PNL : “ LA ESTRUCTURA DE LA MAGIA “ CAPÍTULO 1 : LA ESTRUCTURA DE LA OPCIÓN Como seres humanos, no actuamos directamente en el mundo.

Cada uno de nosotros crea una representación del mundo en el que vive, es decir un mapa o modelo que nos sirve para generar nuestra conducta. En gran medida, nuestra representación del mundo determinará lo que será nuestra experiencia del mundo, el modo de percibirlo y las opciones que estarán a nuestra disposición al vivir en el mundo. No hay 2 seres humanos que tengan exactamente las mismas experiencias. El modelo que creamos para guiarnos en el mundo se basa parcialmente en nuestras experiencias. “Un mapa no es el territorio que representa, pero si es correcto, tendrá una estructura semejante al territorio, lo cual da cuenta de su utilidad”. (A. Korsybski, 1958) Al respecto caben 2 observaciones. Primero, hay necesariamente una Esto puede

diferencia entre el mundo y cualquier modelo o representación del mundo. Segundo, los modelos que cree cada persona serán diferentes. demostrarse de diversas maneras, las que se dividen en 3 categorías : 1) Limitantes Neurológicas 2) Limitantes Sociales 3) Limitantes Individuales 1. Limitantes Neurológicas : Consideremos el sistema receptor humano :

visión, oído, tacto, gusto y olfato. Algunos fenómenos físicos están fuera de los límites de estos 5 canales sensoriales. Por ejemplo, los humanos no podemos percibir ondas sonoras que estén por debajo de los 20 ciclos por segundo o por encima de los 20.000 ciclos por segundo. En el sistema visual somos capaces de detectar ondas electromagnéticas únicamente con longitudes de onda entre los 380 y 680 milimicrones. Si la longitud de la onda es inferior o superior a estos límites no puede ser percibida por el ojo humano. Es decir, podemos percibir únicamente una porción de continuo del proceso físico debido a nuestras limitaciones neurológicas las cuales están determinadas genéticamente. De ahí que una de las causas que nuestros modelos o mapas del mundo sean necesariamente diferentes del mundo reales es que nuestro Sistema Nervioso

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filtros. alcance entre los seres humanos. pautas para organizar nuestra experiencia o para representar al mundo. Nuestro Sistema Nervioso. Cada individuo tiene un conjunto de experiencias que constituyen su propia 2 . Por ejemplo en el idioma maidu (idioma que hablan los indios del norte de California) hay solamente 3 palabras para describir los colores : lak (rojo). nuestras modalidades aceptadas de percibir y todos los acuerdos socialmente aceptados. los filtros neurológicos son los mismos para todos los seres humanos. son superables con menor dificultad. Es así como el segundo filtro comienza a Nuestras experiencias distinguirnos a unos de otros como seres humanos. A diferencias de nuestras limitaciones neurológicas de origen genético. Esto tiene el efecto de reducir el rango de las experiencias humanas. somos capaces de utilizar más de un conjunto de categorías lingüístico-sociales. naranja. son la base de la mayoría de las diferencias de más largo que creamos como seres humanos. Limitantes Sociales : Son pautas (anteojos por receta) que denominamos factores sociogenéticos puesto que nos referimos a todas las categorías o filtros a los cuales estamos sujetos como miembros de un sistema social : nuestro idioma. inicialmente determinado en forma genética. Nótese que en el caso de las limitantes neurológicas. Tal vez el filtro sociogenético más comúnmente reconocido lo constituye el sistema de nuestra lengua. en circunstancias normales.sistemáticamente distorsiona y borra trozos enteros del mundo real. mundo cada vez más divergentes. pero existe una gran variedad de comunidades sociolingüisticas. el de las limitantes individuales. tit (verde-azul) y tulak (amarillo. marrón) Estos 3 términos del maidu para designar los colores. abarcan la misma escala cromática que los 8 términos específicos para color en idioma español. 3. constituye así el primer filtro para distinguir al mundo (territorio) de nuestra representación del mundo (mapa o modelo). es decir. así como también de introducir diferencias entre aquello que realmente está ocurriendo en el mundo y nuestra experiencia de él. basados en nuestra singular historia personal. dando lugar a representaciones del El tercer conjunto. pero los filtros sociogenéticos sólo son los mismos para los miembros de una misma comunidad sociolingüística. 2. Esto se demuestra por el mero hecho de que somos capaces de hablar más de un idioma. Limitantes Individuales : Aquí nos referimos a todas las representaciones comienzan a diferir en forma más radical. las que introducen los filtros sociogenéticos.

