CE TE FACE UN REPERZENTANT BUN? Cum sa te autopromovezi, ce e prea exagerat, cand n-ai facut indeajuns?

Orice reprezentant Avon trebuie sa stie cum sa se vanda, cum sa-si creeze propriul brand, cum sa investeasca in imagine si in relatiile cu cei din jur. Te intrebi, probabil, care este reteta de succes a oamenilor din vanzari (si ma refer aici in special la vanzarea directa). Oare folosesc retelele media de socializare? Citesc carti de PR, psihologie sau marketing personal? Care le sunt trucurile si strategiile si, mai ales, cand stiu ca au mers prea departe? Iata cateva sugestii si tehnici care te-ar putea ajuta sa inveti sa te autopromovezi cu succes. Le-am adunat de la specialisti in PR, dar am tras cu urechea si la ce aveau de spus reprezentanti de vanzari directe.

Ai grija de imaginea ta Stii bine cat de important este felul in care arati. Specialistii in comunicare recomanda tuturor celor care lucreaza in vanzari mai ales in cele directe sa aiba o grija speciala pentru propria imagine. Mai ales daca reprezinti o companie ce promoveaza produse cosmetice. De fiecare data cand ajung la o clienta, primele intrebari sunt legate de parfumul pe care il folosesc sau de nuanta rujului, spune Maria Popescu, reprezentant Avon. De fapt, unul dintre produsele folosite de tine poate fi punctul de plecare al viitoarei comenzi. Fii sociabila si consecventa Petreceri, reuniuni de familie, serbarile copilului, orice moment poate fi prielnic pentru a mai cunoaste pe cineva interesat de produsele pe care le promovezi. Invata, insa, cat de important este sa ai contacte noi, dar sa le si mentii/cresti pe cele deja existente. Asa ca, nu te multumi doar sa imparti carti de vizita. Ia si tu datele persoanei respective si sun-o sau trimite-i un mail prin care sa-i reamintesti ca urmeaza sa dai o comanda si sa o intrebi daca

vrea ceva. Apoi, incepi sa dezvolti aceasta relatie. Nu uita de retelele de socializare, care te pot ajuta sa iti largesti baza de date si sa tii legatura mult mai usor cu clientii sau cei pe care ii coordonezi. Surprinde-ti clientii Fie ca tii minte ziua de nastere a lor sau a copiilor lor, sau poate ti-ai amintit ca aniverseaza 10 ani de la casatorie, cauta si retine anumite informatii pe care le poti folosi mai tarziu, surprinzandu-i cu un cadou, un telefon sau o felicitare. Nu te teme ca ii agasezi sau deranjezi. Asa vei putea sa pui bazele unei relatii apropiate, iar acest lucru este foarte important in vanzarile directe. Fii mandra de tine si de ceea ce vinzi Specialistii sunt de parere ca e foarte importanta atitudinea ta fata de produsele pe care le vinzi. Daca tu nu crezi in ele, nici nu poti convinge pe altcineva sa o faca. De aceea, cei mai buni vanzatori sunt aceia care sunt convinsi ca produsele chiar ofera ceea ce promit. Eu personal folosesc anumite produse de la Avon, cele care sunt potrivite pielii si personalitatii mele. Mai ales cand intalnesc o clienta cu acelasi ten si nevoi ii recomand din experienta. Si asta ajuta intotdeauna la capitolul credibilitate. Nici macar nu e un efort, produsele Avon mi-au schimbat si mie aspectul!, spune Eugenia Dinu, Reprezentant de 2 ani. Ce a facut-o sa nu progreseze de la nivelul de Reprezentant? "Deocamdata AVON este un part-time. Dar nu exclud catusi de putin sa devin Lider odata ce voi avea mai mult timp de dedicat acestui business!" Intotdeauna, inainte de a pleca la o intalnire, imi repet in fata oglinzii: Sunt reprezentant Avon si imi iubesc job-ul. Iar daca ai abtibilduri, brose, ecusoane, genti sau orice produs promotional, poarta-le cu mandrie. Daca nu le vei promova tu, cine altcineva crezi ca o va face?