e-overheid

Inhoud 1 2 3 4 5 6 1e tussentijdse voortgangsrapportage e-overheid Inleiding Gebruik van de basisvoorzieningen Regie op de e-overheid Aansluiting op en gebruik van de basisvoorzieningen a Aansluiting op de basisvoorzieningen b Ondersteuning en Implementatie 2 3 5 7 7 10 11 11 14 14 15 17 19 los los Realisatie van de basisvoorzieningen a Elektronische toegang tot de overheid b Elektronische...

Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (in dutch), versie 2.0

Monitor of the eGovernment performance in the Netherlands (in Dutch)

Advies van de commissie Wallage/Postma over de e-overheid uit december 2007 (in dutch)

Burgerservicecode

Werkschrift BurgerServiceCode van: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Keuzevrijheid contactkanaal - Als burger kan ik zelf kiezen op welke manier ik met de overheid zaken doe. De overheid zorgt ervoor dat alle contactkanalen beschikbaar zijn (balie, brief, telefoon, e-mail, internet). Vindbare overheidsproducten - Als burger weet ik waar ik terecht kan voor overheidsinformatie en -diens...

Dutch eGovernment architecture maps (in dutch)

Important research with regard to pricing of government information from Cambridge University. february 26, 2008

Research in Dutch about web 2.0 and government

Research in dutch about the skills of dutch citizens in using internet. Relevant for the development of eGovernment. Overheid overschat internetvaardigheden burgers De overheid moet haar sites beter afstemmen op het zoekgedrag van haar burgers. Die gebruiken internet vaak klakkeloos. En op hogere zoekvaardigheden presteert de digitale generatie niet beter dan ouderen. Voor het eerst in Eur...

Presentatie voor de directie Bedrijfsvoering, 23 april 2008

Onderzoek naar de kwaliteit van overheidsdienstverlening door TNS-NIPO (www.tns-nipo.com) in opdracht van het Ministerie van BZK

Eerste versie van het visiedocument over overheid 2.0 en ambtenaar 2.0 in het kader van de Vernieuwing Rijksdienst.

De visie Betere Dienstverlening Overheid en het bijbehorende actieprogramma Dienstverlening en e-overheid, beschrijven het geheel aan ambities en activiteiten van het kabinet om de dienstverlening door de overheid te verbeteren. Bovendien bevat het document de kabinetsreactie op een aantal adviesrapporten over elektronische dienstverlening die de afgelopen periode verschenen zijn, waaronder het...

Presentation from "Kennisland", december 2007

Nederland open in verbinding Een actieplan voor het gebruik van open standaarden en open source bij de (semi) publieke sector. www.ez.nl

Dutch government initiative to support the use open source and open standards in the netherlands with the principle "comply or explain"

ICT agenda for dutch government 2008-2011 (in dutch)

Dutch presentation about "Digitaal Klantdossier"

In Dutch, zesde voortgangsrapportage e-overheid aan de tweede kamer eind juni 2008, rapportage periode loopt t/m april 2008. Meer informatie: http://www.e-overheid.nl http://www.minbzk.nl/114259/zesde