historia personal y que le son peculiares o típicos a cada persona. están optando por lo mejor entre las alternativas de que están conscientes. Por lo tanto. es decir. son los mismos que nos permiten mantener un modelo empobrecido del mundo. la pregunta que sigue es : ¿Cómo es posible que algunos seres humanos mantengan un modelo o mapa empobrecido que les origina dolor y sufrimiento ante un mundo lleno de valores. no tiene una imagen del mundo rica y compleja. sino que no tiene suficientes alternativas. cambiar y disfrutar. hábitos. Estas diferencias garantizan que cada uno de nosotros tenga un modelo del mundo que será diferente al mapa o modelo de cualquier otra persona. que nosotros vemos. es que los procesos que nos habilitan para manipular símbolos –es decir. Estas maneras poco comunes que cada uno de nosotros adopta para representar el mundo constituyen un conjunto de intereses. La pregunta que nos hacemos es : ¿Cómo es posible que diferentes seres humanos enfrentados ante un mismo mundo tengan experiencias tan divergentes? Entendemos que esta diferencia es la consecuencia de divergencias en la riqueza de sus mapas o modelos. por lo que cada mapa o modelo será EXCLUSIVO de cada uno de nosotros. para crear mapas o modelos. la conducta de los seres humanos cobra sentido cuando es contemplada en el contexto de las alternativas generadas por su modelo. están eligiendo lo mejor dentro de su mapa o modelo particular. mecanismos generales : 1) La Generalización 2) La Eliminación 3) La distorsión Al respecto podemos identificar 3 3 . 1. ni enfermos. inclusive si son mellizos. Dicho de otro modo. ni locos. La paradoja más extensiva a la condición humana. rico y complejo? En nuestro intento por entender el motivo por el que algunas personas siguen causándose sufrimiento y angustia. ha sido importante darnos cuenta de que no son malos. De modo que los mismos procesos que nos permiten realizar las más extraordinarias actividades humanas son los mismos que bloquean nuestro crecimiento si cometemos el error de confundir el mapa o modelo mental con la realidad. De hecho. pautas y normas de conducta que son claramente propias.1. gustos. crecer.y que nos permiten sobrevivir. El problema no está en que el individuo elija mal o equivocadamente. MODELOS Y TERAPIAS.

La eliminación es un proceso mediante el cual prestamos atención selectivamente a ciertas dimensiones de nuestra experiencia.La Generalización es el proceso mediante el cual algunos elementos o piezas del mapa o modelo de la persona se desprenden de la experiencia original y llegan a representar la categoría TOTAL de la cual dicha experiencia es sólo una experiencia particular de ella. esto nos da la clave para entender el comportamiento humano que nos parece extraño o inadecuado. regla o norma es útil o no según el contexto. rehusar a entrar a una sala donde hay una estufa. Lo importante es que una misma pauta. Él podrá llegar a formarse su propia norma y pensar que las mecedoras son inestables y no querer subirse otra vez en ellas. De su experiencia desarrolla una nueva regla o generalización para utilizarla únicamente respecto a las mecedoras. es útil poder generalizar la experiencia de sentir dolor al tocar una estufa caliente y llegar a la generalización que las estufas calientes no deben ser tocadas. Lo importante es considerar la conducta de la persona dentro del contexto en que se originó. Cada modelo debe evaluarse dentro de su contexto. por lo tanto tiene un mapa mental o modelo más rico y más alternativas. Si el modelo del mundo de este niño clasifica las mecedoras con la sillas en general. no hay generalizaciones correctas en sí mismas. Más aún. es imponerse una innecesaria limitación a su movimiento en el mundo. Nuestra capacidad generalizadora es esencial para encarar el mundo. entonces para él TODAS LAS SILLAS caen dentro de la regla : ¡No te apoyes en el respaldo!. Utilizando el mismo proceso. Pero llevar esta generalización al punto de considerar que las estufas son peligrosas y. Otro niño que distingue las sillas mecedoras de otros tipos de sillas tiene más posibilidades alternativas de conductas. es decir. (Considerar la hermenéutica. se echa hacia atrás y se cae. por lo tanto. Supongamos que las primeras veces que un niño está cerca de una mecedora se sube a ella. al mismo tiempo que excluimos otras. Por ejemplo. Un ejemplo de ello es la capacidad que tienen las personas para filtrar o excluir todos los demás sonidos en una sala llena de gente a fin de poder escuchar las palabras de una persona en particular. los individuos son capaces de impedirse a sí mismos escuchar mensajes de cariño de personas 4 . es mi opinión) La Eliminación es un segundo mecanismo que podemos utilizar para enfrentar efectivamente el mundo o para derrotarnos a nosotros mismos.

