Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
6Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
CONFLICTOS CASO PRÁCTICO

CONFLICTOS CASO PRÁCTICO

Ratings: (0)|Views: 1,905 |Likes:
Published by Diegø Arøsquipa

More info:

Published by: Diegø Arøsquipa on Jun 29, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/27/2013

pdf

text

original

 
 
Caso
 – 
Empresa SEDAMHuancayo (Conflictos)
Arosquipa Balbín, DiegoBaquerizo Baquerizo, DiegoBeltrán Guerreros, CeciliaCerrón Rojas, KevinCastro Cuñas, YuricoEspinoza Cayetano, Kevin
 
SE PIDE:En el caso que se presenta, los estudiantes en grupo desarrollarán el tema,teniendo presente las diferentes teorías de motivación, para ello, seguirán lasiguiente secuencia:1.-
 
Identificar el y/o problemas, así como las causas que originaron el conflicto
Problema general:
 
Enfrentamiento de posiciones entre el sindicato de trabajadores yfuncionarios de la empresa Sedam Huancayo.Problemas específicos:
 
Clima organizacional conflictivo.
 
Perjuicio hacia los intereses, necesidades y deseos de lostrabajadores.
 
Intereses contrapuestos.
 
Tensión en las relaciones interpersonales.Causas:
 
Condiciones laborales deficientes.
(Recursos limitados e insuficientes para desempeñar el trabajo)
 
Bajas remuneraciones.
(Aspiración de los trabajadores para mejorar sus condiciones laborales)
 
Ausentismo de buen trato por parte de los jefes o supervisores.
(Problemas en las relaciones interpersonales y choques de personalidad)
 
Reclamos pendientes y faltos de resolución.
(Problemas decomunicación)
 
 
Hostigamiento por parte de los directivos.
(Grupos que tratan deimponer su criterio sobre los demás)
 
Inestabilidad de trabajadores con antigüedad en la empresa.
(desconfianza y liderazgo ineficaz)
2.-
 
Los principales hechos y actuaciones de los directivos de la empresa quetambién pueden ser causas que ha generado el conflicto en la EmpresaSedam Huancayo.a)
 
Hechos:
 
Bajo nivel de desempeño en forma deliberada.
 
Bajo nivel de productividad.
 
Ausentismo delos trabajadores en forma constante.
 
Trabajos que realizan de baja calidad.
b)
 
Actuaciones de los directivos:
 
El gerente general informo en sesión de directorio de los hechos ,manifestando que no es posible atender por el momento estosreclamos, comunicando al gerente de administración, que debeimplementar las medidas pertinentes a fin de evitar los posiblesdesordenes y que los trabajadores cumplan con su honorario detrabajo.
 
El mismo directivo , en una conversación con el sindicato les hamostrado de que la empresa de acuerdo a sus posibilidadescumplirá con sus compromisos para ello deben conformarcomisiones de ambas partes para empezar las negociaciones sobrelos pedidos formulados por ellos ya que el dialogo será una de lasformas de ponerse de acuerdo y solucionar los problemas .
 
El sub gerente de recursos humanos, en una reunión con el sindicatoles ha manifestado que las negociaciones no podrá llevarse a cabo

Activity (6)

You've already reviewed this. Edit your review.
Karito Rojas Chanca added this note
ewr43tt
1 thousand reads
1 hundred reads
Benito Camelo liked this
Mauricio Tito liked this
Martha Mendoza liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->