Planul calit ii proiectului

Academia de Studii Economice din Bucureti Edi ia: 1 Revizia: 1

Denumire: Planul calit ii proiectului ISGRU 19/2012 Document: PQP

Codul temei (proiectului) Denumirea temei Departament Nr. Contract / an Beneficiar

E19 Instrument software pentru gestiunea resurselor umane Informatic economic 19 / 2012 Academia de Studii Economice din Bucureti

VERIFICAT APROBAT

Numele i prenumele Dinu Ctlin Mitru Andrei

Semntura

Data 18 mai 2012 22 mai 2012

Istoricul reviziilor
Revizia 0 1 Descriere Planul calitii proiectului E19 / etapa I Planul calitii proiectului E19 / etapa II Elaborat Dinu Ctlin Dinu Ctlin Data 03.01.2012 16.05.2012

Cuprins
1

1. INTRODUCERE.........................................................................................................3 1.1 Scop................................................................................................................... 3 1.2 Domeniu de aplicabilitate...................................................................................4 1.3 Evoluia planului.................................................................................................4 1.4 Documente de referin.....................................................................................4 1.5 Definiii i acronime...........................................................................................4 2. DESCRIEREA GENERAL A PROIECTULUI.................................................................5 2.1 Scop i obiective................................................................................................5 2.2 Etape de desfurare.........................................................................................6 2.3 Produse livrate beneficiarului.............................................................................6 3. ORGANIZARE I MANAGEMENT...............................................................................6 3.1 Procese organizatorice.......................................................................................6 3.1.1 Modelul procesului de proiectare i de dezvoltare........................................6 3.1.2 Structura organizatoric a proiectului..........................................................7 3.1.3 Interfee externe..........................................................................................7 3.1.4 Roluri i responsabiliti...............................................................................8 3.2 Procese manageriale..........................................................................................9 3.2.1 Planificarea proiectului.................................................................................9 3.2.2 Urmrire, control i raportare.....................................................................10 3.2.3 Instruirea personalului................................................................................10 3.2.4 mbuntirea proceselor...........................................................................10 3.2.5 Managementul subcontractanilor..............................................................10 4. PROCESE TEHNICE................................................................................................10 4.1 Metode, tehnici i instrumente software utilizate..............................................10 4.2 Platforma hardware software.........................................................................11 5. PROCESE SUPORT.................................................................................................11 2

5.1 Elaborarea documentaiei................................................................................11 5.2 Managementul configuraiei.............................................................................12 5.3 Asigurarea calitii ..........................................................................................12 5.4 Verificare i validare.........................................................................................13 5.5 Analiz i evaluare...........................................................................................13 5.6 Audituri............................................................................................................ 13 5.7 Rezolvarea problemelor i neconformitilor....................................................13 6. PLANURI SUPLIMENTARE.......................................................................................13

1. INTRODUCERE
1.1 Scop
Scopul realizrii planului calitii proiectului este de a descrie responsabilitilor i aciunile necesare controlului procesului de proiectare i dezvoltare a unui instrument software
3

pentru gestiunea resurselor umane. Acesta stabilete legturile ntre cerinele proiectului, cele ale contractului i procedurile din sistemul calitii ASE. Conform cerinelor din standardul SR ISO 9001, planul calitii proiectului reprezint dovada obiectiv prin care se demonstreaz faptul c: se efectueaz planificarea calitii (cerina 4.2.3 din ISO 9001);
se efectueaz planificarea proiectrii i a dezvoltrii (cerina 4.4.2 din ISO 9001).

1.2 Domeniu de aplicabilitate

Planul calitii proiectului se aplic pe toat perioada realizrii proiectului de cercetare dezvoltare ISGRU, de ctre toi membrii echipei de proiect.

1.3 Evoluia planului

Planul a fost realizat n conformitate cu specificaiile din Ghidul de elaborare a Planului calitii proiectului, fiind elaborat n mai multe iteraii la nivelul fazelor prevzute n contract. Planul calitii este actualizat pe msur ce proiectul avanseaz; elementele referitoare la calitate vor fi definite astfel nct s fie cunoscute la nceputul fiecrei faze de ctre membrii proiectului.

