Pós-Graduação em Gestão PúblicaDisciplina de Gestão OperacionalProfa. Daniela de Castro Melo
Projeto Final
Desafios da gestão operacional: análise da implantação do Programa dePolítica Habitacional de Interesse Social
–
“Programa Tchau Aluguel”
- umestudo de caso do Bairro Jardim Célia
–
Uberlândia/MG
Josiane de Oliveira Carneiro
Uberlândia/MGDezembro/2011
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Sumário1.Introdução
....................................................................................................................... 4
2.Revisão Teórica
............................................................................................................... 52.1 Administração Pública e Administração Pública Gerencial ...................................... 52.2 Políticas e Programas Públicos ................................................................................... 72.3 Importância e Dificuldades na implementação da Gestão Operacional e o PEAC..... 7
3. Metodologia
.................................................................................................................... 9
4. Resultado
...................................................................................................................... 10
5. Conclusões
.................................................................................................................... 12
Referências Bibliográficas
.............................................................................................. 13
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Desafios da gestão operacional: análise da implantação do Programa dePolítica Habitacional de Interesse Social
–
“Programa Tchau Aluguel”
- umestudo de caso do Bairro Jardim Célia
–
Uberlândia/MG
Autoria: Josiane de Oliveira Carneiro
Resumo
O trabalho aborda os problemas de déficit habitacional no município de Uberlândia ecomo são desenvolvidas as Políticas Habitacionais em âmbito Municipal, focando emespecífico a Política Habitacional de Interesse Social, analisando como foi implementado agestão operacional com usos das ferramentas de planejamento, execução, avaliação e controledesde o início do Programa Tchau Aluguel, voltado para o caso do empreendimentoResidencial Jardim Célia, em Uberlândia.O bairro foi planejado no setor sudoeste do município, pela disponibilidade de áreanaquele setor, sendo construída com recursos do Pró-Moradia pertencente ao Governo Federalpor intermédio do Ministério das Cidades, onde foi contemplada toda a infraestrutura física ede equipamentos sociais até a construção das residências propriamente ditas.De acordo com entrevista realizada e dados bibliográficos alguns problemas foramdetectados no que diz respeito a parte de planejamento inicial, tanto na definição do local pelafalta de infraestrutura sendo necessário um alto investimento financeiro e de trabalho social,para amenizar as reclamações pós instalação dos moradores como também nos critérios deseleção dos mutuários.Este trabalho deixa como uma perspectiva futura para a Secretaria Municipal deHabitação o aprimoramento do processo de planejamento, a necessidade de treinamento dosenvolvidos na área de gestão operacional e o melhor aproveitamento dos indicadores dedesempenho, para aprofundamento dos estudos e para atingir melhores resultados nos futurosprogramas habitacionais de interesse social.
Palavras-Chave
: administração pública, programas públicos, gestão operacional,planejamento, execução, avaliação e controle.
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