Aunque este manual en ocasiones hace referencia a condiciones que atañen más bien a la iglesia Congregación León de Judá

en Boston, todos los principios que resaltamos son perfectamente aplicables a cualquier congregación. Sugerimos que cada iglesia haga los ajustes necesarios a este manual, añadiendo o quitando algunas partes, según lo considere pertinente. La inmensa mayoría del manual será útil para cualquier congregación que quiera desarrollar un ministerio de ujieres de excelencia.

IMPORTANCIA Y ORÍGENES BÍBLICOS DE LOS UJIERES

La función del ujier es de gran responsabilidad e importancia. Tiene un trasfondo bíblico en los porteros del Antiguo Testamento (ver I Cró 16: 38; Neh 7: 1; Jer 35: 4). No debemos subestimar el significado de esta función en la Iglesia.

Se trata de una función espiritual, no solamente mecánica. Requiere preparación espiritual previa como cualquier otro ministerio. Se debe orar para estar preparado personalmente antes del servicio. Se debe orar, también, por el servicio y todos los que han de oficiar. ¿Por qué otras cosas se podría orar antes de llegar al servicio? ¿Habrá razón para orar también durante el servicio?

Esa función espiritual de los ujieres es frecuentemente ignorada o subestimada. Es importante meditar sobre esto, e incluirlo en las consideraciones que atañen a este importante cargo.

Un ujier podría inclusive tener funciones de consejería en ocasiones. Es importante ser observador. A veces llegará gente a la iglesia con cargas emocionales evidentes. Necesitarán a alguien compasivo y alerta que les extienda una palabra de amor y ánimo, o que ore con ellos, o que los refiera a un pastor o anciano de la iglesia para ministración. Esto se deberá hacer con extremada delicadeza y discreción.

ACTITUD Y VESTIMENTA DE LOS UJIERES

La actitud del ujier es absolutamente importante. Algunos elementos importantes de esa actitud:

a) confianza en sí mismo y en el Señor

b) autoridad espiritual

c) simpatía

d) espíritu de servicio

particularmente las mujeres. EL UJIER COMO EMBAJADOR La recepción de las personas que asisten a la iglesia debe ser cortés y afable. mostrando que toman en serio su trabajo.e) humildad f) paciencia g) diligencia y dinamismo h) mentalidad de excelencia i) esprit de corps Los ujieres deben ser puntuales. los equipos de ujieres deberán usar un uniforme. . No se debe ser demasiado simpático. pantalones no demasiado apretados. Esto no siempre será posible o práctico. la fuente de la primera impresión que recibe la gente cuando llega por primera vez a la iglesia. Algunos se sienten incómodos con este tipo de trato. para mantener la actitud correcta en todo tiempo. un tono afable al saludar. usar de un enjuague bucal si es posible. escotes adecuados. El balance es importante. Importante oler bien. Deben usar de higiene apropiada. Los ujieres deben vestirse bien. Hay que estar siempre consciente de este hecho. Idóneamente. una palabra de bienvenida. pero es muy útil. Deben vestirse con modestia. tener uñas limpias. Se debe evitar tocar a la gente. tanto hombres como mujeres. presentando una cara elegante y positiva de la iglesia. una mirada directamente a los ojos—todo esto es absolutamente importante. Una sonrisa agradable. camisas abotonadas apropiadamente. con un balance adecuado. El ujier es la primera cara de la congregación. y estar en la iglesia con mucho tiempo de anticipación. o vestirse coordinadamente. Se trata de una gran responsabilidad. ni tampoco demasiado serio. estar bien peinados.

Si tiene duda al respecto. sin quererlo. y hay una posibilidad de que sean visitantes. pues en esas ocasiones seremos representantes de toda nuestra comunidad. notificar al ujier principal. un predicador invitado. Si no hay suficientes audífonos. a toda la comunidad evangélica hispana. A veces será fácil identificar a un visitante como extranjero. Ese hecho es extremadamente importante con respecto a si vuelven a la iglesia o no. sobre todo si no los han visto antes. excepto con el ujier cuando entran. o que notifique a alguno de los pastores inmediatamente. El ujier juega un papel extremadamente importante en ese proceso. o de otro lenguaje. cuando hay muchos angloparlantes. Podría interpretarse como descortesía o incompetencia de parte de nuestra iglesia. o que amerita algún reconocimiento especial. Hay que estar muy alertas con respecto a esto. habrá que notificar al pastor principal para que se haga algún ajuste en el proceso de traducción desde el púlpito. Por eso se requiere que estemos especialmente alerta a esos visitantes que ameritan un trato especialmente cortés. o si se debe invitar a la persona a sentarse en un lugar preferencial por cortesía. no recibir un audífono. VISITANTES ESPECIALES Si el ujier discierne que algún visitante es un pastor. para que se determine si se le debe dar una bienvenida especial. Resulta desagradable para el visitante angloparlante que vino porque se le dijo que había traducción. Representamos a veces. que en todo lo posible se le provea un audífono para la traducción. a veces no. Por eso necesario que los ujieres se aseguren de saludar a la gente cuando llegan.Muchos visitantes no tendrán ningún otro contacto con gente de la iglesia. y pregunte cortésmente si la persona necesita traducción. es importante que alerte discretamente al ujier principal. peque del lado de exceso. Nuestra iglesia recibe muchos visitantes de otras culturas y comunidades cada domingo. CONCERNIENTE A LA TRADUCCIÓN Es de gran importancia que los ujieres estén muy alertas con respecto a este elemento de la traducción. . Es de gran importancia asegurarse de que si se trata de un visitante de habla inglesa. En ocasiones.