1.4 Documente de referin

[1] SR EN ISO 9001:2000 Sisteme de management al calitii. Cerine. [2] ISO/IEC FDIS 9000-3 Software Engineering Guidelines for the Application of ISO 9001:2000 to Computer Software. 30.01.2003 [3] SR EN ISO 9000:2000 Sisteme de management al calitii. Principii fundamentale i vocabular [4] SR ISO 12207:1999 Procesele ciclului de via al software-ului [5] Plan-Calit-Proiect-ex [6] Planul calitii proiectului, etapa I [7] Planul calitii proiectului, etapa II

1.5 Definiii i acronime

ISGRU ASE AMCSIT MEC Instrument software pentru gestiunea resurselor umane Academia de Studii Economice Agenia Managerial de Cercetare tiinific, Inovare i Transfer Tehnologic Politehnica Bucureti Ministerul Educaiei i Cercetrii 4

INFOREC CEEX CTE PQP SR ISO IST PC TI IMS IEEE SCORM LO PE UML

Asociaia pentru Promovarea nvmntului Superior de Informatic Economic Programul de cercetare de excelen Comisia tehnico-economic Planul calitii proiectului Standard romn International Standards Organization Tehnologii pentru Societatea Informaional Program cadru Tehnologia informaiei Instructional Management System Institute of Electrical and Electronics Engineers Standard Courseware Object Reference Model Obiect de nvare (learning object) Prob de evaluare Unified Modeling Language

2. DESCRIEREA GENERAL A PROIECTULUI

2.1 Scop i obiective
Proiectul de fa are ca scop realizarea i dezvoltarea unei aplicaii Java free care s ofere suportul necesar optimizrii investiiei firmei n cea mai important resurs a sa, oamenii. Aplicaia va fi de tip web, utiliznd tehnologia Spring MVC (Model View Controller), avnd la baz o arhitectur de tip modular, cuprinznd urmtoarele funcionaliti: Gestionare informaii referitoare la resursele umane: o Informaii personale;
o

Studii, cursuri, certificri;

o Evoluie profesional: istoric angajat, inclusiv locuri de munc anterioare; o Informaii despre contractul de munc / cartea de munc; o Concedii de odihn i medicale: numr de zile totale i numr de zile disponibile; o Proiecte n care este asignat un angajat: proiecte actuale, dar i istoricul proiectelor ncheiate; o Beneficii: salariu, bonuri de mas, asigurare medical, diverse alte beneficii.
Structur departamente i legturi dintre acestea: posibilitatea vizualizrii organigramei i

actualizrii acesteia;
5

 Evaluare angajai: stadiu actual i istoric evaluri angajai; Trainiguri, cursuri: istoric formare profesional a angajatului n cadrul firmei, dar i formare profesional anterioar; Avizier digital: link ctre pagina firmei i seciune de postare informaii. Utilizatorii aplicaiei vor fi att reprezentanii companiei, ct i i angajaii acesteia, fiecare dintre cele dou categorii menionate avnd la dispoziie o interfa intuitiv, disponibil n trei limbi: romn, englez i francez. Managerii vor avea incluse i module specifice de urmrire a activitii subordonailor, cu posibilitatea generrii de rapoarte. Obiectivul principal al utilizrii aplicaiei web este creterea gradului de motivare a angajailor i mbuntirea performanelor acestora.

2.2 Etape de desfurare

Crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. An 2012 2012 2012 2012 2012 2012 Denumire etap Analiz Proiectare Dezvoltare preliminar Testare Elaborare documentaie Elaborare Manual de utilizare Termen de predare 31.01.2012 29.02.2012 16.04.2012 15.05.2012 31.05.2012 11.06.2012

2.3 Produse livrate beneficiarului

Crt. 1. 2. 3. Denumire produs Aplicaie web ISGRU Documentaie Manual de utilizare Dat livrare 15.05.2012 31.05.2012 11.06.2012

