UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA DE MANAGEMENT-BRAOV Specializarea: MANAGEMENT APROB, Decan, Prof.univ.dr.

Ion Petrescu

TEMATICA I BIBLIOGRAFIA PENTRU EXAMENUL DE LICEN SESIUNEA IULIE 2010 I FEBRUARIE 2011 LA SPECIALIZAREA MANAGEMENT I. PRECIZRI GENERALE (extras) 1. Examenul de licen sesiunea iulie 2010 i februarie 2011 va avea loc [...] sub form de examen complex, pe calculator, tip gril. Datele vor fi aduse la cunotina celor interesai prin afiare la Avizierul facultii i la rubrica Examen de licen [...] cu 30 de zile inainte. 2. nscrierile la examenul de licen se fac la secretariatul facultii ntre 1525 iunie [...]. Programul de nscriere este zilnic ntre orele 10.00 14.00. 3. Examenul scris (Evaluarea cunotinelor fundamentale i de specialitate) const n rezolvarea unui numr de 50 de teste gril, sub form de enunuri cu variante de rspuns. Fiecare test gril va fi notat cu 0,20 puncte. Timpul alocat pentru susinerea probei Evaluarea cunotinelor fundamentale i de specialitate este de 2 ore. II. CONINUTUL EXAMENULUI DE LICEN LA SPECIALIZAREA MANAGEMENT 1. Evaluarea cunotinelor are ca scop evidenierea capacitii absolvenilor de integrare a cunotinelor obinute pe parcursul facultii i de adaptare a acestora la procesul cognitiv din domeniul managerial. 2. Tematica pentru proba Evaluarea cunotinelor fundamentale i de specialitate a fost dezbtut i aprobat n Consiliul facultii din 26 MAI 2010 i cuprinde tematica pentru 2 discipline fundamentale (unic pentru toi candidaii) i tematici distincte pe 3 module opionale a cte dou discipline de specialitate pentru cunotine de specialitate (absolventul va opta n scris, odat cu nscrierea la examenul de licen, pentru unul dintre cele 3 module). 3. Tematica pentru proba Evaluarea cunotinelor fundamentale i de specialitate a fost elaborat n conformitate cu planurile de nvmnt i programele analitice ale disciplinelor dup care au studiat absolvenii din promoia 2010. Tematica nu repet integral programele analitice ale disciplinelor fundamentale i de specialitate pe care studenii le-au parcurs n anii de facultate. 4. Tematica i bibliografia sunt aceleai pentru toi absolvenii [...] indiferent de anul n care au absolvit facultatea.

III. DISCIPLINE DE EXAMEN A. DISCIPLINE FUNDAMENTALE 1. Microeconomie i macroeconomie 2. Management general B. DISCIPLINE DE SPECIALITATE MODULUL I 1. Managementul resurselor umane 2. Managementul aprovizionrii i desfacerii MODULUL II 1. Management comparat 2. Sisteme de organizare a produciei MODULUI III 1. Managementul investitiilor 2. Managementul serviciilor IV. TEMATICA I BIBLIOGRAFIA A. DISCIPLINE FUNDAMENTALE Disciplina 1: MICROECONOMIE. MACROECONOMIE Tematica: Economia i tiina economic. Obiectul de studiu al economiei politice. Metod n tiina economic: nevoile umane i resursele economice; raritatea i alegerea; activitatea economic i structurile ei; formarea i dezvoltarea tiinei economice. Obiectul de studiu al economiei politice; metoda i tiina economic. Economia de pia: caracterizarea general. Agenii economici: economia de schimb; tipuri; economia de pia contemporan; trsturi i tipuri ale acesteia; agenii economici; fluxurile economice. Piaa. Cererea i oferta: piaa i rolul ei; tipuri de pia; cererea; legea cererii; elasticitatea cererii; oferta; legea ofertei; elasticitatea ofertei; echilibrul pieei; efectul variaiilor ofertei i cererii. Comportamentul consumatorului: conceptul de bun i clasificarea bunurilor; utilitatea bunurilor; optimul consumatorului. Comportamentul productorului. Combinarea factorilor de producie: ntreprinderea; combinarea factorilor de producie; factorii de producie; combinarea factorilor de producie; randamentul, productivitatea folosirii factorilor de producie; definirea i msurarea productivitii; productivitatea muncii; factorii de cretere a productivitii. Costul de producie: coninutul costului; mrimea i tipologia costului; minimizarea costului; relaia dintre cost i productivitate; comportamentul productorului; echilibrul productorului. Concurena i formarea preurilor: concurena - coninut, forme, funcii; formarea preurilor pe diverse tipuri de piee. Piaa muncii i salariul: piaa muncii -coninut, caracterizare, structuri;

