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TENDENCIAS
EN SUSTENTABILIDAD
Una mirada al futuro
de la agenda del
desarrollo sustentable.
Informe ComunicarSe Los desafíos de
#15 la agenda de la
2019 sustentabilidad
En este trabajo
presentamos los
resultados del ejercicio
de intentar anticipar
cuáles serán los temas
de la agenda
de sustentabilidad
que impactarán con
mayor fuerza en los
próximos años
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ComunicarSe
TENDENCIAS EN
SUSTENTABILIDAD
Una mirada al futuro de la agenda
del desarrollo sustentable.
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INTRODUCCIÓN
ComunicarSe lleva casi 18 años de trabajo perio- periodístico un “olfato” especial para “pescar”
dístico alrededor de la agenda del desarrollo los nuevos issues, y anticiparse a los debates
sustentable y su vinculación con el accionar de que se vienen.
diversos sectores como la empresa, los gobier-
nos, la sociedad civil, los organismos internacio- ¿Cuándo un tema se convierte en relevante
nales, los sindicatos y la academia. En ese mis- y con impacto sobre el futuro?
mo camino, hemos desarrollado dieciséis
trabajos de investigación que han abordado un ♦ Cuando su presencia en nuestro agenda perio-
amplio arco temático: comunicación, diversidad, dística es recurrente.
cadena de valor, gestión, etc. ♦ Cuando los actores que inician su impulso
tienen una influencia relevante.
En este tiempo, vimos evolucionar la responsabi- ♦ Cuando conecta con demandas sociales y pro-
lidad social, desde aquellos antiguos paradigmas pone soluciones nuevas a problemáticas no
que la ubicaban cerca de la filantropía, hasta resueltas.
nuestros días en los que dentro de un enfoque
más integral se lo denomina sustentabilidad. En este trabajo presentamos los resultados del
ejercicio de intentar anticipar cuáles serán los
En ese derrotero, nuestra línea editorial se ha temas de la agenda de sustentabilidad que im-
destacado por mantenerse en constante actuali- pactarán con mayor fuerza en los próximos años
zación, incorporando todos aquellos temas nue- e interpelarán a los tomadores de decisión den-
vos que se iban sumando a la conversación en tro de las organizaciones.
los diversos cambios de época.
Esperamos que este trabajo aporte a la construc-
¿Cómo hacemos para identificar esos temas? ción de un ecosistema empresario sostenible en
América Latina y que ayude a impulsar solucio-
♦ Seguimos el día a día de la actualización de nes innovadoras de cara a los desafíos sociales,
casi 200 fuentes globales de información. ambientales y económicos que nos esperan en
♦ Estamos en estrecho contacto con los avances los años venideros.
en las estrategias de sustentabilidad de las
empresas y organizaciones más importantes El trabajo se plantea como objetivos:
del mundo.
♦ Recibimos y analizamos cada año papers, in- 1) Identificar las principales tendencias en mate-
vestigaciones, artículos y estudios de organiza- ria de sustentabilidad.
ciones clave. 2) Anticipar potenciales escenarios críticos den-
♦ Cubrimos de manera presencial algunos de los tro de la agenda del desarrollo sustentable.
eventos internacionales más influyentes, como 3) Brindar a los líderes información estratégica
las COP de Cambio Climático. que posibilite orientar la gestión de riesgos
♦ Entrevistamos regularmente a importantes potenciales.
referentes del mundo de la sustentabilidad. 4) Desarrollar un marco de análisis sobre el fu-
turo de la agenda del desarrollo sustentable .
Este ejercicio de observación, análisis y ponde- 5) Detectar cuáles son los temas de la agenda
ración le ha dado a nuestro equipo de trabajo global que impactarán con más fuerza en el
contexto de América Latina.
03
04 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Uno
UN GIRO
RADICAL
La organización Business Roundtable que reúne a Este cambio tan acentuado se produce en un con-
los CEO de 181 de las mayores empresas de Estados texto en el que las desigualdades salariales y crisis
Unidos sorprendió al mundo en septiembre de este climática, entre otros factores, han puesto a las
año al publicar un documento en el que asumen un grandes compañías en el ojo de la tormenta, por
cambio de visión radical sobre el objetivo de sus parte de los poderes públicos y de los ciudadanos.
empresas, rompiendo con la política que mantenían Las movilización de votantes para elevar el salario
desde hace más de 20 años, la cual privilegiaba la mínimo y de los estudiantes para exigir la reduc-
maximización de los beneficios de los accionistas ción de las emisiones contaminantes, están en un
por encima de cualquier otra consideración. En Co- punto crítico. Por otra parte, crecen a lo largo y a lo
municarSe lo titulamos. ancho del globo las expresiones populistas que po-
nen en cuestión los principios del capitalismo.
“El empresariado de EEUU le dice adiós a la doctri-
na Milton Friedman”, en relación al pensamiento del Otro de los factores que podría explicar este volanta-
economista de Chicago que pensaba que “la única zo es la presión de los inversores, preocupados por
responsabilidad de la empresa es generar riqueza el valor de sus inversiones en el largo plazo. En años
para sus accionistas”. pasados, Larry Fink, presidente del fondo de inver-
sión BlackRock, el más grande del mundo, que ma-
Business Roundtable reconoce que los accionistas neja activos valorados en 5,7 billones de dólares con-
ya no son el único grupo de interés. sideró en una carta que, para prosperar a lo largo
del tiempo, las compañías deberán no solo generar
rentabilidad financiera, sino también demostrar
cómo contribuyen de forma positiva a la sociedad.
“Negociar de forma justa y ética con
los proveedores” y “Apoyar a las co- "Las empresas deben beneficiar a todas las partes
interesadas, lo que incluye a los accionistas, a los
munidades en las que están asentadas
empleados, a los clientes y a las comunidades en las
las empresas” se vuelven imperativos. que opera”, escribió.
05
06 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
"Ignorar temas como la complicidad "El modelo capitalista liberal ha brin-
con los abusos a los derechos huma- dado paz, prosperidad y progreso tec-
nos es una invitación a un desastre nológico durante los últimos 50
de relaciones públicas", indicó Ken- años, reduciendo drásticamente la
neth Roth, director ejecutivo de la pobreza y elevando el nivel de vida
ONG Human Rights Watch. en todo el mundo. Pero, en la década
posterior a la crisis financiera mun-
dial, el modelo se ha visto sometido a
Otras voces más conservadoras no recibieron bien la presiones, particularmente el enfo-
movida. que en maximizar las ganancias y el
valor para los accionistas. Estos prin-
cipios del buen negocio son necesa-
"No estamos de acuerdo con la decla- rios pero no suficientes. Es hora de
ración. Sugiere obligaciones corpo- reiniciar el sistema", escribió Martin
rativas con una variedad de partes Wolf, Editor en Jefe del diario.
interesadas, colocando a los accio-
nistas en último lugar y haciendo
referencia a los accionistas simple-
mente como proveedores de capital
en lugar de como propietarios" Cou- “El verdadero problema es que los ri-
ncil of Institutional Investors (CII) cos son ya élites rentistas extracti-
ONG Human Rights Watch. vas que no ayudan a la recirculación
del capital y absorben más valor del
que generan. Hay demasiados aguje-
REINICIAR EL CAPITALISMO ros legales para desviar fondos, de-
Por su parte, el diario británico Financial Times, de
masiados lobbys que les ayudan y
gran influencia en el mundo económico y financiero
global, y defensor a ultranza de la libertad de merca- una tendencia al oligopolio y mono-
do, comenzó una campaña editorial llamada “The polio sin necesarios correctores. La
New Agenda” en la que se focaliza en las contradic- mayoría de economías desarrolladas
ciones del sistema capitalista y cómo estas inconsis-
hoy son más parecidas al modelo de
tencias están dañando a la democracia.
clases económicas latinoamericanas
que tan terribles nos parecían antes.
Para proteger el verdadero capitalis-
mo, un sistema en el que siguen cre-
yendo, hacen falta profundos
cambios sistémicos”, agregó.
07
08 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Dos
CRISIS
CLIMÁTICA
2020: Tiempo de actuar contra
la emergencia climática
09
ESFUERZOS INSUFICIENTES PARA DETENER
“La ciencia debe ser la guía en las dis- EL AUMENTO DE TEMPERATURA
cusiones climáticas”, advirtió Chris- Según los datos del Observatorio Mauna Loa que
está ubicado en Hawai, el planeta nunca había teni-
tiana Figueres, la arquitecta del
do tantos gases de efecto invernadero como los de
Acuerdo de París, durante la apertu- este año. La concentración de dióxido de carbono ha
ra de la PRE COP 25 de Costa Rica el alcanzado más de 415 partes por millón (ppm).
pasado mes de octubre.
El observatorio de Vigilancia Atmosférica Global de
Izaña (Tenerife) también detectó y confirmó este
valor histórico “sin referentes desde que el ser hu-
mano habita la Tierra”.
"Necesitamos Alertas científicos y rea- Todos los expertos coinciden en afirmar el haber
listas para 2020 para reducir las emi- superado el umbral de 415 ppm coloca al mundo
en territorio inexplorado, ya que desde que habita-
siones de gases de efecto invernadero
mos la Tierra no se había dado un registro similar.
en un 45% durante la próxima década Tendríamos que retroceder 3 millones de años para
y alcanzar el cero en 2050", dijo el obtener una concentración similar de CO2 en la at-
embajador Luis Alfonso de Alba, en- mósfera, momento en el que los seres humanos no
existían.
viado especial de la ONU para la Cum-
bre de Acción por el Clima de 2019.