3. ORGANIZARE I MANAGEMENT
3.1 Procese organizatorice
3.1.1 Modelul procesului de proiectare i de dezvoltare
Procesul de proiectare-dezvoltare este structurat pe etape, fiecare etap cuprinznd un numr de activiti. Rezultatele etapelor grupate constituie produse livrate beneficiarului, iar rezultatele activitilor constituie produse intermediare. Produsele etapelor (n form preliminar) sunt supuse unei analize tehnice interne la nivelul Comitetului de management tehnico-tiinific al
6

proiectului. Produsele livrate beneficiarului (autoritatea contractant) sunt avizate de Comisia tehnico-economic. Structura procesului de proiectare-dezvoltare este n conformitate cu cerinele de planificare, monitorizare i evaluare a activitilor proiectului stabilite prin Pachetul de informaii CEEX i actele normative n vigoare. Fluxul de informaii:
intrri: documentaia tehnic a etapelor anterioare, surse documentare, rapoarte

intermediare realizate de ambii parteneri, recomandrile CTE i ale autoritii contractante.

ieiri: rapoarte de cercetare, rapoarte de activitate, site-web actualizat la nivelul etapei,

articole, comunicri. Procesul de proiectare-dezvoltare se reprezint sub forma planului de realizare att n form tabelar ct i ca grafic GANTT.

3.1.2 Structura organizatoric a proiectului

Coordonarea proiectului n ansamblu va fi asigurat de un Comitet de coordonare compus din realizatorul de proiect (Dinu Ctlin i conductorul de proiect nominalizat de partener (ASE). Coordonarea tehnico-tiinific va fi asigurat de un Comitet de management tehnicotiinific compus din responsabilii tehnico-tiintifici. Activitile de execuie a proiectului se vor desfura n cele dou echipe de specialiti. Realizatorul de proiect elaboreaz Planul de management al proiectului prin care se definesc procesele necesare pentru managementul proiectului, execuia proiectului i asigurarea calitii (proceselor i rezultatelor).

3.1.3 Interfee externe

Interfe e administrative i manageriale Clientul (Beneficiarul) Subcontractani (persoane juridice) Colaboratori externi (persoane fizice) Alte entiti organizatorice Informa ii privind persoana de contact Academia de Studii Economice din Bucureti ASE (partener) Furnizori de dotri i materiale consumabile Respondeni la chestionarele proiectului AMCSIT (Autoritatea Contractant)

3.1.4 Roluri i responsabiliti

Activit i Demarare proiect Coordonare proiect Control proiect Finalizare proiect Definire cadru de lucru Elaborare specificaii funcionale Elaborare specificaii tehnice Definire structur baz de date Finalizare analiz Proiectare structuri de date Proiectare coduri Proiectare formate intrare-ieire Proiectare baz de date Finalizare proiectare Revizuire specificaii Dezvoltare pe module funcionale Integrare module Finalizare dezvoltare preliminar Elaborare plan de testare Testare module pe componente Testare module integrate Identificare erori i modificare cod Finalizare testare Elaborare documentaie Elaborare specificaii Manual de utilizare Elaborare Manual de utilizare Finalizare documentaie

Coordonare ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE ASE

Analiz Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE

Roluri Realizare Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu Dinu

Verificare Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE Dinu/ASE

3.2 Procese manageriale

3.2.1 Planificarea proiectului
Gestionarea proiectului se va efectua n conformitate cu standardele i procedurile din sistemul de management al calitii implementat n cadrul ASE-ului i cu cerinele de planificare, monitorizare i evaluare a activitilor proiectului stabilite prin Pachetul de informaii CEEX i actele normative n vigoare. Planul de management va fi actualizat concomitent cu desfurarea proiectului. Responsabilul cu actualizarea planului va fi realizatorul de proiect.

3.2.2 Urmrire, control i raportare

Coordonatorul de proiect va urmri realizarea la timp a activitilor descrise n planul de management. Realizatorul de proiect va ine permanent legtura cu acesta. Pentru asigurarea unei comunicrii eficiente ntre participanii la proiect, se vor jurnaliza documentele de lucru (suport hrtie i electronic) i se vor organizarea de ntlniri de lucru periodice.