cererea i oferta de munc; salariul - definire; forme de salarizare. Profitul i renta: profitul - definire, tipuri, mrime i dinamic; renta concept i forme. Piaa monetar. Dobnda: moneda i funciile acesteia; masa monetar i agregatele monetare; piaa monetar; cererea i oferta de moned; bncile; dobnda; echilibrul pieei monetare. Piaa capitalului: definire i forme ale acesteia; piaa primar a capitalului; cererea i oferta de titluri de valoare; piaa secundar a capitalului i formarea cursului; rolul bursei de valori. Piaa valutar: definire i categorii de operaiuni valutare; cursul valutar i factorii care l influeneaz; consecine ale modificrii cursului valutar; datoria extern. Externaliti i bunuri publice: eecul pieelor - cauze i consecine; externaliti, caracterizare, clasificare; bunuri publice. Creterea i dezvoltarea economic: Rezultatele macroeconomice i msurarea lor; indicatori macroeconomici; conceptul de cretere economic i tipuri ale acesteia; conceptul de dezvoltare economic; dezvoltarea economic durabil i ecodezvoltarea; echilibrul i dezechilibrul economic. Problema dezvoltrii rilor rmase n urm din punct de vedere economic: conceptul de subdezvoltare economic; tipologii privind nivelul de dezvoltare; aspecte structurale ale economiilor subdezvoltate; cauzele subdezvoltrii; politici i strategii de dezvoltare n rile rmase n urm economic. Venitul, consumul, economiile i investiiile: venitul la nivel macroeconomic (venitul naional); relaia dintre venit, consum i economii; investiiile; multiplicatorul investiiilor i acceleratorul. Fluctuaiile activitii economice: ciclicitatea procesului economic i factorii acesteia; tipologia ciclului economic; ciclul economic decenal i fazele sale; politici anticriz. omajul: definirea i cauze; forme ale omajului i indicatori de msurare; consecinele economice i sociale ale omajului; politici active i pasive. Inflaia: definire, cauze, msurare, forme; relaia inflaie-omaj; curba Phillips; consecinele economice i sociale ale inflaiei; politici de atenuare a efectelor i de combatere a inflaiei. Statul i economia: implicarea statului n economie - coninut i forme; bugetul de stat i politica bugetar; politica fiscal; programarea (planificarea) macroeconomic. Bunstarea i srcia. Distribuirea veniturilor: inegalitile economice i inegalitatea veniturilor; economia de pia i politici de protecie social. Economia mondial: concepte i structuri; economiile naionale; fluxurile economice mondiale; indicatori de msurare a comerului exterior; diviziunea mondial a muncii i circuitul economic mondial; regionalismul n economia mondial; integrarea economic; mondializarea activitilor economice; locul Romniei n economia mondial.

