10 Tipps für die Vertrauensbildung im Internet 1

10 Tipps für dieVertrauensbildungim Internet

10 Tipps für die Vertrauensbildung im Internet 2

1. AusgabeAugust 2008Alle Rechte beim Autor © Christopher Meil, Justinianstr.6, 50679 KölnSie dürfen diesen Ratgeber gern persönlich weitergeben.Nicht erlaubt ist es, ihn automatisiert zu verbreiten (zumBeispiel als Download, im Intranet o.ä.). DieWeiterverwendung der Inhalte ist, auch auszugsweise,nur nach Genehmigung des Autors zulässig. Wenn Ihnender Ratgeber so gut gefällt, dass Sie ihn kommerziellnutzen möchten, kommen Sie gern per Mail auf denAutor zu:christophermeil@googlemail.com Die Inhalte dieses Ratgebers wurden sorgfältigrecherchiert. Für Schäden die aus Fehlinformationenoder der Anwendung der genannten Tipps entstehen,kann keine Haftung übernommen werden, außer derAutor hat fahrlässig gehandelt.

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10 Tipps zur Vertrauens-bildung im Internet

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Platzieren Sie Ihre

Datenschutzrichtlinie und dasImpressum gut erreich- und sichtbar

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Zeigen Sie Empfehlungen anderer Kunden.Neukunden erkennen hierdurch, dass bereits andereerfolgreich und sicher mit Ihnen Geschäfteabgeschlossen haben

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Bieten Sie eine Übersichtliche Navigation undbeschreiben Sie notwendige Prozesschritte. DieMöglichkeit klar und intuitiv navigieren zu können, stärktdas Gefühl "die Sache unter Kontrolle zu haben" undbietet damit Orientierung und Sicherheit

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Besitzen Sie eine etablierte Marke, dann zeigen Siedie Verlässlichkeit (z.B. mit einem Untertitel unter demLogo: "seit 10 Jahren online"). Marken können großeStrahlkraft und Vertrauen besitzen und entsprechendvermitteln

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Machen Sie von Sicherheitszerfikaten wie z.B."HackerSafe", "Certified Secure Web" gebrauch und/ oder weisen Sie vorhandene Gütesiegel wie z.B. "StifungWarentest gut" aus. Damit bescheinigen Sie ein positivesUrteil unabhängiger Dritter

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Präsentieren Sie sich mit einem professionellesScreendesign. Dies sorgt dafür, dass Sie als Absenderauch als professionell wahrgenommen werden