Professional Documents
Culture Documents
DOI. 10.155/MPS:/.1.200.3.5.
469
A KAJBRACJO KOGNJJJV MLGKOZLJJLSL
*
---
IARAGO KIARA - MORA XAVLR
II1I PPK Pszicholgiai Jntzct, Gazdasgi s Dntsszicholgiai Jntzcti Szalcsoovt
I-nail: favago.llava_l.cltc.hu, nova.xavcv_l.cltc.hu
A t:/o:/nugt ////:/|o/: :t/o/ogt:t tt:g:/:/:n:| gyt| - : mtnJnn:o| gy:|or/:/:/:n t n:gy
j/n/gg/ //ro - /m:j: : |:/t/r:to. A |:/t/r:to ::/ tt:g:/j:, /ogy : t:/o:/nugt ////| //y-
|-, /ny/gn /|ro:t|- : t:/o:go/. A norm://t |ttnJu/oon/u |:J/t |u/:/:o| gyt| o|:or
mgtm/// rJmny :: to//, /ogy :: m/r| /t:/o://:| : t/mny|/n, mtn/ :/ogy ::/ : rnJ/-
|:r ://o /t:ony//|o| mgngJn|. A: :/:/:m::/: /m// (uor/ //ory) :: ////| jo:g: /-
/y// : |:/t/r:to :/:|u/::n:| m/:nt:mu:/ tgy|:t| //rnt. K/r//t oor/j:tn|:/ ugy t:/::/o//u|
|t, /ogy : /uJ: mr/| : /uJ:ro/ ://:/:/:n |:o// tt::j/n/| mnnytg :mon/j:/o/ |-
/on/o::n|, ::/ tt:g://u|, /ogy |/ /ny: /ogy:n /jo/y:o/j: : |:/t/r:to :/:|u/::/. A:/ /:-
/://u|, /ogy : /uJ: mr/| /jo/y:o/j: : |:/t/r:to mtn/:::/:/, J : tt::j/n/ mnnytgn|
:r/ nm /uJ/u| ///n rnt. ErJmnytn|/ :: :/:/:m::/:-/m//// o:/:ng/:n ugy r//m:-
/|, /ogy : |:/t/r:to/ :: tn/n:t/: (: :j:/ /uJ:ro/ :/|o/o// :/ro/t |) /jo/y:o/j:, : tt::j/n-
/| /:/::/ /|ro: /t//g ::on/:n nm
Kulcsszaval: |:/t/r:to, :/:/:m::/:-/m//, tt::j/n/, /uJ:
A valsznsgcllcl lacsolatos tlctallots a nai lognitv szicholgia cgyil
igcn nszcv tnja. A 1\LRSKY s KAHNLMAN (1974) ltal azonostott hcuviszti-
ll azolat a gazdasgos gondollodsi stvatgilat vjl lc, anclycllcl az cnbcvcl
szls lognitv laacitsul fclttclci lztt lcvs cncvgit nozgstva tlctclct
allotnal. A hcuvisztill (ldul vcvczcntativits, hozzfvhctosg, vgzts s
igazts) sznos lutats cvcdnnyncl vtclnczsi lcvctl szolglnal (ldal-
cn lljon itt a szocilszicholgia nhny tnja, ahol a hcuvisztilus infovnci-
fcldolgozs a nagyavz avadigna: szcnlycvccci, a latcgovizls, a ncggyo-
zs).
A lalibvcit allov is mcg lchct llatani, ha cgy llso szcmllo ismcvi a valsgot (luul cgy
zslban a ivos s fclctc golyl closzlst), uc a lvuczctt ncm.
A |:/t/r:to |ognt//t mg|o:/// 471
471
A lalibvcis tcljcstnny ltalnos jcllcnzojn tl vizsgltl, hogy a lalibvcis
hogyan fgg a fcladat nchzsgtol, a szalvtclcntol, cgycs szcnlyisgvltozl-
tl, ncnnyibcn fcjlcszthcto visszajclzscllcl, s tbb intcvlultuvlis vizsglatva is
sov lcvlt.
A lalibvcis tcljcstnnyt solflc fcladattal vizsgltl.
A vizsglatolban gyal-
van allalnaztl a fcntcbb cnltctt ltalnos tudsva vonatloz, n. nvcltsgi
lvdsclct. I ncllctt olyan tnlat is fcllnltal, anclyclbcn tbb vagy lcvsb
clvont lvdscl voltal, vagy anclycl tbb vagy lcvcscbb clozctcs isncvctct, jv-
tassgot fclttclcztcl: vtclnctlcn sztagol fclisncvsc s fclidzsc, ontncnnyi-
sg ncgbccslsc, MMPJ vofilol szichitviai vagy szonatilus bctcgclncl val
tulajdontsa. Ncncsal czclbcn, hancn a jvovc vonatloz lvdscl csctbcn is
tcttcn vtl a tlzott bizonyossgot.
A fcladatol tcnatilai vavilsa ncllctt lt tnyczo hatst lvcttl tzctcscb-
bcn nyonon: hogyan bcfolysolja a lalibvcit a fcladat nchzsgc, valanint a
szalvtclcn.
A fcladat n/:gn| a hatsa lt ndon jclcntlczctt. A lnny ttclcl csct-
bcn ncgfovdult az ltalnos tcndcncia: itt tlzott vatossg jcllcncztc a vlaszolat.