Bibliografie obligatorie: 1. Enache, C.; Mecu, C., Economie politic, Vol. 1,2, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2009. 2.Bondrea Aurelian, Romnia la nceputul secolului XXI, Starea naiunii 2004, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucuresti, 2004. Bibliografie suplimentar: 1. Mecu, C.; Prlu, N.; Brarna, C. ; U, C.; Zorzoliu, R., Economie politic aplicaii practice, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2009. Disciplina 2: MANAGEMENT GENERAL Tematica: Concepii i tendine privitoare la management: etimologia i semnificaiile conceptului de management; definiii ale conceptului de management; coala conducerii administrative; universalitatea managementului; managementulul ntre art i tiin Rolul managementului n sistemele sociale, n domeniul productiv economic i cultural Agentul economic i mediul ambiant: definirea mediului ambiant al agentului economic; componente i schimbri ale mediului intern i extern; factorii de influen ai mediului intern i extern; rolul agentului economic n economia de pia; managementul transformrii mediului ambiant; firma ca obiect al managementului Procesul managerial: conceptul de proces managerial; esena i coninutul procesului managerial; trsturile procesului managerial; funciile managementului Strategia i managementul strategic al firmei: conceptele de strategie managerial, management strategic i politic a organizaiei; componentele i determinanii strategiei; tipologia strategiilor; elaborarea strategiei manageriale; strategia managerial i inovaia; rolul strategiilor de firm Organizarea managerial: organizarea, ca funcie managerial; organizarea procesual a societii comerciale: definire, importan i componente; funciunile societii comerciale; conceptul de organizare structural; componentele structurii organizatorice Organizarea structural a societii comerciale: componentele structurii organizatorice, interdependena dintre organizarea formal i informal Sistemul informaional al managementului: aspectul informaional al managementului societii comerciale; definirea sistemului informaional managerial; componentele sistemului informaional managerial Sistemul decizional al managementului: conceptul de decizie managerial; rolul deciziei n managementul societii comerciale; tipologia deciziilor manageriale; etapele procesului decizional managerial; bazele metodologice ale elaborrii deciziei manageriale Metode, tehnici i instrumente manageriale: caracteristicile societii comerciale concepute ca sistem; managementul societii comerciale n viziunea de sistem integrat; metode manageriale operative: managementul pe baz de bugete; managementul prin rezultate; managementul prin excepie; managementul prin inovare; managementul prin alternative; tehnici stochastice; instrumente manageriale Controlul n activitatea managerial: controlul ca funcie managerial; locul i rolul controlului n managementul societii; obiectivele controlului; caracteristicile

controlului; funciile controlului; tipologia controlului; aspecte psihologice ale controlului Managementul activitii de cercetare dezvoltare: dimensiunea managerial a activitii de cercetare dezvoltare; interrelaii manageriale ntre dezvoltarea tehnologiei i obiectivele cercetrii tiinifice; determinarea eficienei cercetrii tiinifice, ca cerin managerial; fenomene manageriale n cercetarea tiinific; managementul i stimularea creativitii i inovrii; managementul activitii de proiectare; influenarea managerial a procesului de folosire deplin i eficace a instalaiilor existente Managementul activitii de producie: conceptul de management al produciei; managementul activitii de programare, lansare i urmrire a produciei; determinarea i folosirea capacitilor de producie; standardizarea, diversificarea i simplificarea produciei; managementul activitii de fabricaie; managementul activitilor auxiliare i de servire Managementul activitii de marketing, desfacere i reclam comercial: conceptul de marketing n managementul societii comerciale; piaa societii comerciale; studierea pieei; studierea pieei; determinarea preului; organizarea activitii de desfacere; reclama comercial i promovarea desfacerii; probleme psihosociale n activitatea de desfacere i marketing Managementul financiar: definiia i obiectul managementului financiar; organizarea i domenii de sarcini; mecanismul financiar al societii comerciale; bugetul de venituri i cheltuieli, instrument de baz al managementului financiar; bilanul societii comerciale, contul de profit i pierderi, contabilitatea comercial; capitalul social i aciunile; decizia financiar esena managementului financiar; analiza financiar i valorificarea rezultatelor aciunilor financiare de cretere a eficienei economice i a profitului Managementul resurselor umane: conceptul de resurse umane; organizarea managementului resurselor umane; recrutarea i meninerea personalului; orientarea i selecia profesional; asimilarea i integrarea noilor angajai; promovarea salariailor; Aprecierea salariailor n ordinea meritelor; problemele sntii i proteciei muncii; organizarea desfurrii unor servicii n folosul salariailor; investigarea strii de spirit a salariailor Participarea, natura i coninutul ei n societatea comercial: semnificaia managerial a participrii Comunicarea n activitatea managerial a societii comerciale: caracteristicile comunicrii Liderul formal i informal n echipa managerial Consultana n management: esena consultanei n management, organizarea procesului de consultan n management Bibliografie obligatorie: 1. Petrescu, I., Management general, Concepte i aplicaii, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2007, pag.7 16; 18 19; 23 33; 48 53; 54 55; 65 66; 75 79; 85 89; 92 101; 105 106; 110 111; 112 124; 147 158;171 176; 180 182; 190 191; 193 195; 197 200; 205 206; 208 210; 217 222; 227 235; 239 240; 242 245; 248 250; 256 257; 261 273; 275 285; 293 301; 305-307; 309 310

