• Embed Doc
  • Readcast
  • Collections
  • 24
    CommentGo Back
 
Resumen:
Podemos definir la Administración de Operaciones como el áreade la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como ala ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valoragregado mediante la planificación, organización, dirección y control en laproducción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello aaumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, ydisminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración deOperaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitivasustentable para la empresa.
n
Podemos definir la Administración de Operaciones como el área de laAdministración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a laejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valoragregado mediante la planificación, organización, dirección y control en laproducción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello aaumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, ydisminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración deOperaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitivasustentable para la empresa.Una definición alternativa es la que define a
los administradores deoperaciones como los responsables de la producción de los bienes oservicios de las organizaciones. Los administradores de operaciones tomandecisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemasde transformación que se utilizan. Así pues, la administración deoperaciones es el estudio de la toma de decisiones en la funcn deoperaciones.
De éstas definiciones surge claramente que el proceso de dirección deoperaciones consiste en planificar, organizar, gestionar personal, dirigir ycontrolar, a los efectos de lograr optimizar la función de producción.El responsable de la administración de operaciones debe hacer frente a diezdecisiones estratégicas, las cuáles son:
Diseño de bienes y servicios
Gestión de la calidad
Estrategia de procesos
Estrategias de localización
Estrategias de organización
Recursos humanos
Gestión del abastecimiento
Gestión del inventario
Programación
MantenimientoLa estrategia de operaciones es una visión de la función de operaciones quedepende de la dirección o impulso generales para la toma de decisiones.Esta visión se debe integrar con la estrategia empresarial y con frecuencia,aunque no siempre, se refleja en un plan formal. La estrategia deoperaciones debe dar como resultado un patrón consistente de toma dedecisiones en las operaciones y una ventaja competitiva para la compañía.La mayoa de los autores esn de acuerdo en que la estrategia deoperaciones es una estrategia funcional, que debe guiarse por la estrategia
 
empresarial y dar como resultado un patrón consistente en la toma dedecisiones.
AREAS DE DECISION ALGUNAS PREGUNTAS A RESPONDER
Diseño del producto ydel servicio ¿Qué producto o servicio debemos ofrecer?¿Cómo debemos diseñar estos productos oservicios?Gestión de calidad ¿Quién es responsable de la calidad?¿Cómo definimos la calidad que queremos ennuestro servicio o producto?Diseño de proceso yplanificación¿Qué proceso necesitarán estos productos y enqué orden?de capacidad¿Qué equipo y tecnología son necesarios paraestos procesos?Localización ¿Dónde situaremos las instalaciones?¿En qué criterio nos basaremos para elegir lalocalización?Diseño de laorganización ¿Cómo organizaremos la instalación?¿Qué tamaño deberá tener para cumplir el plan?Recursos humanos ydiseño del¿Cómo proporcionar un entorno de trabajorazonablemente bueno?trabajo¿Cuánto se puede esperar que produzcannuestros empleados?Gestión delabastecimiento¿Deberíamos fabricar determinado componenteo comprarlo? ¿Quiénesson nuestros proveedores y quién puede quedarintegrado en nuestroprograma electrónico?Inventario, planificaciónde necesi_ ¿Cntos inventarios de artículos debemosllevar?dades de material y JIT ¿Cuándo volvemos a pedir?
 