y si recibe un rechazo tras otro al tratar de sentarse—como puede pasar frecuentemente cuando la iglesia está bien apretada—resulta ser extremadamente desagradable. De nada sirve hacerlo un domingo y otro no. Es necesario facilitar lo más posible su ubicación de un asiento. de manera que haya un mejor control y menos pérdidas. Sería bueno que en cada servicio haya un ujier encargado formalmente de recoger. y asegurarse de que haya consistencia en la entrega de las mismas. Si se ve obligado a moverse entre un mar de gente desconocida para tratar de encontrar espacio. para encontrar asiento es una falta de responsabilidad de parte del ujier. Abandonar a la gente a que se defiendan solos. y . y donde la gente muchas veces tiene dificultad en encontrar asiento.Es muy importante recoger los audífonos al final del servicio. El visitante generalmente se encontrará desorientado e intimidado cuando entra a la iglesia. El mero hecho de entregar una hoja de anuncios y saludar a la gente no es suficiente. donde estamos muy constreñidos con respecto a espacio. El ujier es la línea de defensa número uno con respecto a esto. es de suma importancia que cada ujier muestre gran dinamismo. DÍAS DE MAYOR ASISTENCIA La función de los ujieres será especialmente útil cuando la iglesia está demasiado apretada. Es muy bueno cuando se le entrega a los visitantes una toallita empacada para limpiar los audífonos cuando los reciben. Con respecto a visitantes. como suele pasar con frecuencia. iniciativa. contar y guardar los audífonos. sobre todo cuando se trata de una familia con varios miembros. como puedan. En este aspecto. LA UBICACIÓN DE LAS PERSONAS EN SUS ASIENTOS Es de gran importancia acompañar a la gente a sus asientos en todo lo posible. o acompañados de visitantes. Aquí se requiere estar muy alerta. moverse continuamente. Eso quiere decir que alguien debe estar encargado de mantener un suplido de esas toallitas. Esta es una de las funciones más importantes del ujier. esto es de urgente importancia. Esto se hace doblemente necesario en una iglesia como la nuestra. Ese tipo de experiencia negativa se debe evitar en todo lo posible. Esto inspira confianza desde el punto higiénico. ya que tienen que ponérselos en los oídos en la mayoría de las ocasiones. anticipar necesidades. energía y diligencia. Si es posible contarlos.

es de gran importancia que los ujieres sea gente dinámica. así que hay que estar alertas al respecto.ejercer doble paciencia. En otros momentos. observadora. Es aquí donde la oración previa en la casa y antes del servicio entre todo el equipo. los ujieres se muevan continuamente a través de la iglesia para identificar con anticipación dónde están los espacios todavía disponibles. Esto también puede resultar en tensión. Por razones de seguridad. que los ujieres se comuniquen unos con otros. o sobre la falda. con un alto sentido de responsabilidad. y emplear la forma más cuidadosa y balanceada. Se debe decir las cosas con una sonrisa en todo lo posible. se le debe pedir con firmeza y cortesía que desalojen esos espacios. es importante mantener los pasillos de los balcones despejados de gente y objetos que puedan obstruir el paso o la libre circulación. Esto tiene que hacerse con delicadeza y firmeza. sobre todo con respecto a gente rebelde y desagradable. que los quiten y ubiquen debajo del piso. puede ser de gran utilidad para evitar y neutralizar esos momentos desagradables. a fin de que salga con naturalidad al emplearse. Como se puede ver. hermano. que mantengan contacto visual entre sí y con el pastor. Se requiere. quizás será mejor simplemente voltear la otra mejilla. Esto es muy delicado. habrá que pedirle a la gente que se desplacen hacia los lados para consolidar espacios. mejor buscar ayuda con un superior o un pastor si lo amerita la situación. Debe practicarse una frase adecuada previamente. para que podamos sentar a un par de personas? Gracias. Es de gran importancia que los ujieres notifiquen a la gente que tiene abrigos o carteras ocupando asientos libres. Esto se hace muy importante en caso de un fuego o alguna otra emergencia. y puede llevar a una situación de tensión y hasta conflicto. informándoles que se trata de reglamentos establecidos por el departamento de bomberos de la ciudad. Si hay gente parada sin razón en esos lugares estratégicos. que no le tema a usar su autoridad para mantener el orden en la iglesia. proactiva. quizás en forma de pregunta (“Por favor. también. evitando así una . Es de extrema importancia que cuando haya pocos asientos libres. SITUACIONES DE CONFLICTO O TENSIÓN En ocasiones de tensión o conflicto. y enérgica. y empleando un tono agradable. ¿podría aclarar esos asientos.”) A veces. a fin de que puedan llevar a los feligreses a esos lugares sin detenimiento o titubeo cuando estos lleguen. balanceadamente. y facilitar el mover del Espíritu en las reuniones.