Planes
mente a más de un millón de empleados de 17 sec- se necesitan medidas urgentes para evitar niveles
tores y más de 16 países. peligrosos de calefacción global.
concretos
a 1.5 ° C que cubren las emisiones de gases de efec-
to invernadero de sus operaciones.
11
" Ésta es la pr
en la historia
la atmósfera
planeta ha t
de 415 ppm d
13
LAS VOCES CIUDADANAS EMPRESAS Y EMPLEADOS
LA REVOLUCIÓN DE LOS MILLENIALS EN HUELGA CLIMÁTICA
Este último año estuvo marcado por el fenómeno Por otra parte, cuatro empresas B alentaron a sus
de Greta Thunberg, la adolescente sueca que se empleados a participar de la Marcha mundial por el
transformó en “influencer” por sus huelgas de los Clima realizada en septiembre pasado. Las empresas
viernes en Estocolmo, para presionar a su gobierno Green Day, Ben & Jerry's, Patagonia, y Seventh Gene-
a tratar el cambio climático como una crisis. ration, las cuatro empresas B más importantes de
los Estados Unidos, y Lush Cosmetics, reconocida
La juventud siempre ha estado ligada a los movimien- por su activismo ambiental, cerraron sus puertas el
tos revolucionarios, desde la seguidilla de rebeliones 20 de septiembre y alentaron a sus empleados a
que estallaron en la década del 70, como el Mayo participar en la Global Climate Strike.
Francés, el Cordobazo argentino, o las movilizaciones
de estudiantes en México y Chile. Aunque ahora vin- La Marcha Mundial por el Clima movilizará a millo-
culado con la cuestión climática, el movimiento juve- nes de personas y se llevará a cabo como parte de
nil impulsado por Greta no ha estado exento de críti- una semana de acción antes de la Cumbre Climáti-
cas de quienes cuestionan que está siendo financiada ca de la ONU.
por movimientos ecologistas europeos.
Allí donde la empresa no llama a movilizar, los tra-
bajadores se movilizan de manera independiente.
Como el caso de los trabajadores de la oficina de
“Greta no sólo palabras, acciones”, así Amazon que planean hacer huelga por la inacción
la presentó la periodista canadiense de la compañía sobre el cambio climático duran
te la huelga climática global de septiembre.
Naomi Klein en un evento del me-
dio The Intercept. La organización impulsada por Naciones Unidas,
Principios para la Inversión Responsable (PRI por
sus siglas en inglés), también se sumó a la marcha
y junto con sus empleados y aliados participaron
En los últimos 12 meses, un movimiento global de jóve- en París y en Nueva York de las marchas
nes ha mostrado ser una fuerza organizada y se ha es- multitudinarias.
tablecido bajo el nombre a Fridays For Future (FFF).
AMÉRICA LATINA EN EL CENTRO
El movimiento ya está presente en cientos de ciu- DE LAS DISCUSIONES CLIMÁTICAS
dades y en América Latina participan ciudades de La región ha cobrado una mayor relevancia desde
Argentina, Chile, Bolivia, Perú, Colombia, y varias diciembre de 2018 cuando se confirmó la postula-
ciudades de centroamérica. ción de Chile como anfitrión de la COP25 de 2019.
En un cambio de último minuto, el gobierno de
Otro movimiento de desobediencia civil que nació Brasil, ante una nueva presidencia, desistió de su
en 2019 es el llamado “Extinction Rebellion”, un compromiso de organizar la COP25 y dejó vacante
grupo de acción nacido en el Reino Unido que lla- el puesto poniendo en jaque la organización en
ma a la disrupción masiva usando acción directa América Latina, que por el sistema de rotación de
no violenta y desobediencia civil como mecanismo la UNFCCC le tocaba luego de cinco años desde la
de reclamo contra la inacción climática. El movi- última COP en Lima. Ante la posibilidad de que la
miento se ha extendido a más de 35 países alrede- conferencia se organice en Alemania, sede de la
dor del mundo. UNFCCC, varios países de la región salieron a pre-
sentar sus postulaciones. El primero fue Honduras,
seguido por Guatemala, Costa Rica y Chile.
Revolución
respuestas proteccionistas de gobiernos de distintas fertilizantes Yara International ASA (YAR.OL) y el pro-
posiciones políticas. Tanto el gobierno de Brasil, ductor de aluminio Norsk Hydro ASA (NHY). OL).
como el de Bolivia, respondieron a los incendios con
un rechazo a la ayuda internacional, una negativa a Por otra parte, los Principios de Inversión Respon-
declarar la emergencia ambiental y discursos sobre sable impulsó una Declaración de inversores sobre
la soberanía nacional de la Amazonía. deforestación e incendios forestales en la Amazo-
millenial
nía. Esta declaración está respaldada por 230 inver-
Como mencionamos antes, los informes recientes sores que representan aproximadamente US$ 16,2
del IPCC destacan el estrecho vínculos entre el uso trillones en activos.
no sostenible de la tierra y el cambio climático. Se
15
El informe hace énfasis en que la tierra deberá ser
manejada de manera más sostenible para que libe-
“Nos preocupa el impacto financiero re menos carbono que en la actualidad. Señala que
que la deforestación puede tener en la agricultura, la silvicultura y otros usos de la tie-
rra producen casi una cuarta parte de las emisio-
las empresas participadas, por ries-
nes de gases de efecto invernadero, mientras que
gos de reputación, operativos y regu- los humanos explotan el 72 por ciento de la super-
latorios potencialmente crecientes. ficie libre de hielo del planeta para alimentar, vestir
Nos preocupa que las empresas ex- y apoyar a la creciente población de la Tierra.
puestas a la deforestación potencial
El Instituto de Recursos Mundiales (WRI) presentó
en sus operaciones y cadenas de su- un informe con 22 ítems que podrían lograr una
ministro brasileñas enfrentarán difi- alimentación sostenible para la población en 2050.
cultades cada vez mayores para
acceder a los mercados internaciona-
les”, Fiona Reynolds CEO de PRI . “A medida que la población mundial
crece de 7 mil millones en 2010 a un
estimado de 9,8 mil millones en
2020: EL AÑO DE LA BIODIVERSIDAD 2050, se proyecta que la demanda
La Plataforma Intergubernamental de Ciencia y Polí- global de alimentos aumentará en
tica sobre Biodiversidad y Servicios del Ecosistema más del 50 por ciento”, advierte el
(IPBES), advirtió que la biodiversidad está disminu-
reporte World Resources Report:
yendo a niveles alarmantes, y la tasa de extinción
de especies se está acelerando. Creating a Sustainable Food Future,
elaborado por Instituto de Recursos
El informe sobre Biodiversidad y Servicios de los Mundiales (WRI) en colaboración con
Ecosistemas, el más completo hasta la fecha, fue
el Banco Mundial, el Programa de las
recopilado por 145 autores expertos de 50 países en
los últimos tres años. A través del mismo, se evalúa Naciones Unidas para el Medio Am-
los cambios en las últimas cinco décadas, propor- biente, el Programa de las Naciones
cionando un panorama completo de la relación Unidas para el Desarrollo y las agen-
entre las vías de desarrollo económico y su impacto
cias francesas de investigación agrí-
en la naturaleza.
cola CIRAD e INRA.
Para el IPCCC, una forma más segura de reducir las
emisiones a la tierra es proteger y restaurar los ecosis-
temas conocidos por su capacidad de absorber carbo-
no, incluidos los pastizales, las turberas y los humeda-
les costeros, que afectan áreas más pequeñas.
Proteger
añade que el costo de no actuar podría estimarse
entre 3,7 y 17,8 billones al año por los servicios a
los ecosistemas y entre 5,3 y 9,8 billones de euros
en degradación de la tierra.
y restaurar
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18 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Tres
TENDENCIAS EN
ENERGÍAS LIMPIAS
Se cuadruplica la capacidad de las
energías renovables liderada por la solar
19
Así lo afirma el documento "Seguimiento del ODS7: Las mejoras en el ámbito de la eficiencia energética
El informe de progreso en materia de energía" elabo- han sido más sostenidas en los últimos años, gracias
rado en 2019 por la Agencia Internacional de la Ener- a las iniciativas de política concertadas en las gran-
gía (AIE), la Agencia Internacional de Energías Reno- des economías. Sin embargo, la tasa mundial de
vables (IRENA), la División de Estadística de las mejora de la intensidad energética primaria aún es
Naciones Unidas, el Banco Mundial y la Organiza- insuficiente y, según estimaciones, se ha producido
ción Mundial de la Salud (OMS). Afirman que garan- una desaceleración considerable en 2017 y 2018.
tizar el acceso a una energía asequible, segura, sos-
tenible y moderna para todos a más tardar en 2030 Para lograr el objetivo, será fundamental robustecer
sigue siendo posible, pero para conseguirlo se reque- las políticas obligatorias sobre eficiencia energéti-
rirán esfuerzos sostenidos, en particular, para llegar ca, brindar incentivos fiscales o financieros especí-
a algunas de las poblaciones más pobres del mundo ficos, aprovechar los mecanismos basados en el
y para mejorar la sostenibilidad energética. mercado y suministrar información de buena cali-
dad acerca de la eficiencia energética.
