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Marioloubier.com SARA

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Published by: Mario Loubier on Jul 09, 2012
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07/09/2012

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Performance
 
Comment
 
inspirer
 
les
 
autres
 
et
 
obtenir
 
leur
 
engagement
 
Leadership
 
 –
 
Vente
 
 –
 
Service
 
à
 
la
 
clientèle
 
S.A.R.A
Texte de Mario Loubier
Vous recevez de mauvais résultats suite à un sondage ou uneévaluation. Vous venez de vous faire larguer ou vivez le décèsde quelqu'un de proche de vous. Avant de vous emporter vousdevez rencontrer
SARA
.Il s’agit d’une série d’étape à suivre si vous voulez aborder letout d’une façon saine. Voici les étapes que nous devonstraverser quand on reçoit une information qui ne nous plaît pas
 
ou qui ne va pas dans le sens de nos perceptions. J’ai ajouté unexemple afin de vous donner un peu le sens des réactions.
S
urpise (Quoi, qu’est-ce que c’est que ce résultat? Ils necomprennent rien. Je ne suis pas comme cela!)
A
ggravation (J’ai beau travailler comme un malade, ils nevoient et n’entendent rien. Attends que je les rencontre un par
 
un. Ils vont savoir comment je m’appelle!)
R
ationalisation (Ouais, dans le fond il existe sûrement desraisons pour laquelle ils pensent de la sorte)
 
A
cceptation (Donc s’ils voient cela de la sorte je dois d’abordcommencer par….)Je connais plusieurs personnes qui restent collé à l'étape del'aggravation. Lorsque rien n'est de votre faute ou si vouspassez votre temps à blâmer plutôt qu'agir vous ne faitesqu'aggraver. Prenez le temps de décanter le tout et n’agissez
 
amais sur le coup de vos émotions. Vous n’en gagnerez rien àmoyen ou à long terme. Faites en sorte d'accélérer le processuspour vous rendre au dernier A de l'acceptation. Vous en serezd'autant plus gagnant.

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