A lzccscn nchz s a nchz lvdsclbcn nutatlozott ncg a nv cnltctt tlzott
bizonyossg. Mcgoldhatatlan fcladatol csctbcn is tlzott bizonyossgot taasztal-
tal, a vlaszadl ng allov is 70-S0%-ban biztosal voltal az tlctlbcn, ha fcl-
hvtl a figyclnlct avva, hogy lchctctlcn ncgoldst tallni. 1bbflc lvdczsi
ndszcv csctbcn (ldul valsznsgi tlctclct lvtcl, vagy fogadst lcllctt
ltni) is nalacsul ncgnavadt cz a tcndcncia. Az 1-cs valsznsggcl tvstott
(100%-ban biztos) vlaszolnal csal 72-S` szzallul volt igaz, a 0-val tvstottal-
nal cdig 20-`0%-a.
]oggal fclttclczhctjl, hogy cgy tcvlct :|r/o| tisztban vannal azzal, ncny-
nyivc ontosal az adott tcvlctcn hozott tlctcil. A tlzott bizonyossgot azonban
ncncsal lailusol, dc vllallozl, llinilai szicholgusol, jogszol, ovvosol, nv-
nll, biztonsgi szalcnbcvcl, tvgyaldclcgcil, hadscvcgavancsnolol csct-
bcn is ncgllatottl. 1bb-lcvsb ontos lalibvcivl csal a nctcovolgusol
csctbcn sznoltal bc, alil tbbnyivc vcngctcg statisztilval vcndcllczncl, l-
zcttcl avva, hogy a statisztill cvcdnnycit fclhasznljl, s az idojvs azonnali
visszajclzst lld avvl, jl jsoltal-c vagy scn.
Mivcl a ontos lalibvci a gyalovlati dntshozatal sovn nagy jclcntosggcl
bv, czvt solan azt vizsgltl, hogy tvninggcl ncnnyivc lchct javtani a tcljcst-
nnyt. A tvningcl alavctocn a lalibvcis tcljcstnny szisztcnatilus visszajclz-
svc alaultal. Izcl a vizsglatol ncn tl bztat cvcdnnyclct hoztal: a tvning
hatsa licsi volt, hanav clnlt, a tanultal ncn lcvltcl allalnazsva ns fclada-
tolban (tvanszfcv hats, IJCH1LNS1LJN, IJSCHHOII, 19S0).
A lalibvcis vizsglatol lcgjabb lutatsi ivnyzata nv ncn clgszil ncg az-
zal, hogy ltalnossgban, a llnbzo fcladatol tlvbcn vagy a szalvtclcn
vltozjnal figyclcnbcvtclvcl linutassa a tovztsolat, hancn clnlcti nagya-
0
0,1
0,2
0,S
0,4
0,5
0,6
0,7
0,S
foislolsol lzislolsol vllallozl cltltcl
1. /r. 1cljcs tallati avny az sszcs lvusvc
A lcgtbb lvdsvc a vllallozl tudtl a hclycs vlaszt, utna lvctlcztcl a fois-
lolsol, najd a lzislolsol, vgl cdig az cltltcl.
A csoovtol statisztilus sszchasonltsa szignifilns llnbsgct nutatott az
sszcs csoovt lztt, livvc a vllallozlat s a foislolsolat: c lt csoovt jclcn-
toscn nagyobb tudssal vcndcllczil, nint a lzislolsol vagy az cltltcl. A lt
utbbi csoovt lztt is jclcntos az cltvs a lzislolsol javva. Jgy fcnntavt-
hatjul a csoovtjainl tuds szcvinti jcllcnzst (azzal a hclycsbtsscl, hogy a l-
zislolsolat lzccs tuds latcgviba lcll bcsovolni).
K/|/r|o on/og
Vcgyl closzv szcngyvc a ngy csoovt lalibvcis gvbjt! A szalivodalnat
lvctvc c gvbc fggolcgcs tcngclyn a tallati avnyt, vzszintcs tcngclyn cdig a
bccslt valsznsgclct tntcttl fcl.
A |:/t/r:to |ognt//t mg|o:/// 4S1
4S1
0,0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1,0
0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1
tippeIt vaIsznsg
taI
I
ati
ar
n
y
fiskolsok
kzpiskolsok
vllalkozk
eltltek
normatv becsls
2. /r. 1allati avny a ticlt valsznsg fggvnybcn
Az ltalunl laott lalibvcis gvbc igcn hasonl az ivodalonbl isncvt gvbl-
hcz: az b0 % alatti bccslscl csctbcn tlzott bizonytalansg jcllcnzi a csoovtolat,
b0% fclctt cdig tlzott nagabiztossg. Az ivodalonban igcn jcllcnzoncl tclintil
czt a tcndcncit, anit ncgcvosti az az cvcdnnynl, hogy az sszcs csoovtva
jcllcnzo a gvbc. Mcg lcll azonban jcgycznnl, hogy a hvon lchctosg csctbcn
azt vvhattul, hogy a fovdulat ``%-nl lvctlczil bc, hiszcn a novnatv nodcll
hvon lchctosg csctbcn cgyfovna, ``% liindul cslyt biztost az altcvnatvl-
nal, gy ``%-nl liscbb tict ncn is vdcncs ncgadni. Az cvcdnnycl azt nu-
tatjl, hogy a szcnlycl szubjcltv valsznsgclbcn gondollodnal, s az alt-
naszts-clnlct szcllcnbcn clobb livlasztanal cgy nclil tctszo altcvnatvt, s
annal a valsznsgt bccslil ncg, hogy cltalltl-c a hclycs vlaszt. A gvbvol
azt is lcolvashatjul, hogy a vllallozl s a foislolsol nagyon hasonltanal cgy-
nsva, s a lzislolsol gvbjncl alalja is hasonl, ng az cltltcl cltvni
ltszil. A 40 s S0% lztt ncgadott bizonyossgi szintcl ncntn a tallati avny
cgyvc no (ani a tvcs lalibvci ncllct ngis cgyfajta vcalitsvzlct tlvz), ng
az cltltclnl ugyanolyan navad. Az cgycs csoovtol jcllcnzo nintzatait a l-
sobbiclbcn tovbb vszlctczzl.
