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Contenido

Unidad I - Introduccin a la Psicologa Organizaciona

ndice
Introduccin 5

Psicologa Organizacional - Concepto - Relacin de la psicologa con las otras ciencias 6 7 8 9

Definicin de Trminos reas de la Psicologa Organizacional Las limitaciones de la Psicologa Organizacional Personalidad o interaccin organizacional - Ciencia de la administracin, teoras leyes y modelos en el comportamiento organizacional

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Principales mtodos de investigacin del comportamiento humano en el mbito laboral 11 13 14 17

Conclusin Anexos Bibliografa

Introduccin
Los grandes cambios y transformaciones que vive la humanidad, afectaron notoriamente las relaciones laborales e industriales. Este nuevo escenario motivo e indujo a la revisin profunda de las teoras y principios organizacionales que le mantuvieron invariables durante mucho tiempo. La Psicologa Organizacional responde a este nuevo desafo, analizando las diversas teoras, leyes y mtodos de investigacin del comportamiento humano en el mbito laboral, las vocaciones de las personas y su adecuacin a las exigencias del puesto de trabajo. El enfoque humanista y con aplicacin de la psicologa ocupacional clsica analiza la personalidad y diferencias individuales en el campo laboral, los valores sociales, culturales y el autoestima que afecten notoriamente al comportamiento tico del hombre.

Psicologa Organizacional
Concepto: La Psicologa Organizacional es el estudio de la forma
en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las organizaciones; de la manera en que son recompensadas y motivadas; de la forma en que las organizaciones estn estructuradas formal e informalmente en grupos, secciones y equipos, y de cmo surgen y se comportan los lideres. La Psicologa Organizacional es el estudio del individuo en la organizacin, pero tambin se encarga de estudiar a grupos pequeos y grandes y a influencia de la organizacin como un todo en el individuo.

Relacin de la psicologa con las otras ciencias


Aprendizaje Motivacin Personalidad Capacitacin Toma individual de decisiones Evaluacin del desempeo Evaluacin de actitudes Seleccin de personal Diseo de puestos Estrs en el trabajo Dinmica de grupo Comunicacin Poder Conflicto Comportamiento intergrupal Teora organizacional Cambio organizacional Cultura organizacional Cambio de comportamiento Cambio de actitud Comunicacin Procesos grupales Toma de decisiones en grupo Valores comparativos Actitudes comparativas Anlisis intercultural Cultura organizacional Ambiente organizacional Conflicto Poltica intraorganizacional Poder

Psicologa

Sociologa

Psicologa Social

Antropologa

Ciencia poltica

Definicin de Trminos
Psicologa Aplicada: Abarca toda la psicologa que pretende la aplicacin directa de la teora de los mtodos de la investigacin psicolgica. Psicologa de los negocios: Un trmino ocasionalmente utilizado por consultores y cientficos de la administracin para referirse a problemas de la administracin. Psicologa industrial: Reflejaba los intereses de los especialistas en la psicologa aplicada, a muchos de los cuales les interesaban los factores ambientales y fsicos en el trabajo. Psicologa industrial y organizacional: Trmino utilizado casi de manera exclusiva en los Estados Unidos de America para incluir los viejos intereses de la psicologa industrial y los ms recientes de los psiclogos organizacionales. Psicologa ocupacional: Trmino britnico que se refiere a toda el rea de investigacin organizacional e industrial. Comportamiento organizacional: Termino empleado para referirse a un rea multidisciplinaria con teoras y metodologas tomadas de la ciencia de la administraron, la psicologa y la sociologa. Psicologa organizacional: Quizs el termino mas difundido que incluye todo el concepto de la psicologa del trabajo y la mayor parte de los aspectos del comportamiento en el trabajo. Psicologa Vocacional: Termino utilizado para referirse a un rea muy especifica de investigacin, principalmente interesada por las alternativas vocacionales, la adecuacin de las caractersticas de los individuos y los requerimientos del puesto, as como las diferencias entre las personas en distintas vocaciones. Psicologa del trabajo: Utilizado primordialmente pos psiclogos europeos para referirse a la psicologa en los negocios, industrial, ocupacional, organizacional y vocacional. 5

