FILOSOFIA DEL ALTO DESEMPEO FILOSOFIA DE LAS ORGANIZACIONES Conviccin y acciones, tendientes a lograr la misin, superando las normas

y los estndares fijados as como la expectativa de los asociados, dentro de los valores establecidos, sin desperdicios y con la mxima repercusin positiva para la calidad de vida de las personas, los grupos y la sociedad en general. El objetivo de toda organizacin es atender sus necesidades y a la vez las de la sociedad mediante la produccin de bienes o servicios por los cuales recibe una compensacin econmica. Las personas forman una organizacin porque esperan que su participacin satisfaga necesidades. Para lograrlas estn dispuestas a incurrir en ciertos costos o a hacer esfuerzos, pues esperan que esa satisfaccin sea mayor que los costos y evalan el grado de satisfaccin esperada y los costos mediante sus sistemas de valores. El individuo ingresa a la organizacin cuando espera que su satisfaccin personal sea mayor que sus esfuerzos. Si cree que sus esfuerzos sobrepasan las satisfacciones que obtiene, estar dispuesto a dejar la organizacin. En la misin se incluye el objetivo esencial que es la razn fundamental de ser de una organizacin y se reflejan las motivaciones idealistas que tienen las personas para hacer el trabajo de la compaa. EMPRESAS MECANICISTAS Investigacin de Burns y Stalker sobre organizaciones mecanicistas y orgnicas Las empresas mecanicistas presentan las siguientes caractersticas: Estructura burocrtica basada en una minuciosa divisin del trabajo. Cargos ocupados por especialistas en las distintas tareas. Centralizacin de las decisiones, generalmente en la cpula. Sistemas de comunicacin elemental, vertical, por los cuales las decisiones descienden. nfasis en las reglas y procedimientos escritos. La administracin de la empresa solo se ve hacia dentro de ella, sin considerar el mercado y los clientes que son los que marcan la pauta a seguir. Es aquella en que los empleados solo deben dedicarse a obedecer y cumplir lo que otros han planeado y decidido. Se administran desde adentro y hacia adentro. EMPRESAS ORGANICAS Las empresas orgnicas presentan las siguientes caractersticas: Estructura organizacional flexible y adaptable a cambios e innovaciones. Los cargos se modifican y redefinen continuamente debido a la interaccin con otros individuos que participan en la tarea como totalidad y de acuerdo con la situacin y las circunstancias. Descentralizacin de las decisiones hacia los niveles organizacionales inferiores. Mayor confiabilidad en las comunicaciones informales entre las personas. FACULTADES DEL SER HUMANO El Pensamiento. Es la facultad que posee el ser humano para conocer las cosas, es una actividad permanente de la mente, por medio de la cual crea imgenes del mundo exterior que se percibe por

medio de los sentidos y forma conceptos e ideas abstractas, concretas, particulares, generales, racionales, artsticas, etc. La Conciencia. La facultad que proporciona el conocimiento que un ser tiene de s mismo y de su entorno, el juicio moral de lo que se debe y no se debe realizar; es la facultad de decidir y hacerse sujeto, actor de sus propios actos y responsable de las consecuencias. Est compuesta por todo lo que el ser humano conoce a travs de las experiencias adquiridas durante su vida y su interrelacin con las posiciones y decisiones los dems miembros de su colectividad. Le permite percibir de manera ms profunda su propia existencia y la del mundo exterior, dentro del entorno natural, temporal y social que le rodea. La Inteligencia. Estrechamente relacionada con el pensamiento y la conciencia, es la facultad que le permite al ser humano conocer, analizar y emitir juicios sobre si mismo, del mundo exterior y de la verdad que ha alcanzado y la que aspira alcanzar Permite relacionar conocimientos para obtener la solucin a situaciones determinadas; elegir la mejor opcin para resolver un problema, de entre todas las analizadas. El desarrollo de la inteligencia depende en gran medida del medio sociocultural en el que se desenvuelve la persona, de las motivaciones recibidas del ncleo familiar ms cercano y de la educacin formal recibida. Voluntad. Facultad que impulsa hacia el desear y querer, la que lleva a la accin a travs de esfuerzos constructivos. Para la realizacin de una actividad el pensamiento encaminado por la inteligencia proporciona la direccin, la conciencia juzga la conveniencia de ejecutarla, la voluntad moviliza al ser en su totalidad, hasta la culminacin de lo propuesto. Libertad. Es la facultad del ser humano para tomar la decisin de actuar de acuerdo con sus pensamientos generados por su inteligencia, su capacidad de juzgar y decidir hacer lo que ha considerado correcto y su voluntad de ejecutar lo resuelto. La libertad garantiza nuestra autonoma y nos permite ser los artfices de nuestra realidad actual y futura, siempre y cuando estemos preparados para analizar las diferentes posibilidades, justificar las decisiones tomadas y asumir la responsabilidad de las consecuencias. LA EDUCACIN Y EL TRABAJO COMO PROCESO DE HUMANIZACIN Vistas las facultades anteriores, puede decirse que la educacin es el proceso constante por el cual nos convertimos en ms humanos al propiciar el desarrollo as como el empleo de todas estas facultades humanas. Tanto la educacin como el trabajo pueden constituir medios para atraer hacia el exterior de la persona toda su esencia humana, es decir, en dar vigencia plena a todas sus potencialidades, sus talentos y sus habilidades; en resumen, a todas sus facultades.