y para proveernos de sana sabiduría. Algunos deben desplazarse inmediatamente hacia el frente. y a veces pasa mucha gente. Esto no será posible en todo momento del servicio. que comienza este tiempo. especialmente visitantes. es aquí donde la oración previa es de gran importancia para evitarnos conflicto. Como el espacio es tan limitado. lo cual es tan importante para la función del ujier. Si alguna persona está obstruyendo la circulación. para guiar a la gente a la ubicación apropiada. además. Pero es de gran ayuda de vez en cuando mirar hacia el pastor para ver si necesita algo. sobre todo cuando la seguridad de las personas pueda verse afectada.escena desagradable que afee el ambiente. o si desea comunicar algo a los ujieres. es importante que algunos ujieres pasen al frente para estar disponibles en caso que se haga necesaria su intervención. CONTACTO VISUAL CON EL PASTOR A CARGO Es muy útil que siempre haya un ujier. De nuevo. El ujier debe evitar en todo lo posible crear la impresión de ser prepotente. cuando el pastor le pide a la gente que pase al frente para recibir oración después del tiempo de adoración. que mantenga contacto visual con el pastor que está a cargo del servicio. así como del Fruto del Espíritu. Durante tiempos de ministración. En ocasiones. Inmediatamente. quizás el ujier principal. o de estar abusando de su autoridad. y evitar aglomeramiento o mal uso del espacio. o guiarla suavemente a la ubicación correcta. un ujier se puede allegar al pastor para preguntar si todo está bien. inclusive. para facilitar la ubicación de la gente al frente. sin embargo. o si requiere algo de parte de los ujieres u otra persona. De vez en cuando. TIEMPOS DE MINISTRACIÓN Durante tiempos de ministración regular. Hay que pedirle al Señor mucha sabiduría y discernimiento sobre cuándo ser firme y cuándo ser flexible. Su presencia es útil. debe haber por lo menos tres o . Los pasillos del santuario siempre deben mantenerse despejados durante los tiempos de ministración. se le debe informar cortésmente que es necesario desalojar el espacio. los ujieres deben entrar en postura de alerta y actividad. dé mal ejemplo a otros. se requerirá de cierta firmeza. o que contriste al Espíritu. la función de los ujieres adquiere una importancia extraordinaria.

A veces los padres no quieren llevar a sus niños a los salones infantiles. para asegurarse que se proceda en una forma apropiada. personas que son tocadas por el Espíritu lloran suavemente. En algunos casos. y sobre todo. para que puedan caber todos los que acudirán al frente. mantener la seguridad y el orden será muy importante. dados los múltiples pisos de nuestra planta física. En el caso de hermanas que lo requieran durante tiempos de ministración. distribuyendo los Kleenex a quien los necesite. y darles direcciones sobre cómo llegar a los salones infantiles. Aquí. determinando el momento y la manera más apropiados de hacerlo. será importante tener disponibles mantas para cubrirlas y mantener la modestia. particularmente durante su primera visita. se les debe dejar saber a qué hora comienzan las clases para niños—generalmente después del tiempo de alabanza. a dejar los pasillos libres para que otros puedan también pasar al frente. A veces. se le deberá . es importante que los ujieres se mantengan muy alertas. o con alguien de mayor autoridad. Durante tiempos de ministración. Se deberán parar detrás de la gente si se está orando por ellos e imponiéndole manos. y es muy útil proveerles discretamente un Kleenex para enjugar las lágrimas. y emplearlas inmediatamente si fuere necesario. prefieren retenerlos en el santuario. no se debe insistir que los lleven a clase. Sin embargo. quizás será necesario conseguir a alguien que acompañe a la mamá hasta el salón infantil. FAMILIAS CON NIÑOS Si vienen familias nuevas con niños. por si acaso son tocados por el Espíritu y caen al suelo. Es preferible que sean las ujieres quienes cubran a las hermanas que lo necesitan. si el niño se pone inquieto y comienza a molestar o a hacer ruido. Aquí es bueno en todo lo posible consultar antes con el pastor.cuatro ujieres ayudando a la gente a compactarse. Los ujieres deberán identificar con anterioridad dónde están esas mantas. Generalmente. y en continuo movimiento. Esto se debe hacer con mucha delicadeza y discernimiento. Además. En ocasiones. Es bueno siempre tener un ujier encargado de desempeñar esta función recorriendo el área donde está reunida la gente. será necesario aclarar los asientos de adelante y pedirle a la gente que esté sentada en esa sección que se mueva a otro lado. se les debe informar que hay clases para diferentes edades.