3.2.3 Instruirea personalului

La nceputul etapelor se instruiete echipa de proiect referitor la obiectivele etapei, distribuirea sarcinilor, metode i tehnici recomandate, materiale documentare etc. Activitile de instruire a personalului necesar dezvoltrii proiectului se realizeaz pe ci informale (discuii individuale sau de grup).

3.2.4 mbuntirea proceselor

Procesele vor fi mbuntite prin evaluare periodic i definirea unor aciuni de mbuntire a proceselor. Realizatorul de proiect va utiliza tehnici de management al riscului, astfel nct s fie prevenite i inute sub control riscurile identificate n realizarea proiectului. n funcie de rezultatele obinute din analize i verificri, se vor iniia aciuni corective / preventive.

3.2.5 Managementul subcontractanilor

ASE-ul este partner n realizarea proiectului, selectat pe baza competenelor deosebite n domeniul e-learning-ului. INFOREC va realiza Ancheta public, iar furnizorii de consumabile i piese de schimb se va face prin licitaie electronic. Selecionarea furnizorilor de echipamente pentru cercetare -dezvoltare se face prin cererea i evaluarea de oferte, conform reglementrilor n vigoare.

4. PROCESE TEHNICE
4.1 Metode, tehnici i instrumente software utilizate
Activit i majore Specificare cerine, specificaii funcionale Dezvoltare produs Denumirea metodei, tehnicii sau instrumentului Ancheta bazat pe chestionare Diagrame UML Standardele IMS Specificaie XML Mediu de dezvoltare software Visual Studio .NET Enterprise Architect Baz de date MS SQL Server Creare obiecte educaionale cu Microsoft Office 2003 Word i PowerPoint, Cool Edit Web based learning prin creare de pagini html utiliznd editoare HTML i limbajul PHP(WebEdit Pro v2, FrontPage 2003, Macromedia Dreamweaver) Creare de imagini, PhotoShop CS2, Microsoft Image Composer 1.5, Microsoft 10

Evaluare produs Editare rapoarte de cercetare, rapoarte de activitate Realizare documentaie economico - financiar Articole i comunicri Comunicare ntre parteneri

Gif Animator Scanare documente / imagini, Presto! Image Folio Quality standards for online proffesional developement courses, University of North Carolina, USA, 2005 Microsoft Office Word 2003 Microsoft Office Excel 2003 Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003 Email, Outlook Express

4.2 Platforma hardware software

Realizarea i punerea n funciune a soluiei propuse, presupune utilizarea unei maini de dezvoltare i a unui server pe care s ruleze ulterior aplicaia, mpreun cu o conexiune stabil la Internet. Cerine hardware: minim procesor 1.0 GHz, 256 MB RAM, 500 MB spaiu pe disc; recomandabil ar fi: procesor 1.5 GHz, 512 MB RAM, 1 GB spaiu pe disc. Cerine software: sistem de operare minim Windows XP; restul aplicaiilor necesare dezvoltrii pot fi descrcate gratuit (eclipse IDE, J2EE 6.0 JDK, Spring MVC 3). Pe server poate rula orice sistem de operare acceptat de MySQL (Windows, Linux, FreeBSD, Debian, Centos, OS/2, Novell etc.).

5. PROCESE SUPORT
5.1 Elaborarea documentaiei
Documentaia tehnic va fi redactat n dou exemplare (pe suport de hrtie i n format electronic), unul pentru coordonatorul de proiect i unul pentru comisia de evaluare.
Denumirea etapei / Categoria de activit i Managementul proiectului Produse (rezultate) intermediare i finale Cod Denumire 1.1.1 Demarare proiect 1.1.2 Coordonare proiect 1.1.3 Control proiect 1.1.4 Finalizare proiect 1.2.1 Definire cadru de lucru 1.2.2 Elaborare specificatii functionale 1.2.3 Elaborare specificatii tehnice 1.2.4 Definire structura baza de date 1.2.5 Finalizare analiza 1.3.1 Proiectare structuri de date 1.3.2 Proiectare coduri 11 Termen de finalizare 1/3/12 5/31/12 6/11/12 6/11/12 1/4/12 1/9/12 1/16/12 1/31/12 1/31/12 2/10/12 2/13/12