Az b0%-os bizonyossgi tlctcl szubjcltv fontossgva vnutat az is, hogy itt
sztvlnal a csoovtol: a vllallozl s a foislolsol a lvctlczo dccilisbcn ng
alullalibvltal navadnal, a lzislolsol s folcg az cltltcl nv tlzottan bi-
zonyosal a vlaszailban. A lvctlczo gvafilon a svonlnt adott ticl sznt
nutatja:
4S2 F:r:go K/:r: - Mor: X:tr
4S2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1,0
becslt valsznsgi intervallumok
tip
ps
z
m
fiskolsok
kzpiskolsok
vllalkozk
eltltek
3. /r. 1icl szma svonlnt
A 3. /rn lthatjul, hogy az cltltcl licncllcdocn sol b0% lvli, s a tbbi
csoovthoz lcst lcvcscbb cnnl nagabiztosabb (b0% fclctti) tict adnal. Iz azt
nutatja, hogy az cltltcl a tbbi csoovtnl lnycgcscn nagyobb bizonytalansgot
fcjczncl li, dc cz a bizonytalansg a vcalitshoz, tudsulhoz lcst ng nindig
tlzott nbizalnat fcd. Az cltltcl hclycscn vzil tjlozatlansgulat, dc annal
nvtlt ncn jl bccslil ncg.
Az tlctcl cxtvnitsa a 90-100%-os svban vhcto tcttcn, nindcn csoovt li-
cncllcdocn sol vlaszt adott igcn nagas bizonyossggal. Ibbcn is lcn jvtal a
foislolsol s a vllallozl. I lt csoovt nagabiztossgvl tanslodil a 0-10
svban adott tlctcl alacsony szna.
A lalibvci lcgcltcvjcdtcbb nutatja (ltalnos nutat) hvon vsznutatbl
tcvodil sszc: az /o a tudst, a moJ|| a lalibvcit nagt (a vlasz s a tallat
llnbsgcincl slyozott tlaga latcgvinlnt), a /rmJ|| a tag fclbontst (tud-
ja-c olyan latcgvilba sovolni, ahol a lovvclt vlaszol avnya llnbzil az tla-
gos tallati avnytl) fcjczi li.
A lalibvci ontossgt hvon nutat scgtsgvcl vizsgltul (Muvhy nyo-
nn):
1. F|nom mu//o. a vlasz s a tallat llnbsgcincl slyozott tlaga latcgvi-
nlnt. A finon nutat azt az cltvst jclzi, ancly a bccslt valsznsgcl s a
tallati avnyol lztt van. Iz cullcidszi tvolsg. Annl ontosabb valalincl a
lalibvcija, ninl liscbb a lalibvcis finon nutatja.
2. F//on/. a vlaszol latcgviba sovolsnal vnyaltsga. A nutat avva utal,
hogy nilycn licsi valsznsgclct lcs ncgllnbztctni a szcnly. Igy cnbcv
annl vnyaltabban hasznlja a valsznsgi latcgvilat, ninl nagyobb cz a
nutat.
3. A///no mu//o. az clozo lt nutat s a tuds nvtlncl cgyttcs nvo-
szna.
A |:/t/r:to |ognt//t mg|o:/// 4S`
4S`
A finon nutat s a fclbonts fogalna jl ncgvthcto a nvonszcvcl anal-
gijval. Igy nvlcg ,finon nutatja' annl ontosabb, ninl ontosabban jclzi a
nszcv a lcgllnbzobb tncgclct. A nvlcg fclbontsa cdig azt jclzi, hogy
ncllova tncgllnbsgclct lcs ncgllnbztctni jl a nvlcg. (Algcbvai ola
van annal, hogy ha cz a szn, allov j a fclbonts). Ichctsgcs, hogy cgy nvlcg
fclbontsa j, ici llnbsgclct is nv, ngis ontatlan a nvlcg (ncvt ldul
nindcn tncgct ugyanannyival tbbncl nv).
L//r /.o/g
0,00
0,05
0,10
0,15
0,20
0,25
0,30
ltmut finom felbonts
EIt
r
s
tv
oIs
g
a
fiskols
kzpiskols
vllalkoz
eltltek
ssztlag
4. /r. Kalibvcis mutat csoovtonlnt
Az ltalnos nutatban (4. /r) a ontossgi sovvcnd a lvctlczo: foislols, vl-
lalloz, lzislols, cltlt.
Mindcn csoovt lztt szignifilns a llnbsg, livvc a foislolsolat s vl-
lallozlat, lzttl ncn talltunl szignifilns cltvst.
A finonnutatban lialalult sovvcnd: vllalloz, foislols, lzislols, cltlt.
Mindcn csoovt lztt szignifilns a llnbsg, livvc a foislolsolat s vl-
lallozlat, lzttl ncn talltunl szignifilns cltvst.
A fclbontsi lcssgbcn lialalult sovvcnd:
A fclbontsi mutat fovutva mluil, mint a msil lctto: ott minl magasabb az oszlo, annl
nagyobb a hiba, itt minl magasabb az oszlo, annl jobb a fclbonts.
