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Conceitos de tecnologia de informação: Sistemas deInformações
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Conceito de Software Livre
O conceito de tecnologia
 
da Informação
 Os sistemas de
informação
baseados em computador utilizam a informática e astelecomunicações como instrumentos para melhorar a sua efetividade. As tecnologiasempregadas melhoram a capacidade e a velocidade das funções de coleta, armazenamento,processamento e distribuição. Isto contribui para a melhoria da qualidade e da relação custobenefício da
informação
disponibilizada.Podemos conceituar a
tecnologia
da
Informação
(TI) como o conjunto de recursos nãohumanos empregados na coleta, armazenamento, processamento e distribuição da
 informação
.Além disso, consideramos que a TI abrange os métodos, técnicas e ferramentas para oplanejamento, desenvolvimento e suporte dos processos de utilização da
informação
.Na atualidade, o conceito de TI, ou Tecnologias de
Informação
e Comunicação (TIC), éutilizado para expressar a convergência entre a informática e as telecomunicações.Desde a década de 1940, com a construção dos primeiros computadores eletrônicos, vemocorrendo um processo de transição do perfil tecnológico. Esse perfil tem passado de umabase eletromecânica para uma base microeletrônica. Os avanços da eletrônica digital, queinicialmente foram aplicados à indústria de computadores, criaram novos dispositivoseletrônicos que passaram a ser empregados nas mais diversas indústrias.No caso específico do processamento eletrônico de dados e das telecomunicações, aconvergência na direção do uso intensivo da
tecnologia
digital vem proporcionando uma novagama de métodos, técnicas e ferramentas utilizadas em sistemas de
informação
. Assim,podemos classificar as principais tecnologias utilizadas nos sistemas de
informação
como:- tecnologias de hardware;- tecnologias de software;- tecnologias de comunicação.
Tecnologias de hardware
No contexto da TI, usamos a palavra hardware para designar o conjunto formado pelosequipamentos empregados em um sistema de
informação
. Em especial hardware designa osdispositivos que compõem um sistema de computador.
Os componentes de um sistema de computador
Um sistema de computador é um conjunto de unidades que realizam a entrada,processamento, armazenamento e saída de dados a partir de um conjunto de instruçõespreviamente programado. Dentro da Ciência da Computação, a Arquitetura de Computadoresé a área do que estuda as formas de organizar as unidades de um sistema de computador.Dentre as diferentes maneiras de organizar um sistema de computador é possível identificaruma arquitetura básica representada na figura abaixo
 
a) Unidade de entrada 
A unidade de entrada é formada pelos equipamentos que permitem a inclusão de dados aserem processados pelo sistema de computador. A evolução das tecnologias de entrada dedados busca métodos, técnicas e ferramentas cada vez mais fáceis de utilizar.-
Teclados
: são os dispositivos de entrada de dados mais populares. O teclado permite aentrada de dados através da digitação de caracteres. Há inúmeros modelos de teclados queincluem teclas alfanuméricas, teclados numéricos e teclas de funções. Uma preocupaçãocrescente com as lesões por esforço repetitivo (LER) tem levado ao desenvolvimento dedispositivos ergonômicos.-
Dispositivos indicadores
: em conjunto com interfaces gráficas, estes dispositivos permitema entrada de textos e números. Entretanto, os dispositivos indicadores são a alternativa maisempregada para emitir comandos e realizar seleção de alternativas.
Mouse 
,
trackball 
,
touch screen 
e canetas óticas são exemplos destes dispositivos.-
Dispositivos de leitura magnética
: estes dispositivos são capazes de ler e reconhecercaracteres e códigos impressos com base em alguma
tecnologia
magnética. Um exemplo sãoos cartões magnéticos empregados por operadoras de cartões de crédito e bancos. Os cartõesutilizam uma faixa magnética onde são gravados dados que podem ser coletados por umaleitora magnética. Outro exemplo é a
tecnologia
de reconhecimento de caracteres em tintamagnética. Documentos impressos com a tinta magnética podem ser lidos por leitoras queprocedem o reconhecimento dos dados.