reas de la Psicologa Organizacional


Los psiclogos sugieren 12 reas en las que trabajan: 1. Seleccin y evaluacin: Para todos los tipos de puestos mediante distintos mtodos, incluidas pruebas y entrevistas. 2. Capacitacin: Identificacin de las necesidades de capacitacin; diseo, imparticin y evaluacin de la capacitacin. 3. evaluacin del desempeo: Identificacin de los aspectos importantes del desempeo laboral, diseo de sistemas para la evaluacin precisa del desempeo, capacitacin en tcnicas de evaluacin. 4. Cambio organizacional: Anlisis de los sistemas y relaciones con atencin a los posibles cambios; implantacin de dichos cambios (por ejemplo, nueva tecnologa) 5. Ergonoma: Anlisis y diseo de equipo y ambiente laborales para adecuarse a las habilidades humanas fsicas y cognitivas. 6. Alternativas vocacionales y orientacin: Anlisis de las habilidades, intereses y valores de las personas y su transformacin en trminos ocupacionales. 7. Habilidades interpersonales: Identificacin y desarrollo de habilidades como liderazgo, asertividad, negociacin, trabajo en grupo y relaciones con otros individuos. 8. Igualdad de oportunidades: verificacin y, de ser necesario, aumento de las oportunidades para los grupos minoritarios en el trabajo 9. Seguridad y salud ocupacional: Anlisis de las causas de accidentes y la introduccin de medidas para reducir la frecuencia de que sucedan. 10. Diseo del trabajo: Asignacin de tareas para que los puestos de trabajo sean lo mas satisfactorios y motivadores posible. 11. Encuestas de actitud: Diseo, realizacin y anlisis de encuestas (por ejemplo, por medio de cuestionarios o entrevistas) sobre la opinin de los empleados y sus experiencias en el trabajo. 12. Bienestar y trabajo: Investigacin de los factores que provocan estrs y desempleo en el trabajo, e identificacin de las formas de prevenirlo y manejarlo.

Las limitaciones de la Psicologa Organizacional


Por lo menos se podran hacer seis crticas a los anteriores enfoques que tal vez se encuentren en obras publicadas en las dcadas de 1960 y 1970: Demasiado etnocentristas y obtusos Los libros sobre el comportamiento organizacional tienden a centrarse, citar y analizar estudios, teoras y casos desde la perspectiva de los pases industrializados de Occidente. Claramente subestiman, minimizan o pasan por alto la aportacin de intelectuales de otros pases, sobre todo de los que estn en vas de desarrollo. Aportaciones no tericas Quiz todas las ramas de la psicologa, el comportamiento organizacional o psicologa del trabajo ha sido la que menos se ha interesado por el desarrollo de teoras. No oxiden grandes teoras en esta rea, a diferencia, por ejemplo, del psicoanlisis o el conductismo. Una interpretacin no histrica La psicologa del trabajo y el comportamiento organizacional, al igual que la psicologa en general, tienen una historia breve pero un largo pasado, aunque durante gran parte del siglo XX investigadores y tericos estuvieron muy activos y produjeron una cantidad significativa de libros y revistas. Omisin del efecto de las actividades previas, posteriores y ajenas al trabajo Para entender el comportamiento de las personas en el trabajo, es necesario saber lo que hicieron antes y lo que hacen cuando no estn trabajando. Inevitablemente, las ocho horas que dedican a trabajar se ven afectadas de manera considerable por las ocho horas de actividades personales previas al trabajo. Simplicidad ms que claridad Con demasiada frecuencia, las teoras y la informacin son presentadas de manera sencilla, pero poco clara. La diferencia es trascendente: la primera toma atajos, ignora la complejidad, opta por lo sencillo. La segunda busca presentar las ideas y la informacin de tan modo que se establezcan diferencias considerables; se exponen conclusiones errneas, contradicciones y una lgica falaz. Tendencia al relativismo o al absolutismo Los relativistas presentan desde una perspectiva crtica todos los enfoques, las ideas y las teoras como si fueran igualmente validos; los absolutistas solamente aceptaran un enfoque como valido o verdico. Ninguno hace un anlisis adecuado de la informacin en la que se sustenta la terica.

Personalidad o interaccin organizacional


En las dcadas de 1970 y 1980 la psicologa de la personalidad se vio afectada por el debate del individuo y la situacin, el cual se tradujo en el surgimiento de tres campos: Los tericos de los rasgos argumentaban que el comportamiento de una persona era constante en todas las situaciones y que en una misma situacin se observaban diferencias predecibles en el comportamiento social. Los tericos del enfoque situacional crean que el comportamiento variaba de manera sustancial de una situacin a otra y que en situaciones fuertes e observaban pocas diferencias importantes entre individuos. Los tericos de la interaccin argumentaban que el comportamiento social era la funcin de n proceso continuo de interaccin multidireccional de la persona y la situacin. Por tanto este grupo sostendra que el comportamiento organizacional es una funcin de la interaccin de los rasgos y la cultura de la organizacin.