Programaciónintermedia, planifica_ ¿Es una buena idea subcontratar la producción?ción a corto plazo yplanificación del¿Es mejor despedir a gente o mantenerlos ennómina en los períodos deproyecto ralentización?Mantenimiento ¿Quién se hace responsable del mantenimiento?Para uno de los principales consultores de Administración de Operaciones anivel mundial, el norteamericano Roger Schroeder (Profesor de laUniversidad de Minnesota) la administración de operaciones tienen laresponsabilidad de cinco importantes áreas de decisiones: proceso,capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad.1.
Proceso.
Las decisiones de esta categoría determinan el procesofísico o instalación que se utiliza para producir el producto o servicio.Las decisiones incluyen el tipo de equipo y tecnología, el flujo deproceso, la distribución de planta así como todos los demás aspectosde las instalaciones físicas o de servicios. Muchas de estas decisionessobre el proceso son a largo plazo y no se pueden revertir de manerasencilla, en particular cuando se necesita una fuerte inversión decapital. Por lo tanto, resulta importante que el proceso físico se diseñecon relación a la postura estratégica de largo plazo de la empresa.2.
Capacidad.
Las decisiones sobre la capacidad se dirigen alsuministro de la cantidad correcta de capacidad, en el lugar correctoy en el momento exacto. La capacidad a largo plazo la determina eltamaño de las instalaciones físicas que se construyen. A corto plazo,en ocasiones se puede aumentar la capacidad por medio desubcontratos, turnos adicionales o arrendamiento de espacio. Sinembargo, la planeación de la capacidad determina no sólo el tamañode las instalaciones sino también el número apropiado de gente en lafuncn de operaciones. Se ajustan los niveles de personal parasatisfacer las necesidades de la demanda del mercado y el deseo demantener una fuerza de trabajo estable. A corto plazo, la capacidaddisponible debe asignarse a tareas espeficas y puestos deoperaciones mediante la programación de la gente, del equipo y delas instalaciones.3.
Inventarios.
Las decisiones sobre inventarios en operacionesdeterminan lo que debe ordenar, qué tanto pedir y cuándo solicitarlo.Los sistemas de control de inventarios se utilizan para administrar losmateriales desde su compra, a través de los inventarios de materiaprima, de producto en proceso y de producto terminado. Los gerentesde inventarios deciden cuánto gastar en inventarios, dónde colocarlos materiales y numerosas decisiones s relacionadas con loanterior. Administran el flujo de los materiales dentro de la empresa.4.
Fuerza de trabajo.
La administración de gente es el área dedecisión más importante en operaciones, debido a que nada se hacesin la gente que elabora el producto o presta el servicio. Lasdecisiones sobre la fuerza de trabajo incluyen la seleccn,
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...

hola soy lorena reyes perez (proceso de manufactura) mi comentario es el siguiente: la administracion de operaciones es el area mas importante dentro de una empresa ya que atravez de ella es como la empresa puede realizar o crear sus productos o servicios, la administracion se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar los diversos aspectos que se presenten en la organizacion. para operar de manera efectiva en una organizacion debemos de saber ciertos aspectos como el diseño del producto, es decir que es lo que vamos hacer, como debemos de diseñarlo, darle calidad, taratr de ser capaz de producir determinada cantidad, el abastecimiento, etc. todos estos factores de una u otra forma participan en la administracion de operacion.

hola soy lorena reyes perez (proceso de manufactura) mi comentario es la siguiente: de acuerdo a lo leido puedo decir que la administracion se dedica a la investigacion,de planeacion, organizar, dirigir,controlar. mientras que en ella existen diversas areas las cuales son las de produccion, recursos humanos, finanzas y mercadotecnia.

hola soy cecilia arias hernandez de la materia de proceso de manufactura. mi comentario es el siguiente: la adminstracion se dedica a las investigaciones y a la ejecucion de todas a quellas acciones tendientes de valor agregado mediante la planificacion, organizacion,direccion y control en la produccion de bienes y servicios.en tonces la administracion de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la funcion de operaciones, en este caso el responsable de la administraccion de operaciones debe hacer frente a diez decisiones estrategicas que son: 1-iseño de bienes y servicios 2-gestion de la calidad 3-estrategias de procesos 4-estrategias de localizacion 5-estrategias de organizacion 6-recursos H. 7-gestion del abastecimiento 8-gestion del inventario 9-programacion 10-mantenimiento. en la administracion de operaciones debe de existir: proceso, capacidad,inventarios,fuerza de trabajo,calidad. algunos objetivos basicos del plan de opreciones son: establecer los procesos de produccion,valorar los recursos meteriales y humanos, valorar las capacidades,programar y valorar el periodo de puesta en marcha etc.