Analiza

Proiectare

Dezvoltare cod

Testare

Elaborare documentatie

1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.5.5 1.6.1 1.6.2 1.6.3

Proiectare formate intrare-iesire Proiectare baza de date Finalizare proiectare Revizuire specificatii Dezvoltare pe module functionale Integrare module Finalizare dezvoltare preliminara Elaborare plan de testare Testare module pe componente Testare module integrate Identificare erori si modificare cod Finalizare testare Elaborare specificatii Manual de utilizare Elaborare Manual de utilizare Finalizare documentatie

2/16/12 2/29/12 2/29/12 3/2/12 4/2/12 4/16/12 4/16/12 4/20/12 4/23/12 5/2/12 5/15/12 5/15/12 5/23/12 5/31/12 5/31/12

5.2 Managementul configuraiei

Responsabilul de proiect va controla toate schimbrile i modificrile n proiect pentru: documentarea i justificarea schimbrii; evaluarea consecinelor schimbrii; aprobarea sau neaprobarea schimbrii; implementarea i verificarea schimbrii.

5.3 Asigurarea calitii

Asigurarea calit ii produselor (rezultatelor) intermediare i finale Produse intermediare / finale Standarde, proceduri, ghiduri i conven ii Plan de realizare Descrierea detaliat a proiectului Rapoarte de cercetare intermediare / ISO/IEC FDIS 9000-3, Software Engineering - Guidelines for the aplicaia web Application of ISO 9001:2000 to Computer Software. 30.01.2003 SR ISO 12207:1999, Procesele ciclului de via al software-ului Asigurarea calit ii proceselor Procese / activit i Standarde, ghiduri i conven ii Procesul de proiectare i de dezvoltare Controlul proiectului

12

5.4 Verificare i validare

La finalizarea etapelor procesului de proiectare definite n Planul calitii proiectului (PQP), echipa de proiectare va executa verificarea proiectului, pentru asigurarea conformitii ieirilor (rezultatelor) dintr-o etap de proiectare cu cerinele (datele de intrare) impuse pentru etap respectiv. Echipa de proiectare va executa validarea proiectului i se va asigura c produsul (intermediar sau final) satisface cerinele sau necesitile definite ale utilizatorului (altfel exprimat: rezolv problema beneficiarului i utilizarea preconizat specificat).
Denumire produs Raport de cercetare Raport de cercetare parteneri Servicii INFOREC Criterii de verificare Completitudinea i consistena raportului, conformitatea cu Planul de realizare i Descrierea detaliat a proiectului Completitudinea i consistena raportului, conformitatea cu Planul de realizare i Descrierea detaliat a proiectului Conform Contractului Metoda utilizat Analiz, inspecii Documentul justificativ Raport de verificare

Analiza i evaluarea de ctre membrii CTE Analiza i evaluarea de ctre echipa proiectului

Proces verbal de avizare - recepie Proces verbal de predare - primire

5.5 Analiz i evaluare

Analiza i validarea intern a proiectului se efectueaz de membrii Comisiei tehnicoeconomice (CTE), la etapele procesului de proiectare i dezvoltare definite n Planul calitii proiectului. Validarea extern a proiectului se efectueaz dup finalizarea activitilor de validare intern a proiectului, i const n avizarea i recepia de ctre autoritatea contractant (AMCSIT). Validarea extern se efectueaz n concordan cu criteriile de acceptare a produsului specificate n Descrierea detaliat a proiectului. Prin validarea extern se asigur c produsul livrat (intermediar sau final) este conform cu cerinele i/sau necesitile beneficiarului.

5.6 Audituri
Conform procedurii de audit intern a ASE-ului.

5.7 Rezolvarea problemelor i neconformitilor

Neconformitile fa de planul de realizare al proiectului vor fi prevenite prin planificarea unor termene intermediare de predare i verificare a produselor intermediare.

6. PLANURI SUPLIMENTARE
Proiectul nu necesit realizarea sau consultarea de planuri suplimentare.
13

14