Dispositivos de leitura ótica
: são dispositivos que coletam dados a partir da imagem refletidapor um raio de luz ou uma matriz de células fotoelétricas. Os dispositivos são denominados de
scanners 
e apresentam uma grande variedade de modelos. Inicialmente os
scanners 
eramutilizados para a captura de imagens. Atualmente os
scanners 
dispõem de recursos dereconhecimento ótico de caracteres (OCR –
Optical Character 
Recognition). Esta
tecnologia
 permite capturar textos e convertê-los para um formato em que possam ser editados. Umaoutra forma de leitura ótica utiliza códigos de barras. Estes códigos empregam barras pararepresentar caracteres de acordo com um determinado padrão, como o UPC –
Universal Product Code 
. Os dados codificados desta forma podem ser coletados através de dispositivosdenominados leitoras de códigos de barras.-
Dispositivos de captura de imagens
: permitem a captura de imagens estáticas e emmovimento que são digitalizadas e posteriormente podem ser editadas. Estes dispositivosincluem câmeras fotográficas, câmeras de vídeo e câmeras WEB que possuem recursosde captura e armazenamento digital de imagens.-
Dispositivos de captura de áudio
: dentre estes dispositivos há os que permitem a captura ereconhecimento da voz a partir de um microfone conectado a uma unidade de reconhecimentode voz. Unidades de reconhecimento de voz analisam padrões analógicos da fala e osconvertem para a forma digital. Nos sistemas de reconhecimento de voz dependente dofalante, o usuário deve alimentar o sistema com as palavras que deseja que sejamreconhecidas. Cada palavra deve ser repetida várias vezes para que o sistema armazene asvariações e mantenha um conjunto de referências contra as quais irá comparar umadeterminada palavra capturada. Os sistemas de reconhecimento de voz independente dofalante, vem sendo aperfeiçoados e contam com contribuições da inteligência artificial, emespecial dos estudos sobre o processamento da linguagem natural. Além da captura de voz, hádispositivos que permitem a digitalização de som capturado a partir de microfones ou deinterfaces conectadas a aparelhos e instrumentos musicais. Os sons são capturados edigitalizados em diferentes formatos para posterior processamento e reprodução.-
Dispositivos de captura de sinais
: são dispositivos que permitem a captura de sinais a partirdo emprego de sensores de luz, som, calor ou movimento. Através de um processo dedigitalização, os sinais captados pelos sensores são codificados e enviados ao sistema decomputador onde são processados. Estes sensores têm importância, sobretudo, em aplicaçõesindustriais e científicas, na medida que permitem monitorar e controlar processos através desistemas de
informação
baseados em computador.
b) Unidade de saída 
A unidade de saída é formada pelos equipamentos que permitem a apresentação de resultadosprocessados pelo sistema de computador. De forma semelhante às tecnologias de entrada dedados, as tecnologias de saída de dados têm evoluído no sentido de proporcionaremresultados mais atraentes e fáceis de utilizar.