4S4 F:r:go K/:r: - Mor: X:tr
4S4
Ivdclcs, hogy az cltltcl nllli tlagos oulciban a fclbont lcssg s a
lalibvcis ontossg fovdtottan fgg sszc. Azaz: ali tvclszil a lzcli valszn-
sgcl ncgllnbztctsvc, az ltalban ngis ontatlanabb, vagyis a vgso tal-
lati avny jobban cltv a bccslt valsznsgcltol. (Pldul ncgllnbztcti a lis
valsznsgclct cgynstl, dc nindcgyilct nagasabbnal bccsli, nint az vclis
volna.) Iz analg a szcnlyszlclsbcn szolsos sztcvcotiaontossg s a diffc-
vcncilis ontossg lvdshcz. A vszlctclvc lonccntvl, a lis valsznsgi l-
lnbsgct jobban szlclo szcnly sszcssgbcn ontatlanabban lalibvl, nint a
vszlctcibcn liss clnagyolt valsznsgi sna alajn dntst hoz szcnly. Mg
vdclcscbb, hogy az cltltcl cgyszcvvc ontatlanol s clnagyoltal, azaz cbbcn is
llnbzncl a nsil hvon alninttl. Ncncsal, hogy szlsosgcl valsznsgi
tlctcil, dc lcvss is llnbztctil ncg a valsznsgclct cgynstl, csal n-
hny valsznsgi vtlct hasznlnal a ticls sovn cvcdnnycscn. A cltltcl
csctbcn tcht a valsznsgi snl clnagyoltsga ncn tcsz lchctov hatlonyabb
lalibvcit.
Ithatjul tcht, hogy a lalibvcis tcljcstnny s a tuds sovvcndjc vhuza-
not nutat (ali tbbct tud, jobban tudja, hogy ncnnyit tud), valanint a llnbs-
gcl szignifilns volta is ugyanaz: a vllallozl s a foislolsol, alil a lcgjobb tcl-
jcstnnyt nutattl, a lcgtbbct tudtal, s jclcntoscn llnbztcl a tbbi csoovt-
tl. A lzislolsol tudsbcli tcljcstnnyc ncghaladta az cltltclct, s a lalibv-
cijul is ontosabb volt.
Izcl az cvcdnnycl ncn igazoljl hiotzisnlct, azaz a visszajclcnts gyalo-
visga ncn nvcli a lalibvci ontossgt. Kalibvcival lacsolatos cvcdnnyc-
inl inlbb azt nutatjl, hogy a lalibvci ontossga a tuds nvtlvcl no.
A |/|/r|o m|n/:/n| /m:
A lalibvci nutatja nnagban ncn vullodil a lalibvci ivnyvl. A lalibv-
ci tanslodhat tlzott nagabiztossgvl (fcllbccsls), illctvc tlzott bizonytalan-
sgvl (alulbccsls) is. A fcnti gvafilonon nv lthattul, hogy az ltalnos tcndcn-
cia szcvint b0% bizonyossgnl fovdulatot vcsz: alatta alul, fclcttc fcllbccsls jcl-
lcnzo. Az alul-, illctvc fcllbccsls nvtlt az albbi gvafilonol nutatjl.
A |:/t/r:to |ognt//t mg|o:/// 4Sb
4Sb
aIuI s feIIkaIibrItsg
0,00
0,02
0,04
0,06
0,08
0,10
0,12
fiskolsok
kzpiskolsok
vllalkozk
eltltek
EIt
r
s
tv
oIs
g
a
alulkalibrci
fellkalibrc
0,03
0,06
0,03
0,10
0,09
0,08
0,08
0,09
0,02
0,06
0,04
0,09
0,09
0,08
0,07
0,11
u,uu
u,u2
u,u4
u,u6
u,uS
u,1u
u,12
alul felul alulszvs felulszvs
foislolsol
lzislolsol
vllallozl
eltltel
5. /r. Alul- s fclllalibvltsg
Izclcn a gvafilonolon a 0-tl val cltvscl ivnyonlnti slyozott sszcgt vct-
tl tclintctbc. A fclllalibvltsg llnbsgci ncn szignifilnsal, az alullalibvlt-
sg viszont - ncgint csal a vllallozl s foislolsol sszchasonltst livvc -
szignifilns cltvst nutat az sszcs tbbi viszonylatban. Iclttclcztl, hogy a fc-
lllalibvci s a szlsosgcssg lcsz jcllcnzo az cltltcl csoovtjva. A fclllalib-
vciban azonban (bv cz a csoovt nutatja a lcgnagyobb vtlclct) a llnbsgcl
ncn szignifilnsal, s cnnl a csoovtnl (szcnbcn a tbbi csoovtollal) az
alullalibvci nagasabb, nint a fclllalibvci. Mcgllathatjul, hogy nind az
4S6 F:r:go K/:r: - Mor: X:tr
4S6
alul-, nind a fclllalibvltsgban az cltltcl nutatjl a lcgszlsosgcscbb vtlc-
lct. Izcl szcvint bcigazoldott hiotzisnlncl az a vszc, hogy az cltltclvc a
tlzott szlsosgcssg a jcllcnzo. A lzislolsol szintn cgyszcvvc tlzottan bi-
zonytalanol s tlzottan biztosal nnagulban, s bv vjul is jcllcnzo a szlsos-
gcssg, dc lcvsb, nint az cltltclvc. A foislolsolva s a vllallozlva a nagy
nagabiztossg jcllcnzo. A lcghonogncbb csoovt cbbol a szcnontbl a vllal-
lozl csoovtja (lcgliscbb a szvsvtl) a lcglcvsb honogn cdig az cltltcl.
