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5 Junio

5 Junio

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Published by: Rodrigo Andres Morales Barros on Jun 20, 2012
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06/20/2012

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5 junioNiveles de planificación y controlEl estratégico: se dedica a la estrategia del negocio para asegurar la sustentabilidad de la empresaPara que sirve la información: sirve para disminuir el riesgo para la toma de decisiones.Siempre hay incertidumbre, en todos los niveles se necesita información, pero para el tema dedisminuir la incertidumbre los datos sirven mas en el nivel estratégico.En el estratégico se esta para tomar decisiones, los datos son vitalesNivel de gestión: hacen los presupuestos. El nivel de gestión sirve para conseguir los recursos parael nivel estratégico y controla los recursos.En el nivel operativo se materializa toda la gestión. Se produce de acuerdo con todo lo planificado,también se necesita información.Estratégico 10-15 años 5gestión; 6 meses-añooperativo: mensuales , diarios, pero se traslapanen el estratégico debido a que hay mas incertidumbre se necesitan mas informaciónque hace una organización en una empresa:se hace el organigramapara que se hace una organización:se hace para distribuir responsabilidades
hay jerárquica, matricial y …
 se establecen las líneas de poderpara que esta el area de recursos humanos:para tener las personas adecuadas con las competencias en el momento adecuado y en tiempoadecuado con el clima laboral adecuado.
 
EN le caso hay que ver todas las condiciones del país tanto de infraestructura como del ambienteinterno, tb de los competidores,.Hay que preocuparse de que la gente actue de forma transparente por ejemplo para un procesode licitación.Las empresas cada cierto tiempo realizan auditorias.La finalidad es que la gente actue éticamente.Hacer las auditorias es una función del nivel estratégico y de gestion.GESTION DE CALIDAD TOTAL:Se aplica a todo.El mejoramiento continuo se puede aplicar en todos los niveles.Surge en la segunda guerra mundial.El mejoramiento continuo como filosofía.CADENA DE VALOR:Perforación
 –
TRONADURA-CARGUIO-TPTE-CHANCADOCuando uno mejora el proceso tiene que eliminar las causas especiales (datos aberrantes)El proceso de mejoramiento se realiza lentamente.El proceso tiene que ser consistente y aceptable.CONSISTENTE ACEPTABLECONSISTENTE: HACER SIEMPRE LO MISMO,LO ACEPTABLE LO DEFINE EL CLIENTEPEPSCPROVEEDORES
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ENTRADAS-PROCESO-SALIDA-CLIENTE
 
EN EL MEJOTRAMIENTO CONTINUO Y EN LA CALIDAD TOTAL SE BASA EN 5 PILARES:-ADMINISTRAR PROCESOS-ORIENTACION AL CLIENTE-TOMA DE DECISION BASADAS EN DATOS-TRABAJO EN EQUIPO-LIDERAZGOTRABAJO EN EQUIPO: tomemos como ejemplo el proceso de perforación. Quienes participas:Operarios,planificadores,mecánicos, clientes, proveedores(muchas veces contratistas),geotecnia,supervisión.Este equipo se junta para que administre el proceso de perforacion.Diferencia entre equipo y grupo: el equipo trabaja en conjunto tiene un liderazgo, característicadel equipo se reúne continuamente para mejorar el proceso. Los equipos fijan reglas, en el equipose escucha a los demás, entieneden el punto de vista del resto del equipo,DIAGRAMA DE ICHIKAWAMANO DE OBRA MATERIALES METODOSCafé maloMAQUINA MEDICIONES MEDIO AMBIENTE

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