y vestirse con el mayor cuidado posible. y conocida por la congregación. y cómo trabajar en equipo de un lado a otro de los asientos para distribuir la Santa Cena con la mayor efectividad. Los cestos de las ofrendas deben estar preparados con antelación. se les debe dar un entrenamiento específico con anterioridad sobre cómo se lleva a cabo esta operación. los ujieres deben comenzar a prepararse y posicionarse para acudir al frente inmediatamente que el pastor haga el llamado. por razones de seguridad y protocolo. Debe determinarse con anterioridad quiénes recogen todos los cestos de las ofrendas y los llevan al salón de conteo. Al final del tiempo de la Santa Cena. LA SANTA CENA La Santa Cena es uno de los momentos más solemnes del calendario eclesiástico. Deberán estar informados previamente del rol especial que van a jugar ese domingo. Los ujieres deben saber con seguridad dónde posicionarse. RECOGIMIENTO DE DIEZMOS Y OFRENDAS Cuando se acerca el tiempo de los diezmos y las ofrendas. y desecharlos apropiadamente. a fin de que no haya titubeos durante este momento.informar delicadamente al adulto que hay clases disponibles para los niños. este trabajo idealmente lo haría una ujier. solemnidad y rapidez posibles. CONTEO DE LA ASISTENCIA . y que con mucho gusto podemos acompañarlos hasta el salón adecuado. Nunca debe ir un solo ujier a llevar el dinero. siempre deberá proveerse entrenamiento específico a los ujieres sobre cómo desempeñar su función con respecto a este importante momento. Por eso. los ujieres deben asegurarse de recoger los vasitos que queden en los asientos. de manera que el recogimiento de los diezmos se dé con la mayor eficiencia y solemnidad posibles. En el caso de nuevos ujieres. Los ujieres asignados para pararse al frente y tomar los elementos de la Santa Cena de manos del pastor deben estar bien preparados para mover la mesa con los elementos a su lugar apropiado y quitar con cuidado el mantel que la cubre. ya que es más delicado navegar ese momento potencialmente difícil de mujer a mujer. Debe ser gente espiritualmente madura. Debe llevarse a cabo sin titubeos ni errores marcados o visibles. En ocasiones.

Esa información se incorporará a los récords de la iglesia para futura referencia. Se requiere.El conteo de la asistencia es de gran importancia para mantener estadísticas concerniente al crecimiento y las fluctuaciones de la congregación. por lo tanto. y dónde estos se encuentran sentados durante los servicios. lo más aconsejable es que siempre lo haga la misma persona en cada turno. De vez en cuando. Por esa razón. todos los ujieres deberán saber dónde se encuentra el maletín de primeros auxilios. falsas alarmas de fuego. dejando saber la razón por la cual hubo una asistencia más baja de lo usual. domingos o sábados en los cuales se dan tormentas de nieve pueden hacer estragos con la asistencia del domingo. en caso de que sea necesario acudir a ellos durante una emergencia médica. y poder identificar los médicos en la congregación. En ese caso. y que sea alguien detallista y cuidadoso en este tipo de operación. por ejemplo. o emergencias médicas. que se lleve a cabo con la mayor precisión y cuidado posibles. algunos de los ujieres deberán recibir instrucción sobre primeros auxilios. la persona que toma la asistencia deberá proveer algún comentario o aclaración en el papel del reporte. por alguna razón extraordinaria. La directiva de los ujieres deberá proveer entrenamientos especializados con respecto a situaciones específicas. los ujieres deberán estar preparados para afrontar cualquier situación de emergencia que pueda surgir durante un servicio. SITUACIONES DE EMERGENCIA Idealmente. Idealmente. En invierno. personas atrapadas en un elevador. Además. . la asistencia el domingo puede reducirse dramáticamente. tales como fuegos.

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