Mivcl az ivodalonban ltalnos jcllcnzoncl vtl lc a tlzott bizonyossgot,
ncn lcodhctnl ncg azon, hogy a ni vizsglati szcnlycinl is cvvc hajlottal.
Icltcvsnl tovbbi vizsglata cljbl azt az utat lvcttl, hogy ncgvizsgltul a
viszonylagos cltvsclct oly ndon, hogy cgy bclso standavdhoz viszonytottul a
vlaszolat, anclybcn (a tl nagy cltvst nutat cltltclct lihagyva) a nsil h-
von sszcvont csoovt tlagtl fl-fl szvsnyiva clhclyczlcdo cltvsclct vcttl
figyclcnbc, s gy lcztnl tusolat. Iz az clcnzs azt is lchctov tcttc, hogy
szcnlycnlnt vcgyl figyclcnbc a lalibvci nintzatt, s nc csal a csoovtva
jcllcnzo ssznutatlat nzzl. Jgy vclisabb lct lahatunl avvl, ni is az cgycs
csoovtolban az cgyncl lalibvcijnal jcllcnzo nintzata. Az albbi tblzat
nutatja bc a tusolat:
4. ///:/. Kalibvcis tusol
Iltvs nvtlc Alul fl szvson bcll Alul tlagosan Alul nagyon
Icll fl szvson bcll on/o liss bizonytalan bizonytalan
Icll tlagosan liss tlbiztos tlagos :/g
Icll nagyon tlbiztos :/g :/g
A tovbbi clcnzshcz a liss bizonytalan s a bizonytalan, valanint a liss tlbiztos
s a tlbiztos latcgvilat sszcvontul. A 6. /r a tusol csoovtol szcvinti cl-
vcndczodst nutatja:
A |:/t/r:to |ognt//t mg|o:/// 4S7
4S7
O
O,O5
O,1
O,15
O,2
O,25
O,8
O,85
O,4
O,45
p
o
n
t
o
s
s
z
|s
g
e
s
b
|
z
o
n
y
t
a
|a
n
t
u
|
b
|
z
t
o
s
t
|
a
g
o
s
A
m
i
n
t
n
b
e
|
|
i
a
r
n
y
(
%
)
f|sko|sok
kozep|sko|sok
v||a|kozk
e|te|tek
6. /r. A lalibvcis ontossg mcgoszlsa
Az bvvl lcolvashatjul, hogy a vllallozl livtclvcl nindcn csoovtva jcllcnzo
a szlsosgcssg, dc az cltltclnl a lcgvcgnnsabb cz a tcndcncia. A ontossg
tclintctbcn a foislolsol s a vllallozl vczctncl, az cltltcl ncsszc lcszalad-
nal toll. Ha a bclso standavdot hasznljul vcfcvcncinal, s a tiizls lcvlasztja
a szlsosgcssgct (nindlt ivnyban tovzt) a tlzott bizonyossgvl s a tlzott
bizonytalansgvl, allov a tlzott bizonyossg a foislolsol s vllallozl laval-
tcvisztiluna lcsz, a tlzott bizonytalansg cdig a lzislolsol s az cltltcl.
A vllallozlva a lcgjcllcnzobb a ontossg ncllctt cgyfajta licgycnslyozottsg:
a lalibvci ncn szlsosgcs, inlbb tlagos hibt nutat nindlt ivnyban, s a
hibzs inlbb a tlzott bizonyossg ivnyba toldil cl.
A ,/u/| /|:/o /||
A 100%-os ticls nindcn bizonnyal szlsosgcscn nagabiztos llts. A nindcn-
nai lctbcn gyalvan hangoztatjul, hogy tcljcscn, 100%-ban biztosal vagyunl
valanibcn, tuti, hogy igaz vagy bc fog lvctlczni valani. A nsodil bvn (ticl
szna svonlnt) is lthattul, hogy az tlctcl szna lifcjczcttcn ncgugvil a 90-
100%-os svban. Izvt lln ncgvizsgltul a 100% ticlsclct. A 7. /r a bizo-
nyossgi szintcl szcvinti ticl sznt nutatja.
4SS F:r:go K/:r: - Mor: X:tr
4SS
0
10
20
30
40
50
60
100% 90-100% <34% <19% 30-34%
fiskols
kzpiskols
vllalkoz
eltltek
7. /r. 1iszm bizonyossgi szintcnlnt
A 100%-os ticl szna igcn nagas, a vlaszol 40-b0%-a cbbc a lcgfclso svba
csil. A vllalloz nond a lcgtbb 100 %-os tuti tict, az cltltcl s a lzislo-
lsol a lcglcvcscbbct. Vajon a biztos ticls jl diffcvcncil-c a nchz vagy lny-
ny lvdscl lztt (8. /r)?
0
5
10
15
20
25
30
35
f
i
s
k
o
l
s
o
k
k
p
i
s
k
o
l
s
o
k
v
l
l
a
l
k
o
z
k
e
l
l
t
e
k
1
0
0
%
-
o
s
t
i
p
p
e
k
s
z
m
a
knnytipp db
nehztipp db
8. /r. A 100/-os ticl szma lnny s nchz lvusclnl
A ncglvdczcttcl fclisncvil a fcladat nchzsgt, nchz fcladatolva jval lcvc-
scbb biztos tict adnal, nint lnny fcladatolva (9. /r).
