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UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA PLAN ANUAL DE AUDITORIA INTERNA DE LA COMPAÑÍA DE SEGURO ASSA NICARAGUA PARA EL AÑO 2010

INFORMACION DE LA COMPAÑÍA. DENOMINACION SOCIAL Compañía de seguro ASSA, Nicaragua MISION DE LA COMPAÑIA:

Garantizamos tranquilidad a nuestros clientes y corredores, sirviéndole de forma oportuna, consistente y transparente. Desarrollamos nuestros recursos Humanos y mantenemos herramientas tecnológicamente actualizada Cumplimos nuestras promesas y brindamos óptimos retornos sobre la inversión. VISION DE AL COMPAÑÍA: ASSA Para toda la vida VALORES: Pasión Innovación Coraje Equidad Integridad Lealtad RESEÑA HISTORICA: Metropolitana Compañía de Seguros, S.A. era una empresa privada de seguros que operaba en Nicaragua, la cual fue autorizada el 22 de noviembre del 1996 bajo las Normativas de la Ley de Instituciones de Seguros de Nicaragua y operaba desde enero del año 1997, con la supervisión y vigilancia de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras. Metropolitana nace hace 10 años e inicia operaciones como la primera empresa privada que oferta seguros patrimoniales y de personas, logrando ubicarse rápidamente como la opción más confiable del mercado, siendo pionera y dictando la pauta con productos innovadores, logrando acumular a diciembre del año 2006 Activos por un monto de C$204,443,9 miles.

022. COMITÉ EJECUTIVO Leonel Argüello Presidente Giancarlo Braccio Gerente General Clarisa Barrios Vice Gerente General Comercial Luis Felipe Báez Oporta Vice Gerente General de Operaciones y Tecnología Luis Manuel Obando Vice Gerente General de Suscripción y Riesgo Mayela Báez Obando Vice Gerente General Administrativa Financiera .8 miles. siendo el mejor año desde su fundación. ubicándose como la aseguradora que ha pagado el siniestro más grande de Nicaragua en los últimos 10 años.4. continuaba creciendo con éxito sobre la base de sus valores básicos. A. Giancarlo Braccio. consolidó en 99% su tenencia de Metropolitana. como es el causado por el Huracán Mitch por C$144.441. Metropolitana había acumulado pagos de reclamos que ascendían a los C$561.A 10 años de fundada Metropolitana.8 miles y un patrimonio de C$ 66.A.2 miles. con la excelencia y la pasión de servir cada día mejor a nuestros clientes en general. Además fue la aseguradora de mayor crecimiento en Nicaragua. gracias a la adecuada política de retención.837. Compañía de Seguros. En 2010 cambiamos nuestro nombre a ASSA Compañía de Seguros Nicaragua la cual nos da respaldo internacional y nos fortalece como compañía. A diciembre del año 2006. manteniendo la solidez que siempre nos ha caracterizado. gracias a la fidelidad de nuestro clientes. llegando a acumular en el periodo 2006 primas por el orden de C$161. de reservas e índices de liquidez y al respaldo de nuestros reaseguradores. obtuvo utilidades importantes en el año 2009. que le han permitido proyectarse con una participación importante en el mercado de los seguros nicaragüenses.708. La aseguradora bajo la dirección del Lic. siguiendo en lo que más nos gusta que es atenderle y creciendo como compañía de seguros. Grupo ASSA. S. S.