Bibliografie suplimentar: 1. Gf Deac, M., Management, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2004, pag. 23 25; 43 46; 128 129; 146 - 147

B. DISCIPLINE DE SPECIALITATE MODULUL I Disciplina 1: MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE Tematica: Noiuni de baz privitoare la managementul personalului: problema resurselor n organizaia contemporan, nceputurile managementului, organizaia i personalul ei, elemente de teoria i practica managementului personalului. Managementul personalului ca sfer specific a managementului, ca tiin i disciplin de nvmnt, ca profesiune i gen al puterii. Structura managementului personalului: managementul personalului, ca sfer specific a managementului; managementul personalului ca tiin i disciplin de nvmnt; managementul personalului, ca disciplin de nvmnt. Noiunea de competen profesional, social i metodic; managementul personalului ca gen al puterii; managementul personalului ca profesiune; structura managementul personalului. Asigurarea organizaiei cu personal, partea I-a. Prognoza i planificarea personalului organizaiei, orientarea profesional:prognoza i planificarea personalului organizaiei; orientarea profesional. Asigurarea organizaiei cu personal, partea a-II-a. Recrutarea personalului, selecia personalului:recrutarea personalului; selecia personalului. Dezvoltarea personalului organizaiei:asimilarea i integrarea noilor angajai; formarea i perfecionarea profesional. Dezvoltarea personalului organizaiei partea a-Iia:evaluarea performanelor personalului organizaiei i aprecierea salariailor n ordinea meritelor; promovarea personalului. Salarizarea personalului:salariul, ca prghie de echilibru pe piaa de munc; sisteme, principii i criterii; politica de salarizare la nivel de organizaie; forme de salarizare; plata salariilor; negocierile salariale. Managementul relaiilor cu salariaii partea I: implicarea personalului n dialogul social; activitatea sindical. Managementul strilor conflictuale n organizaie; managementul raporturilor de munc. Managementul relaiilor cu salariaii partea a-Iia:drepturile i obligaiile angajailor i angajatorilor; disciplina muncii i rspunderea disciplinar;ocuparea forei de munc, omajul, protecia social a omerilor i integrarea lor profesional. Managementul sntii, proteciei muncii i serviciilor sociale:problematica sntii i proteciei muncii; managementul asigurrilor sociale, al proteciei sociale i al proteciei speciale. Administrarea propunerilor fcute de personalul organizaiei:noiunea de propunere a salariailor; factorii apariiei i formrii propunerilor salariailor;sistemul de propuneri:componente i obiective; funciile propunerilor. Locul i rolul ergonomiei n managementul personalului organizaiei:ergonomia: obiect, metod i perspective; interdisciplinaritatea ergonomiei; studiul muncii i normele activitii personalului organizaiei; principiile i regulile ergonomice privitoare la economisirea micrilor i reducerea oboselii n organizaie; probleme ergonomice ale managementului produciei;eficiena preocuprilor ergonomice i indicatorii de eficacitate ai organizaiei.

