de crer un climat sain, de favoriser un sentiment d'unit et de prendre de meilleures dcisions. Motivation

Comme chacun le sait, il n'existe aucune recette miracle pour motiver les gens. La motivation vient d'une source intrieure. Le leader doit crer une ambiance qui saura rpondre aux besoins de son quipe. Il est prfrable pour le leader de comprendre ce qui motive les membres de son quipe et comment ces motivations s'articulent. Les membres de son quipe, en sentant leurs besoins combls, dvelopperont alors un sentiment d'appartenance. Pour ce faire, le leader doit crer une ambiance de travail dynamique, o chacun peut canaliser son nergie en vue d'assurer le succs de ses actions individuellement. Le leader encourage galement les membres de son quipe contribuer par leurs ides, leur travail et leur soutien. Rsolution de conflits Le leader joue galement un rle de mdiateur. Il devra faire face diffrents types de conflits au sein de son quipe. Des conflits peuvent aussi survenir la suite d'une dcision concernant les moyens prendre pour atteindre les objectifs ou la rpartition des ressources. Ces tensions peuvent aussi dcouler d'un conflit de personnalit entre certains membres de l'quipe. Dans son rle de mdiateur, le leader se rend compte, premirement, qu'une situation problmatique existe. Ensuite, il l'analyse et l'value, afin de dterminer si la cause du problme est externe ou interne. Le leader doit faire attention la manire dont il intervient. En se concentrant sur la personne elle-mme, il devient alors sensible aux perceptions et aux ractions motives son gard des personnes impliques dans le conflit. Par contre, s'il se concentre sur le processus plutt que sur la personne, il contribue au succs de son quipe et permet chacun d'tre objectif et de trouver une solution. Communication L'art de communiquer et de s'orienter sont des lments importants. Le leader doit exprimer facilement et efficacement les dcisions, les ides et les projets. Il alloue du temps au partage de l'information. Il devient alors plus facile pour lui de persuader son entourage de collaborer dans le sens voulu. De leur ct, les membres de son quipe doivent galement apprendre couter et s'exprimer clairement. Honntet et intgrit Un bon leader ne met jamais son intgrit en jeu. Il est jug sur ses actes. Il doit faire attention de ne pas promettre plus que ce qu'il peut offrir, car cela amnerait alors les membres de son quipe douter de leur leader et commencer remettre en question son intgrit et sa bonne foi. Les personnes prfrent en gnral suivre un individu qui ils peuvent se fier, mme s'ils ne sont pas toujours d'accord avec lui, plutt que de suivre quelqu'un avec qui ils sont d'accord, mais qui change frquemment d'ide. Conclusion Un bon leader sait ce qu'il veut, communique efficacement ses intentions, transmet sa force et son dynamisme aux autres. Il sait galement s'il doit poursuivre son action ou bien se rorienter pour amliorer le bien-tre de son quipe. Les styles de leadership sont ... ... tourns vers les tches accomplir. Le leader contribue l'efficacit de son quipe. Il est habituellement plus conscient des exigeances de la tche ; il est donc plus facile pour lui d'valuer le chemin parcourir et de concentrer les efforts de l'quipe sur ce qu'il reste faire. Il pose des questions qui stimulent

la crativit et ajoute une cohrence l'effort collectif. Il organise les tches et les distribue de faon ce qu'elles rpondent aux besoins de chacun. Il n'oublie pas qu'une tche toujours accomplie par la mme personne devient rapidement monotone pour cette dernire. ... tourns vers les individus et les relations interpersonnelles. Le leader est le membre le plus actif de son quipe. Il apporte une contribution plus importante que les autres membres. Il a une connaissance gnrale des membres de son quipe et aide rpondre aux besoins de chacun. Cependant, il ne faut pas qu'il oublie que ces besoins risquent de changer l'occasion et qu'il doit en prendre rgulirement le pouls afin de vrifier si ces besoins sont toujours les mmes. Il favorise galement l'interaction entre les membres. Il est la personne qui reprsente le mieux les valeurs du groupe. Il value la raction des autres en fonction de leur faon d'tre et d'agir au sein de l'quipe. Il rgle ds le dpart les problmes motifs qui peuvent exister au sein de son quipe.