Ciencia de la administracin, teoras leyes y modelos en el comportamiento organizacional


Hiptesis: Proposicin o principio empleado o planteado simplemente como base para el razonamiento o la argumentacin. Suposicin o conjetura utilizada para explicar hechos conocidos, especialmente en una ciencia. Ley: Principio terico deducido de hechos particulares, aplicables a determinado grupo o clase de fenmeno y expresables mediante la afirmacin en el sentido de que un fenmeno particular siempre ocurre si se presentan determinadas condiciones. Modelo: Descripcin de estructuras; algo que se asemeja exactamente a algo mas; una imagen o patrn arquetpico. Paradigma: patrn, ejemplo, ejemplar. Principio: Verdad o proposicin fundamental, de la que dependen muchas otras mas. Teora: Esquema o sistema de ideas o afirmaciones que se utiliza para explicar o describir una serie de hechos o fenmenos. Marx (1970) ha distinguido entre tres clases de teora: Teora deductiva: Las generalidades tericas son inducidas de observaciones y las predicciones de futuras observaciones se deducen de hiptesis tericas. 8

Teora funcional: es una nueva exposicin de la informacin, donde a esta ultima y a la teora se les asigna en el mismo peso. Teora inductiva; en la que los enunciados tericos simplemente son compendio de conclusiones empricas.

Principales mtodos de investigacin del comportamiento humano en el mbito laboral


Por definicin, los acadmicos y especialistas de investigacin y desarrollo se dedican a la investigacin cientfica. Aunque tal vez ambos grupos realicen un excelente trabajo, que puede ser mutuamente benfico, tienen modelos muy distintos, que Boehm (1980) plantea en las siguientes figuras:
Seleccionar reas de investigacin

Revisar investigaciones anteriores

Formular hiptesis

Disear estudios para probar hiptesis

Realizar estudio

Analizar resultados

Desarrollar explicacin alternativa

No

Los resultados fundamentan las hiptesis?

Si

Reportar resultados

Figura 1.

Modelo acadmico de Investigacin. 9

El problema organizacional genera inters

Revisa investigaciones anteriores

Analiza limitaciones organizacionales y contextuales

Formula solucin tentativa

Justifica la necesidad de una investigaron adicional

Disea estudio o programa para abordar el problema

Convence a la organizacin de realizar el estudio

Realizar el estudio

Analizar resultados

Ejecuta los resultados

Busca el aspecto prctico: ideas de productos e investigacin

No

Los resultados son tiles para la organizacin?

Si

Reportar y vende los resultados

Figura 2.

Modelo de investigacin de los prcticos.

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Conclusin
La Psicologa Organizacional es el estudio de la forma en que las organizaciones influyen en los pensamientos (creencias y valores), sentimientos y sobre todo, en el comportamiento de todas aquellas personas que trabajan en una organizacin. El comportamiento organizacional se deriva de la psicologa y de la sociologa como padres, adems de que guarda una estrecha relacin con otras disciplinas conexas. Este parentesco combinado se ha traducido en el uso de un sinnmero de trminos diferentes, que muchas veces son sinnimos, para describir lo que hacen los psiclogos del trabajo. Sus principales reas son la seleccin y la capacitacin, la evaluacin y la asesora, el diseo ergonmico y la salud ocupacional, el cambio de imagen y el desarrollo organizacional, la comunicacin y las relaciones industriales y el diseo de trabajo.

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Anexos

Psi, letra griega comnmente asociada con la psicologa.

El psiclogo organizacional ser el encargado de introducir la inteligencia Emocional dentro del rea laboral para permitir desarrollar aptitudes que lograran un exitoso desempeo en quien pueda manejarlas.

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Libro: Psicologia Organizacinal El comportamiento del individuo en las organizaciones por Adrin Furnham.

Las Organizaciones tienen una estructura determinada en funcin de muchos factores y esa estructura puede ser mejorada para lograr un mejor desenvolvimiento, una eficaz comunicacin, un mximo aprovechamiento del personal y un mayor rendimiento. 13

El departamento de RRHH es el ideal para un psiclogo porque se aviene con la capacitacin, el trato con los trabajadores, formar y refrescar en ellos lo que se pierde en el camino, incrementar la productividad, etc.

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Bibliografa
Libro: Psicologa Organizacional El comportamiento del individuo en las organizaciones por Adrin Furnham Paginas de Internet: http://reflexionesdelaempresa.blogspot.com/2010/11/la-importancia-de-lapsicologia.html http://hellenepsicologiamil.blogspot.com/2011/07/psicologiaorganizacional.html http://psicologia.laguia2000.com/general/psicologia-organizacional

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