Eficiena utilizrii personalului organizaiei:eficiena economic, cerin a economiei de pia;primatul factorului uman n procesul de cretere a eficienei economice;participare i eficien; cointeresarea personalului ca mobil psihosocial al creterii eficienei economice; locul i rolul personalului n creterea eficienei organizrii produciei i muncii; personalul n procesul de cretere a eficienei activitii comerciale;aspecte psihoeconomice n relaia resurse umane creterea eficienei activitii financiare i contabile. Implicaii psihosociale n managementul personalului organizaiei:problemele psihosociale de baz ale organizaiei; aportul psihologiei n tratarea personalului organizaiei. Bibliografie obligatorie: 1. Petrescu, I., Esenial n managementul personalului organizaiei, Ed. Fundaia Romnia de Mine, Bucureti, 2003 Bibliografie suplimentar: 2. Petrescu, I., Management personalului organizaiei, Ed. Expert, Bucureti, 2003 2. Petrescu, I., Dimensiunea european a managementului personalului organizaiei, Ed. Alma Mater, Sibiu, 2006 3. Pitariu H.D., Proiectarea fiselor de post, evaluarea posturilor de munc si a personalului, Ed.IRECSON, 2003 4. Manolescu, A., Managementul resurselor umane, ediia a III-a, Ed. Economic, Bucureti, 2001 Disciplina 2: MANAGEMENTUL APROVIZIONRII I DESFACERII PRODUCIEI Tematica : Conducerea i organizarea aprovizionrii i desfacerii (managementul aprovizionrii i desfacerii; obiectivul principal i rolul aprovizionrii i desfacerii; sisteme i metode de aprovizionare; organizarea structural a sistemelor de aprovizionare i desfacere; canalele de aprovizionare i desfacere; sistemul de relaii pentru aprovizionare i desfacere; semnificaia economic a aprovizionrii i desfacerii; programele de fabricaie). Gestiunea economic a stocurilor (rolul, funciile i natura economic a stocurilor; tipologia stocurilor productive; criterii de determinare a nivelului i structurii stocurilor de producie; factorii care influeneaz nivelul de formare a stocurilor de producie; pragul de comand-reaprovizionare; obiective n conducerea proceselor de stocare i elementele funcionale de caracterizare a acestora; stocurile de desfacere; gestiunea difereniat a stocurilor, sisteme de urmrire a evoluiei stocurilor, cerine i efecte economice, analiza stocurilor de desfacere). Depozitarea materialelor (funciile depozitului; tipologia depozitelor; ambalarea produselor; recepia cantitativ i calitativ a produselor). Indicatorii de consum i valorificare (consumul de materii prime i materiale; indicatori de consum i valorificare; normele tehnice de consum; coeficienii de mas net; procesul de croire; recuperarea i recircularea materialelor refolosibile). Fundamentarea programelor de aprovizionare (nomenclatorul de materiale i echipamente tehnice; structura material a planului i programelor de aprovizionare

material; indicatori de evaluare a planului i programelor de desfacere; elaborarea planului i programelor de aprovizionare material). Strategii folosite n aprovizionare i desfacere (obiectivele strategiei; indicele de bonitate; activiti vizate de planul strategic; tipuri de strategii; evaluarea i selecia furnizorilor; testarea credibilitii furnizorilor; tehnici i metode de lucru specifice pentru culegerea, prelucrarea i furnizarea informaiilor; elaborarea strategiei n aprovizionare i desfacere; piaa i particularitile sale; ci de prospectare a pieei; sfera de cuprindere a serviciilor). Organizarea i desfurarea relaiilor economice de aprovizionare i desfacere (etapele parcurse n organizarea i concretizarea relaiilor economice de aprovizionare i desfacere; arta negocierii; partenerii i subfurnizorii, contractul economic). Bibliografie obligatorie: 1. Constantin Posea, Teorie i aplicaii n managementul aprovizionrii, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2001, p.9-19, 21-24, 27-32,38,42-48, 50-53,58-61,65-66,123-131, 154,158-166, 174-177, 181-182, 184-186, 206-210. 2. Constantin Posea, Managementul desfacerii - noiuni de baz i aplicaii, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2001, p. 9-20, 24-32, 72-92, 114124, 129-134, 145-147, 162-176. Bibliografie suplimentar: 1. D. Fundtur .a., Dicionar de management aprovizionare-depozitaredesfacere, Editura Diaconu Coresi, Bucureti, 1992 2. Gh. Banu, M. Pricop, Managementul aprovizionrii i desfacerii, Editura Economic, Bucureti, 1996 3. Gh. Crstea, Asigurarea i gestiunea resurselor materiale (marketingul aprovizionrii), Editura Economic, Bucureti, 2000 MODULUL II Disciplina 1: MANAGEMENTUL PRODUCIEI (SISTEME DE ORGANIZARE A PRODUCIEI) Tematica: ntreprinderea n sistemul productiv al societii moderne: delimitri conceptuale; definirea, locul, rolul i atribuiile ntreprinderilor moderne de producie; trsturile i componentele de baz ale unei ntreprinderi de producie; ntreprinderea i responsabilitatea social a acesteia; tipologia ntreprinderilor de producie industrial. Funciunea de producie a ntreprinderilor moderne : elemente ale structurii ntreprinderilor moderne de producie; funciunea de producie; tipologia proceselor de munc; principiile organizrii produciei; legile fundamentale ale organizrii produciei; principalele tipuri de producie n ntreprinderile moderne; principalii factori care influeneaz procesul de producie i organizarea acestuia. Sisteme de organizare structural a produciei : tipuri de structuri de producie i concepie; structura de producie i concepie; tipologia proceselor de producie. Sisteme de organizare spaial a produciei: problemele specifice amenajrii spaiale a produciei; problemele generale ale organizrii spaiale a verigilor de producie; specificitatea configuraiei fluxurilor tehnologice; metode i tehnici folosite pentru organizarea n spaiu a produciei ntreprinderii; metode folosite pentru