5. Amliorer son style de leadership

Ne laissez pas le hasard dcider votre place. Le leader, comme toute autre personne, est vulnrable la surprise. En laissant le hasard dcider pour lui, le leader perd le contrle de la situation. Concentrez votre attention sur les objectifs de votre quipe sans perdre de vue le but ultime. La facilit envisager l'avenir aide concevoir puis transmettre la vision des choses accomplir et des buts atteindre. Variez vos stratgies dinfluence. Le leader doit rester imprvisible. Des habitudes connues de tous sont limitatives. Elles rduisent l'impact de votre attention. En variant ses comportements d'influence, le leader conserve et obtient l'attention des autres. Il adopte des stratgies d'intervention en fonction du contexte et des personnes de faon maintenir leur attention. Tenez compte des intrts des personnes et des objectifs de votre quipe. Le leader cherche une manire acceptable de mettre les ambitions et les ressources personnelles de chacun au service de l'quipe. Soulignez la contribution de chacun. Il n'y a rien de plus motivant pour les membres d'une quipe que de constater que leurs efforts sont reconnus au mme titre que les tches qu'ils ont correctement accomplies. Le leader s'assure d'tre peru comme une personne qui ne fait pas d'erreur lorsque vient le moment d'attribuer le crdit pour ce qui a t fait. long terme, il en sort gagnant car sa crdibilit au sein de son quipe et la confiance qu'on lui accorde, augmenteront.

6. Le leader, agent de changement

Le changement, c'est la vie. Il est impossible de l'viter ou de le prcipiter sans se buter contre certains obstacles. Comme dans la nature, le changement peut tre brutal et avoir des consquences surprenantes, qui peuvent aller jusqu' remettre en cause sa raison d'tre mme. Cet effort conscient de destruction est ncessaire afin d'assurer la survie d'un projet ou de l'organisme, selon le cas. Le changement rend le leadership encore plus important et bien plus difficile dfinir. Au cours de ce genre de priodes transitoires, le leadership est ncessaire pour aider les gens concerns accepter et apprivoiser le changement. Le rle du leader est alors d'encourager tant le dsapprentissage que l'apprentissage. Ses tches sont relies de prs l'ducation, la stimulation et l'acceptation du changement par les personnes concernes. Le leader doit prparer la voie du changement et grer habilement ce changement afin de mieux le faire accepter. Il cre pour cela des conditions qui vont aider les personnes surmonter les obstacles qui se dressent sur leur route, au cours du processus d'adaptation. Le leader aborde le changement comme une occasion dapprendre quelque chose de nouveau. Le leader envisage l'avenir, tient compte du prsent et sait tirer les leons du pass. Les problmes qui surgissent sont pour lui des occasions de faire preuve de crativit. Cette dmarche peut changer la manire de voir les choses et ainsi transformer les dilemmes en dfis stimulants. Le leader largit sa propre perspective. Le leader analyse les changements dans l'optique globale de l'organisme afin de mieux comprendre comment tous les volets s'agenceront. Il se demande qui sera affect et par quoi. Le leader est innovateur. L'innovation est une des formes du changement et le leader doit en tre conscient. Il essaie de nouvelles manires de faire les choses car des solutions trop videntes souvent amnent d'autres problmes aussi vidents. Il cherche et exprimente des dmarches qui renforceront le caractre unique des capacits de son organisme. Le leader planifie la russite. Le leader exerce ses capacits diriger afin de crer une ambiance qui favorisera les chances de succs. Il se concentre sur ce qu'il faut faire et non sur ce qu'il doit faire. Le leader amorce le changement et en assume la responsabilit. Le leader ajuste les changements prvus selon le systme de valeurs que prconise l'organisme. Le leader garde continuellement ces valeurs l'esprit pendant l'laboration de la marche suivre pour atteindre les objectifs fixs. Le leader travaille avec ses partenaires. Au sein du contexte que nous vivons l'heure actuelle, il faut s'ouvrir la collaboration et l'entraide pour arriver survivre. Le leader repre ceux qui sont vraiment motivs et engags mener bien le changement propos et qui partagent ses valeurs. Le leader fait preuve doptimisme et de dynamisme.

Le leader se concentre sur les forces constructives. Le leader estime et apprcie les membres de son quipe. La cohsion entre les membres qui composent une quipe, fortifie le moral et renforce l'estime de soi et ce, tout en amliorant le rendement.