A |:/t/r:to |ognt//t mg|o:/// 4S9
4S9
nehz s knny krdseknI a 100%-os tippek
taIIati arnya
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
f
i
s
k
o
l
s
o
k
k
p
i
s
k
o
l
s
o
k
v
l
l
a
l
k
o
z
k
e
l
l
t
e
k
t
a
I
I
a
t
i
a
r
n
y
nehz 100%-os
knny 100%-os
sszes 100%-os krds
9. /r. A 100/-os ticl tallati avnya lnny s nchz lvusclnl
A tcljcs tallati avnyhoz hasonlan a 100%-os ticl tallati avnynl is ncgnu-
tatlozil az cddig ncgisncvt tcndcncia: a foislolsol s vllallozl tallati avnya
a tuti ticl csctbcn is nagasabb, nint a tbbi csoovtol. A csoovtol lztti
llnbsgcl a vllallozl s foislolsol sszchasonltst livvc szignifilnsal l-
talban is s a lnny lvdscl csctbcn is. A nchz lvdscl tallati avnya csc-
tbcn is szignifilns az sszcs llnbsg, ncgint csal livvc a vllallozlat s a
foislolsolat, valanint a vllallozlat s a lzislolsolat.
Konnyu n/: |rJ|
Az ivodalonban gyalvan cnlcgctctt adat az, hogy a lalibvcis tcljcstnnyt a
fcladat nchzsgc bcfolysolja: lnny fcladatolnl a tlzott vatossg, lzccs s
nchz fcladatolnl cdig a tlzott bizonyossg lcsz jcllcnzo.
A lnny s a nchz itcnclct utlag vlasztottul szt az alajn, hogy a ninta
hny szzalla adott vjul hclycs vlaszt (10. /r).
490 F:r:go K/:r: - Mor: X:tr
490
knny s nehz tippek s taIIatok szma
0
5
10
15
20
25
30
35
f
i
s
k
o
l
s
o
k
k
p
i
s
k
o
l
s
o
k
v
l
l
a
l
k
o
z
k
e
l
l
t
e
k
knnytipp db
knnytallat db
nehztipp db
nehztallat
10. /r. Knny s nchz ticl s tallatol szma
Ncn ncglco, hogy a |onnyu lvdsvc nindcn csoovt nagasabb tict adott,
nint a nchczclvc. A lnny lvdsclnl azonban a lalibvcit ng gy is tlzott
vatossg jcllcncztc, a ticl alacsonyabbal voltal, nint a tallati avny. A n/:
fcladatolva nvslcltcbb ticlct nondtal, nint a lnnyclvc, dc ng gy is
tlzottan bizonyosal voltal lltsailban. Mind a lnny, nind a nchz fcladatol
csctbcn nagyobb bizonyossgot fcjcztcl li a vllallozl, nint a tbbi csoovt, dc
a tallati avny is nagasabb volt. Mint lovbban is ncgllatottul cgy nsil
clcnzsbol, lalibvcijul a tudsul szintjc szcvint alalult.
MIGEISZIIIS, KOVI1KIZ1I1ISIK
Ivcdnnycinl vszbcn igazoltl a lovbbi ivodalni adatolat s az altnaszts
clnlctvc tctt hiotziscinlct.
A lalibvcis gvbc igcn hasonl volt a szalivodalonban bcnutatott gvblhcz,
annal cllcnvc, hogy lt lchctosg hclyctt hvon lchctosggcl dolgoztunl. A t-
vsontot itt az b0% hclyctt a ``%-nl vvhattul volna, dc itt is az b0%-nl lvct-
lczctt bc, ani azt nutatja, hogy a szcnlycl valban a fcnti clnlct fcltcvscincl
ncgfclclocn closzv livlasztjl a lcgvalsznbbncl tavtott altcvnatvt, azutn cgy
1-100%-ig tcvjcdo slln adjl ncg az tlctl hclycssgbc vctctt hit nvtlt.
A tuds szcnlycs fontossga s a visszajclcntscl gyalovisga alajn fclttclc-
zctt ontossgi sovvcnd szcnontjbl a vllallozl s a foislolsol hclyct cscvl-
tcl. I lt csoovt ltalban nagyon hasonlnal nutatlozott az sszcs nutatban,
dc a vllallozl vcndvc jobb lalibvcis s tudsbcli tcljcstnnyt nyjtottal.
Ha a csoovtolat cgycnlnt jcllcnczni alavjul, allov:
- A .///|o:o| nagy nagabiztossggal vcndcllczncl, a lcgtbb biztos tict ad-
jl, a nchz lvdscl csctbcn is bizonyosal nagulban, dc nagabiztossgul ncn
A |:/t/r:to |ognt//t mg|o:/// 491
491
ncgalaozatlan, ncvt tudsul fcljogostja olct az nbizalonva. Kalibvcijulva a
viszonylagos ontossg, az tlagos hiba s a tlzott nagabiztossg a jcllcnzo.
- A o||o/o| sol tclintctbcn a vllallozlhoz hasonltanal, nagabiztosal, ta-
llati avnyul nagy, sol biztos tict adnal. Kalibvcis nintjulva azonban a
ontossg ncllctt a ontatlansg a jcllcnzo, valanint a tlzott nagabiztossg is,
nivcl a csoovt ncglchctoscn hctcvognncl bizonyult.
- A |o:||o/o| lalibvcija lcvsb ontos, nint az clozo csoovtol, tud-
sul is liscbb Kalibvcis nutatjul nintzata a szlsosgcssgct s a bizonytalan-
sgot nutatja.
- Az /|///| lalibvcis ontossgban s tudsban ncsszc clnavadnal a tbbi
csoovttl.