Según el informe, las energías renovables represen-
taron el 17,5 % del consumo total de energía a DESAFÍO PARA AMÉRICA LATINA: DEJAR DE
nivel mundial en 2016, en comparación con el 16,6 PENSAR EN LA AUTOSUFICIENCIA Y PENSAR
% en 2010. La utilización de energía de fuentes re- EN LA INTEGRACIÓN
novables ha aumentado rápidamente en la genera-
ción de electricidad, pero su consumo ha sido me- En un artículo de Lisa Viscidi (Directora del Progra-
nor en el caso de la calefacción y el transporte. ma de Energía, Cambio Climático e Industrias Ex-
tractivas del Inter-American Dialogue) y Ariel Yépez
(Director de la división de Energía del Banco Intera-
mericano de Desarrollo) publicado en el New York
Times, plantean que ante el escenario de mayor
El uso de energías renovables debe demanda de electricidad proyectada para la región
aumentar considerablemente para (un aumento del 70 por ciento para 2030), si se
“lograra aumentar las fuentes renovables al 80 por
que los sistemas energéticos sean ase-
ciento de la matriz y ampliar las conexiones trans-
quibles, seguros y sostenibles, tenien- fronterizas, los países de América Latina podrían
do en cuenta los usos modernos. A ahorrar miles de millones de dólares en inversión,
medida que se generalice la utiliza- evitar los apagones y reducir sus emisiones de ga-
ses de efecto invernadero”.
ción de estas energías, las políticas
deben incluir su integración en el sis- Basándose en la publicación del BID “La Red del
tema energético general y tener en Futuro: Desarrollo de una red eléctrica limpia y sos-
cuenta los impactos socioeconómicos tenible para América Latina", Viscidi y Yépez sostie-
nen que “aunque América Latina ya es la región que
que afectan la sostenibilidad y el rit-
genera la mayor proporción de energía renovable del
mo de la transición. mundo, más del 80 por ciento de esa energía reno-
vable se produce en represas hidroeléctricas. No hay
gran interés en construir más represas debido a los
costos que generan para la sociedad y el medioam-
biente, como la deforestación y el desplazamiento de
comunidades. Así mismo, algunos fenómenos natu-
rales del clima, como El Niño, afectan la oferta hi-
droeléctrica y la hacen menos predecible”.
21
AMÉRICA LATINA YA CUENTA Destacados
CON UN OBSERVATORIO REGIONAL
SOBRE ENERGÍAS SOSTENIBLES En 2019, Unilever logra abastecerse con 100% de
electricidad renovable en los cinco continentes.
A fines de 2018, la Comisión Económica para Améri- La empresa anunció que sus fábricas, oficinas, ins-
ca Latina y el Caribe (CEPAL) lanzó el Observatorio talaciones de I+D, centros de datos, almacenes y
Regional sobre Energías Sostenibles (ROSE, por sus centros de distribución en los cinco continentes
siglas en inglés) con el objetivo de reforzar las capa- ahora funcionan con electricidad 100% renovable.
cidades de los países de la región para el diseño,
aplicación y supervisión de estrategias, planes y polí- Nueva Alianza de Compradores de Energía Reno-
ticas de energía sostenible basados en evidencia. vable en Estados Unidos. Google, Facebook, Gene-
ral Motors y Walmart, junto con más de 300 com-
El Observatorio -dirigido a los Gobiernos, las em- pañías, lanzaron en 2019 la Alianza de
presas, el sector académico y la sociedad civil- pro- Compradores de Energía Renovable (REBA), el ma-
porcionará asistencia técnica a los países beneficia- yor grupo de compradores corporativos de energía
rios, promoviendo la cooperación Sur-Sur, y renovable en los Estados Unidos. Trabajando para
brindará una plataforma de diálogo político-técnico desbloquear el mercado para que las organizacio-
para toda la región. nes compren energía renovable, REBA espera gene-
rar más de 60 gigavatios (GW) de nuevas energías
Según datos de la CEPAL, el número de personas sin renovables en los Estados Unidos para el año 2025.
acceso a servicios eléctricos en América Latina y el
Caribe se redujo de 43,6 millones en el año 2000 a Holcim Argentina abastecerá sus plantas produc-
14 millones en 2016, y la brecha en el acceso entre la tivas con energía renovable de YPF Luz. Holcim
población rural y urbana bajó de un 31% en 1990 a Argentina e YPF Luz firmaron un importante acuer-
un 5,1% en 2016. Pese a estos avances, varios países do destinado a la provisión de energía renovable
aún tienen más del 5% de su población sin acceso a para las plantas cementeras. A partir del acuerdo
servicios eléctricos, sobre todo en el área rural. entre ambas compañías, YPF Luz suministrará ener-
gía eólica para las operaciones de las cinco plantas
La región cuenta con un abundante potencial de de cemento de Holcim en Buenos Aires, Córdoba,
energía solar y eólica, subraya la CEPAL, y la com- Mendoza y Jujuy.
plementariedad energética regional (CER) contribui-
ría a satisfacer la creciente demanda de energía de YPF Luz proveerá energía 100% renovable a la
la región con fuentes sostenibles, mejorar el rendi- planta de Toyota en Zárate (Firmado en 2018). El
miento económico de los sistemas, mejorar la con- contrato de provisión de energía renovable tiene
fiabilidad del suministro eléctrico y reducir las osci- una duración de 10 años, con una primera etapa en
laciones estacionales. Para ello se requiere la que Toyota sustentará su producción con un 25%
enfrentar la baja cobertura de redes de interco- de energía renovable, y una segunda etapa a partir
nexión y regulaciones. de 2020 en la que el 100% de sus necesidades
energéticas, equivalente a 76.000 MWh/año, pro-
vendrán de fuentes renovables.
América
Latina
23
24 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Cuatro
TENDENCIAS
EN MOVILIDAD
SOSTENIBLE
25
26 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Esperamos ver en 2020 mucho más flotas electrifi- Se destacan los desafíos en materia de “transición
cadas ya que los países de América Latina están justa” en la industria automotriz por esta rápida
viendo evidencias económicas para estas flotas. electrificación. Se espera que en 2020 se aborden
con mayor énfasis los desafíos laborales del trans-
porte, la mecánica y mantención de los vehículos.
El auto de combustión interna depende mucho de
“Si América Latina cambia toda su la mantención y la mecánica, pero el vehículo eléc-
flota de colectivos y taxis por vehícu- trico tiene menores requerimientos de mantención.
Esto va cambiar el perfil de los choferes y mecáni-
los eléctricos a partir de 2019, se aho-
cos. En Chile, el Ministerio de energía junto con el
rrarían para 2030 casi 64.000 de transporte ya están abordando este desafío a
millones dólares en combustibles y través de una mesa de competencias laborales que
se reducirían 300 millones de tonela- espera tener resultados en 2020.
das equivalentes de dióxido de carbo-
El desarrollo del litio a nivel mundial traerá apare-
no (CO2eq)”, según una estimación de jado nuevas problemáticas en materia de derechos
ONU Medio Ambiente. humanos. En la reciente Cumbre de Vehículos
Eléctricos Nórdicos (EV) en Oslo, Amnistía Interna-
cional destacó cómo las baterías de iones de litio
están relacionadas con abusos a los derechos hu-
El país que viene liderando el proceso de electrifi- manos, incluido el trabajo infantil y los derechos
cación del transporte es Chile. Según el presidente de los pueblos indígenas. Estos serán algunos de
de Generadoras de Chile, Claudio Seebach, en los desafíos que deberá abordar la industria auto-
Chile pasó esta masificación porque las oportuni- motriz y su cadena de valor en 2020.
dades regulatorias. Chile tiene un mecanismo de
concesión del transporte muy a largo plazo, y per-
mite realizar inversiones mayores en flotas más
eficientes. Pero lo que terminó de definir la balan-
za son los estándares de emisiones en Chile que
son exigentes con el transporte público en Santia-
go, y ha hecho que no se pueda tener un bus ba-
rato contaminante.
Sociedad
sin cables
27
28 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Cinco
TENDENCIAS
EN ECONOMÍA
CIRCULAR
EL MUNDO ANTE LA NECESIDAD DE REPENSAR A partir de los datos extraídos, el informe hace una
SU RELACIÓN CON LOS RECURSOS NATURALES proyección hasta el año 2060: entre 2015 y 2060, se
En 2019 se dieron a conocer diferentes informes espera que el uso de los recursos naturales crezca
que dan cuenta del enorme desafío ante el que se 110%, lo que conllevará a una reducción de los bos-
encuentra la humanidad para modificar el sistema ques de más de 10% y una disminución de otros
actual de producción y consumo que está llevando hábitats, como los pastizales, de 20%.
a la destrucción de muchos ecosistemas.
Por último, el informe indica que se necesita pasar
Por ejemplo, durante la Asamblea de las Naciones de los flujos lineales a los circulares a través de una
Unidas, en Nairobi, alertaron que, para 2060, el uso combinación de ciclos de vida útil prolongados, dise-
global de recursos podría duplicarse a 190 mil millo- ño y estandarización inteligentes de productos, y la
nes de toneladas mientras que las emisiones de ga- reutilización, el reciclaje y la refabricación. Si se im-
ses de efecto invernadero podrían aumentar 43%. plementan las medidas recomendadas, se podría
acelerar el crecimiento económico lograr a modelos
El rápido aumento de la extracción de recursos es económicos compatibles con la meta de 1.5 ° C.
el principal responsable del cambio climático y la
pérdida de biodiversidad y esto empeorará, a me- En el mismo sentido se pronuncia el informe The
nos que se realice un cambio sistémico en el uso Future of Sustainability 2019: Driving systems change
de los recursos, alertó un informe publicado en di- in turbulent times, elaborado por la organización sin
cha Asamblea. fines de lucro Forum for the Future. El trabajo plan-
tea que en materia de circularidad los esfuerzos de-
Durante los últimos años, la población se duplicó y ben combinarse con un enfoque en la innovación
el producto interior bruto se cuadriplicó. En parale- radical y el cambio de comportamiento para enfren-
lo, la extracción mundial anual de materias primas tar la cultura "desechable" del mundo. Advierten
aumentó de 27 mil millones de toneladas a 92 mil que algunos esfuerzos podrían incluso reforzar el
millones de toneladas, hasta 2017. Los datos están statu quo al sugerir que es posible "solucionar" el
expuestos en el informe La Perspectiva de los Re- problema sin abordar su base estructural, como los
cursos Mundiales 2019, elaborado por el Panel In- modelos de negocio lineales. También consideran
ternacional de Recursos. que es necesario modificar el comportamiento del
consumidor y la mentalidad de comprar y tirar.