7. Pour en savoir plus

Des publications DePree, M. (1993). Jazz Leadership. ditions Transcontinentales, Montral, QC. 240 pages Description : l'auteur de ce livre prsente une nouvelle vision du dfi que doivent relever les leaders d'aujourd'hui. Il approfondit la conception du leadership et les diffrents rles que les leaders sont appels jouer. Source : ditions Transcontinentales 1 100, boul. Ren Lvesque ouest, 2e tage Montral QC H3B 4X9 Tl. : (514) 392-9000 ou 1-800-361-5479 Ct, N., Blanger, L., Jacques J. (1994). Le leadership. La dimension humaine des organisations. Gatan Morin diteur, Montral (QC), p. 241-267 Description : ce chapitre dcrit, entre autres, un modle intgr de leadership et ses caractristiques. Doilan, S.L., Lamoureux, G., Gosselin, E. (1996). Le leadership et ses comptences organisationnelles. Psychologie du travail et des organisations, Gatan Morin diteur, Montral (QC), p. 227-265 Description : ce chapitre a pour but de familiariser le lecteur avec les diffrents modles de leadership ainsi qu'avec les liens qui l'unissent ses diverses composantes (conflit, influence, etc.). L'auteur vous offre galement une grille d'valuation qui permet d'valuer votre propre style de leaderhip. Source : Gatan Morin diteur 171, boul. de Mortagne Boucherville QC J4B 6G4 Tl. : (514) 449-2369 Mongeau, P., Tremblay, J. (1998). Rgles et stratgies pour exercer un leadership efficace ou l'art d'influencer sans remords ! ditions Libre expression, Montral, QC. 135 pages Description : le but de ce livre est d'expliquer les rgles et les stratgies qui aideront augmenter votre influence. Les auteurs rpondent des questions telles que comment retenir l'attention de ses interlocuteurs, quelle est la meilleure position autour d'une table, quand revenir la charge ou bien quelle attitude adopter lorsque des ides sont contestes. Il

propose galement une grille d'valuation personnelle qui permettra de mesurer l'impact des interventions faites. Source : disponible dans toutes les librairies d'expression franaise. Carrire, P. (1997). Urgent : Recherche de leader amlior. Le Lien conomique. Ottawa, ON. page 21 Description : l'auteur traite brivement dans cet article des dfis fondamentaux que les dirigeants actuels doivent relever. Conseil des loisirs. Le leadership. Vanier, QC. 10 pages Description : document d'information qui explique le rle du leader, son influence sur le groupe et les conflits qu'un leader devra affronter. Source : Centre d'action bnvole de Qubec 615, boul. Pierre Bertrand Ville Vanier QC G1M 3J3 Tl. : (418) 681-3501 Tlc. : (418) 681-6481 Pitters-Strachan, E (1984). Leadership. Gouvernement du Canada, Vanier, ON. 135 pages Description : ce guide s'adresse aux bnvoles qui sont dj des dirigeants ou qui voudraient accder des postes de direction au sein de leur organisme. Il dcrit le cheminement dans la formation d'un leader, explore les modes de fontionnement de divers organismes but non lucratif. Il traite galement des rles du leader. Leadership social et communautaire des femmes Description : ce programme de 42 heures de formation en intervention communautaire a pour but d'aider les femmes francophones devenir des leaders communautaires. Le programme aborde le dveloppement d'une communaut, le dveloppement conomique communautaire, comment implanter du changement et l'animation communautaire, entre autres. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec : Institut de leadership social et communautaire des femmes Collge Glendon, Serres 102 2275, avenue Bayview Toronto ON M4N 3M6 Tl. : (416) 487-6794 Centre ontarien d'information en prvention (1997). Leadership in Changing Times. Toronto, ON. 7 pages Description : ce document traite du leadership communautaire et donne des suggestions pour aider dvelopper soi-mme un environnement propice. Une liste de ressources en anglais est galement disponible. Source : Centre ontarien d'information en prvention 180, rue Dundas ouest, bureau 1900 Toronto ON M5G 1Z8

Tl. : (416) 408-2249 ou, sans frais, 1-800-263-2847 Tlc. : (416) 408-2122

Sites Web Neuf lois du leadership http://www.conceptionweb.ch/pdf/9_lois_leadership.pdf Une vue d'ensemble du leadership http://leadership.gc.ca/categories.asp?lang=f&sub_id=1 Novembre 1997 Version retravaille mars 2003