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administracion como ciencia, arte y tecnica

administracion como ciencia, arte y tecnica

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01/25/2013

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Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas, UNMSM (Vol. 11, Nº 22, Lima, diciembre 2008).
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(*) Doctor en Ciencias Administrativas. Decano de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayorde San Marcos (UNMSM).
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA,TÉCNICA Y ARTE
Luis Fernando Valeriano Ortiz
(*)E-mail:
lfernandovaleriano@yahoo.es
RESUMEN
Se viene discutiendo desde hace décadas si la administración es ciencia y arte; ciencia por losconocimientos base que se necesitan para el objeto y estudio de la organización, y arte porquese necesita personalidad y virtudes, aparte de la creatividad. Se suma la técnica porque senecesitan procedimientos y experiencia para la solución de problemas prácticos. Es por esto que laadministración se caracteriza por la interdisciplinaridad en todas las carreras y en todos los ámbitos, y en especial en nuestra Facultad.
Palabras clave:
 Administración, Ciencia, Arte, Técnica, Procedimientos.
 ABSTRACT
It comes discussing since decades ago if the administration was science and art; science by the know-how base that are needed for the object and study of the organization, and art because is neededpersonality and virtues aside from the creativity. The technique adds its because procedures areneeded and experience for the solution of practical problems. It is for this that the administrationis characterized for the interdisciplinary in all the careers and in all the environments, and especially in our Faculty 
Key words:
 Administration, Science, Art, Techniques, Procedures.
 
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas, UNMSM (Vol. 11, Nº 22, Lima, diciembre 2008).
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 ANTECEDENTES DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. PRESENCIA DE L ADMINISTRACIÓN EN LA HISTORIA.
Si bien es cierto la ciencia administrativa estámuy difundida en el escenario actual, y la profe-sionalización de la ciencia es además reciente,la administración como conocimiento no es unapráctica nueva. Desde hace siglos la administra-ción ha sido reflexionada por hombres, imperios,estados-nación y organizaciones, con el propósitode hacer eficiente y eficaz la gestión, además decumplir objetivos.En la reflexión histórica de la administraciónencontramos la necesidad del ser humano de viviren comunidad para sobrevivir a entornos hostiles;de emprender la búsqueda organizada de recursos y hacerlos productivos; de establecer jerarquíassean tribales, religiosas, militares o políticas y económicas, tal como ocurre hasta nuestros días.Pensemos, sino, en la organización de gruposhumanos para la recolección de alimento, la caza y la pesca, actividades con las que el hombre ga-rantizaba su subsistencia y la del conjunto. Así, junto a la revolución agrícola, el hom-bre enfrentó la revolución urbana; el influjo dela producción en grupos organizados que pos-teriormente devinieron en ciudades y estados.Esta construcción social no pudo desprendersedel control, de la planificación, organización nide la dirección, y sólo pudo ser posible por lapresencia de líderes que propusieron objetivos y que establecieron la asignación de recursos.Tanto estados antiguos como Grecia, Roma,etc., como los modernos organizados en estados-nación como Inglaterra, Francia y España, hantenido clases dirigentes que enfrentaban losproblemas de los administradores de hoy: cómoasignar mejor los recursos obtenidos para cum-plir o exceder los objetivos propuestos, ejercerautoridad y delegar responsabilidad, además decumplir los deberes.
 ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA 
Es la aparición de la Revolución Industrial laque propone un cambio sustantivo en las técnicas y en la asignación de recursos, haciendo a la pro-ducción mucho más eficiente de lo que antes eraposible; aparece la reflexión por la productividad,por la eficiencia dirigida y por el control de laproducción. Desde finales del siglo XVIII surge lasociedad empresarial, génesis de la empresa corpo-rativa que ahora conocemos y, posteriormente, secrea la necesidad de profesionalizar la gestión.
 A principios del siglo XX se establece defi-nitivamente que esta reflexión sobre la organi-zación de la sociedad y de los individuos debeconstituirse en objeto de estudio científico. Elnorteamericano F. W. Taylor (1856-1915), llamadoel padre de la administración científica, postulaque era la administración y no la fuerza de trabajoel origen y solución potencial a los problemas dela industria. Taylor concluye que los trabajadoresusaban siempre tácticas dilatorias porque creíanque si trabajaban más rápido se quedarían sinempleo, y porque los salarios por hora o por díadestruían el incentivo individual. Pidió una “revo-lución mental” para fusionar los intereses de lostrabajadores con los de la administración en untodo mutuamente beneficioso.Simultáneamente el europeo H. Fayol desa-rrolló la llamada teoría clásica de la administra-ción, preocupado por aumentar la eficiencia desu empresa a través de su organización y de laaplicación de una serie de principios generalescon bases científicas. Es notable que a pesar deque ambos científicos no hayan tenido contactoentre sí y que hayan partido de puntos de vistadiferentes y aún discrepantes, sus ideas constitu- yan el punto de partida de la denominada EscuelaClásica de la Administración, cuyos postuladosdominaron el panorama administrativo de las or-ganizaciones durante las cuatro primeras décadasdel siglo pasado, aproximadamente. Posterior-mente otras escuelas como la Escuela Burocráticade Weber, la Escuela de las Relaciones Humanassurgida a partir de los estudios de E. Mayo, laEscuela Comportamental o Psicológica de Mas-low o la Teoría de Sistemas y de Contingencias,siguen en el camino de profundizar las bases delconocimiento en administración y además validaren un cuerpo único la experiencia de los adminis-tradores profesionales.
DIMENSIONES DE LA ADMINISTRACIÓN COMOCIENCIA, TÉCNICA Y ARTE
El posterior desarrollo de las organizacionesestá vinculado con la evolución de la adminis-tración, no sólo en su dimensión científica sinoen su aplicación y su carácter técnico. Resultanecesario conocer, previamente, el significadode los términos ciencia, técnica y arte para así ponderar el verdadero sitial de la administraciónen el campo académico.
 
Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas, UNMSM (Vol. 11, Nº 22, Lima, diciembre 2008).
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•Comociencia,laadministraciónposeeun
conjunto de conocimientos organizados siste-máticamente que se basan en la acumulaciónde conocimiento de larga data y que tiene suspropios principios. Cuenta con un objeto deestudio que es la organización, tiene variosmétodos y cuenta con teorías de aplicacióngeneral cuyas conclusiones son confiables y susceptibles de adquirir carácter unitario.
•Comotécnica,laadministraciónseconstituye
en un conjunto de procedimientos validadospor el conocimiento y por la experiencia, y deaplicación general o particular. Estos proce-dimientos y recursos que se moldean sobrela base de la profesión de administrador, re-quieren de un ejercicio constante para adquirirmayor pericia y habilidad al utilizarlos en lasolución de problemas prácticos.
•Comoarte,laadministraciónsecaracterizapor
contar con virtud, disposición y personalidadpara construir un escenario favorable en unaorganización de seres humanos con atributos variados y complejos. La administración res-cata la necesidad de usar la creatividad en lasolución de problemas que impiden el avancede las estrategias y objetivos propuestos.El carácter de arte también la encontramospresente al seleccionar soluciones simples,armónicas e integradoras. Actualmente podemos decir que la admi-nistración es una ciencia porque cuenta conprincipios que le son característicos, aplicables encualquier organismo social. Claro está que comodisciplina perteneciente a las ciencias socialestiene que vincularse y apoyarse estrechamente deotros; por lo tanto, el carácter de ciencia, técnica y arte no es excluyente en la administración sinoque, por el contrario, deviene en complementario.Conforme la ciencia avanza, también lo hace elarte y la técnica de administrar.La ciencia administrativa no sólo se alimentade sí misma; su carácter universal permite recogerexperiencias que se unifican en el cuerpo generalde conocimientos pero a la vez es flexible en elsentido que procura dar soluciones prácticas a ca-sos particulares. La administración también haceuso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadascon la eficiencia en el trabajo. Adicionalmenteestá relacionada con matemáticas, estadística,derecho, economía, contabilidad, mercadeo, so-ciología, psicología, filosofía, antropología, etc.Esta multidisciplinaridad e interdisciplina-ridad nos señalan estrategias de cooperaciónentre dos o más disciplinas en la resolución de unproyecto o problema de investigación, así comoexplican (especialmente la interdisciplinaridad)los nuevos temas o problemas que se forman enla intersección que ocurre en la periferia entredos o más disciplinas, pero no constituyen por sí mismas transformaciones epistemológicas queconmocionen el mapa científico.
LA ADMINISTRACIÓN EN LA UNIVERSIDADNACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
La Facultad de Ciencias Administrativas dela Universidad Nacional Mayor de San Marcos(UNMSM) es conciente del rol que tiene en laconstrucción de la ciencia y en el desarrollo dela profesión; por ello, nuestra Facultad respondea la formación de profesionales licenciados en Administración, Administración de Negocios In-ternacionales y Administración de Turismo.La Licenciatura en Ciencias Administrativasestá diseñada y orientada hacia el desarrollo deprofesionales con conocimientos integrales actua-lizados y con liderazgo emprendedor basado en elfortalecimiento de valores éticos y en la continuaconstrucción de habilidades y competencias que lepermitan una comprensión gerencial sistemáticade los procesos y problemas, así como una visiónestratégica para abordar los complejos temas dedecisiones y soluciones a nivel personal, profesio-nal, empresarial y cívico.La contribución de nuestros docentes apuntaprincipalmente a la comprensión de los problemasde las organizaciones, sean de carácter público oprivado, sean grandes corporaciones o pequeñasempresas pero, además de la comprensión, nues-tros docentes aportan su experiencia práctica enla solución de los problemas analizados desde elpunto de vista del gestor, del administrador o delempresario, donde prima el cumplimiento de losobjetivos trazados, la eficiencia, la eficacia y lasostenibilidad en entornos complejos y cambian-tes como los de hoy.La formación en ciencias administrativas denuestra Facultad, como en toda carrera, consi-dera la participación de profesionales de otrasciencias porque la multidisciplinaridad es unaestrategia de cooperación y no una disolución delas ciencias administrativas que puede garantizaruna alta especialización en la formación de admi-

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