You are on page 1of 11

BRICKZ

BESPOKE RESULTS IN COLLABORATIVE KNOWLEDGE ZONES

WEB SUPPORT LEVEL


AGREEMENTS
TRENDZ?
– Mensen willen zich altijd blijven doorontwikkelen!
• Dat doe je samen en dat wil je delen
• Elkaar feedback geven, liefst 360 graden
• Essentie Web-2 technologie
– Digitalisering gaat gewoon door
– Minder voor meer:
• Budgetten lopen terug, toch zelfde willen aankopen
• Met minder mensuren zelfde willen doen
– Medewerkers onzekerder
• Gaan voor werkgever die AANTOONBAAR blijft investeren in zijn mensen
• Ze moeten het gevoel hebben bij de juiste werkgever te zitten.
– Online werken steeds meer ingeburgerd
• Eigen momenten kiezen
• Web-2 technologie
– Persoonlijk contact wordt minder
• Niet altijd goed
• Discipline?
• Zorg voor elkaar?

copyright, 2009 by BRICKZ


WEB-2 FOR DUMMIES!
• Wat is web-2 en wat heb je eraan?
– Een technologie, maar dat is niet zo spannend
– Denken in communities
– Van elkaar leren
– Meningen delen
– 360 graden feedback
• Hoe het technisch werkt is vaak niet interessant
• Wat het (voor je) doet, wel!
• Web-2 is waardevol
• Economische crisis volgens Prof. Heertje
– Recessie is een zegen
– Materieel meer is niet altijd meer
• Persoonlijk ontwikkeling
• Lifetime learning is ook zeer waardevol
– Mensen werken voor mensen, niet (lang) voor geld: geld geeft
geen behoud!
• We gaan een nieuw tijdperk in en dat kon het behoud
copyright,van deBRICKZ
2009 by
TRADITIONELE
PRAKTIJKTRAINING

• Leren door doen (leermodel van Kolb)


• Groepsgewijs
• Oefenen m.b.v. rollenspel
• Gebruik video
• (Als het goed is) herkenbare cases
• Trainer (geen acteur!) speelt klantrol
• Stukje theorie na het eerste rollenspel
• Vervolgens nog aantal keer oefenen
a.d.h.v. het zojuist geleerde om
vaardigheid in te slijpen
copyright, 2009 by BRICKZ
VOORDELEN
PRAKTIJKTRAINING

• Trainer kan direct bijsturen indien nodig op


– bedrijfsniveau
– inhoud
– persoonlijk vlak
• Impact op de mensen/groep is groot
• Teamvorming, informele netwerk groeit
• Hoe “eng” ook, video blijkt steeds weer opnieuw de
waarheid te spreken
• Leren door te doen werkt!
– Slipcursus kun je ook niet alleen uit een boekje halen
– Oefenen verhoogt vaardigheden en zekerheid
– Kans dat mensen het in de praktijk toepassen is groot

copyright, 2009 by BRICKZ


NADELEN PRAKTIJKTRAINING

• Mensen zijn (dagen) van de werkplek en


– zijn niet declarabel
– hebben geen klantcontact
– de rest organisatie moet gaten opvullen
• Kosten:
– direct out of pocket
– daarnaast minder inkomsten
• Betrokkenheid management niet altijd
aanwezig
• Borging soms lastig te bewerkstelligen
copyright, 2009 by BRICKZ
WEBTRAINING
• Leren door lezen
• Individueel
• Theoretische leergangen
• Geen people skills
• Wanneer het je uitkomt
• Leraar op afstand
• Kort of niet uit je werk gehaald

copyright, 2009 by BRICKZ


VOORDELEN WEBTRAINING

• In eigen tijd in te plannen


• Mensen niet (of veel minder) van de
werkplek
• Omzet/declarabiliteit gaat door
• Vaak minder out of pocket kosten
• Borging vaak d.m.v. (theorie)examen

copyright, 2009 by BRICKZ


NADELEN WEBTRAINING

• Eventuele trainer is verder weg en


kan minder bijsturen
• Individueel proces, geen
groepsvorming
• Geen oefening people skills d.m.v.
video
• Betrokkenheid management klein

copyright, 2009 by BRICKZ


HOE KAN BRICKZ TOEGEPAST
WORDEN?
• Medewerkers ontvangen
– Eerst een inlogcode voor private spaceop beschermde BRICKZ site
– Dan een uitnodiging
– Vervolgens leesstof en mogelijk huiswerk (verplicht!)
• Deel theorie
• Deel praktijkvoorbereiding
• Dan de praktijktraining
– In minder dagdelen dan traditioneel door de web-voorbereiding
– Veel meer tijd voor rollenspel (video), door minder theorie-uitleg nodig is
• Na de training:
– worden de videobeelden op de site gezet, kort na de training
• Naar keuze bewerkt of niet door trainer
• Met of zonder aanvullend commentaar van trainer
• Die door de manager met de medewerker bekeken kunnen worden
• Die de medewerker naar believen kan bekijken
– worden eventuele tips of aantekeningen van de training op de site gezet
– wordt er een “ examen” op de site gezet (na twee of drie weken)
• Dit geeft aan hoeveel er is blijven hangen

copyright, 2009 by BRICKZ


BEST OF BOTH WORLDZ ?

• Mensen liever minder (lang) uit hun werk halen


– Groter deel te plannen in eigen tijd
– Alleen trainingdeel weg van de werkplek
• Theorie via web en praktijk via training
• Zelfde rendement, zelfde impact
• Toch evenveel praktisch oefenen
• Borging veel beter
• Kosten (per persoon) lager

• Dit kan met de BRICKZ aanpak:


– Praktijktraining plus Web Support in optima forma
– Alleen de voordelen en niet de nadelen
– Meer rendement bij lagere investeringen!
copyright, 2009 by BRICKZ

Related Interests