amplasarea locurilor de munc; metode de grupare a locurilor de munc; dimensionarea spaiilor de producie necesare. Sisteme de organizare n timp a produciei: delimitri conceptuale; durata ciclului operativ al produsului. Sisteme de organizare procesual a produciei: sisteme moderne de organizare a produciei; sistemul de organizare a produciei n flux; tipuri de linii de producie n flux; parametrii de funcionare ai liniilor de producie n flux; modul de amplasare a locurilor de munc n cadrul liniilor de producie n flux; problemele dimensionrii suprafeelor de producie pentru liniile de producie n flux; aspectele echilibrrii liniilor de producie n flux; efectele economice ale folosirii liniilor de producie n flux; sistemul de organizarea produciei pe comenzi; metode de amplasare a locurilor de munc; metoda verigilor pentru amplasarea locurilor de munc; sistemul flexibil de fabricaie. Sisteme de ntreinere i reparare a utilajelor: organizarea i planificarea activitii de ntreinere i reparare a utilajelor; rolul i prioritile activitii de ntreinere i reparare a utilajelor; sisteme i metode de organizare a reparrii utilajelor; unele metode moderne de executare a reparaiilor utilajelor. Bibliografie obligatorie: 1. Pnzaru, S., Sisteme de organizare a produciei, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2003; 2. Pnzaru, S., Politici manageriale de producie, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2003; 3. tefnescu R., Managementul operaional al produciei, Editura Fundaiei Romnia de Mine, 2005. Bibliografie suplimentar: 1. Brbulescu, C., Bgu, C., Managementul produciei, Vol.1, Editura Tribuna Economic, Bucureti, 2001; 2. Brbulescu, C., Bgu, C., Managementul produciei, Vol.2, Editura Tribuna Economic, Bucureti, 2002; 3. Badea,F., Managementul produciei industriale, Ed. All Educational, Bucureti, 2001.

Disciplina 2: MANAGEMENT COMPARAT Tematica: Noiuni fundamentale i concepte principale utilizate n managementul comparat:conceptul;principalele coli i modele de management comparat; rolul i funciile managementului comparat. Problemele metodologice ale managementului comparat: obiectul i particularitile cercetrii tiinifice; etapizarea studiilor de management comparat; realizarea studiilor de management comparat -metode i tehnici; tipologia studiilor managerial-comparatiste. Convergene manageriale n Uniunea European: afacerile europene i managementul pieei unice; dimensiunile culturale, social-umane i etice ale managementului european; bazele teoretice ale managementului european - concept, principii, valori; ntreprinderea european - tipologie, trsturi i caracteristici.. Trsturi definitorii ale managementului n Marea Britanie ntr-o viziune comparativ: principii, baze constituional-juridice i trsturi specifice; influena