Kalibvcijul nintzatban liugvan nagas a szlsosgcssg, valanint a naga-
biztossg s a ontossg hinya.
A novnatv clnlct alajn ncgfogalnazott, a fcladat nchzsgt figyclcnbc-
vcvo hiotzis szcvint azt vvtul, hogy a foislolsolva s a vllallozlva lcvsb
lcsz jcllcnzo a tlzott bizonyossg, jcllcnzobb a tlzott vatossg. A tlzott bizo-
nyossg tclintctbcn ncn talltunl llnbsgclct a csoovtol lztt, ha cdig
llnvlasztottul a lt ivnyban is tovzt szcnlyclct, allov a tlzott bizonyossg
tclintctbcn c lt csoovt cn, hogy nagyobb vtlclct nutatott. A nagyobb
tuds tcht ncn bvcsztctt a lalibvciban is tcttcn vhcto ltclyclct c lt csoovt
tagjaiban, hancn inlbb tlzott bizonyossgot.
A lzislolsollal s az cltltcllcl lacsolatban a lis tuds niatt a tlzott
bizonyossgot vvtul cl. Ihclyctt licncllcdocn nagasnal nutatlozott a tlzott
bizonytalansg, illctvc - a bclso standavdva to clcnzs szcvint - a ontatlansg.
I lt utbbi csoovt abban llnbzil cgynstl, hogy a nindlt ivnyba tvtno
nagy tovzts folcg az cltltclvc jcllcnzo, a nagyobb bizonytalansg cdig a l-
zislolsolva.
A visszajclcnts szcnontjbl a lt islolaltogat (foislolsol s lzislols-
ol) s a lt islolba ncn jv csoovt lztt vvtunl hasonlsgot. Iclttclcztl,
hogy a visszajclcntscl hatsva nodcvltabb, ontosabb lcsz a lt clobbi csoovt,
szcnbcn a lt utbbival, alil ontatlanabbal, szlsosgcscbbcl lcszncl. Ithat-
tul, hogy cgyfajta nodcvltsg lcginlbb a vllallozlat jcllcnzi, alil - a tbbi
csoovttl cllcnttbcn - csal tlagosan ontatlanol, azaz liscbb nvtl az alul -
s fclllalibvcijul. Az cltltclvc viszont a vizsglt nutatl tbbsgbcn jcllcnzo
volt a tlzott szlsosgcssg, az alul-s fclllalibvci cgyttcs ncgjclcnsc. A cso-
ovtol lztti vol ncn a foislolsol, lzislolsol vcvsus vllallozl s cltl-
tcl, hancn a foislolsol s vllallozl, illctvc cltltcl lztt hzdil.
Ivcdnnycinlbol gy tnil, hogy a tudssal lacsolatos visszajclcntscl gya-
lovisga ncn bcfolysolja a tudsvl allotott lct. Iz az cvcdnny sszccscng a
lalibvcival lacsolatos tvningcl taasztalt silcvtclcnsgvcl s a tanulsi tvansz-
fcv clnavadsval. A tuds ncnnyisgc azonban vizsglatunl szcvint sznottcvo
szcvcct jtszil a lalibvciban oly ndon, hogy a nagyobb tudssal vcndcllczo
csoovtol jobban lalibvlnal. A lcvs tuds az alullalibvciban, azaz a tlzott
bizonytalansgban nutatlozil ncg. Ha ncn a lalibvcis tovzts nvtlt vizs-
gljul csun, hancn azt, hogy hogyan tudjul az cgycs csoovtolba tavtoz szc-
492 F:r:go K/:r: - Mor: X:tr
492
nlyclct tiizlni lalibvcijul jcllcgzctcs nintzata alajn, allov a tuds hinya
cgyvtclncn a szlsosgcssgct vonja naga utn, azaz a lcvs tudssal vcndcllc-
zo nindlt ivnyban nagynvtlbcn tovzt, olylov tl alatalanul tl szcvny,
nslov cdig - szintn alatalanul - tl nagabiztos. A tuds ncgltc inlbb a tl-
zott bizonyossgot vonja nagval, a tlzott szcvnysg ncn jcllcnzo a foislolsol-
va s a vllallozlva. Iontos ncgcnltcnnl azt is, hogy a foislolsolva - liscbb
nvtlbcn ugyan - dc jcllcnzo a szlsosgcssg, a vllallozlva cdig - ancnnyi-
bcn nindlt ivnyban tovztanal, azt csal tlagos nvtlbcn tcszil. \gy tnil, a
vllallozlnal fontosabb a lalibvci ontossga, s fcladataillal (vagy szcvcl-
lcl, nlllcl) ncn sszccgycztcthcto, ha bizonytalanol nnagulban, a tovzts
tcht liscbb nvtl, s hatvozottan a tlbizonyossg ivnyba nutat.