29
Por otro lado, un nuevo estudio del Instituto de Li- Los investigadores también la consideraron en términos
derazgo Sostenible de la Universidad de Cambridge de costo por tonelada de plástico marino; lo que equi-
analiza cómo las empresas pueden aplicar el enfo- vale a un costo anual en términos de valor ambiental
que de “Límites Planetarios” a sus decisiones de reducido de entre $ 3,300 y $ 33,000 por tonelada de
negocio. El informe describe cómo la incorporación plástico marino (basado en los valores de 2011).
del marco o enfoque de Límites Planetarios en la
toma de decisiones de negocios ayudaría a las em-
presas a comprender las consecuencias de sus im-
pactos ambientales a nivel global y presentaría La Dra. Nicola Beaumont, autora prin-
oportunidades y vías valiosas para crear una agen- cipal y economista ambiental del La-
da nueva y más sólida para gestionar y mitigar los
boratorio Marino de Plymouth,
impactos ambientales. Una recomendación clave
es la importancia de que las empresas consideren comentó: “Este estudio, por primera
las oportunidades y limitaciones de la "reducción vez, muestra que, si bien debemos
de escala" y la "ampliación de escala" del marco preocuparnos por los impactos ecoló-
para mejorar su estrategia de sostenibilidad y la
gicos, también debemos preocuparnos
toma de decisiones.
por las consecuencias económicas y
EL PROBLEMA DEL PLÁSTICO sociales que se relacionan directamen-
COMO TEMA DE AGENDA PRIORITARIO te con nuestra propia salud y bienes-
¿Cuál es el costo económico del plástico
tar. Nuestros cálculos son un primer
marino y su impacto en la humanidad?
A esta pregunta respondieron un equipo de científi- intento de "poner un precio al plásti-
cos dirigido por el Laboratorio Marino de Plymouth, co", sabemos que tenemos que hacer
y en colaboración con científicos de las Universida- más investigaciones para refinarlos,
des de Stirling y Surrey en el Reino Unido y la Uni-
pero estamos convencidos de que ya
versidad del Ártico de Noruega, quienes presenta-
ron en 2019 una investigación en el Marine están subestimando los costos reales
Pollution Bulletin que indica que el plástico que para la sociedad humana global. Saber
flota en el mar le está costando a la sociedad hu- este precio puede ayudarnos a tomar
mana cientos, sino miles de millones de dólares
decisiones informadas: reciclar una
cada año en recursos dañados y perdidos, con re-
percusiones en nuestra salud y bienestar. Los secto- tonelada de plástico nos cuesta cien-
Límites
res más afectados son la pesca, acuicultura y mate- tos contra los costos de miles si lo de-
riales para uso agrícola; y la actividad turística. jamos en el medio ambiente marino;
ahora intercambiamos carbono para
El estudio estima que habrá una disminución de 1
a 5% en la prestación de servicios de los ecosiste- reducir las emisiones a la atmósfera,
mas marinos. Una pérdida anual de $ 500- $ 2,500 Deberíamos poder hacer algo pareci-
planetarios
mil millones de dólares en el valor de los benefi- do con los plásticos”.
cios derivados de los servicios de los ecosistemas
marinos, a nivel mundial.
31
" Los niveles d
deben seguir
para lograr a
en el tratamie
contaminació
mundial para
32 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
de ambición
r aumentando
avances reales
ento de la
ón plástica
a 2025"
33
Por su parte, WWF presentó el informe “No Plastic El primer Pacto por los Plásticos se lanzó en el Rei-
in Nature: una guía práctica para el compromiso no Unido en 2018 y en 2019 se sumaron Francia y
empresarial”, donde examina el alcance y las cau- Holanda. Chile es el cuarto país en comprometerse
sas de la crisis de los desechos plásticos y donde y el primero de América Latina.
presenta una guía clara y pragmática para que las
empresas lideren la tan necesaria revolución de los
plásticos. Esta guía proporciona la visión y la base
para el diseño de ReSource, un centro de activación “Se busca crear una visión común a ni-
que ofrece una hoja de ruta para que empresas y vel de país, una hoja de ruta para cum-
organizaciones se comprometan a frenar la conta-
plir con tres principios: eliminar los
minación plástica a nivel global tanto en sus pro-
pias operaciones como en sus cadenas de suminis- plásticos problemáticos, innovar para
tro. WWF considera que la medición y la asegurar que los plásticos sean valori-
presentación de informes transparentes son primor- zables y, finalmente, hacer circular los
diales si este desafío se debe cumplir. ReSource
plásticos de modo que se mantengan
hará un seguimiento e informará públicamente so-
bre el progreso de la cantidad de residuos plásticos en la economía y fuera del medio am-
que los participantes evitan anualmente. biente”, Luisa Santiago de la Fundación
Ellen MacArthur.
HITO EN AMÉRICA LATINA: CHILE
FIRMA EL PRIMER PACTO POR
LOS PLÁSTICOS DE LA REGIÓN
En abril de 2019, Chile se convirtió en el primer país Chile es el primer país de la región en lanzar este
del continente y cuarto del mundo en sumarse a Pacto nacional pero hay casos como el de Colom-
esta iniciativa que impulsa una economía circular de bia que lanzó este año su Estrategia Nacional de
los plásticos. La iniciativa es liderada en el país por Economía Circular y el de Ecuador que también
el Ministerio del Medio Ambiente y Fundación Chile maneja una hoja de ruta de economía circular.
y ha sido suscrita por ocho empresas líderes que
buscan establecer metas concretas para reducir su Iniciativas destacadas en 2019 para abordar el
uso, favoreciendo la innovación, reutilización y reci- desafío del plástico que marcan tendencia:
claje. Las empresas Unilever, Amcor, Coca-Cola,
Mall Plaza, Nestlé, Soprole y Resiter suscribieron, Coca-Cola Perú produce la primera botella hecha
en calidad de socios fundadores del mundo privado. 100% de plástico reciclado. Esta acción se enmar-
ca en el compromiso por lograr “Un Mundo Sin
El Pacto Chileno de los Plásticos trabajará alineado Residuos” que busca recolectar y reciclar el total de
con la visión del Compromiso Global lanzado por los empaques que se comercialicen para el 2030.
la Fundación Ellen MacArthur. Al ser parte de la La nueva botella es totalmente reciclada y recicla-
Red Global de Pactos por los Plásticos, sus metas ble y, al terminar su ciclo de vida, se convierte nue-
tendrán una ambición alineada con los Pactos ya vamente en otra botella. A través de los envases del
lanzados. Se comunicará anualmente el progreso portafolio del Sistema Coca-Cola Perú, se busca ha-
de estas metas, las cuales se basan en tres princi- cer una diferencia positiva y generar un diálogo
pios: eliminar los plásticos problemáticos, innovar alrededor del reciclaje en Perú, con proyectos que
para asegurar que los plásticos sean valorizables y fomenten la reutilización de las botellas de plástico
circular los plásticos de modo que se mantengan PET. Además, Coca-Cola ha anunciado que avanza-
en la economía y fuera del medio ambiente. rá en la utilización de botellas de plástico 100%
reciclado en Europa, ya que las marcas Honest,
Chaudfontaine y GLACÉAU Smartwater se
Nestlé inauguró el primer instituto de investiga- Grupo Arcor innova con bioplásticos: en su último
ción de envases. Se trata del primer instituto en su reporte de sustentabilidad la compañía informa ha-
tipo en la industria alimentaria y buscará acelerar ber logrado incorporar tecnología para el uso de áci-
los esfuerzos de la empresa para llevar al mercado do poliláctico (PLA), producido a partir de derivados
soluciones de embalaje que respondan al desafío del maíz, para crear el Politwist. Se trata de un mate-
rial con excelentes propiedades de envoltura y que a
35
la fecha ya tienen implementado en líneas de alta Además, la industria de la moda es el segundo con-
productividad. Un ejemplo de ello es su incorpora- sumidor de agua a nivel mundial, genera alrededor
ción en el packaging de los caramelos Butter Toffees, de 20% de las aguas residuales y libera medio mi-
los cuales son compostables al 60%. llón de toneladas de microfibras sintéticas al océa-
no cada año. El consumidor promedio compra 60%
Henkel desarrolló envases de plástico negro aptos más prendas de ropa que hace 15 años y cada artí-
para el reciclaje. Junto con su proveedor Ampacet, culo se conserva la mitad del tiempo.
presentaron un nuevo material de embalaje de color
negro sin carbón, permitiendo que las botellas usadas La industria produce de 8% a 10% de las emisio-
se integren nuevamente en la cadena de reciclaje. nes globales de carbono, más que todo el trans-
Además, la empresa puso a disposición su software porte marítimo y los vuelos internacionales com-
de evaluación de reciclabilidad del packaging (Easy- binados. Parte de estas emisiones provienen del
D4R) para que otras compañías puedan utilizarlo. bombeo de agua para regar cultivos como el algo-
dón, los pesticidas a base de aceite, la maquina-
Plataforma online para promover la economía ria para la cosecha y las emisiones del transporte.
