事 實 與 偏 見 （ 壹 週 刊 第
745
期
17.6.2004
）概 念 溝 通上 期 本 來 是 要 講 意 念 怎 麼 簡 化 管 理 的 ， 一 個 不 小 心 扯 到 左 仔 上 去 ， 便 一發 不 可 收 拾 ， 罵 個 性 起 ， 寫 出 一 篇 稿 來 ， 予 人 欺 騙 讀 者 之 嫌 。 你 看 ， 稍 為開 縱 一 下 心 中 的 怒 火 ， 便 寫 出 一 篇 稿 來 ， 可 見 我 實 在 是 個 充 滿 仇 恨 的 人 。既 然 是 個 海 耶 克 信 徒 ， 你 要 我 怎 麼 樣 ？ 無 求 一 定 無 恨 ， 恨 一 定 有 求 。 要 達到 無 求 的 境 界 真 是 難 呀 ！
我 身 材 肥 胖 ， 坐 着 便 不 想 站 起 來 ； 丟 廢 紙 ， 我 是 採 取 投 籃 式 ， 懶 得 起 身 放 進 字 紙 簍。 每 次 投 籃 ， 我 認 為 一 定 會 中 的 ， 幾 乎 都 中 ； 可 是 沒 有 信 心 嗎 ， 卻 又 真 的 不 中 。我 常 常 想 ， 為 什 麼 心 裡 怕 不 中 ， 便 幾 乎 一 定 投 不 中 ？ 有 時 我 更 因 而 懷 疑 ， 是 不 是 自己 故 意 投 歪 了 好 配 合 那 沒 有 信 心 的 心 境 。我 們 都 是 在 不 同 心 境 狀 況 下 做 事 的 。 有 信 心 和 心 裡 驚 怕 是 很 不 同 的 心 理 狀 態 ， 表 現堅 定 無 畏 的 信 心 ， 比 搖 擺 不 定 的 心 怯 肯 定 更 能 帶 來 成 功 。新 近 對 大 腦 的 研 究 已 證 明 ， 弗 洛 依 德 （
Sigmund Freud 1856-1939
） 建 基 於 夢 境 的 心 理 分析 再 也 站 不 住 腳 ； 可 是 他 的 心 理 學 依 然 偉 大 ， 因 為 他 讓 我 們 重 視 心 態 、 意 識 、 潛 意識 與 行 為 唇 齒 相 依 的 關 係 。 我 便 有 過 好 幾 次 奇 特 的 經 驗 了 。小 時 候 ， 我 在 菜 市 場 聽 到 一 個 賣 菜 婦 說 廣 州 近 郊 有 農 民 賣 自 己 種 的 菜 ， 很 新 鮮 、 很好 賣 。我 大 為 好 奇 ， 便 搭 火 車 去 找 。一 找 ， 竟 然 給 我 找 到 了 。事 前 我 完 全 不 知 道 那 會是 在 個 什 麼 地 方 ， 我 只 是 直 覺 上 感 到 一 定 找 得 着 ， 卻 果 然 又 給 我 找 到 了 。另 一 趟 是 差 不 多 三
十
年
前 的 事 了 。 那 個 時 候 我
還
在 做
工
廠
。 一
天
， 一
位
美
國
來 的
女
設
計
師
興
奮
地
告
訴
我 ，
她
星
期
日
在 新 界
騎
單
車 ， 發 現 一 個 偏
僻
地 方
長
滿 了 大
麻
。
她
說 不 出
這
個 地 方 在
哪
裡 ，
就
算
她
說 得 出 我 也 不
曉
得 去 找 。 到 了
星
期
日
， 我
約
了
Tony
和
萬
億
一 同 到 新 界
騎
單
車 去 找 。 事 前 他 們 不
曉
得 我
根
本 不 知 道 那 個 地 方 在
哪
裡可 是 竟 然 一 下
子
便 給 我 找 到 了 。不 知 道 是 不 是 因 為 我 們 沒 有
用
花
而 只 是
用
葉
，
抑
或
那
些
根
本 便 不 是 真
正
可
以
令
人
high
的 大
麻
，
總
之 找 到 了 也 只 是 得
啖
笑
。
令
我
印
象
深
刻
的 ， 是 無
緣
無 故 的 給 我 找 個
正
着 。
創
業
成
敗
， 很 多 時 要 視 乎 個 人 的
主
觀
取 態 是 什 麼 。 不 是 每 個 人 都 會
選
擇
成 功 的 ， 有
些
人 更 可 能 會
選
擇
失
敗
。不 信 ？ 我 不 是
選
擇
投 不 進 字 紙 簍
以
配 合 自 己 的
悲
觀
心 態 嗎耶
穌
說 ， 人 不
僅
是 為
麵
包
而
活
的 。
單
憑
努
力
不 便 有
麵
包
吃
， 那
往
往
還
要
靠
信 念 。
創
業
時 我 們 要
組
織
一 個 好 幾
百
、
甚
至
過
千
人 的
團
隊
（
創
辦
一
份
報
紙 差 不 多 要 一
千
人 ）
群
體
力
量
是 成
敗
的
主
因 。
如
果 能
令
一
千
人 都 相 信 他 們 會
贏
， 那 麼
創
業
的 成 功
率
便 會很
高
了 。
當
佐
丹
奴
全
體
人
員
相 信 好 的
服
務
、 簡
單
的 經
營
方
法
會
贏
， 我 便 感
受
到 一
股
強
大
力
量
凝
聚
在 一 個
焦
點
、 一 個
目
標
上 。 到 了 那 個 地
步
， 事
情
果 然 進 行 得
勢
如
破
竹
。好 的
主
管
應
該
像
個
傳
道 者 。他
應
該
把
自 己 的 信 念
sell
給 同 事
：
為 什 麼 好 的
服
務
可
以
提
高
貨
品
的
價
值
？ 為 什 麼 要 簡 化 經
營
運
作
？ 為 什 麼 有
些
部
門
要 取
消
， 為 什 麼 另 一
些
卻又 要
加
強
？
透
過 實
例
、 成
績
證 明
當
中 的
邏
輯
。他 更 要
像
傳
道 者 那 樣
把
這
些
道 理 不
斷
講 、 不
斷
解
釋
、 不
斷
構
思
簡
單
而 又
形
象
化 的
口
號
，
幫
助
員
工
緊
記
這
些
信 念 。 他 要 講
清
楚
事
情
的
邏
輯
和 好
處
，
令
大
家
都 相 信 概 念 是可
以
成 功 的 。 能
夠
做 到
這
些
便 成 功 在
望
了 ，
欠
的 只 是
摸
着
石
頭
過
河
的
路
向
罷
了 。
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