Confiabilidad e Integridad. Adaptación a la ambigüedad. Apertura al cambio. No prejuiciar.

Autocontrol: Habilidad para controlar y canalizar reacciones impulsivos y estados de ánimo. Pensar antes de actuar.

Confianza en uno mismo. Explotación y análisis realista de uno mismo. Sentido del humor. Capacidad para convertir un enojo en algo constructivo

Conciencia de Uno Mismo: Habilidad para reconcer y comprender sus estados de ánimo, emociones y tendencias, así como el efecto que tienen sobre los demás. Examinarse con franqueza

ELEMENTOS INDIVIDUALES
Motivación: Pasión por el trabajo derivada de razones que van más allá del dinero o del estatus. Fuerte tendencia a alzanzar metas. Optimismo inclusive frente al fracaso.

Conocimiento de los valores y metas propias. Honestidad para admitir fracasos Desear la crítica constructiva.

Compromiso con la empresa.

ELEMENTOS SOCIALES

Desarrollo y retención de talentos Empatía: Habilidad para comprender la estructura emocional de otras personas. Sensibilidad transcultural. Brindar una retroalimentación efectiva. Capacidad para comunicar su pasión al grupo con el que trabaja. Habilidad Social: Manejo provechoso de contactos y construcción de relaciones. Eficacia al momento de liderear el cambio. Lidiar con el cambio. Persuación. Facilidad para construir y guiar equipos.

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE) DEL LIDER
El Coeficiente Intelectual (CI) es una "entrada" al liderazgo (a nivel requerimiento). La IE es una condición indispensable para ser un líder de verdad. Las habilidades y el conocimiento técnico no son suficientes para ejercer un liderazgo. Sin la IE una persona no puede recibir la mejor capacitación, tener una mente aguda y analítica y generar buenas ideas. La IE es condición para un liderazgo más efectivo. La IE no solo distingue a los grandes líderes, sino que también genera en ellos una actitud fuerte y decidida. La IE es un complemento del Coeficiente Intelectual. Se puede nacer con IE ó puede aprenderse así como desarrollarse (generalmente por la edad y la madurez). El desarrollo de la IE implica un deseo sincero y el continuo esfuerzo del interesado.

Encontrar puntos en común.

PREMISAS

GRUPO 520 ULSA 2003

FUENTE: Daniel Coleman, ¿Qué hace a un líder?. Nuevo Inversionista, Suplemento Especial. Publicado en Harvard Business Review, noviembre-dic 1998