circular. TerraCycle presentó en Davos la nueva pla- La industria hace uso de 24% de los insecticidas y
taforma de compras denominada 'Loop' que ayuda- 11% de los pesticidas.
rá a los consumidores a optar por productos cuyos
envases se devuelven para ser reutilizados o reci- Para hacer frente a estos desafíos, en 2019 se pre-
clados. La misma pone en juego el valor que tiene sentó en sociedad la Alianza de las Naciones Uni-
el reciclaje para los consumidores y además le ofre- das para la Moda Sostenible, lanzada en la Asam-
ce una oportunidad económica para reciclar. Esto blea de la ONU para el Medio Ambiente, la cual
es porque al devolver los envases el sistema te re- busca detener las prácticas perjudiciales para el
integra completamente el dinero pagado por él al medio ambiente y la sociedad en este sector, y con-
inicio de la compra. Además, todo desgaste o daño vertirlo en un motor de la acción ambiental. La
del envase es responsabilidad del fabricante. Alianza tiene como objetivo mejorar la colabora-
ción entre las agencias de las Naciones Unidas al
LOS ESFUERZOS PARA PONER DE MODA LA analizar sus esfuerzos para hacer que la moda sea
SUSTENTABILIDAD EN LA INDUSTRIA DE LA sostenible, identificar soluciones y vacíos en sus
INDUMENTARIA acciones y presentar estos hallazgos a los gobiernos
para activar las políticas necesarias.
Según datos de la ONU, la industria de la moda está
valorada en alrededor de US$ 2,4 billones y emplea Otros hitos que marcan tendencia fueron las pro-
a más de 75 millones de personas en todo el mundo. yectos legislativos para prohibir que las marcas de
Pero el sector pierde cada año un valor de casi US$ ropa puedan tirar las prendas que no pudieron
500 mil millones debido a la falta de reciclaje y la vender. Ello ha ocurrido tanto en Francia como en
ropa que se arroja a vertederos sin ser vendida. Montreal (Canadá).
La moda
responde
37
38 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Seis
TENDENCIAS
EN FINANZAS
SOSTENIBLES
Brasil, Colombia y México lideran las finanzas sostenibles
La transición global para reducir las emisiones de Según el Informe de Progreso Global de la Red de
carbono plantea un desafío a la estabilidad finan- Banca Sostenible (SBN), de la Corporación Financie-
ciera en 2020. Aunque la inversión responsable es ra Internacional (IFC), miembro del Grupo Banco
un tema que viene desarrollando en muchos mer- Mundial, existen US$23 billones en oportunidades
cados a nivel global, en América Latina este enfo- de inversión climática en 21 países de mercados
que de inversión ha tomado más tiempo para con- emergentes. Para aprovechar esas oportunidades,
solidarse. Iniciativas como el LatinSIF o el trabajo IFC calcula que los mercados emergentes deben au-
de las Bolsas de Valores de países como México, mentar la participación de los préstamos climáticos
Chile, Colombia, Argentina, Costa Rica y Perú han en sus carteras del 7% actual al 30% para 2030.
ayudado a crear las bases para el crecimiento de la
inversión responsable en la región. En los próximos años veremos mucho más avance
de estos líderes de la inversión, algunas muestras
Otra iniciativa líder como los Principios de Inversión de esta activación fueron el lanzamiento de los
Responsable (PRI) de Naciones Unidas identificaron Principios para la Banca Responsable, durante la
a América Latina hispanohablante como una región Cumbre del Clima del Secretario de Naciones Uni-
de interés y por eso en 2018 designaron un respon- das, a la que adhirieron 130 bancos de 49 países de
sable de la región. Un año después de esta decisión los 5 continentes, es decir, un tercio del sector ban-
la región comienza a demostrar su interés y compro- cario a nivel mundial, y que representan 47 billo-
miso con la promoción de la inversión responsable, nes de USD en activos. También se destaca a nivel
con un crecimiento del 82% de signatarios en países mundial el lanzamiento del "Compromiso colectivo
como: México, Chile, Colombia, Perú, Argentina y para la acción climática".
Costa Rica. En noviembre planea el Primer Foro so-
bre Clima de América Latina en Santiago de Chile Asimismo, durante la Cumbre de Acción Climática,
donde presentará una publicación que sintetiza las 12 importantes aseguradoras y fondos de pensiones
tendencias de inversión responsable en Chile, elabo- que representan 2.4 billones de USD se han com-
rado con la colaboración de ComunicarSe. prometido a descarbonizar sus portafolios al 2050
a través del "UN Net-Zero Asset Owner Alliance",
iniciativa de UNEP FI y PRI, con el apoyo de WWF y
Mission 2020.
39
DESAFÍOS DE FINANCIAMIENTO CLIMÁTICO especializados en bonos verdes. Empresas como
EN AMÉRICA LATINA CMPC, Banco Santander Chile, Aguas Andinas, entre
El financiamiento climático proporcionado y movili- otras 8 empresas con operaciones en Chile han emi-
zado por los países desarrollados para la acción cli- tido bonos verdes dentro y fuera del país.
mática en los países en desarrollo aumentó 21.5% en
2017 respecto al año anterior, de acuerdo con la Or- En Colombia, en el último año se han emitido cua-
ganización para la Cooperación y el Desarrollo Eco- tro bonos verdes que suman US$384 millones ($1,2
nómicos (OCDE). El objetivo de alcanzar 100 mil mi- billones). Bancóldex fue el primer banco de Colom-
llones de dólares en financiamiento climático anual bia en 2017 en emitir el primer bono verde del país
para 2020 todavía es alcanzable, indicó el informe y en el mercado local por 200 mil millones de pesos
apuntó que las estimaciones para 2013-2017 mues- para financiar proyectos que ayuden a reducir las
tran que los países desarrollados están progresando consecuencias negativas del cambio climático, con
en la financiación climática y los indicios indican el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo
que esta tendencia al alza continuará. (BID). Siguieron su ejemplo entidades como Davi-
vienda, Bancolombia.
BONOS VERDES Y SOCIALES
EN AMÉRICA LATINA Dos años antes, la Ciudad de México colocó su pri-
En Argentina en 2017, Banco Galicia emitió su pri- mer bono verde junto con Brasil con bonos verdes
mer bono verde para recaudar $100 millones de dó- por 11 mil millones de reales, según la Iniciativa Fi-
lares con el fin de expandir su programa de présta- nanzas Verdes (antes llamada Consejo de Desarrollo
mos para proyectos de eficiencia medioambiental. de Mercado en Brasil). En 2019, el tema se reactivó
Por su parte, Genneia colocó ese mismo año un en Brasil como parte de la alianza conel Reino Uni-
bono internacional por un monto de U$S 350 millo- do. A través de la Asociación de Financiación Verde,
nes, aplicados para la administración de pasivos e se lanzó el primer mecanismo financiero del mundo
inversiones en proyectos eólicos. en ofrecer bonos verdes para la producción sosteni-
ble de soya y maíz. El Fondo de Materias Primas Res-
En septiembre de 2019, Bolsas y Mercados Argenti- ponsables (Responsible Commodities Facility), pre-
nos (BYMA) lanzó el primer panel de Bonos Verdes, sentado en la Bolsa de Valores de Londres,
Sociales y Sustentables del mercado argentino. proporcionará US$ 1.000 millones durante los próxi-
mos cuatro años para financiar la producción soste-
En Perú, COFIDE, el Banco Nacional de Desarrollo nible de más de 180 millones de toneladas de soya y
del Perú, emitió este año en el mercado local su maíz, por un valor aproximado de US$ 43.000 millo-
primer bono verde del país por 100 millones de nes durante la próxima década.
soles. La emisión del bono contó con el apoyo téc-
nico del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). También este año en Panamá, el Banco Interameri-
Asimismo, Transmantaro, un consorcio energético cano de Desarrollo (BID) y Bancolombia emitieron
del grupo ISA y de GEB, que funciona actualmente en conjunto el primer bono social de género en
en Perú, emitió Bonos internacionales verdes en América Latina por unos US$50 millones. De este
2019 para poder apalancar proyectos de generación modo, Panamá en el primer país de América Latina
de energías limpias. con un bono social con enfoque de género, dirigido
exclusivamente a ampliar el acceso a financiamiento
Chile ha estado muy activa en esta materia en el para las PYME lideradas por mujeres.
último año. A partir de la emisión del primer bono
verde soberano de Chile, primero en dólares y luego
en euros, que tuvo un éxito rotundo por una tasa de
interés históricamente baja y una importante de-
manda de inversionistas institucionales
41
42 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Como novedad en 2019, vimos a las Bolsas y Merca- LAS CALIFICADORAS DE RIESGO FORTALECEN
dos Argentinos (BYMA) lanzar un Índice de Sustenta- SUS COMPETENCIAS EN SUSTENTABILIDAD
bilidad, el primero de este tipo en el país, junto al Moody´s y Goldman Sachs anunciaron este año re-
Banco Interamericano de Desarrollo (BID). El Índice fuerzos en sus capacidades de análisis de riesgos
de Sustentabilidad permitirá identificar y destacar a vinculados a sustentabilidad.
las empresas líderes en materia Ambiental, Social,
de Desarrollo Sustentable y de Gobierno Corporativo Dos años atrás, la agencia Moody´s pronosticaba que
(ESG-D, por sus silgas en inglés). Tiene un carácter los crecientes efectos del cambio climático, incluida
no comercial y evalúa el desempeño de las emisoras la escalada de las temperaturas globales y el aumen-
listadas en BYMA, en función de la información re- to del nivel del mar, tendrían un impacto económico
portada y disponible al público en general. La meto- creciente y que sería un factor de crédito negativo de
dología se basa en el IndexAmericas y el análisis de cuidado para los emisores de acciones que no tuvie-
datos está a cargo de Thomson Reuters. ran claras estrategias de adaptación y mitigación.
