4. Clientes y demandas de los clientes GRUPO DE CIENTES CUAL ES SU DEMANDA ESPECIFICA CUL ES LA PARTICIPACION DE ESTOS CLIENTES (VENTAS)?

75% 20% 5%

Ingenieros Civiles (24-65 aos) Arquitectos Personas Naturales

280*80%=225 con nivel medio alto

5. estimacin del mercado Objetivo GRUPO DE CIENTES Ingenieros Civiles (24-65 aos) Arquitectos Personas Naturales NUMERO DE CLIENTES (estimado) (225/12)*0.10=2 clientes/mes DONDE COMPRAN ACTUALMENTE? EXPROTECNIA CIA.LTDA.

6. Clientes y sus preferencias GRUPO DE CIENTES Ingenieros Civiles (24-65 aos) Arquitectos Personas Naturales CULES SON LOS CRITERIOS QUE INFLUYEN SU DECISON? Cumplimiento de trabajo Garanta en el trabajo Personal Especializado Atencin personalizada SON SENSIBLES A LOS PRECIOS Y EN QUE MEDIDA? 60% son sensibles 40% no son sensibles

Otros apuntes / observaciones Cmo CALIDATA espera que progrese su participacin en proyectos en los prximos aos? CALIDATA espera aumentar su participacin en la realizacin y desarrollo de proyectos civiles en un 100% con relacin a los aos que preceden. 7. Anlisis de los competidores ANALISIS DE LOS COMPETIDORES CALIDATA CIA.LTDA. 1 1 1 1 1

Criterios relevantes para la competicin Cumplimiento de trabajo Garanta en el trabajo Personal Especializado Atencin personalizada Variedad de servicios

EXPROTECNIA CIA.LTDA. 2 2 1 3 4

8. Estrategia con los competidores EXPROTECNIA CIA.LTDA Cules son las diferencias en comparacin con mis productos/servicios?Son estas diferencias significativas? Quines son los clientes de mis competidores y cuanto difiere de mis clientes? Cules son las ventajas y desventajas de mis competidores en relacin a su ubicacin? Cules son sus debilidades? Cmo puedo utilizarlas? Cules son sus fortalezas? Cmo puedo reaccionar a ellas? Otros: CALIDATA CIA.LTDA. Es la variedad de servicios y la atencin personalizada al cliente y al proyecto. Nivel medio alto

Nivel medio alto

Fcil ubicacin

Parqueaderos

Poca variedad de servicios civiles Experiencia

Acaparando en los mbitos que la competencia no abarca Innovando en tcnicas y tecnologas