Por ejemplo. la fantasía o imaginación nos permite prepararnos para experiencias aún antes que éstas ocurran. literalmente. se negaba a sí mismo una representación más rica. pudimos percibir que efectivamente su esposa le daba muestras de cariño. Esto lo verificamos al llamarle la atención sobre algunos de estos mensajes. aquí está tácitamente la capacidad de distorsionar y representar erróneamente la realidad del momento presente. suprime los mensajes 5 . Se distorsiona la realidad cuando se ensaya un discurso que se dirá más adelante. a él se le indicaron las señales de afecto provenientes de su esposa. Por ejemplo. no merece ser querida. La eliminación reduce el mundo a dimensiones en que nos sentimos capaces de manejarlo y puede ser útil en ciertos contextos.que le son importantes. Cuando le visitamos en su casa. La Distorsión es el tercer proceso de modelaje. por lo tanto. De esta forma. Como su modelo incluye esta generalización. al punto de no escuchar a su mujer. pero él inmediatamente las distorsionó. Es el proceso que nos permite hacer cambios en nuestra experiencia de los datos sensoriales que recibimos. Por ejemplo. hace la generalización de que no vale lo suficiente y. impidiéndose una relación más íntima y satisfactoria con su mujer. puede convertirse en el origen del sufrimiento. Un cielo representado en un cuadro de Van Gogh es posible únicamente en la medida en que Van Gogh era capaz de distorsionar su percepción del tiempo-espacio en que estaba en el momento mismo de su creación. Utilizando esta misma técnica. Una persona que en algún momento de su vida ha sido rechazada por otras. como estas señales estaban en conflicto con la generalización que este hombre había hecho de su propio valer. este hombre era capaz de evitar que su experiencia fuera a contradecir el mapa mental o modelo del mundo que ÉL SE HABÍA CREADO y. un hombre convencido de que no merecía el cariño de su mujer se quejaba de que su mujer jamás le daba muestras de afecto. La distorsión es el proceso que ha hecho posible todas las creaciones artísticas. y el hombre declaró no haber escuchado a su mujer cuando decía estas cosas. Del mismo modo surgen todas las grandes novelas. Cada vez que escuchaba mensajes de cariño de parte de ella (los que antes estaba suprimiendo o no escuchando) se daba vuelta hacia nosotros y sonriendo nos decía que ella sólo decía esas cosas porque quería conseguir algo. y en otros. el señor que decía que su señora no le daba muestras de afecto. por lo tanto. Sin embargo. llegaba. los individuos pueden limitar la riqueza de su experiencia.

