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Un nuevo da de oportunidades
HERRAMIENTAS PARA LA BSQUEDA
1. Defina qu quiere presentar en el vdeo. Que sea corto y que motive al consumidor a buscar ms informacin sobre su empresa. 2. Escriba lo que dir y cmo lo har. Su imagen es muy importante, por lo que no se recomienda improvisar en un vdeo promocional. 3. Piense en la preproduccin del vdeo: qu luz va a usar, dnde pondr la cmara para que no se mueva y cmo asegurar que tenga buen sonido. 4. Antes de subirlo a la web se recomienda presentarlo en grupos focales, que pueden ser sus familiares y amigos, para probar si es efectivo o si debe cambiar algo. 5. Una vez tenga el vdeo final puede subirlo a internet, a las redes sociales, crear un vdeo blog o crear un pgina para su empresa en un buscador de vdeos como Youtube. Fuente: Gabriel Nieves, productor y director ejecutivo de GW-Cinco Studio
MANTENER el odo en tierra para estar al tanto de las necesidades y tendencias de los consumidores es una actividad fundamental para toda persona interesada en mantener al da su negocio o servicios. En la foto, Izarelis Nazario y Sandra Rosas, durante un taller reciente de Accin Empresarial.
PARA QUIEN comienza una empresa, personalizar sus servicios, mostrar agradecimiento a sus clientes y empleados, y establecer vnculos para conocer la opinin de estos, le ofrecen grandes ventajas. Es posible desarrollar todas
esas prcticas de negocio a travs de la tecnologa, segn la experiencia de algunos emprendedores que as lo recomiendan. Cuando uno tiene un negocio, es mejor escuchar al cliente para poder servirle mejor, seal Karmen Olmo, diseadora de medios digitales en su ponencia en los talleres Accin Empre-
sarial, uno de los cuales se celebr recientemente. Destac que, de esa manera, el empresario puede ofrecer un producto que satisfaga la necesidad del cliente. El valor aadido de una empresa pequea es precisamente la posibilidad de brindar un servicio especializado y personalizado, para que el cliente se sienta
a gusto y lo recomiende a conocidos. As establece una red de referidos que har crecer su clientela y con la que puede mantenerse en contacto por medio de herramientas como las redes sociales y los correos electrnicos. Adems, para cultivar y fortalecer mejor estas relaciones con su cliente se propone lo que se conoce como el Mercadeo de Apreciacin. Esta estrategia fomenta el dar seguimiento a sus clientes y empleados con notas, correos electrnicos y detalles de agradecimiento, explic Olmo. Por otro lado, las tecnologas como las redes sociales tienen cuatro funciones importantes para establecer este tipo de vnculos con sus clientes: probar, compartir, opinar y recomendar, dijo Tere Montes, asistente virtual y conferenciante de los talleres. Si conoces a tu cliente o contacto, puedes crear alianzas, afiliaciones, recomendarlo, opinar sobre su negocio, compartir ideas y fortalecer las relaciones comerciales ms
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Opinan los emprendedores
Para ser una persona rentable hay que tener sistemas de agradecimiento con el cliente, como lo tienen los grandes empresarios
LUIS SANTOS
GRAND FINANCIAL GROUP
EL NUEVO DA
LUNES, 12 DE JULIO DE 2010
Aprender de las experiencias de otros puede ser ms valioso que aprender slo de la teora
VIRGINIA SANTIAGO TOSADO
IDEA DE NEGOCIO EN ARTE Y TEXTILES
Siempre es necesario obtener nuevos conocimientos y prepararse para todo lo que conlleva tener un negocio
ZYDNIA COLN
DESIGN TO SCALE
He aprendido nuevas estrategias con la tecnologa y voy a abrir una pgina para enlazar miembros de la comunidad de agroempresarias
EVELISA VLEZ CARDONA
HACIENDA MAGOS DEL PEPINO
Soy novata en la administracin de empresas y me veo retratada como consumidora cuando aprendo sobre las tcnicas de negocio y lo que hay que hacer
JANETTE CORDERO
IDEA DE NEGOCIO EN SERVICIOS DE TUTORAS
No todo el mundo tiene el conocimiento y capital para crear cosas como vdeos para internet, pero no saben que lo pueden hacer ellos mismos sin gastos mayores
ELSIE JIMNEZ
DIRECTORA ADMINISTRATIVA DE ASOPYMES
como relaciones humanas, explic Montes. Para lograr esto, no puede usar las redes slo para anunciarse, sino que debe proveer a sus contactos consejos, recomendaciones e informacin sobre su rea de peritaje. De esta forma permite que su cliente desarrolle confianza en usted y su producto o servicio.
PUBLICIDAD AL ALCANCE DE TODOS
se. Es el caso de los vdeos, que el mismo empresario puede producir y difundir a travs de la red. El vdeo est cambiando la publicidad porque ayuda a dar ms informacin, captura la atencin del usuario y permite que el mensaje se absorba ms rpido, asegur Gabriel Nieves, director ejecutivo creativo de la compaa de produccin, GW-Cinco Studios, y otro de los conferenciantes en Accin Empresarial. No obstante, aunque el vdeo ha pro-
bado ser una de las herramientas ms efectivas de la publicidad en internet, muchos empresarios an desconocen las mltiples ventajas de tener este tipo de presencia ciberntica. Es bueno ver cmo no necesariamente necesitas contratar expertos porque tienes a tu alcance un sinnmero de recursos que puedes alcanzar sin incurrir en muchos gastos, opin Virginia Santiago Tosado, quien asisti a los talleres en busca de recursos para abrir un negocio en la industria del arte y textiles.