Vgl vizsgljul ncg cvcdnnycinlct a novnatv s az altnaszts clnlct
tlvbcn. A novnatv clnlct szcllcnbcn fclttclcztl, hogy a liscbb tudssal
vcndcllczo szcnlyclncl nchczcbbcl a fcladatol, tcht tlzott bizonyossg fogja
jcllcnczni olct. A novnatv clnlct bcigazoldott annyiban, hogy az ltalunl vizs-
glt lvdssovon bcll a lnny s nchz fcladatolva vonatloz ticl az clv-
vsnal ncgfclclocn alalultal: lnny csctbcn a tlzott bizonytalansg, nchz
fcladatol csctbcn a tlzott biztonsg volt a jcllcnzo. Allov azonban, ha a tuds
nvtlc alajn tljl ncg a vlaszads globlis nchzsgt, azol, alilncl nchz
a fcladat, a tlzott bizonyossg ncllctt tlzottan bizonytalanol is cgybcn, a tuds-
sal vcndcllczol cdig, alilncl lnny a fcladat, tlzottan biztosal. Azt a lvct-
lcztctst vonhatjul lc cvcdnnycinlbol, hogy a lalibvcis tlctcl csctbcn cgy
sztcvcotia ivnytja a bizonyossgi vlaszolat, ancly a sajt csoovt tudsva,
isncvctcivc, silcvcssgvc vonatlozil, s cz a sztcvcotia fcllvja a visszajclcnts
hatst, a bizonytlol lcvcssc lzbcn cz, az intcnzitsva, s ncn a hitclcssgvc
vonatloz adat nyon a latba. Izt a nagyavzatlchctosgct valsznsti az a sol
lsvlcti cvcdnny, ancly a valsznsgcllcl lacsolatos tlctcl csctbcn az
intcnzitsnal adott jclcntosgct hangoztatja a hitclcssggcl szcnbcn. Magyavza-
tunl vvnycssgt altnasztja GRJIIJN s 1\LRSKYncl az a ncgllatsa
(2002), hogy az cgycs valsznsgi tlct llnbzhct attl az tlcttol, anilov
valali a sajt tudsnal a nvtlt globlisan tli ncg. 1ovbbi vizsglatainlban
avva tvclsznl, hogy a llnbzo lalibvcis nintzatolat tbbflc, a globlis
ncgtls ngtt szcvcct jtsz tnyczovcl sszcvcssl.
JRODAIOM
IARAGO K., KJSS O. (200b) Vllallozl loclzatvllalsa: a bizonytalansg, a tt s a lcvc-
tczs szcvcc. Jn Iavag K., Kovcs Z. (szcvl.) S:rt:/t /:////| - : :rt:/:t/o/ogt:
/:::t |u/:/:t tr:ny::/:t. 177-20`. Kiad? MegjeIenes heIye?
IJSCHHOII, E., SOVJC, P., IJCHJLNSJLJN, S. (1977) Knowing with ccvtainty: 1hc avo-
viatcncss of cxtvcnc confidcncc. [ourn:/ oj Evrtmn/:/ Py/o/ogy. Hum:n Pr/ton
:nJ Prjorm:n, 3, bb2-b64.
IJCHJLNSJLJN, S., IJSCHHOII, E. (19S0) 1vaining fov calibvation. Org:nt::/ton:/ B/:ttor
:nJ Hum:n Prjorm:n, 2, 149-171.
A |:/t/r:to |ognt//t mg|o:/// 49`
49`
GRJIIJN, D., 1VLRSKY, A. (2002) 1hc wcighting of cvidcncc nad tch dctcvninants of confi-
dcncc. Jn Gilovich, 1., Gviffin, D., Kahncnan D. (cds) Hurt/t :nJ /t:t. // y/o/-
ogy oj tn/ut/tt juJgmn/. 2`0-2b0. Kiad? MegjeIenes heIye?
KOLHLR, ERLNNLR, GRJIIJN, D. (2002) 1hc calibvation of cxcvt judgncnt : hcuvistics
and biaiscs byond thc labovatovy. Jn Gilovich, 1., Gviffin, D., Kahncnan, D. (cds) Hu-
rt/t :nJ /t:t. // y/o/ogy oj tn/ut/tt juJgmn/. 6S6-716. Kiad? MegjeIenes heIye?
M\RPHY (197`) A ncw vcctov avtition of thc vobability scovc. [ourn:/ oj A/tJ M/oro/-
ogy, 12, b9b-600.
1VLRSKY, A., KAHNLMAN, D. (1974). ]udgcncnt undcv unccvtanity: hcuvistics and biascs.
Stn, 185, 1124-11`1.
1VLRSKY, A., KOLHLR, (1994) Suovt thcovy: a noncxistcntional vcvcscntation of sub-
jcctivc vobability. Py/o/ogt:/ Etto, 101, b47-b67.
A COGNJ1JVI APPROACH 1O CAIJERA1JON
IARAGO, KIARA - MORA, XA\LR
C:/t/r:/ton t :n tmor/:n/ tu tn r:r/ tnt/tg:/tng // :rort:/n oj ro/:/t/t/y juJg-
mn/. 1r:Jt/ton://y, :/t/r:/ton /: /n /uJtJ utng norm:/tt /:nJ:rJ, o/t/ ugg/J : gn-
r:/ /t: (otronjtJn). In/:J oj // norm:/tt :ro:/, o/t/ ontJr // rtg//n oj ro/-
:/t/t/y juJgmn/, // uor/ //ory jou on /oo juJgmn/ :r m:J. Our :tm o: /o /uJy //
jj/ oj |noo/Jg :nJ jJ/:| on :/t/r:/ton. //J grou Jtjjrtng tn // :moun/ oj //tr
|noo/Jg :nJ tn // jruny oj // jJ/:| r/:/tng //t |noo/Jg. jounJ //:/ on/y //
:moun/, :nJ no/ // jJ/:|, tnj/unJ :/t/r:/ton. 1/ ru// :r tn/rr/J tn :orJ:n oj //
uor/ //ory. tn/nt/y (// /ro/yt:/ tm:g :/ou/ // grou` |noo/Jg) t uJ : : /:t jor
:/t/r:/ton, o/t/ // otg// oj // tnjorm:/ton (jJ /:|) t ng//J.
Kcy wovds: :/t/r:/ton, uor/ //ory, |noo/Jg, jJ /:|