structurii statale i administrative asupra managementului; politica european a Marii Britanii i consecinele ei asupra modelului britanic de management; bazele diferenelor culturale i influena lor asupra managementului britanic; managementul personalului n modelul britanic; stilul i valorile modelului britanic de management; particulariti ale managementului din Marea Britanie; relaiile management-sindicate n ntreprinderile britanice. Potenialul, resursele i imaginea modelului francez de management: extinderea domeniului constituional-juridic asupra managementului francez; tendine n sistemul managerial sub influena structurilor statal-administrative; particularitile culturale ale Franei i influena lor asupra modelului francez de management; orientri i atitudini n abordarea rolului statului n economie i consecine asupra managementului francez; legislaia muncii i politica de personal; sindicatele n ntreprinderile franceze i raporturile lor cu admninistraia; particulariti ale managementului ntreprinderilor franceze. Noiuni de baz privitoare la modelul german de management: contextul tranziiilor germane i a modelului german de management; organizarea structural a ntreprinderilor germane; structur, proces i stiluri n modelul german de management; relaia dintre management i sindicate. Alte modele vest-europene de management: Managementul corporatist n Olanda; Modelul suedez de management; Funcionalitatea i limitele managementului spaniol; Structur, proces i stil n modelul italian de management. Managementul n rile Europei de Est i n Federaia Rus: Modelul de management est-european ; Managementul i managerii din Federaia Rus. Puncte de plecare, particulariti culturale, strategii i organizare managerial n S.U.A.: puncte de plecare; particularitile culturii nord-americane i influena lor asupra managementului; viziunea anticipativ prin strategie i management strategic; concepte organizaionale noi n viziune nord-american; abordarea contextual a ntreprinderii nord-americane. Elemente specifice ale managementului ntreprinderilor din S.U.A.: factorii influeni ai evoluiei i performanelor managementului nord-american; caracteristici contextuale ale managementului S.U.A.; managementul ntreprinderilor nord-americane i trsturile lor specifice; managerul general ca principal factor de schimbare; separarea ntre activitile de management i cele de execuie n relaia cu elementele informaional decizionale; managementul integrat al produciei, ca form specific de management; proliferarea utilizrii instrumentarului managerial modern; intensificarea caracterului inovaional al managementului firmei nord-americane; managementul de tip motivaional n ntreprinderile S.U.A..; dezvoltarea laturii formative a managementului firmei nord-americane; conturarea dimensiunii internaionale a managementului ntreprinderii S.U.A.; profesionalizarea managementului firmelor nord-americane. Resursele umane i managementul acestora n firmele nord americane: amplificarea rolului resurselor umane n ntreprinderea din S.U.A.; managementul resurselor umane de la definiie la aplicaie; managementul strategic al resurselor umane; modele n managementul resurselor umane; rolul funciunii de resurse umane; integrarea resurselor umane n planificarea strategic a firmei americane; managementul internaional al resurselor umane din ntreprinderile nord-americane; politicile privitoare la raporturile de munc n ntreprinderile nord americane; procesul de motivare n firmele din S.U.A; comunicarea n managementul resurselor umane.

Particularitile culturale i economico sociale ale Japoniei i influena lor asupra modelului nipon de management: bazele culturale ale managementului japonez; particularitile economico - sociale ale contextului managerial japonez; trsturi definitorii ale managementului ntreprinderilor nipone. Dimensiuni specifice ale managementului resurselor umane n ntreprinderile japoneze: creterea rolului resurselor umane n ntreprinderea japonez; particularitile managementului resurselor umane n firmele japoneze. Managementul japonez ntre ntreinere i inovare:conceptul Kaizen; managementul funcional Kaizen; Kaizen i rezolvarea problemelor manageriale; Kaizen i schimbarea mentalitii. Bibliografie obligatorie: 1. Petrescu, I., Management comparat, Ed. Fundaia Romnia de Mine, Bucureti, 2005 Bibliografie suplimentar: 1. Petrescu, I., Management european, Ed. Expert, Bucureti, 2004 2. Nicolescu, O., Management comparat, ediia a II-a, Ed. Economic, Bucureti, 2000 MODULUL III Disciplina 1: MANAGEMENTUL INVESTIIILOR Tematica: Investitiile organizatiei: definirea investitiilor, tipuri de investitii si de investitori, dezinvestitiile, investitiile din cadrul organizatiei, investitiile din afara organizatiei Conceptul de management al investitiilor: definirea conceptului, managementul procesului de investitii, procesul decizional in investitii, procesul managerial al dezinvestitiei Incertitudinea si riscul in investitii: riscul in procesul investitional, criterii economice de analiza a riscului in proiectele de investitii, metoda pragului de rentabilitate Fundamentarea deciziei de investitii: angajamentul de capital, raportul dintre veniturile totale actualizate si angajamentul de capital actualizat, valoarea neta actualizata, indicele de profitabilitate, rata interna de rentabilitate Tipuri de decizii in managementul investitiilor: decizii de investitii in obiective de constructii, decizii de investitii in echipamente de productie, decizii in investitii financiare, investitiile in marketingul strategic, decizia de investitii in resurse umane Bibliografie obligatorie: 1. Doval E., Managementul investiiilor, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2008 pag.30-45; 49-71; 172, 177-191; 192-207;.269-286, 289-297. Bibliografie suplimentar: 1. Romnu I., Vasilescu I. i alii, Managementul Investiiilor. Editura Mrgritar, Bucureti, 1997, pag. 15;

