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Pour les partenaires, cette entreprise est une aubaine. Ils profitent ainsi dune large communaut pour faire dcouvrir leurs produits ou encore les tester. Chaque produit est associ dun questionnaire destin aux consommatrices afin de recueillir leurs avis. Le taux de retour est de 40%. Lessentiel du travail de Beautybox rside donc dans lanimation de sa communaut. Lutilisation des rseaux sociaux facilite cette tache. De plus, des soires sont rgulirement animes entre les clientes et les marques.
Dveloppement
Malgr des acteurs concurrents bien prsents (MyLittleBox et GlossyBox), BeautyBox semble tirer son pingle du jeu. Cette dernire a lev un million deuros auprs dAlven Capital en octobre dernier. Elle se distingue de ses concurrentes sur le volet mdia. Nous avons un ple ditorial o des personnes, qui ont une exprience de journalistes, travaillent dnicher de nouveaux produits, aller aux confrences de presse, de manire proposer un contenu qui soit frais et qui soit exclusif, explique Quentin Vacher, dirigeant de JolieBox. La leve de fonds effectue auprs dAlven Capital permet la start-up dopter pour une stratgie de dveloppement rapide linternational. En dcembre, JolieBox annonait lacquisition de son concurrent britannique Boudoir Priv. Puis, en fvrier, cest au tour de Glamourum, leader espagnol des coffrets beaut, dentrer dans le giron de la socit de Quentin Vacher. plus long terme, la jeune entreprise franaise se sent de taille attaquer le march amricain et "entrer dans le sillage dacteurs actuels en quasi monopole" outre-Atlantique.
Relations clients
Dans le registre des relations clients, Beautybox a choisi de simpliquer dans lanimation dune communaut dintrt. Fdrer, faire participer, faire rencontrer les clients entre eux ou avec les partenaires, transmettre des astuces et des conseils...
Les rseaux sociaux Trs prsente sur ce crneau, la marque diffuse sur toutes les plateformes de nombreux messages pour promouvoir ses activits. Des messages dailleurs plus orients sur le contenu de loffre que sur la promotion de la marque en elle-mme. Rsultats, une communaut de fans importante et en constante croissance.
43 800 fans
La JolieTV La JolieTV propose au travers du site et du blog, un ensemble de vidos ralises par lquipe de Beautybox. Lobjectif est de montrer des ralisations de maquillage ou de coiffure, tout en donnant quelques astuces utiles aux fan (e)s de la communaut.
Les JolieAPERO Moments de rencontres privilgis entre clientes et partenaires ou fournisseurs du service JolieBox. Dans un esprit de beaut et de convivialit, essais et dmonstrations sont au rendez-vous. La cerise sur le gteau... la gastronomie fine sinvite au grand plaisir de ces dames.
A propos de ce document
Ce document a t ralis par Antoine Dumont, Consultant Business Model Innovation,vous pouvez le contacter pour tout renseignement complmentaire par email : antoine.dumont@elton-pickford.com. Lobjectif de ce document est avant tout dillustrer lutilisation du Business Model Canvas, il ne constitue en aucun cas un jugement de valeur de lentreprise, de sa stratgie, de ses hommes, de son march, de son management, de ses processus ou de sa culture. Elton-Pickford et Castlegrey SAS nont aucun lien capitalistique avec les socits tudies.
Sources
En date du 28 juin 2012 : http://www.pluzz.fr/c-est-notre-affaire-2012-06-13-21h50.html http://news.aufeminin.com/joliebox-des-coffrets-pour-toute-la-familleactu3995.html http://www.lefigaro.fr/conso/2012/02/06/05007-20120206ARTFIG00740comment-decouvrir-des-cosmetiques-sans-se-ruiner.php http://www.ecommercemag.fr/Breves/JolieBox-exporte-son-savoirbeaute-45083.htm http://www.docnews.fr/actualites/jolie-story-joliebox,12077.html http://www.joliebox.com
A propos dElton-Pickford
Elton-Pickford est spcialiste des Modles Economiques innovants. Nous proposons un ensemble de mthodes, formations et sminaires ddi lamlioration du positionnement march de nos clients. Cette russite passe par un objectif de cration de valeur et de diffrenciation. Nous puisons nos courants dinfluence dans la Stratgie Ocean Bleu, le design thinking et le GameStorming. Nous proposons une approche rsolument pratique, ludique et visuelle permettant nos clients de mieux apprhender les challenges lis linnovation de leur Business Model. Elton-Pickford intervient en tant que facilitateur auprs des dirigeants, en les aidant explorer leur Business Model de manire innovante et crative.
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Elton-Pickford est une activit de la socit Castlegrey SAS 3 rue Chauveau-Lagarde 75008 Paris - France Tlphone : + 33 (0)9 50 69 96 46 contact@elton-pickford.com