Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
18Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Tehnici de promovare Carrefour

Tehnici de promovare Carrefour

Ratings: (0)|Views: 2,724|Likes:
Published by Alex Grigore

More info:

Published by: Alex Grigore on Jun 17, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/04/2013

pdf

text

original

 
1
Tehnicile promoţionale utilizate de firma Carrefour Tehnicile de promovare, conţin
 
activităţile legate de promovarea vânzărilor, publicitate, relaţiile publice, promovarea directă şi forţa de vânzare. Promovarea reprezintă activitatea ce comunicămeritele produsului şi convinge clientul să
-
l cumpere. Ea este folosită din motive variate.
De exemplu,
 promovarea poate fi utilizată pentru creşterea conştientizării publicului privind o firmă, un produs nou,sau o marcă nouă. În plus, ea este folosită pentru a informa publicul privind caracteristicile produsuluisau pentru stimularea adoptării
 
unei poziţii favorabile faţă de produs. Şi mai poate fi utilizată pentrureînnoirea interesului pentru un produs a că
rui popularitate este în declinÎn conditiile actuale desfasurarea unei activitati eficiente înseamna mai mult decât a realiza unprodus bun, a stabili un pret atractiv pentru acesta si a-l face accesibil consumatorilor vizati
 
Asa cum era de asteptat de la un astfel de concern, Carrefour a "pus pe picioare" un site de promovarefoarte puternic: carrefour.ro.Practic, carrefour.ro este "oglinda" concernului Carrefour in ceea ce priveste locatia magazinelor,produsele si promotiile disponibilie si date de contact.Structura site-ului este una destul de comunca insa elementele sunt bine asezate in pagina. Existacateva categorii importante: Despre noi, Cataloage, eOferte, Magazinul tau, Credit Carrefour, Serviciisi Club Carrefour.Pe langa acestea, pentru a facilita cautarea de produse la preturi promotionale exista si un motor decautare bazat pe cuvinte cheie. In plus, utilizatorul poate vedea o harta completa a site-ului, cu linkurirapide catre sectiunile dorite.Club Carrefour este o mica sectiune cu informatii si recomandari utile: recomdari timp liber, nutritie sifitness, moda si frumusete si fructe exotice. Utilizatorii pot gasi aici informatii interesante legate deaceste domenii.Pe langa promovarea de produse, carrefour.ro mai are un scop: doritorii pot gasi aici informatii cuprivire la locurile de munca oferite de Carrefour.Exista o sectiune speciala, "Cariere" unde sunt prezentate locurile de munca disponibile pentru fiecaremagazin Carrefour din tara. Utilizatorul poata gasi rapid si usor un loc de munca in magazinul dinorasul sau.Asa cum era de asteptat, sectiunea cu oferte speciale este actualizata constant (mai precis in fiecaresaptamana) cu un nou catalog.Acest catalog poate fi vizualitat direct pe site sau copiat in format PDF in calculatorul personal. Maitrebuie specificat ca unele produse sunt disponibile doar prin comanda, comanda ce poate fi facuta sionline sau prin telefon.Astfel, utilizatorul isi rezerva dreptul asupra produsului respectiv. In functie de distanta, valoarea sigreutatea produsului comandat, Carrefour poate livra comanda direct la domiciliu.Carrefour.ro este un site bine actualizat. Avand in vedere numarul mare de imagini si cantitateaimpresionanta de informatie existenta, timpul de incarcare a paginilor este unul relativ redus.Exista cateva reclame insa acestea prezinta in special ofertele Carrefour (nimic surprinzator pentru unsite de genul acesta).Site-ul a fost creat pentru a promova marca Carrefour si nimic mai mult asa ca nu vor aparea reclamela masini de exemplu.
În calitatea noastră de consumatori ne
-
am obişnuit ca atenţia să ne fie atrasă de
diferitele tehnici de
 promovare a vânzărilor (concursuri, demonstraţii,tombole, gratuităţi etc.) şi să reacţionăm rapid la o
 
2
 propunere de cumpărare.„Promovarea vânzărilor constă înt
-un ansamblu deinstrumente specifice,
majoritatea pe termen scurt, destinate să stimuleze achiziţionarea mai
rapid
ă sau într 
-
un volum mai mare a unor produse sau servicii de cătreconsumatori sau de treclienţii industriali.
 1 
Promovarea vânzărilor este considerată „ruda săracă a marketingului” datoritădificultăţii de a definiceea ce ea acoperă în mod real. „În mod frecvent, ea este opusăpublicităţii, nerecunoscându
-i-
se suficient rolul activ şi eficace pe care îl are îndezvoltarea economică.”
 2 
Acum zece ani raportul dintre publicitate şi promovareavânzărilor era de aproximativ60/40. Astăzi, acest raport este inversat, promovăriivânzărilor atribuindu
-se între
60% şi 70% din buget. Cheltuielile cu pr 
omovarea
vânzărilor au înregistrat creşteri
anuale de 12%, comparativ cu cheltuielile pentrupublicitate care au crescut cu doar 7,6%. De
aceea, publicitatea oferă un motiv pentrua cumpăra, în timp ce promovarea vânzărilor oferă unstimulent pentru a cumpăra
.
Conform definiţiei date de P. Lasseque, promovareasemnifică ansamblultehnicilor ce provoacă o creştere rapidă, dar provizorie avânzărilor, prin atribuireaunui avantaj de excepţie distribuitorilor sau consumatorilor 
unui bun.
Acesta maisubliniază patru
 