fundada en 1899. Madre e Hijos dependientes del asegurado principal) Edades de Admisión: De 15 a 70 Años (ambas edades incluidas). Edades de Admisión: De 15 a 70 Años (ambas edades incluidas) Edades de Finalización: 71 Años. Best Company. para el Padre y la Madre.A. Cabe señalar que esta Cobertura de Reembolso de Gastos Médicos. Incapacidad Total y Parcial Permanente Producto de un Accidente. Reembolso de Gastos Médicos por Accidente.M.M BEST COMPANY: La prestigiosa empresa A. otorgó la Calificación A (Excelente) con perspectiva estable a ASSA Compañía de Seguros. ofrece una gama de productos en el Ramo de Seguros de Personas para las diferentes necesidades que tienen nuestros clientes SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES Accidentes Personales Individuales Cualquier persona natural puede solicitar este tipo de seguro. De tres (03) meses hasta 21 años (ambas edades incluidas). ACTIVIDADES PRINCIPALES DE LA ENTIDAD: Productos de personas: ASSA Compañía de Seguros. en Panamá. es la única que es opcional. calificadora internacional especializada en el ramo de seguros. Inc. S.CALIFICACION POR A. Coberturas Ofrecidas: Muerte Accidental. Edades de Finalización: . Accidentes Personales Familiares Este seguro está dirigido al núcleo familiar que comprende (Padre. el máximo a indemnizar está determinado por dos modalidades que son el 10% y 20% de la suma asegurada ofrecida para muerte accidental. S.A. para los Hijos.

el máximo a indemnizar es el 50% de la suma asegurada ofrecida para muerte accidental. Coberturas Ofrecidas: Muerte Accidental. deudores de una institución financiera o empresa. Incapacidad Total y Parcial Permanente Producto de un Accidente. Accidentes Escolares Dirigido para asegurar a estudiantes de los diferentes colegios (Pre-escolar. empleados de una empresa. COLECTIVOS DE VIDA El seguro de vida colectivo es la modalidad más común en nuestro mercado. La particularidad más importante de este seguro es el agrupamiento de varias personas que reúnan alguna característica que los asocie (por ejemplo. el máximo a indemnizar está determinado por dos modalidades que son el 10% y 20% de la suma asegurada ofrecida para muerte accidental. etc. deudores de un acreedor. Coberturas Ofrecidas: Muerte Accidental.71 Años para el Padre y la Madre. socios de un club.) Colectivo de Vida Seguros de Grupo dirigidos a: Colectivos de Trabajadores Miembros de Cooperativas Miembros de Asociaciones Deudores de Instituciones Financieras Edades de Admisión: . es la única que es opcional. Reembolso de Gastos Médicos por Accidente. Cabe señalar que esta Cobertura de Reembolso de Gastos Médicos. Accidentes de Transportes Seguros de Accidentes para Pasajeros de Transportes Públicos y Privados. afiliados a una organización. padres de alumnos. conforme lo establecido en la Ley 431 o de acuerdo a las necesidades del cliente. Reembolso de Gastos Médicos por Accidente. Incapacidad Total y Parcial Permanente Producto de un Accidente. Seguros de Accidentes Para Pasajeros de Transportes Públicos y Privados: Conforme lo establecido en la Ley 431 o de acuerdo a las necesidades del cliente. 22 años para los Hijos. Primaria y Secundaria).

A la Cobertura Básica le podemos agregar tres beneficios adicionales que son: Beneficio de Muerte y Desmembración Accidental: este beneficio indemniza a los beneficiarios con una suma adicional igual al seguro básico. la indemnización que recibe. en los casos de muerte natural debe ser producida por una enfermedad que surja posterior a la fecha de inicio de la vigencia de la póliza. es decir. Beneficio de Incapacidad Total y Permanente Producto de una Enfermedad o Accidente: en el caso que la persona quedare incapacitada totalmente para laborar. Si producto del accidente no ocurre la muerte y el asegurado pierde algunos de sus miembros. se basa en la tabla de indemnizaciones por perdidas de miembros y que está incluida en el clausulado de este beneficio. duplica el monto de la indemnización en caso que el fallecimiento del asegurado sea producto de un accidente. la que puede ser natural o accidental. la compañía entrega al asegurado en cinco anualidades la suma correspondiente al seguro básico .Vida Colectivo: De 15 a 70 Años (ambas edades incluidas) Beneficios Adicionales Beneficio de Muerte y Desmembración Accidental (DI): 15 a 65 Años (ambas edades incluidas) Beneficio de Incapacidad Total y Permanente Producto de una Enfermedad o Accidente BIAC: De 15 a 65 Años (ambas edades incluidas) Gastos Fúnebres: De 15 a 70 Años (ambas edades incluidas) Edades de Finalización: Vida Colectivo: 71 Años Beneficios Adicionales Beneficio de Muerte y Desmembración Accidental (DI): 66 Beneficio de Incapacidad Total y Permanente Producto de una Enfermedad o Accidente BIAC: 66 Años Gastos Fúnebres: 71 Años Coberturas Ofrecidas: Cobertura Básica: cubre la muerte por cualquier causa.