Otra novedad fue el primer índice desarrollado por Para la misma época, Goldman Sachs colocaba en
un organismo multilateral. El BID publicó su propio un nivel de “alta prioridad” la identificación de posi-
índice de sustentabilidad, IndexAmericas. Este índice bles problemas de derechos humanos a partir de
evalúa a más de 6000 empresas a nivel global, de procesos de debida diligencia realizados sobre las
las cuales 600 operan la América Latina, y las pon- transacciones comerciales de sus clientes nuevos y
dera de acuerdo a criterios de sustentabilidad. existentes, sobre una amplia gama de posibles asun-
tos críticos.
Por su parte, los índices de Sostenibilidad del Dow
Jones, indicador de S&P Dow Jones y RobecoSAM, se Moody’s Corporation anunció la adquisición de una
sigue consolidando como el referente en evaluación participación mayoritaria en Four Twenty Seven, Inc.,
de prácticas de sostenibilidad. Colombia tiene 10 un importante proveedor líder de datos, inteligencia
empresas consolidadas en 2019, mientras que Perú 5 y análisis relacionados con los riesgos climáticos.
empresas, dentro del índice de sostenibilidad, clasi-
ficación MILA. Por su parte, Goldman Sachs anunció la formación
del Grupo de Finanzas Sostenibles. Este grupo será
Empresas como Falabella Chile, consolidan su responsable de asociarse con sus áreas de negocios
presencia en tres índices adicionales que compo- para servir mejor a los clientes, impulsar la innova-
nen el Dow Jones: el de mercados emergentes, la ción y capturar oportunidades emergentes. La califi-
clasificación MILA -que agrupa a las empresas de cadora percibe que el “crecimiento sostenible se
Indices
la Alianza del Pacífico- y el Dow Jones Sustainabi- vuelva más importante para los inversores, las insti-
lity Index Chile. tuciones y las empresas de todo el mundo”.
sustentables
43
44 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Siete
DERECHOS HUMANOS:
LA HORA DE LA
DEBIDA DILIGENCIA
El otro gran eje que empuja la agenda de la susten- La agenda de los derechos humanos en la empresa
tabilidad es el de los derechos humanos. Bajo este viene consolidándose en los últimos años. Este creci-
amplio paraguas se ubican temas como inclusión, miento ha sido directamente proporcional al desplie-
diversidad, equidad de género, discapacidad, tra- gue de la internacionalización de la producción, que
bajo decente y otros. alcanzó a países en donde el control del cumpli-
miento de estos derechos no estaba garantizado.
Son dos los grandes vectores que impulsan los dere-
chos humanos en el centro de la escena: Es indudable que en esta consolidación el rol de
las Naciones Unidas ha sido determinante. Desde
1- El accionar de las Naciones Unidas su adopción en el año 2011, los Principios Rectores
2- La creciente presión de los inversores de las Naciones Unidas en Empresas y Derechos
Humanos (PRNU), han recibido una amplia acep-
Birgit Gerstenberg, Representante Oficina Regional tación. Muchos Estados y empresas han adherido
para América del Sur del Alto Comisionado de Na- a su contenido e incentivado al desarrollo de Pla-
ciones Unidas para los Derechos Humanos ACNU- nes de Acción Nacionales en Empresas y Derechos
DH habló en mayo en Chile donde afirmó que el Humanos (PAN) como instrumento idóneo de im-
concepto de esclavitud se mantiene vigente pese a plementación a nivel nacional. Así está hoy el
los avances de la globalización. mundo, según un relevamiento del Instituto Danés
de Derechos Humanos:
45
♦ PAN adoptado ♦ PAN en desarrollo ♦ Iniciativas o estatales para imp
El tema central del “VII Foro de las Naciones Uni- “Los abusos de los derechos humanos y otros ries-
das sobre Empresas y Derechos Humano” realizado gos de sostenibilidad amenazan cada vez más con
en Ginebra sobre finales de 2018, con record de socavar las operaciones comerciales e interrumpir
asistencia empresaria, fue analizar los avances y las cadenas de suministro mundiales. Nuestra in-
las prácticas que han funcionado y evaluar las ta- vestigación muestra que cuando las empresas se
reas pendientes, con foco en la efectiva implemen- mueven para integrar y divulgar los problemas de
tación de la debida diligencia por parte de las em- sostenibilidad terminan superando a sus competi-
presas. Naciones Unidas hizo un llamamiento a dores. Como resultado, el mercado de inversión
que las empresas pasen de "la teoría a la práctica". continúa viendo un crecimiento en la inversión sos-
tenible, que representa una cuarta parte de todos
Un estudio del Pacto Mundial a más de 9500 em- los activos administrados profesionalmente en todo
presas, el 92% ya cuentan con políticas y prácticas el mundo”, dijo Kristen Lang, directora de Ceres
de respeto a los derechos humanos, pero solo el Company Network y autora del informe.
17% cuentan con un análisis de impactos.
“El tema más difícil es identificar una cultura de
Un reciente informe de la coalición de inversores respeto a los DD.HH., para ello estamos trabajando
CERES ubica a los riesgos de derechos humanos en para averiguar cómo se puede medir a las empre-
el top cinco de preocupaciones de los grupos inver- sas y su cultura en cuanto al respeto de los DD. HH.
sores sensibles a la agenda de la sustentabilidad Estamos colaborando con Shift en un proyecto para
Debida
gas, gobiernos como, así como la sociedad civil.
diligencia
que las expectativas se cumplan;
La Guía de Debida Diligencia de la OCDE de 2018 2- El interés público es alto;
fue uno de los instrumentos de referencia más 3- Las relaciones comerciales están
mencionados durante 2019, según Christine Kauf- en el foco de atención; y
mann, presidente del grupo de trabajo de conducta 4- Las expectativas de los inversores
responsable de la OCDE. están aumentando.
47
Kitrhona Cerri, Directora de Impacto Social en WB- medidas para combatir la violencia contra las mujeres
CSD, aseguró que si bien el debate sobre el respeto con el fin de apoyar efectivamente a las víctimas entre
corporativo por los derechos humanos ha ganado sus empleados, en cooperación con organizaciones
una gran importancia desde el lanzamiento de los especializadas. Se implementarán acciones concretas,
Principios Rectores sobre las Empresas y los Dere- como capacitaciones en línea y presenciales para
chos Humanos (UNGPs) en 2011, el liderazgo del CEO en comprender mejor la violencia doméstica y su impac-
el tema fue limitado. to en el trabajo, kits de sensibilización destinados a
empresas (carteles, números útiles, recomendaciones,
etc.), eventos de movilización, etc.
“Creemos que ha llegado el momen- Por su parte, El banco Itaú de Brasil ha firmado un
to de elevar el debate al C-suite y acuerdo junto a la Asociación Bancaria con el fin de
acompañar a los colaboradores que padecen situacio-
alentar la acción del CEO más allá de
nes de violencia familiar. A través de este convenio, el
unas pocas empresas líderes". banco se compromete a otorgar licencias especiales con
goce de haberes a aquellas personas que se encuentren
atravesando situaciones de esta índole en el marco de
la ley 26.485, decretos reglamentarios y concordantes.
En términos de gestión, se ha comentado que ya no
basta con tener una Política de DD.HH. ya que la En este mismo sentido, en el marco de la Conferencia
clave es cómo se la implementa y por ello, empre- Internacional del Trabajo del Centenario, celebrada
sas como L’Oreal decidieron nombrar un jefe de en Ginebra este año, se adoptó un nuevo Convenio y
ética global que gestiona este tema y realiza audito- una nueva Recomendación para hacer frente a las si-
rías en todo el mundo. tuaciones de violencia y acoso en el lugar de trabajo.
“Cada filial responde a una evaluación sobre ética y A lo largo de los 20 artículos, se establece el ámbito de
cumplimiento en DD.HH. Esto nos permite identificar aplicación, mecanismo de control y prevención, orienta-
los riesgos en la cadena de valor local. Desde 2018 se ción y sensibilización, entre otros. En la primera parte,
implementa el siguiente paso clave que es la auditoría se define que la expresión «violencia y acoso» en el
social”, de acuerdo a la empresa. mundo del trabajo designa un conjunto de comporta-
mientos y prácticas inaceptables, o de amenazas de
VIOLENCIA DOMÉSTICA Y FAMILIAR tales comportamientos y prácticas (..) que tengan por
EN EL CENTRO DE LA EMPRESA objeto, que causen o sean susceptibles de causar, un
Sobre finales de 2018, en Francia, siete directores ejecu- daño físico, psicológico, sexual o económico, e incluye
tivos de grandes compañías firman una Carta de com- la violencia y el acoso por razón de género. Por lo tanto,
promiso contra la violencia de género. La campaña el Convenio tiene como objetivo proteger a los trabaja-
"OneInThreeWomen"(una de cada tres mujeres) abor- dores y a otras personas en el mundo del trabajo”.
da la violencia física y / o sexual contra las mujeres y es
el nombre de la red de empresas creadas por la Funda- Así fue que dentro de la industria del turismo, Meliá
ción FACE y la Fundación Kering, junto con Korian y Hotels International y la UITA (Unión Internacional de
L’Oréal como embajadores y por BNP Paribas, Carre- Trabajadores/as de la Alimentación, Agricultura, Hotele-
four, SNCF y Lagardère a través de la Fundación ELLE. ría, Restaurantes, Catering, Tabaco y Afines) han firma-
do este año un acuerdo internacional para la preven-
Un año después del movimiento #METOO, los miem- ción del acoso sexual.