caracteristici ale promovării vânzărilor: oexcepţie, un impuls, unaccelerator şi determinarea unor regrete în cazul în care nu s
-a apelat laserviciile ei.3 
În esenţă, promovarea vânzărilor este o activitate promoţionalădestinatăcreşterii volumului vânzărilor. Ea acţionează prin adăugarea unei valori
temporare
 produsului sau serviciului, pentru a oferi un impuls sporit consumatorilor.Creştereaimportanţei aceste metode promoţionale se datorează unor factori ca:
 
Mixul promoţional la firmaeste mulţumit de produsul respectiv, acesta va fi înlocuit. Se pot
include, de
asemenea, fraze de mulţumire că s
-
a ales acest produs şiexprimată speranţa că
premiul acordat îl va încânta pe
client. Chiar dacă promovareavânzărilor în sine nueste o tehnică a relaţiilor publice, cuprinde totuşi aspecte aleacestora şi poate ajutasau distruge renumele unei firme. O altă problemă care trebuieavută în vedere esteatitudinea detailiştilor. Pentru ca o campanie de promovare a vânzărilor să aibăsuccestrebuie ca aceştia să aibă o atitudine pozitivă şi cooperantă faţă de aceasta.
 
1.2.2. PROMOVAREA VÂNZĂRILOR 
 
În calitatea noastră de consumatori ne
-
am obişnuit ca atenţia să ne fie atrasă de
diferitele
metode (instrumente) de promovare a vânzărilor (concursuri, demonstraţii, tombole, gratuităţi etc.) şisă reacţionăm rapid la o propunere de cumpărare.
 
„Promovarea vânzărilor constă într 
-un ansamblu de instrumente specifice, majoritatea peterme
n scurt, destinate să stimuleze achiziţionarea mai rapidă sau într 
-un volum mai mare a unor
 produse sau servicii de către consumatori sau de către clienţii industriali.”
1
 
 
3
Promovarea vânzărilor este considerată „ruda săracă a marketingului” datorită dificultăţii de adefini ceea ce ea acoperă în mod real. „În mod frecvent, ea este opusă publicităţii, nerecunoscându
-i-se
suficient rolul activ şi eficace pe care îl are în dezvoltarea economică.”
2
Acum zece ani raportul dintre
 publicitate şi promovarea vânzărilor era de aproximativ 60/40. Astăzi, acest raport este inversat, promovării vânzărilor atribuindu
-
se între 60% şi 70% din buget. Cheltuielile cu promovarea vânzărilor au înregistrat creşteri anuale de 12%, comparativ cu cheltuielile pentru publicitate car 
e au crescut cu
doar 7,6%. De aceea, publicitatea oferă un motiv pentru a cumpăra, în timp ce promovarea vânzărilor oferă un stimulent pentru a cumpăra.
 
Conform definiţiei date de P. Lasseque, promovarea semnifică ansamblul tehnicilor ce provoacă o creştere rapidă, dar provizorie a vânzărilor, prin atribuirea unui avantaj de excepţiedistribuitorilor sau consumatorilor unui bun. Acesta mai subliniază patru caracteristici ale promovăriivânzărilor: o excepţie, un impuls, un accelerator şi determinarea uno
r regrete în cazul în care nu s-aapelat la serviciile ei.
3
 
În esenţă, promovarea vânzărilor este o activitate promoţională destinată creşterii volumuluivânzărilor. Ea acţionează prin adăugarea unei valori temporare produsului sau serviciului, pentru a
oferi un impuls sporit consumatorilor.
Creşterea importanţei aceste metode promoţionale se datorează unor factori ca:
 
 
supraaglomerarea pieţelor cu produse similare, iar în promovarea vânzărilor consumatorii por fi atraşi pentru moment;
 
creşterea numărului unităţilor comerciale de foarte mari dimensiuni;
 
 
creşterea exasperantă a costurilor mijloacelor mass
-media;
 
completează cu succes celelalte tehnici promoţionale, acţionând în sprijinul programelor de creştere a vânzărilor;
 
 
 presiunea detailiştilor devenită din ce în ce mai puternică pentru a li se oferii bonificaţiicomerciale, reclama prin cooperare şi alte mijloace promoţionale care să conducă la reducereacosturilor şi la obţinerea unor profituri din ce în ce mai mari;
 
 
recesiunea şi inflaţia, care acţionează ca stimulente pentru căutarea unor noi căi deasigurare a intermediarilor şi consumatorilor;
 

Activity (18)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Alexandra Paven liked this
Alexandra Cretu liked this
Mariana Iliescu liked this
Topsy Kretts liked this
Maya0102 liked this
Roxana Ignat liked this
Craciun Ioana liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->