lo que cambia es el monto de la indemnización que normalmente es un monto fijo.000. duplica el monto de la indemnización en caso que el fallecimiento del asegurado sea producto de un accidente. en los casos de muerte natural debe ser producida por una enfermedad que surja posterior a la fecha de inicio de la vigencia de la póliza. Cabe señalar que los tres beneficios antes mencionados son opcionales. Cabe señalar que esta Cobertura de Reembolso de Gastos Médicos. Coberturas Ofrecidas: Muerte Accidental Incapacidad Total y Parcial Permanente Producto de un Accidente Reembolso de Gastos Médicos por Accidente. la que puede ser natural o accidental. es decir. A la Cobertura Básica le podemos agregar tres beneficios adicionales que son: Beneficio de Muerte y Desmembración Accidental: este beneficio indemniza a los beneficiarios con una suma adicional igual al seguro básico. Si producto del accidente no ocurre la muerte y el asegurado pierde algunos de sus miembros. se basa en la tabla de indemnizaciones por perdidas de miembros y que está incluida en el clausulado de este beneficio. Colectivo de Deudores Cobertura Básica: cubre la muerte por cualquier causa. en los casos de Deudores de Instituciones Financieras únicamente ofrecemos la Cobertura Básica y el Beneficio de Incapacidad. .Gastos Fúnebres: la cobertura es igual al seguro básico. la indemnización que recibe. es la única que es opcional.00. Colectivo de Accidentes Personales Seguros de Grupo dirigidos a: Colectivos de Trabajadores Miembros de Cooperativas Miembros de Asociaciones Estudiantes de Universidades Edades de Admisión: De 15 a 70 Años (ambas edades incluidas) Edades de Finalización: 71 Años. el máximo a indemnizar esta determinado por dos modalidades que son el 10% y 20% de la suma asegurada ofrecida para muerte accidental. nunca mayor de US$ 2.

25 años o cuando el asegurado cumpla los 60 o 65 años. Enfermedades Graves Tipo A: comprende Cáncer. la compañía entrega al asegurado en cinco anualidades la suma correspondiente al seguro básico. Insuficiencia Renal y Esclerosis Múltiple. lo que cambia es el monto de la indemnización que normalmente es un monto fijo. Cabe señalar que los tres beneficios antes mencionados son opcionales. MetroVida Plus La edad máxima para poder adquirir este plan es de 55 años con diferentes planes de pagos a 15. También se pueden agregar dos Beneficios adicionales: Doble Indemnización por Muerte Accidental e Incapacidad Total y Permanente.00. cabe aclarar que no está cubierto el Cáncer de Seno o Matriz independientemente de la fase en que se encuentre .000.Beneficio de Incapacidad Total y Permanente Producto de una Enfermedad o Accidente: en el caso que la persona quedare incapacitada totalmente para laborar. Incapacidad Total y Permanente. en los casos de Deudores de Instituciones Financieras únicamente ofrecemos la Cobertura Básica y el Beneficio de Incapacidad. Infarto al Miocardio. Ofrece protección en caso de fallecimiento de forma natural (la enfermedad no debe ser Preexistente) o de forma accidental. prima nivelada durante el periodo de pago. con diferentes planes de pagos a 15. 20 o 25 años. SEGUROS DE VIDA MetroVida La edad máxima para poder adquirir este plan es de 55 años. 20. Prima nivelada durante el periodo de pago y una vez satisfechas todas las primas conforme al plan seleccionado. la cobertura se extiende hasta que el asegurado cumpla 70 años de edad. Gastos Fúnebres: la cobertura es igual al seguro básico. Accidente Cerebro Vascular (ACV). nunca mayor de US$ 2. ofrece protección en caso de fallecimiento de forma natural (la enfermedad no debe ser Preexistente) o de forma accidental. Una vez satisfechas todas las primas conforme al plan seleccionado la cobertura se extiende hasta que el asegurado fallezca o cumpla 99 años de edad. También se pueden agregar los siguientes Beneficios adicionales: Doble Indemnización por Muerte Accidental. Revascularización Coronaria.