bros fundadores de la red "OneInThreeWomen" están
pidiendo a otras compañías que se unan a este movi- En Telefónica Argentina, por caso, se realizaron accio-
miento para incluir este nuevo tema en su política de nes para fomentar la igualdad de género a través de
sostenibilidad. El objetivo es crear y experimentar actividades orientadas a garantizar las mismas
CAMBIO CLIMÁTICO: UNA CUESTIÓN Otro vínculo entre DD.HH. y Cambio Climático es el
DE DERECHOS HUMANOS controvertido Acuerdo de Escazú, el primero de
Así lo ha asegurado Naciones Unidas en la inaugura- carácter ambiental que suscriben los países de
ción de la 42ª sesión del Consejo de Derechos Hu- América Latina y el Caribe, y el único a nivel mun-
manos. Michelle Bachelet, ex presidenta de Chile y dial que contiene disposiciones específicas para la
actual Alta Comisionado de la ONU para Derechos promoción y protección de los defensores de dere-
Humanos, se refirió a las implicancias humanas del chos humanos en asuntos ambientales.
cambio climático con una frase contundente: “Esta-
mos quemando nuestro futuro, literalmente”. Este novedoso acuerdo busca la implementación
del derecho de acceso a la información, la partici-
Un vínculo cada vez más estrecho, y amenazante. pación ciudadana y la justicia en temas ambienta-
El cambio climático no sólo incide con un efecto les con el objetivo de asegurar el derecho de las
negativo en el ambiente, sino que también amena- personas a un ambiente sano.
za los derechos humanos de las personas. Por
ejemplo, la emergencia climática ha provocado el Fue referido por primera vez este año cuando la Justi-
aumento en los niveles de hambre y las temperatu- cia argentina ordenó a la petrolera argentina YPF brin-
ras más cálidas incidirán cada vez más en la salud dar información respecto de sus actividades en el ya-
a nivel mundial. Ante ello, Bachelet instó a los re- cimiento de Vaca Muerta, sin que tenga validez
presentantes a una participación activa en la Cum- ninguna excepción legal. Es la primera vez que se re-
bre sobre Acción Climática. conoce el Acuerdo de Escazú y se lo aplica en un país
de la región. Esperamos ver en 2020 más aplicaciones
“Cada Estado debería contribuir con la acción más en alguno de los 26 países que lo han ratificado.
fuerte posible para prevenir el cambio climático y
promover la resiliencia y los derechos de sus ciuda- Finalmente, el mundo empresario también está
danos al implementar estas políticas”, aseguró. realizando esta conexión.
Durante la 4ta. Consulta regional sobre Empresas La automotriz Ford hizo público el resultado de su
y Derechos Humanos realizada en la CEPAL en análisis de riesgos en materia de derechos huma-
Santiago de Chile en septiembre también se abordó nos. Se trata de la primera automotriz que se inte-
la relación entre cambio climático y derechos hu- gra al Marco de Reportes en Derechos Humanos
manos en un panel que incluyó al gremio de gene- para Empresas de las Naciones Unidas.Ford identi-
radoras eléctricas para describir el acuerdo con el ficó y priorizó nueve riesgos asociados a derechos
Gobierno Chileno en su plan de descarbonización humanos, entre los que se destacan la inclusión
2040. Se abordó el tema de la transición justa del cambio climático y la calidad del aires, proble-
como concepto clave de las próximas discusiones. mas ambientales con gran impacto en la salud de
las comunidades y de las personas.
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50 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Ocho
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LOS IMPERATIVOS ÉTICOS en un nuevo informe que exhorta a reorganizar el
Desde las propias entrañas de Silicon Valley apare- sistema de la electrónica actual.
cen voces críticas, que a la vez ensayan soluciones.
La mismas fuentes indican que menos de 20 por cien-
to de estos residuos se recicla formalmente. En cam-
bio, millones de mujeres y hombres en el mundo
“Los empleados de las empresas de (más de 600.000 sólo en China) trabajan informal-
tecnología deberían tener derecho a mente para recolectar, reparar, readaptar, desarmar,
reciclar y desechar los residuos electrónicos, gran par-
saber cuándo están trabajando en
te de este trabajo es realizado en condiciones nocivas
proyectos que pueden considerar éti- tanto para la salud como para el ambiente.
camente inaceptables”, dijo Jack
Poulson, ex empleado de Google que Entre las ideas para aportar soluciones se destaca el
informe, A New Circular Vision for Electronics – Time
se retiró por el escándalo de censura
for a Global Reboot, presentado en Davos, el cual
en China. indica que un mejor seguimiento de los productos,
programas de devolución de fabricantes o minoris-
tas, nuevas tecnologías y nuevos modelos de nego-
Un grupo de profesionales de Silicon Valley, que fue- cios como el alquiler o el arrendamiento con opción
ron los primeros empleados en Facebook y Google, de compra, pueden contribuir a la gradual “desmate-
alarmados por los efectos nocivos de las redes socia- rialización” de la industria electrónica.
les y los teléfonos inteligentes, se están uniendo para
desafiar a las compañías que ayudaron a construir. Otras ideas también las aporta un informe elabora-
do por el WBCSD denominado A New Circular Vi-
CONTRA LA CADUCIDAD PROGRAMADA sion for Electronics: Time for a Global Reboot don-
Y LOS RESIDUOS ELECTRÓNICOS de se plantea la necesidad de pasar del modelo
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile lineal predominante de "tomar, hacer y deshacer-
(ODECU) calificó de “hito nunca antes visto en la his- se", para pasar a uno de economía circular. Los au-
toria de la defensa de los consumidores en Chile” la tores afirman que se necesita una nueva visión
masiva inscripción de los afectados en la acción legal para la producción y el consumo de productos elec-
que lidera la organización contra Apple. trónicos, y que no se debe limitar la cuestión a un
problema posterior al consumidor ya que abarca a
El presidente de ODECU, Stefan Larenas, indicó que la los diseñadores, fabricantes, inversores, comercian-
campaña de inscripción de afectados se originó por la tes, mineros, productores de materias primas, con-
llamada “obsolescencia programada” que introdujo la sumidores, responsables políticos, etc. También
gigante internacional Apple en algunos de sus mode- sostienen que la prolongación de la vida económi-
los de celulares. ca y física de un artículo, así como su capacidad de
ser reparado, reciclado y reutilizado, tiene un papel
Por otra parte, datos actualizados muestran que cada crucial que desempeñar en la reducción de resi-
año cerca de 50 millones de toneladas de residuos duos y en la retención de valor dentro del sistema.
electrónicos y eléctricos son desechados, un peso su- Incluso llegan a decir que “aquellos que pueden
perior a todos los aviones comerciales que se han repensar la cadena de valor de los productos elec-
construidos. En términos de valor material, equivale a trónicos y priorizar la desmaterialización y los siste-
62.500 millones de dólares, más del PIB de la mayo- mas de circuito cerrado (lo que significa reducir la
ría de los países. A esa conclusión llegaron siete orga- dependencia de los recursos primarios), podrían
nismos de las Naciones Unidas, incluida la OIT, con el tener una gran ventaja. Los productos y servicios
apoyo del Foro Económico Mundial y el Consejo em- innovadores no tienen que significar más desechos
presarial mundial de desarrollo sostenible (WBCSD) electrónicos; pueden significar mucho menos”.
OpenSC permite a las empresas realizar un segui- John Drzik,Presidente de Riesgo Global de Digital,
miento de sus productos, como por ejemplo el papel Marsh, declaró: “La ciberseguridad sigue siendo el
de seda y alimentos, al adjuntar a los productos una riesgo más preocupante para los líderes empresa-
etiqueta digital (como una etiqueta RFID) en su pun- riales de las economías avanzadas, y la creciente
to de producción original y vincularlos a una plata- dependencia tecnológica de muchas empresas no
forma de blockchain. La herramienta, que no puede hará más que ampliarla.Si a esto añadimos los
ser manipulada, registra el movimiento del producto fraccionamientos geo políticos y las crecientes pre-
y también puede almacenar información adicional, ocupaciones económicas, los ejecutivos de nego-
como la temperatura de los alimentos almacenados. cios se enfrentan a una cartera de amenazas poten-
ciales muy compleja”.
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Los líderes empresariales deben reevaluar su visión El aprendizaje automático y la inteligencia artificial
profunda del entorno de riesgo global y hacer mayo- afectan a una amplia gama de derechos humanos,
res esfuerzos para reforzar su agilidad empresarial y incluidos el derecho a la privacidad, la libertad de
la capacidad de recuperación”. “Existe una amenaza expresión, la participación en la vida cultural, el de-
existencial real para las empresas de todo el mun- recho a la reparación y el derecho a la vida.
do”, afirmó Eugenie Molyneux, Directora de Riesgos
de Seguros Comerciales de Zurich Insurance Group. LAS FAKE NEWS
Uno de los más extendidos impactos disruptivos de
El informe Riesgos Regionales para hacer Negocios la IA en los últimos años ha sido su papel en el as-
2019 se publica en colaboración con Marsh & censo de las “fake news”, un riesgo que el 69% de
McLennan Companies y Zurich Insurance Group y los líderes del Foro de Davos esperan ver en aumen-
forma parte de la Iniciativa de Riesgos Globales del to en 2020. Investigaciones realizadas durante este
Foro Económico Mundial, que analiza los riesgos año estudiaron las trayectorias de 126,000 tweets y
globales críticos y los comunica a las partes interesa- encontraron que los que contiene noticias falsas su-
das y al público en general a través de activos digita- peraron a los que contienen información verdadera,
les y de medios de comunicación. en promedio alcanzando 1,500 personas seis veces
más rápido.