 
-
Dispositivos de saída em vídeo
: são a forma mais popular de visualização de resultados doprocessamento. É uma maneira adequada de apresentação de resultados que não precisamser mantidos de forma permanente. Além disso, a saída em vídeo permite, em conjunto comalgum dispositivo de entrada, manter a interatividade com o sistema de computador. Osdispositivos podem ser caracterizados em termos da
tecnologia
empregada na geração dasaída, tamanho, resolução e capacidade de apresentar cores e gráficos. Do ponto de vista da
 tecnologia
, os monitores de vídeo mais populares utilizam tubos de raios catódicos (CRT -
Cathode Ray Tube 
). Esta
tecnologia
produz a saída através de um canhão que projeta feixesde elétrons para iluminar os pontos que compõem a tela. Outra
tecnologia
empregada é a doscristais líquidos (LCD –
Liquid Crystal Display 
). Os LCDs são telas planas que usam cristaislíquidos para formar imagens em uma tela de fundo iluminado e de pequena espessura. OsLCDs são o tipo de tela mais empregado em computadores portáteis. Quanto ao tamanho, osmonitores de vídeo são classificados pela medida da diagonal da tela em polegadas. Aresolução dos monitores é medida pelo número de pontos por polegada. Cada ponto édenominado de pixel (
picture element 
) e quanto maior o número de pixels por polegada melhoré a resolução da imagem. No que diz respeito à capacidade de visualização de cores, osmonitores podem ser monocromáticos e coloridos. Nos monitores monocromáticos oscaracteres são apresentados em uma cor de contraste tal como verde, cinza ou âmbar. Osmonitores coloridos são capazes de apresentar as cores básicas (RGB –
Red Green Blue 
) emdiversas tonalidades. A capacidade de apresentar gráficos requer o uso de tecnologiasespecíficas. Uma destas tecnologias é a de mapeamento de bits que permite endereçar emanipular individualmente cada pixel. Isto exige maior quantidade de memória no computadore na placa adaptadora de gráficos. As placas adaptadoras seguem padrões, dos quais o maispopular é o
Extended 
VGA –
Video Graphics Array 
.-
Dispositivos de saída impressa
: a impressão é a forma de saída utilizada quando énecessário preservar permanentemente ou por um período de tempo longo os resultados doprocessamento. Os dispositivos de impressão podem ser caracterizados pelo tipo de
tecnologia
, resolução e velocidade de impressão. Com relação à
tecnologia
, há a impressãopor impacto e a impressão sem impacto. Na impressão por impacto há um contato físico entreo dispositivo de impressão (martelo, roda impressora, pincel) e o meio que dá suporte àimpressão (papel, plástico, etc.). Um exemplo deste tipo dedispositivo é a impressora matricialde impacto. Dispositivos de impressão sem impacto são aqueles onde não há contato dodispositivo com o papel durante a impressão. Nesta categoria encontram-se as impressoras jato de tinta, que produzem a impressão a partirda aspersão de tinta, e as impressoras laser,que produzem a impressão a partir de processo eletrostático. A resolução da impressão émedida por pontos impressos por polegada (dpi –
dot per inch 
). Quanto maior o número depontos impressos por polegada, maior é a qualidade da impressão. A velocidade de impressãoé medida em geral em páginas por minuto (ppm), entretanto há impressoras cuja velocidade édefinida por linhas por minuto. Por fim, deve-se considerar que há dispositivos especiais deimpressão como os
plotters 
e os dispositivos de saída de microfilmes e microfichas.
Plotters 
 
são dispositivos especiais que permitem gerar resultados gráficos a partir doacionamento de pincéis que deslizam sobre o material que dará suporte à impressão. Os
plotters 
são amplamente utilizados nas áreas de engenharia, arquitetura e design.Dispositivos de saída de microfilmes e microfichas permitem imprimir miniaturas dedocumentos a partir de um computador. Estas miniaturas posteriormente podem sermanipuladas e lidas através de leitoras de microfilmes e microfichas. Esta forma de produçãode saída é útil em ambientes onde há necessidade de manter grandes quantidades dedocumentos. Por outro lado, esta
tecnologia
vem sendo substituída a partir da digitalização dedocumentos e gravação em CDs e DVDs.-
Dispositivos de saída sonora
: são dispositivos que permitem a emissão de áudio pelosistema de computador. Dispositivos de saída de voz convertem palavras previamentedigitalizadas para uma forma audível, podendo ser transmitidas por um canal de comunicação.Este é o caso das saídas de voz emitidas por sistemas de atendimento telefônico automático.Dispositivos de saída de áudio também incluem placas de som que convertem sonsdigitalizados em sons audíveis transmitidos para alto-falantes ou outros aparelhos de áudio.-
Dispositivos de saída de sinais
: são dispositivos que permitem a emissão de sinaisinterpretáveis por outros sistemas. São dispositivos importantes em aplicações que incluem ocontrole de processos com o uso de sistemas de
informação
baseados em computador. Porexemplo, sistemas que controlam processos industriais (tempo de cozimento de um alimento) eque são capazes de emitir sinais que ligam ou desligam determinados equipamentos (fornos)
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