sumas aseguradas altas a precios muy bajos. Ofrece protección en caso de fallecimiento de forma natural (la enfermedad no debe ser Preexistente) o de forma accidental. 25. para personas entre 20 y 55 años. Quemaduras Graves y Distrofia Muscular. la cobertura ofrecida es por un tiempo determinado de acuerdo con las necesidades del cliente (5. 30 años o cuando el asegurado cumpla los 70 años). 10. Cubre al asegurado en caso de fallecimiento de forma natural (la enfermedad no debe ser Preexistente) o de forma accidental. cobertura durante 05 años. prima nivelada durante los 05 años independientemente que el asegurado pase a otro rango de edad. 20. 30 años o cuando el asegurado cumpla los 70 años). El plan de Metro Vida Plus es una póliza de ahorro que te permite hacer uso de préstamos automáticos para el pago del seguro a partir del cuarto año de vigencia de la póliza y préstamos en efectivo a partir del quinto año de vigencia de la póliza dicha cantidad no debe de exceder del 80% esto conforme la tabla de Valores Garantizados que se van acumulando conforme transcurre el tiempo.y Enfermedades Graves Tipo B: comprende todas las enfermedades mencionadas en el Tipo A y además Trasplantes de Órganos. ofrece protección en caso de fallecimiento de forma natural (la enfermedad no debe ser Preexistente) o de forma accidental. fácil de adquirir. también se pueden agregar dos Beneficios adicionales: Doble Indemnización por Muerte Accidental e Incapacidad Total y Permanente. la cobertura ofrecida es por un tiempo determinado de acuerdo con las necesidades del cliente (5. 20. sin requerimientos de exámenes médicos. MetroVida Fácil Póliza automática. También se pueden agregar dos Beneficios adicionales: Doble Indemnización por Muerte Accidental e Incapacidad Total y Permanente. 15. Planes Temporales: edad máxima para poder adquirir este plan es de 55 años. 25. 15. 10. sumas aseguradas altas a precios muy bajos. Vida Individual Planes Temporales: Edad máxima para poder adquirir este plan es de 55 años. Productos patrimoniales: Seguro de Automóvil MetroAuto Metro AutoMujer .

Responsabilidad Civil de Licencias de Conducir Seguro Obligatorio de Automóvil Fianzas Fianzas Profesionales Fianzas Administrativas Fianzas Contractuales Incendio y Líneas Aliadas Todo Riesgo de Daño Físico Todo Riesgo de Incendio MetroHogar MetroCasa MetroNegocio Misceláneos Rotura de Cristales Robo con Forzamiento Responsabilidad Civil General Seguro de Pérdida de Dinero y Valores en Tránsito Fidelidad Comprensiva Seguro de Embarcaciones Seguro de Aviación Seguro Bancario Seguro para Bolsa de Valores Seguro de Tarjetas de Crédito Ramos Técnicos de Ingeniería Todo Riesgo de Montaje Rotura y Avería de Maquinaria Todo Riesgo de Construcción Daño a Equipo Electrónico Explosión de Calderas y Maquinarias Equipo de Contratista RECURSOS HUMANOS DE AL UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA: Nombre y apellido del titular: Félix Rojas Portillo .

Tres informe de seguimiento a recomendaciones a control interno contenidas en informe de auditoría interna. compañía de seguro. dando lugar a que el rendimiento de algunos auditores no sea el óptimo. Alcance: registró contables y estados de cuentas básicos y complementarios. ASSA compañía de seguro Objetivo: emitir opinión sobre la confiabilidad de los registros y estados de cuenta de ASSA. B. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR: A continuación se describen las características principales de la auditoria a realizar: Evaluación de los sistemas de administración y Estados de cuentas: Sea programado para realizar este tipo de examen para el año 2010 Auditoria de registro contable y cuentas: Entidad. no guardan relación con la responsabilidad de la función que desempeñan. se han previsto 60 de capacitación para los auditores. Un informe de auditoría de confiabilidad de registro y estados financieros de ASSA COMPAÑÍA DE SEGURO Nicaragua.Cargo ocupado Auditor Interno Restricciones al a disponibilidad y la necesidad de los recursos humanos: La remuneración económica de los auditores internos de la unidad de auditoria interna de ASSA Nicaragua. Capacitación y desarrollo profesional de los auditores internos: Para el año 2010. Objetivo de la unidad de auditoria interna: Se establecen los siguientes: A. .