2. Vasilescu I., Tabele i formule de compunere i discontare. Editura Economic, Bucureti, 1999, pag.9-12.

Disciplina 2: MANAGEMENTUL SERVICIILOR Tematica: Serviciile n economia de pia: conceptul de servicii i coninutul acestuia; caracteristicile serviciilor; corelaia bunuri-servicii; serviciile ca sector specific al economiei naional; indicatorii calitativi ai serviciilor. Taxonomia serviciilor: probleme generale privind taxonomia serviciilor; teorii clasice privind taxonomia serviciilor; teorii moderne n taxonomia serviciilor; tipologia serviciilor n literatura economic din Romnia. Sistemul resurselor angajate n prestarea de servicii: resursele umane; resursele materiale; resursele financiare. Conexiunile serviciilor cu alte domenii de activitate: tehnologiile i serviciile; serviciile i sistemul informaional; serviciile i marketingul; serviciile i producia; serviciile i rentabilitatea; serviciile i calitatea vieii; Firma prestatoare de servicii: firma prestatoare de servicii i funciile sale; tipologia firmelor prestatoare de servicii; mediul extern al firmei prestatoare de servicii. Organizarea firmei de servicii ca funcie a managementului: conceptul de organizare n cadrul firmei prestatoare de servicii; structuri organizatorice specifice firmei prestatoare de servicii ; relaiile organizaionale ale firmei de prestri servicii; Instrumentarul managerial folosit n conducerea firmei prestatoare de servicii: elemente manageriale n domeniul serviciilor; factorii care influeneaz managementul serviciilor; funciile managementului serviciilor; metode i tehnici de management folosite n managementul serviciilor; stilurile de conducere (lideritatea) n managementul serviciilor; Decizia-element fundamental n managementul serviciilor: cerinele deciziei n managementul serviciilor i clasificarea acesteia; modele ale deciziei n managementul serviciilor. Cererea de servicii expresie a nevoii sociale:consumatorul de servicii i comportamentul su; specificul cererii de servicii pe pia; factorii care influeneaz cererea de servicii; metode de analiz a cererii de servicii; Oferta de servicii expresie a organizrii produciei de servicii:comportamentul furnizorului de servicii; oferta de servicii i caracteristicile acesteia; tendine i perspective n oferta de servicii; Servicii prestate agenilor economici: structura serviciilor prestate agenilor economici; furnizorii de servicii pentru agenii economici; perspective ale serviciilor prestate agenilor economici; Servicii prestate populaiei: diversitatea serviciilor prestate populaiei; servicii prestate populaiei fr plat; servicii prestate populaiei cu plat. Managementul calitii n sectorul serviciilor: calitatea serviciilor i bunurilor materiale; eficiena serviciilor, etape i indicatori; evaluarea calitii serviciilor; instrumente de lucru n domeniul calitii serviciilor. Internaionalizarea serviciilor: serviciile pe piaa internaional; strategii folosite n internaionalizarea serviciilor; restricii n tranzaciile internaionale cu servicii.

Bibliografie obligatorie: 1. Constantin Posea, Ioan Valentin Marcel Posea, Managementul Serviciilor. Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2008, pag.:9-18; 21-32; 35-46; 4865; 67-74; 76-86; 88-115; 117-128; 131-140; 143-149; 151-155; 157-162; 164-168; 171-177. Bibliografie suplimentar: 1. Ion Criveanu, Managementul serviciilor, Editura Sitech, Craiova, 2007

ef catedr, Prof..univ.dr. Pnzaru Stelian