soy de su clase de proces de manufactura(el unico hombre} se prodria decir que la administracion de operaciones es un proceso fundamental en toda empresa ya que esta se ancarga no solo de controlar y dirigir el proceso de produccion, mas que nada buscando maneras de que nuestra empresa sea mejor que las demas,pero alña vez es un proceso delicado ya que se necesita una toma de deciones correcta ya qe si se comente un error en este paso significaria un terrible error estrategico, pero asi tambien como tiene sus riegos, esta es un buen complemento para cualquier empresa.

se prodria decir que la administracion de operaciones es un proceso fundamental en toda empresa ya que esta se ancarga no solo de controlar y dirigir el proceso de produccion, mas que nada buscando maneras de que nuestra empresa sea mejor que las demas,pero alña vez es un proceso delicado ya que se necesita una toma de deciones correcta ya qe si se comente un error en este paso significaria un terrible error estrategico, pero asi tambien como tiene sus riegos, esta es un buen complemento para cualquier empresa.

podemos definir la administracion de operaciones como el area de de la administracion de empresas que se dedica a tanto a la investigación como ala ejecución de todas las acciones que tienden a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organizacion, direccion y control en la producción de los bienes como de los servicios, esto es para aumentar la la calidad, la prductividad y mejorar la satisfación d elos clientes. el objetivo de la administración de opéraciones es es participar en la busqueda de una ventaja competitiva para la empresa. la estrategia de operaciones es una visión que depende de la direción o impulso para la toma de decisiones y debe dar como resultado un patron consistente para la toma de decisiones en la operaciones y una ventaja competitiva para la compañia. la investigacion de operaciones no trabaja solo para las empresas productoras de bienes si no también en industrias de servicio en el caso de la sindustrias privadas tales como hoteles, restaurantes, bancos tiendas etc. en el plan de operaciones se cuenta con objetivos claros y precisos basicos paren las empresas: 1.- Establece los procesos de producción ,logisticos, de servicio y mas adecuados para fabricar. 2.- Define y valora los recursos materiales y humanos que sean necesarios pára llevar a cabolos procesos. 3.- Valora los parámetros básicos (capacidades, plazos,inversiones) 4.-Valora el periodo de puesta en marcha y tambien lo programa.

la administracion de operaciones se dedica a la investigacion como a la ejecucion de planes tanto de bienes como los servicios simple y sencillamente para elevar la calidad y tener contentos a los clientes. es un rollo ser administrador de operaciones porque es mucho procedimiento, asi que paso!! el texto dice que tendraan que hacerse como minimo 10 desiciones estrategicas, diseñar bienes y servicios, de mucha calidad, tener una estrategia del procedimiento que se va a aplicar, localizar areas, organizar desde el personal hasta las herramients de trabajo, y todo lo derivado del uso de las herramientas como la reparacion el mantenimiento. la toma de desiciones es fundamental en la estrategia de operaciones. bueno de acuerdo con la lectura debemos de estudiar administracion de operaciones porque es una de las 3 funciones principales de cualquier organizacion y otras funciones de negocios. agrego que deben de pagar muy bien!! Asi me hecho el paquete.

KALA SOY GENY CONCEPCION ALEJANDRO DE LA MATERIA DE PROCESO DE MANUFACRURA; LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES ES LA QUE SE HACE RESPONSABLE DE LA PRODUCCION DE LOS BIENES Y SERVICIOS DE LA ORGANIZACION Y DEL CONSTANTE PERFECCIONAMIENTO DE LAS COSAS,características de eficiencia y eficacia de la organización. El mundo vive un proceso de cambio acelerado y de competitividad global en una economía cada vez más liberal, marco que hace necesario un cambio total de enfoque en la gestión de las organizaciones.

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...