Las generalizaciones o las expectativas de la persona filtran y distorsionan su experiencia para hacerla consistente con esas expectativas. todos comparten una misma cosa : que introducen cambios en los mapas mentales o modelos de sus clientes. las personas mantienen sus modelos empobrecidos del mundo. Los “magos” terapéuticos practican distintos métodos de sicoterapia y utilizan técnicas que parecen ser diametralmente diferentes unas de otras. Esta es una descripción típica del clásico circuito de retroalimentación positiva: la profecía autocumplida o la retroalimentación avante (Pribram. Dado que una de las formas principales en que los terapeutas pueden llegar a conocer y comprender a sus clientes es a través del habla. que hace que su trabajo sea realmente incomprensible para los observadores.de cariño y los reinterpreta como si fueran falsos. De esta forma. La magia se esconde tras la lengua o idioma que hablamos. aunque las técnicas de estos magos sean diferentes. trabajo hecho por los gramáticos transformacionalistas (Chomsky) Este modelo adaptado para el uso en terapia nos ofrece un metamodelo explícito para enriquecer y expandir las destrezas terapeúticas. Al no percibir las señales de afecto de los demás. En varias oportunidades los hemos observado trabajando con alguna persona y hemos escuchado los comentarios de otros observadores en el sentido de que estos “magos” de la terapia dan unos saltos intuitivos tan fantásticos. hemos centrado inicialmente nuestro trabajo hacia el habla usada en terapia. en forma independiente del contexto de la psicología y la terapia en los últimos años. un metamodelo que efectivamente les permite expandir y enriquecer los modelos de sus clientes con el fin de que sus vidas sean más ricas y más satisfactorias. se ha desarrollado un modelo explícito de la estructura del habla. un metamodelo que pueda ser APRENDIDO. es decir. El objetivo de este libro es presentarles un METAMODELO EXPLÏCITO. 1967). Queremos poner este metamodelo a disposición de cualquier persona que quiera expandir y enriquecer su destreza para ayudar a las personas. y debido a que el habla es también una de las formas primarias por las cuales todos los seres humanos moldean sus experiencias. es decir. sus expectativas se confirman y el ciclo continúa. Afortunadamente. Y a pesar de todo. lo que les permite a éstos tener más alternativas de conductas. puede mantener la generalización de que no merece las muestras de afecto. Como no tiene experiencias que desafíen a sus generalizaciones. Lo que vemos es que cada uno de estos magos tiene un mapa o un modelo para cambiar los modelos del mundo de sus clientes. Las tramas o confabulaciones que un individuo 6 .

representarán un modelo de nuestra experiencia. Casi nunca estamos conscientes de los modos como ordenamos y estructuramos las palabras El lenguaje llena nuestro mundo de tal manera que nos movemos en él como pez en el agua. Decir que nuestra comunicación. utilizamos el lenguaje para comunicar unos a otros nuestra representación o mapa del mundo. por lo general no estamos conscientes del proceso de selección de palabras que utilizamos para representar nuestra experiencia.que determine cuáles son las configuraciones bien formadas para cualquier idioma en particular. suponen el uso del lenguaje. etc. El objetivo del lingüista es el desarrollo de una gramática –un conjunto de reglas.es altamente estructurado. Utilizamos el lenguaje para representar y comunicar nuestra 7 . que existe un conjunto de reglas que identifican cuáles secuencias de palabras tendrán sentido (sintaxis).puede urdir o maquinar y deshacer están a su disposición si tan sólo él logra prestar atención a lo que ya tiene (el lenguaje) y a la estructura de los sortilegios que le permiten crecer y presentaremos en lo que resta de este libro. ensayar y en segundo lugar. fantasear. nuestra lengua. nuestra actividad –el proceso de utilizar el lenguaje. la eliminación y la distorsión. A pesar de que tenemos poca o ninguna conciencia del modo cómo formamos nuestra comunicación.). equivale a decir que tiene estructura. es decir. argumentar. La importancia del lenguaje para la comprensión de la historia y de la situación actual de la raza humana es enorme. Todos los logros de la raza humana. tanto positivos como negativos. pensar. El concepto de la conducta humana regida por reglas es la clave para entender la forma en que los seres humanos utilizamos el lenguaje. que escogemos. es un sistema. actividad que denominamos razonar. CAPÍTULO 2 : LA ESTRUCTURA DEL LENGUAJE Una de las formas en que los humanos se distinguen de otras especies es por la creación y el uso del lenguaje (Edward Sapir). Esta disciplina se basa en los trabajos de Noam Chomsky. Cuando los seres humanos nos comunicamos (al hablar. escribir. Los seres humanos utilizamos el lenguaje de dos formas : para representar al mundo. nuestras representaciones lingüísticas están sujetas a los 3 universales del modelaje humano ya señalados anteriormente : la generalización. Cabe recordar que como utilizamos el lenguaje como sistema representacional.

o más sencillamente. el lenguaje es un modelo o mapa de nuestro mundo. Lo que han hecho los gramáticos transformacionalistas es desarrollar un modelo formal de nuestra lengua. EL METAMODELO PARA EL LENGUAJE.1.experiencia. 2. un modelo del modelo de nuestro mundo. un metamodelo. 8 .

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