Si bien todos los seres humanos tienen, de mayor o menor medida, las facultades sealadas anteriormente, es tarea de todo profesional o directivo (y por extensin, de toda empresa u organizacin), fomentarlas, llevarlas a una situacin de plena realizacin en vez de mantenerlas como potenciales en el mbito de las posibilidades. EL PROFESIONISTA Y LOS RETOS DEL FUTURO El mundo est experimentos cambios constantes, que estamos presenciando da a da, estos procesos sociales, polticos, tecnolgicos y econmicos estas produciendo en el mercado laboral internacional, nacional y local, nuevas competencia profesionales, donde los nuevos profesionales deben reunir una serie de caractersticas, habilidades y experiencia para lograr un espacio u oportunidad en esta sociedad de la informacin, el conocimiento y del talento humano. El profesional debe poseer un conjunto de caractersticas y potencialidades tales como: comunicacin, liderazgo, visin sistmica, trabajo en equipo, conocimiento en las nuevas prcticas, tecnolgicas y de gestin, empata- sinergia, aprendizaje, motivacin, negociador- diplomacia efectiva, aprendizaje continuo y situacional, tica valores El nuevo profesionista tiene el reto de mantenerse al tanto de los cambios mencionados anteriormente. La evolucin de los negocios y del entorno global presionan para que, quienes sean lderes estn capacitados para enfrentar con asertividad los nuevos retos de desarrollar su comunidad. Principalmente se destacara una actitud hacia una educacin continua y formal, un entrenamiento multidisciplinario que estimule la organizacin y planeacin adecuadas. SISTEMAS, CAMBIOS Y CAOS Para Arias y Heredia (2006), un sistema se define como: conjunto de diversos elementos, mismos que se encuentran interrelacionados. (P.107). Destacando el rol de la interconexin de los elementos dentro del todo. Es conveniente separar y distinguir los sistemas si son Determinsticos o Probabilsticos. Los determinsticos como esquemas de certeza y que pueden ser predecibles, mientras que en los sistemas probabilsticos se trabaja con la nocin de incertidumbre, en donde los fenmenos a estudiar se pueden manifestar, de acuerdo a diferentes criterios de probabilidad. Se reconoce la importancia de dividirlos en subsistemas y supra sistemas, en el primer caso, tenemos como desde una organizacin comercial, los subsistemas pueden ser considerados como las reas departamentales o funcionales de la empresas, en los supra sistemas la propia organizacin se constituye en una unidad mas desagregada del entorno econmico que se constituye de esta manera en su supra sistema. La relacin establecida entre uno y otro, se presenta en una configuracin abierta esto es, se influyen mutuamente y exportan recursos y al mismo tiempo, absorben recursos proveniente del ambiente, por el contrario se supone que los sistemas cerrados no reciben esta retroalimentacin lo que resulta verdaderamente difcil de vivenciar as tanto uno como otros realmente son difciles de encontrar puramente en la realidad.

Siguiendo a Arias y Heredia, (2006), en el sistema abierto se recibe una gran cantidad de intercambios desde y fuera de la organizacin, que de inicio se presentan en la forma de insumos (entrada), que luego transforma la organizacin (proceso) y da como resultado un producto. Este proceso nos lleva a la necesidad de establecer ligas en la comunicacin de estos flujos que necesariamente tienen que ver con los recursos humanos, (Ibd., 2006: P.112): el intercambio de estmulos y reacciones entre el sistema y su medio circundante as como entre los diversos elementos del sistema se denomina comunicacin. Por lo analizado por Arias y Heredia (2006), as, los insumos o estmulos en un sistema pueden ser considerados como entrada dentro de una organizacin y en cierta forma representan el estado original en que se presenta el proceso, momento en el cual se dan transformaciones en los diseos y rediseos organizacionales. Estos cambios nos lleva a considerar aspectos estructurales dentro de la organizacin, por ejemplo el papel que tienen o debieran tener los empleados que pasan de ser controlados a ser facultados, esto es, en dar capacidad para tomar decisiones dentro de la organizacin (empowered), as mismo influido por esta nueva caracterstica en el trabajo el nuevo empleado deber desarrollar nuevas capacidades y privilegiar el trabajo intelectual sobre el trabajo manual, como resultado deseable se tiene la educacin en el trabajo y el trabajador se vuelve mas proactivo buscando el alto rendimiento y el desarrollo de las altas capacidades. Los autores pasan luego a revisar una versin distinta desde la perspectiva del Marxismo, cuando se habla del enfoque dialctico, que en esencia parte de suponer que todo lo que la sociedad a creado, legislacin, relaciones econmicas, cultura, tica, etc., son producto de la determinacin de los medios de produccin y su propiedad, trayendo como corolario la lucha de contrarios y distinguiendo a la sociedad como una permanente lucha de clases. La idea central esta en las contradicciones internas en la organizacin ms que en el proceso de sistemas. Uno de los escenarios a considerar en las actividades de las organizaciones comerciales o no, es el concerniente al caos, que de acuerdo a Monrroy (citado por Arias y Heredia (2006:P.126): El caos es la conducta efectivamente impredecible a largo plazo que surge de un sistema dinmico determinista. LOS RETOS PARA LA ADMINISTRACIN DE ALTO DESEMPEO La filosofa del alto desempeo del factor humano tiene mayor probabilidad de xito, si se toma en

cuenta el entorno y se desarrollar estrategias tendientes a mantener un nivel competitivo. Para esto es necesario realizar la planeacin estratgica del rea relativa al factor humano, tomando en cuenta las fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas, misin y objetivos institucionales, planes tcticos de las reas. El alto desempeo de un lder tiene que ver con una actitud del individuo que hace que muchas cosas puedan concretarse a la vez. Motiva a su equipo, genera sinergias con creatividad, y no pierde la calma ante la adversidad. Planeacin del capital humano.