• Embed Doc
  • Copy Link
  • Readcast
  • Collections
  • 14
    CommentGo Back
Download
 
COCP - Centro de Orientaçãopara Concursos PúblicosResumoRelações Públicas eÉtica na Administração Pública
 Autor: Luiz Henrique Sardella Stutz
 
SUMÁRIO1 – Relações humanas2 – Relações sociais2.1 – Urbanidade2.2 – Civilidade2.3 – Solidariedade3 – Ética na Administração Pública (Decreto n. 1.171/94)4 – Qualidade no atendimento ao público5 – A Administração Pública6 – Ética e qualidade de atendimento7 – Trabalho em equipe8 – Servidor, Órgão e a Opinião Pública9 - O Perfil Moderno do Serviço Público10 - Fatores Positivos do Relacionamento
 
O presente trabalho tem por objetivo apresentar os temas RelaçõesPúblicas e Ética na Administração Pública para os estudantes ecandidatos para vaga em concursos públicos. Cabe ressaltar que otema deve ser estudado mais a fundo com o auxílio de materialdidático próprio e, se possível, através dos livros indicados na nossabibliografia. Bons estudos! - Luiz Henrique Sardella Stutz.
RELAÇÕES PÚBLICAS1 - Relações Humanas
Conceito de Relações Humanas – As relações humanas são contatosde amizade ou amor, profissionais ou sociais, que as pessoasmantêm entre si, estabelecendo um intercâmbio de comunicação evalores, saciando interesses diretos, mediatos e imediatos,concretos ou abstratos, etc.
2 - As Relações Sociais
Quando nos referimos às relações sociais, falamos de relaçõeshumanas dentro da sociedade em que vivemos. Em sociedadeseguimos regras (que nem sempre são leis), ou normascostumeiras. Estes costumes regram o que consideramos certo ouerrado, moral ou imoral, bom ou mal, etc.Ex.: Se levantar para dar o lugar ao idoso (bom); Incesto (emboranão seja crime, é reprovável).Estas normas, que não vêm escritas em nenhuma lei possuem trêspilares: a urbanidade, a civilidade e a solidariedade.
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
Cidinha Rosa

muito bom , parabéns

reply04 / 24 / 2012
Daniela Alves

Muito obrigada, Deus te abençoe porque essa apostila é ótima, além de que agora sei de boas fontes bibliográficas para complementar meu estudo!

reply04 / 20 / 2012
Luiz Henrique Sardella Stutz

Para baixar ou imprimir basta fazer seu cadastro no site Scribd.

reply04 / 11 / 2012
wellpuffi

Como faço pra baixa-lo??

reply03 / 13 / 2012
Lelo Carvalho

Belo material, parabéns.

reply03 / 06 / 2012
olhinhopreto

como eu imprimo esse material ?Relações Públicas e Ética na Administração Pública

reply10 / 18 / 2011
Show More
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...