5 30 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 17.5 18.UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA ASSA COMAPAÑIA DE SEGURO MEMORIA DE CALCULO DE DIAS HABILES DISPONIBLE EN EL AÑO 2010 Año Días Calendarios Sábados y domingos Días disponible Feriados en días Hábiles Vacaciones Otros Días Laborables Horas Hombres Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 31 29 31 30 31 30 31 31 30 31 30 31 366 9 8 9 9 8 9 9 8 10 8 8 10 105 22 21 22 21 23 21 22 23 20 23 22 21 261 1 2 1 1 2 1 1 9 2.5 18.5 2.5 2.680 366 .5 17.5 15.5 19.5 210 140 140 148 124 148 140 140 140 124 156 148 132 1680 Resumen de las hora para la auditoria para el año 2010 Total de Días (-) Sábados y domingos (-) vacaciones (-) días feriados (-) otros Días Laborables Horas Laborables Horas Hombre 105 30 9 12 156 260 *8 1.5 17.5 17.5 2.5 17.5 18.5 2.5 2.5 2.5 16.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 15.

UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA ASSA COMAPAÑIA DE SEGURO HORAS HOMBRES PARA EL PERSONAL DE AUDITORIA 2010 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 Nombre del Funcionario Félix Rojas Portillo Guadalupe paco Elizabeth Vicuña Eliezer Martínez Francisco Orozco Jenny Mérida William Rodríguez Carlos Bermúdez Totales Cargo Auditor interno Supervisor Auditor encargado Auditor Encargado Auditor asistente Auditor Asistente Especialista Asesor legal H/H Laborables por auditor 1620 1620 1620 1620 1620 1620 1620 1620 9720 .

UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA ASSA COMAPAÑIA DE SEGURO RESUMEN CAPACIDAD ANUAL DE AUDITORIA PARA EL AÑO 2010 H/H DE AUDITORIA 1.620 1.620 1.240 - CANTIDAD CARGO 1 1 2 2 1 1 Auditor interno Supervisor Auditor Encargado Auditor Asistente Especialista Asesor legal Total horas de Auditoria 9720 .240 3.620 1.620 1.620 3.620 TOTAL H/H DE AUDITORIA AL AÑO 1*3 1.

264 .UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA ASSA COMAPAÑIA DE SEGURO CALCULO DEL TIEMPO REAL DISPONIBLE PAR LA AUDITORIA DEL AÑO 2010 TOTAL H/H DE AUDITORIA 9.720 Menos 40% H/H trabajo administrativo de AI 648 Mas H/H especialista y asesor legal asignadas en auditoria 1.192 Total de H/H realmente disponible para la auditoria 10.

000 10. 1 2 3 4 5 6 7 8 Nombre del Funcionario Félix Rojas Portillo Guadalupe paco Elizabeth Vicuña Eliezer Martínez Francisco Orozco Jenny Mérida William Rodríguez Carlos Bermúdez Cargo Auditor interno Supervisor Auditor encargado Auditor Encargado Auditor asistente Auditor Asistente Especialista Asesor legal Profesión Lic.000 12.000 12.000 15.000 13. Contaduría Publica Lic.000 . Contaduría Publica Lic. Contaduría Publica Ingeniero civil Abogado y Notario Publico salario 20. Contaduría Publica Lic.000 10.UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA ASSA COMAPAÑIA DE SEGURO LITA DE LA LISTA DEL PERONAL PARA LA AUDITORIA DEL AÑO 2010 No. Contaduría Publica Lic. Contaduría Publica Lic.000 15.