La tecnología sigue desempeñando un papel profun-
do en la configuración del panorama de riesgos glo- Una posible razón citada por investigadores es que
bales para individuos, gobiernos y empresas. En el las noticias falsas tienden para evocar emociones
informe el "el robo y el fraude masivo de datos" se potentes: "Los tweets falsos tendieron a provocar
clasificó como el riesgo global número cuatro por palabras asociadas con sorpresa y asco, mientras
probabilidad en un horizonte de 10 años, con los que los tweets precisos contenían palabras asocia-
"ataques cibernéticos" en el número cinco. das con tristeza y confianza”.
Riesgos
La expansión del trabajo por cuenta propia contribu- en su blog el profesor del IE Business School Enrique
yó aproximadamente en 49% al aumento del núme- Dans, “se espera que dicha legislación se convierta
ro de ocupados en el mercado laboral en 2018, en inspiración para establecer una regulación similar
mientras que la generación de empleo asalariado en muchos otros países”.
aportó solo un 37%.
globales
La tendencia que está afectando los mercados labo-
rales en la región –y lo va a hacer de manera aún
más fuerte en el futuro– son las transformaciones
tecnológicas, caracterizadas como cambio
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56 TENDENCIAS EN SUSTENTABILIDAD ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Nueve
LECCIONES PARA LA
COMUNICACIÓN DE
LA SUSTENTABILIDAD
LAS MARCAS ANTE UN ESCENARIO el poder de las redes sociales, donde queda en evi-
DE PAREDES DE CRISTAL dencia cualquier engaño, provocando que las mar-
Un estudio realizado por IPSOS (Inside Out Brands, cas estén totalmente expuestas como nunca antes.
tus valores son tu marca) analizó los cambios de
paradigma en el marketing 4.0 y en la digitalización Para lograr una marca Inside Out, los autores indi-
y cómo se traduce en mayores demandas de trans- can que hay que trabajar en tres ejes:
parencia, por parte de los consumidores.
♦ Identificar un ambiente coherente con la marca,
de manera que las iniciativas sean honestas,
mantengan continuidad en el tiempo, y estén
“Las marcas tienen ahora paredes de alineadas con sus valores;
cristal y el consumidor tiene poder, ♦ Implicar a toda la empresa y que estén todos ali-
neados con sus valores;
y quiere saber cuáles son sus valores
♦ Mostrar al mundo aquello en lo que creen y los
y principios. Cualquier abuso, irre- valores que representan, en forma de acciones o
gularidad o ilegalidad se convierte mensajes de manera honesta.
en viral con un solo click”, asegura
LA IMPORTANCIA DE COMUNICAR LA
Louise Morrisey, experta en Compor-
CONVENIENCIA DE LA SUSTENTABILIDAD
tamiento del Consumidor de IPSOS.
Este cambio está dado por cuatro aspectos: primero, “La conveniencia es la clave absoluta,
las exigencias sobre transparencia del consumidor si no logramos que la sustentabilidad
hacia las empresas; por otro lado, estas nuevas de-
sea conveniente será muy difícil que
mandas del consumidor se dan en un mercado alta-
mente competitivo, principalmente por el E-Commer- logremos que la gente haga un cam-
ce y su facilidad para comprar en cualquier parte del bio”, dijo Hege Sæbjørnsen, Gerente
mundo; otro factor es la aparición de las Fake News, de Sustentabilidad de Ikea.
que han contribuido a que el consumidor se sienta
cada vez más engañado y desconfiado; por último,
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La afirmación se desprende del informe “The New Entre las macro tendencias presentadas se destacan
Sustainability: Regeneration” elaborado por J. Wal- las siguientes:
ter Thompson donde analizan la percepción de los
consumidores de 4 grandes mercados y su relación Las empresas con propósito se convierten en una
con la sostenibilidad. Presenta algunas tendencias necesidad: RepTrak detecta que la principal macro-
claves para que las marcas apliquen, desde tener tendencia se asocia a los “sentidos” de la empresa,
una estrategia “regenerativa” hasta tomar inspira- al cumplimiento de un propósito y los valores de la
ción de la naturaleza. marca corporativa que están estrechamente relacio-
nados con la reputación y los resultados comerciales
El informe destaca una gran oportunidad para las de una empresa. La presión sobre las empresas es
marcas que giran su negocio hacia la sustentabilidad cada vez mayor, son llamadas a ser un miembro ac-
ya que un 83% de los consumidores indica elegir tivo de la economía global, que contribuyen en tér-
marcas con impacto socioambiental positivo y un minos de productos y servicios, empleo y métricas
70% estaría dispuesto a pagar más por productos y financieras. Pero también en términos de responsa-
servicios sostenibles. Sin embargo, los consumidores bilidad social y sustentabilidad.
(77%) dicen no estar de acuerdo con que las marcas
encarezcan los productos sostenibles ya que esto no Conocer e influir a los líderes del mercado: Los
debería ser tratado como un lujo. Es más, el 88% líderes e influyentes del mercado tienen un impacto
dice que si el estilo de vida sostenible le ahorra di- extraordinario en la reputación. Las empresas deben
nero lo adoptaría de inmediato. aumentar el conocimiento de estos líderes para crear
confianza y diálogo con la sociedad.
Un gran desafío que destaca el informe es cómo
identificar qué marca es sostenible y cuál no. Un Ser un empleador responsable en un entorno
86% de los consumidores cree que no hay suficiente competitivo: El mercado laboral es más competitivo
información sobre los productos para que evalúen que nunca. Esto ha creado una mayor importancia
qué tan sostenibles son estas marcas. de la cultura de la empresa y la adquisición de ta-
lento en un momento de alta competencia, alta rota-
La clave central que destaca el informe es pasar de ción y altos costos de retención. Saber qué es lo que
la sostenibilidad a la regeneración. “En lugar de sim- hace que una empresa sea atractiva para talentos y
plemente mantener la naturaleza, las empresas de- sea responsable en conservarlo es la clave del éxito
ben buscar restaurar y mejorar, dejando el planeta y comercial a largo plazo.
la población mejor de lo que estaban y no sólo dejar
de perjudicar. Se trata de pasar de una visión reacti- Aumenta la demanda para el activismo del CEO:
va a una proactiva”, indica el estudio. Las discusiones del Foro Económico Mundial, la Ini-
ciativa del CEO de Fortune y la Conferencia Global
TENDENCIAS GLOBALES PARA de CEO de Forbes se centran en una cosa: la nueva
QUE LAS EMPRESAS GANEN REPUTACIÓN era del activismo de los CEO. Los líderes de las em-
El último estudio anual de Líderes de Reputación presas están tomando una posición pública en te-
realizado por RepTrak identificó las principales ten- mas políticos y sociales basados en otros valores; no
dencias globales que los ejecutivos pueden aplicar a sólo en temas económicos.
su empresa para ayudarles a ganar reputación.
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Las recomendaciones subrayan un tema crítico que Según el trabajo, el rol del Gerente de Sustentabili-
surgió de las entrevistas con los inversionistas: la dad en materia de comunicación debe tener en
comunicación significativa, efectiva y consistente cuenta lo siguiente:
con los inversionistas requiere que las empresas
no solo hablen, sino que demuestren cómo están Comunicar al Comité de Dirección: los CSO deben
caminando hacia la sostenibilidad. comunicar la sustentabilidad de manera efectiva,
sucinta y persuasiva, ya que muchas veces los direc-
tivos no están familiarizados con el tema. También
recomiendan aprender a traducir los problemas de
"Las compañías que creemos que de- sustentabilidad en riesgos u oportunidades, y trans-
berían ganar con el tiempo son las mitir cómo los posibles impactos comerciales de la
gestión se trasladan a los costos e ingresos mediante
que entienden el enfoque equilibrado,
la creación de estrategia para abordar los
la rentabilidad y la sostenibilidad no problemas.
se excluyen. Es necesario comunicar
este equilibrio", dijo Evan Hornbuckle, Comprometer a otros ejecutivos: los CSO deberán
ser la voz de la sustentabilidad y deberán usarla
analista de la industria global de Well-
para conectar las unidades de negocio. Para hacer-
ington Management Company. lo, deben educar a los ejecutivos sobre los proble-
mas de sustentabilidad y sus impactos en términos
comerciales. También deberán crear una visión co-
mún para la empresa enseñando cómo se relaciona
LOS DESAFÍOS DE COMUNICACIÓN cada unidad de negocio con las soluciones que
DE LOS GERENTES DE SUSTENTABILIDAD puede aportar la compañía con respecto a la socie-
La Alianza EXCEL Partnership presentó un informe dad y el ambiente.
que define el perfil del Gerente de Sustentabilidad o
el Chief Sustainability Officer (CSO) y su nuevo rol de Hacia dentro de la empresa: los CSO deben colabo-
integrar la sustentabilidad en las decisiones y proce- rar con las otras unidades de negocios para identifi-
sos empresariales. El informe destaca que el rol del car oportunidades de sustentabilidad que creen va-
CSO está evolucionando de manera similar a otras lor. Para ello, deben verse como socios en materia
posiciones relativamente nuevas como los Directores de innovación, buscando nuevas formas de abordar
de Tecnología o los Directores de Información. problemas relacionados con la sustentabilidad. Tam-
bién deben actuar como agentes de cambio para
impulsar el compromiso de los empleados.
Desafíos
regionales
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