IARA FABIANE BARRETO MARQUES Casada, 34 anos, residente à Vila Nova Esperança, N 79-E. São Caetano. Salvador-Ba. Habilitada, carro próprio. Tel.: (71) 3303-1198 / 9197-7906 / 9173-9970 E-mail: iarafabiane@gmail.com FORMAÇÃO ENGENHARIA QUIMICA Entidade: FTC – Faculdade de Tecnologia e Ciências. (Trancado). PSICOLOGIA Entidade: FTC – Faculdade de Tecnologia e Ciências. (Trancado). TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO: Nível Médio: Esc. Est. Edvaldo B. Correia. CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO Curso: Windows, Word, Excel, Internet. Entidade: Expansão Informática. Curso: Negociação e Tratamento de Conflitos. Entidade: Victoriano G. Filho. Curso: Datilografia / Estética Datilográfica / ICMS (Cálculo). Entidade: SENAC. Curso: ISO 9001 / 5S / Qualidade Total em Atendimento / Certificação ISO 9001 / Selo de Ouro em Qualidade Total em Atendimento a Cliente. Entidade: BANEB. Curso: Administração do Tempo. Entidade: Trevo Consultoria. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Empresa: Grid Pneus – CN Comércio de Pneus Ltda. Período: 01/01/2008 à 15/05/2008 Cargo: Faturista. Empresa: AGA S.A. Período: 03/08/1999 à 31/10/2006 Cargo: Assistente Administrativo I. Empresa: Laborare Consultoria Organizacional Ltda. Período: 10/10/1997 à 01/04/1999 Cargo: Auxiliar de Escritório. Empresa: LINK Representações e Turismo Ltda. (América Airlines). Período: 01/12/1995 à 19/03/1997 Cargo: Auxiliar de Escritório. Empresa: BANEB - Banco do Estado da Bahia. Período: 01/10/1994 à 01/10/1995 Cargo: Administrativo – Estágio. Empresa: Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia. Período: 01/03/1994 à 31/08/1994 Cargo: Administrativo – Estágio. AGA S.A: Assistente de distribuição na coordenação de uma equipe de pessoas terceirizadas, controle e direcionamento de rotas de vendas externas, contatos por telefone nos atendimentos aos pedidos e direcionamentos nas rotas compatíveis, controle/avaliação/resultado do mapa performance das rotas (Logística), atendimento a clientes em geral (interno/externo/balcão), programação de rotas, controle, emissão de cargas, recepção, conferência, digitação, fechamento, faturamento, emissão de relatórios diários/mensal, caixa, fechamento mensal, emissão de notas fiscais em geral, (Distribuição), programação de serviços terceirizados e administrativos, programação de depósitos, caixa diário, emissão de documentos para arquivo, transmissão diária de informações via sistema (Front Office - Servidor) manutenção de arquivos e contratos, agendamento a atendimento ao cliente (via CAC e atendimento direto telefônico-central telefônica), programação de grade de atendimento ao distribuidor, suporte à coordenação de vendas e gerencia, levantamento e análise do bem ativo da empresa para recuperação ou reativação do cliente, suporte a vendas na buscas de novos clientes/regularização de contratos e cotas. (Administrativo), viagens realizadas para reuniões e treinamentos.

Estou a procura do meu primeiro emprego, caso surja alguma vaga, estou à disposição. Luciana Pereira Edington Vila Nova Esperança Nº79 E São Caetano – Salvador - Ba CEP: 40395-480 TEL: (71) 3303-1198 / 8807-2103 Email: luciana.edington@yahoo.com.br Dados Pessoais Solteira, 23 anos - Soteropolitana – Brasileira Dados Educacionais Ensino Médio Completo - ICEIA Cursos Profissionalizantes Informática Qualidade de Atendimento ao Cliente Recepcionista Telemarketing Culinária Baiana (ABA) Referências Pessoais Iara 3303-1198 / Jaciara 3259-7598 Luciana Perreira Edington